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[发明专利]业务对象及业务标准的分配方法、装置、设备及存储介质-CN202010351210.0在审
发明人：邹晓晨 -专利权人：平安普惠企业管理有限公司
申请日： 2020-04-28 - 公布日： 2020-09-18 - 主分类号： G06F8/20 文献下载
摘要：本发明涉及云技术领域，公开了一种业务对象及业务标准的分配方法、装置、设备及存储介质，用于通过统一预置应用程序编程接口与多个业务对象进行对接，为目标人员分配业务对象与业务标准，提高了工作效率。业务对象及业务标准的分配方法包括：通过预置聚合接口获取目标人员的信息数据，并将目标人员的信息数据转换为目标人员的信息向量；通过预置应用程序编程接口获取多个业务对象的筛选标准数据，并将多个筛选标准数据转换为多个业务对象的筛选标准向量；获取目标业务对象，并将目标人员分配至目标业务对象；根据目标人员的信息向量，得到目标人员的评定等级；根据目标人员的评定等级，向目标人员分配目标业务对象对应的业务标准。
业务对象标准分配方法装置设备存储介质

[发明专利]一种对就医项目执行时间的分配方法-CN201710284766.0有效
发明人：赵立庆;赵思滢 -专利权人：河北凯恩德软件开发有限公司
申请日： 2017-04-27 - 公布日： 2018-07-27 - 主分类号： G06Q10/04 文献下载
摘要：本发明涉及一种对就医项目执行时间的分配方法，属于医疗服务技术领域。技术方案是：通过计算机网络数据接口，将医院的网络信息平台中相关的待执行项目信息，接收到数据源中；将具有待分配执行时间项目的人员简称为相关人员；系统一次性完成一位相关人员多个项目执行分配时间的分配，分配的项目与项目之间的执行时间相对紧凑，使相关人员在较短的时间内完成全部项目的执行过程。本发明实现为每位相关人员（患者或体检人员）的待执行就医项目，进行一次性完成的执行分配时间，分配的项目与项目之间的执行时间相对紧凑，让相关人员能在较短的时间内完成就医或体检项目的执行过程；能够更好的协调医院对医疗资源的分配
分配一次性完成项目执行体检紧凑计算机网络数据网络信息平台多个项目时间项目项目信息医疗服务医疗资源数据源协调

[发明专利]快递仲裁单的分配方法、装置、设备及存储介质-CN202210767261.0在审
发明人：陈也;杨周龙;李辉 -专利权人：上海东普信息科技有限公司
申请日： 2022-07-01 - 公布日： 2022-10-11 - 主分类号： G06Q10/08 文献下载
摘要：本发明涉及信息处理技术领域，公开了一种快递仲裁单的分配方法、装置、设备及存储介质，用于提高快递仲裁单的分配效率。快递仲裁单的分配方法包括：获取快递仲裁单的分配请求，分配请求用于指示对目标快递网点中多个待处理的快递仲裁单进行分配；对多个待处理的快递仲裁单进行筛选，得到多个初始快递仲裁单；对多个初始快递仲裁单进行分类，得到第一仲裁单集合和第二仲裁单集合；将第一仲裁单集合分配至目标快递网点中的第一客服人员集，第一客服人员集中的每个第一客服人员对应一个关联仲裁单组；获取目标快递网点中的第二客服人员数量，并基于第二客服人员数量将第二仲裁单集合中的多个第二快递仲裁单平均分配至每个第二客服人员
快递仲裁分配方法装置设备存储介质

[发明专利]案件分配方法、设备及计算机可读存储介质-CN202210948512.5在审
发明人：周梅;赵金哲;陈懿人;陈婷;余见;蒋将;章晨 -专利权人：深圳前海微众银行股份有限公司
申请日： 2022-08-09 - 公布日： 2022-11-08 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种案件分配方法、设备及计算机可读存储介质，所述方法包括：前端客户端将从后端服务端获取到的案件信息和人员信息展示在前端页面，并根据针对前端页面的案件分配操作触发案件分配请求；将案件分配请求发送给后端服务端；接收并展示后端服务端发送的案件分配结果，其中，案件分配结果用于表征各待分配案件所对应的所述待分配人员。本发明实现了一种案件自动分配方案，在保证实际分配给催收人员的案件分配比例与预期的案件分配比例尽量相符，以提高案件催收效率的同时，提高案件分配效率，降低人工成本。
案件分配方法设备计算机可读存储介质

[发明专利]智慧银行任务分配方法、装置、计算机设备及存储介质-CN202110687948.9在审
发明人：陈盘中;张兵祥;李进南;廖亚俊 -专利权人：深圳市怡化时代科技有限公司
申请日： 2021-06-21 - 公布日： 2023-01-06 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种智慧银行任务分配方法，方法包括：获取当前进行的业务流程，从所述业务流程的步骤序列中提取出需要人工处理的步骤作为待分配任务；获取坐席人员信息，所述坐席人员信息包括当前在岗的坐席人员的任务队列信息和处理权限信息；根据所述待分配任务的时间信息、所述任务队列信息和所述处理权限信息，将所述待分配任务分配至所述坐席人员的任务队列中。本发明通过提取业务流程中需要人工处理的步骤，并根据坐席人员对应的权限和任务队列进行灵活的任务分配，将坐席人员从不需要人工处理的工作中解放出来，提高了坐席人员的服务效率，杜绝了人力资源的浪费。此外，还公开了一种智慧银行任务分配装置、计算机设备和存储介质。
智慧银行任务分配方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]基于可定义规则的任务智能分配方法、系统、终端及介质-CN202310417040.5有效
发明人：祝智敏;薛柔月;潘梦玲 -专利权人：上海金桥信息股份有限公司;上海金桥信息科技有限公司
申请日： 2023-04-19 - 公布日： 2023-08-04 - 主分类号： G06Q10/0631 文献下载
摘要：本申请涉及一种基于可定义规则的任务智能分配方法、系统、终端及介质，其方法包括获取待分配任务的任务类型以及第一特征集合；获取与任务类型对应的分配依据特征以及分配依据特征的优先级排序列表；筛选满足预设的初步筛选条件的办案人员，并获取办案人员的在办任务以及在办任务的第二特征集合；将第一特征集合与第二特征集合进行对比分析；若具有共同特征，则获取共同特征，并按照优先级排序列表，依次将分配依据特征与共同特征进行匹配；若匹配成功，则获取具有共同特征的在办任务；获取正在执行在办任务的办案人员，作为目标处理人员，并为目标处理人员分配待分配任务。本申请具有实现法院集约事务自动化分配，提高任务流转效率的效果。
基于可定义规则任务智能分配方法系统终端介质

[发明专利]一种自助酒店登记系统-CN201811474228.9在审
发明人：黄成云;李军锋;李海涛;郭建龙;张志超;温满华 -专利权人：广东电网有限责任公司;广东电网有限责任公司教育培训评价中心
申请日： 2018-12-04 - 公布日： 2019-02-12 - 主分类号： G06Q50/12 文献下载
摘要：本发明提供了一种自助酒店登记系统，通过与培训系统互联，获取培训系统上传的预置培训人员信息，使得入住酒店的培训人员能够在身份验证通过后，通过身份匹配单元，将与预置培训人员信息匹配的宾客分配到预分配房间号，非培训人员分配到其他非预分配房间号的房间中，实现了针对特殊人员进行分类登记，满足了统一管理和服务的需求。
登记系统培训系统人员信息预置培训人员分配身份匹配身份验证统一管理上传匹配互联分类分配服务

[发明专利]测试人员管理系统及方法-CN201110073464.1无效
发明人：黄永兆 -专利权人：鸿富锦精密工业（深圳）有限公司;鸿海精密工业股份有限公司
申请日： 2011-03-25 - 公布日： 2012-09-26 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：一种测试人员管理系统，包括：归类模块，用于根据每个测试人员的基本资料，将每个测试人员归类到相应的测试人员等级中；接收模块，用于接收测试经理设置的每个测试任务对应的测试人员等级及每个测试任务对应的标准完成时间；及分配模块，用于根据每个测试任务对应的测试人员等级，对每个测试人员分配测试任务，当测试人员在测试任务的标准完成时间内完成了该测试任务时，该分配模块重新根据该测试人员对应的测试人员等级，分配测试任务给该测试人员本发明还提供了一种测试人员管理方法，利用本发明，可以合理安排测试人员的测试任务，提高工作效率。
测试人员管理系统方法

[发明专利]案件分配方法、装置、介质和计算机设备-CN201910882288.2在审
发明人：许永夫 -专利权人：平安科技(深圳)有限公司
申请日： 2019-09-18 - 公布日： 2020-01-24 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明提供了一种案件分配方法、装置、计算机存储介质和计算机设备；该方法包括：接收业务人员发送的案件获取请求，所述案件获取请求包括所述业务人员请求获取案件的案件特征信息，以及所述业务人员对应的员工标识；从分别对应于不同案件阶段的多个待分配案件数据库中，将与案件阶段信息对应的待分配案件数据库确定为目标数据库，从目标数据库中将与筛选信息对应的待分配案件确定为初步筛选案件；根据初步筛选案件对应的属性标签和所述员工标识对应的能力属性信息，从初步筛选案件中确定分配给所述业务人员的目标分配案件；将目标分配案件对应的案件信息推送给所述业务人员。本发明技术方案能够减少分配案件时的计算量，提高案件的分配效率。
案件分配初步筛选案件数据库目标数据库获取请求目标分配计算机存储介质能力属性信息计算机设备案件信息接收业务阶段信息请求获取属性标签特征信息信息对应计算量员工发送筛选

[发明专利]岗位分配系统、方法、电子设备及存储介质-CN202111479558.9在审
发明人：罗江波;陈灿;李晓娇;张曼;董文波;刘泱君;景帅;王晓丹;高悦;高兵;吴鸿 -专利权人：京东方科技集团股份有限公司
申请日： 2021-12-06 - 公布日： 2022-03-01 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本申请实施例提供了岗位分配系统、方法、电子设备及存储介质，获取目标岗位的各能力要求项目的能力评估分、各人员能力等级下各能力要求项目的项目等级得分；根据各能力评估分及各项目等级得分，分别计算得到每一人员能力等级与目标岗位的差异度得分；根据各人员能力等级与目标岗位的差异度得分，确定目标岗位适配的人员能力等级；获取多个人员的人员能力等级；根据目标岗位适配的人员能力等级及各人员的人员能力等级，为目标岗位分配人员。可以通过目标岗位适配的人员能力等级及各人员的人员能力等级来为目标岗位分配人员，实现了岗位与人员的自定分配，能够减少人工工作量。
岗位分配系统方法电子设备存储介质

[发明专利]一种人力资源系统及方法-CN202210028721.8在审
发明人：朱郯博;靳占新;王磊;李玉华;褚烨 -专利权人：国网山东省电力公司泰安供电公司
申请日： 2022-01-11 - 公布日： 2022-04-22 - 主分类号： G06Q10/10 文献下载
摘要：该系统包括：身份验证模块、页面跳转模块、用户输入模块、空白时间段获取模块和人员配置模块。用户输入模块，用于通过需求输入页面获取第一用户的任务参数，任务参数包括任务时间。空白时间段获取模块，用于获取当前所有人员的空白时间端，若任务时间不在空白时间段内，则对应人员为第二用户。人员配置模块，用于将预置分配模型中的第二用户屏蔽后，将任务参数输入至预置分配模型，得到该任务参数的人员分配结果，人员分配结果包括人员级别和对应人数。该系统及方法能够根据工作任务对人员进行合理分配，避免造成人力资源浪费和企业损失。
一种人力资源系统方法

[发明专利]一种客户管理方法、系统和存储介质-CN201910619574.X有效
发明人：施伟 -专利权人：平安科技(深圳)有限公司
申请日： 2019-07-10 - 公布日： 2019-11-22 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种客户管理方法、系统和存储介质，其中方法包括：接收分配客户信息请求；根据所述分配客户信息请求，获取坐席人员信息；根据所述坐席人员信息，获取所述坐席人员的变动信息和对应的客户信息；建立变更坐席人员与客户信息的映射关系；判断是否满足变更坐席人员与客户信息的映射关系的条件；若是，则变更坐席人员与客户信息的映射关系。在坐席变动时，通过对坐席人员的变动信息和客户信息的条件判断，能够进行合适的坐席和客户的关联。还可以根据客户的特征信息进行坐席人员的自动分配，以匹配更适合的坐席去服务客户。通过本发明的技术方案，可以使得坐席的分配更加合理，增加了坐席分配效率。
坐席客户信息映射关系变动信息人员信息变更分配存储介质服务客户客户管理特征信息条件判断自动分配坐席分配客户匹配关联

[发明专利]一种智能催收管理方法及系统-CN202211160814.2在审
发明人：刘燚;宋庆伟 -专利权人：重庆富民银行股份有限公司
申请日： 2022-09-22 - 公布日： 2022-12-02 - 主分类号： G06Q40/02 文献下载
摘要：本发明涉及人工智能技术领域，公开了一种智能催收管理系统，包括：案件信息模块、人员信息模块、案件匹配模块和案件分配模块，所述案件信息模块用于采集催收案件信息，所述人员信息模块用于采集催收人员的历史催收信息，所述案件匹配模块用于分析催收案件信息和历史催收信息，并计算催收案件对于催收人员的匹配值，所述案件分配模块用于根据匹配值将催收案件分配至催收人员。本发明通过对催收案件信息和催收人员的历史催收信息进行分析和匹配，将催收案件分配至合适的催收人员，能够提高案件分配的合理性，有效提高催收案件的催收成功率。
一种智能催收管理方法系统

[发明专利]基于空间分析的共享单车管理人员服务区分配方法及系统-CN202110600726.9在审
发明人：杜阳;杨超;祁昆仑 -专利权人：中国地质大学（武汉）
申请日： 2021-05-31 - 公布日： 2021-09-24 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明提供一种基于空间分析的共享单车管理人员服务区分配方法及系统，包括以下步骤：S1、获取分配区域数据；S2、获取某一段时间内分配区域内的共享单车停靠点数据；S3、根据分配区域数据和分配区域内共享单车停靠点数据分析并计算得到各服务区内共享单车停靠点数量；S4、获取设置的管理人员数量，计算管理人员的平均任务量CountMean；S5、将分配区域的外接矩形按设置的格网尺寸进行渔网分割，划分为多个小格网；S6、依次遍历每个小格网对每个管理人员进行服务区分配本方法运用空间分析和计算机图形学算法思想，可以将分配区域中共享单车停靠点分配至各个服务区中，根据各个服务区中共享单车停靠点数量对管理人员进行服务区动态分配。
基于空间分析共享单车管理人员服务区分配方法系统

[发明专利]一种基于信任机制的动态任务分配决策辅助方法-CN202010006995.8有效
发明人：曾广平;任智颖;武丹凤;陈源宝;刘宇;黄双;王旋 -专利权人：北京科技大学;武汉第二船舶设计研究所（中国船舶重工集团公司第七一九研究所）
申请日： 2020-01-03 - 公布日： 2023-08-11 - 主分类号： G06Q10/0631 文献下载
摘要：本发明提供一种基于信任机制的动态任务分配决策辅助方法，能够提高任务分配的合理性和有效性。所述方法包括：获取待分配队列；根据待分配队列中任务的类型、执行人员等级要求，确定执行任务的执行人员集合；根据执行人员集合内每一位人员的历史执行任务的满意度评价值和隐性Elo等级分，对执行人员集合内每一位人员进行综合信任评估，对综合信任评估结果进行排名，根据排名结果对任务进行动态分配。
一种基于信任机制动态任务分配决策辅助方法