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[发明专利]人机协作的智能客服对话方法及装置-CN202110822192.4有效
发明人：潘建东;肖钢;刘逸雄;徐政钧;刘国杨 -专利权人：中信建投证券股份有限公司
申请日： 2021-07-21 - 公布日： 2021-11-12 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请实施例提供了一种人机协作的智能客服对话方法及装置，方法包括：获取用户输入的目标提问文本，对目标提问文本进行转人工意图分析，确定转人工意图置信度，根据转人工意图置信度判断是否转人工客服；若是，为用户接通人工客服；若否，对目标提问文本进行情感极性分析，得到情感极性分析结果；计算目标提问文本的相似提问转人工率；将用户的历史转人工率、情感极性分析结果、相似提问转人工率，以及目标提问文本的问答置信度输入预先训练的转人工判断模型，得到转人工判断结果；若判断结果为转人工，为用户接通人工客服；若判断结果为不转人工，则确定目标提问文本的标准答复文本，将标准答复文本发送至用户。实现用户无感知的转人工客服。
人机协作智能客服对话方法装置

[发明专利]车灯控制装置-CN201480051716.2有效
发明人：安达允彦 -专利权人：本田技研工业株式会社
申请日： 2014-08-18 - 公布日： 2017-08-29 - 主分类号： B60Q1/02 文献下载
摘要：车灯控制装置(1)具有人工光判断部(82)，其根据配备在车辆(C)上的摄像头(11)拍摄到的表示该车辆(C)周围情况的图像，来判断该车辆(C)是否处于人工光环境，其中，该人工光环境是指由作为人工照明光的人工光进行照明的环境；车灯控制部(81)，其根据所述人工光判断部(82)的判断结果，对用于向所述车辆(C)的外部发出照明光的车灯(12)的亮灯或灭灯进行控制。
车灯控制装置

[发明专利]一种全媒体工作流系统及方法-CN201510782621.4在审
发明人：何伟;邹学益;丁鑫峰;付磊森 -专利权人：上海东方传媒技术有限公司;新奥特(北京)视频技术有限公司
申请日： 2015-11-13 - 公布日： 2016-03-30 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明应用于终端设备向远端设备传送数据的过程中，判断模块，设置于终端设备中，判断终端设备的处理数据的能力；人工模块，与判断模块连接，对数据进行人工操作；服务模块，分别与人工模块、判断模块连接，用于自动处理数据；当终端设备具备自行处理能力时，终端设备自行处理数据；当终端设备不具备自行处理能力时；判断模块判断终端设备传送的数据是否需要人工操作，当需要人工操作时，人工模块对数据进行人工操作后，由服务模块进行自动处理
一种媒体工作流系统方法

[发明专利]人工智能客服转人工客服呼叫方法-CN201710904660.6在审
发明人：吴杰;谢伟平 -专利权人：吴杰
申请日： 2017-09-29 - 公布日： 2019-04-05 - 主分类号： H04M3/51 文献下载
摘要：本发明公开了一种人工智能客服转人工客服呼叫方法，其步骤包括：预设外呼模板；导入目标客户联系数据；人工智能客服发起呼叫；人工智能客服判断呼叫是否呼通；若判断出呼叫没有呼通，则进行下一组呼叫；若判断出呼叫呼通，则人工智能客服与客户对话；人工智能客服并行判断对话是否能够继续进行，或判断对话是否超出设定时间；若对话无法继续或超出设定时间，则转接人工客服进行人工服务；若对话能够继续进行或没有超出设定时间，则仍由人工智能客服服务至对话结束；最后由人工智能客服或人工客服记录客户意向信息。该方法能大幅减少对客服人员的数量需求、增强客服效率、使客服过程规范化；又能通过转接人工客服，使解决问题和智能服务完美兼容。
客服人工智能人工客服呼叫对话转接发起呼叫联系数据目标客户人工服务数量需求意向信息智能服务组呼叫客户预设并行兼容规范化记录服务

[发明专利]自学习多调度云端标注平台、工作方法、电子设备及介质-CN202111462496.0有效
发明人：连天友;姜旭;邓秋雄;胡靖;陶佳;黄锐;蒲磊;赵玲 -专利权人：成都智元汇信息技术股份有限公司
申请日： 2021-12-02 - 公布日： 2023-06-27 - 主分类号： G06V10/774 文献下载
摘要：本发明公开了一种自学习多调度云端标注平台工作方法，包括以下步骤：S1：获取当前图片数据；S2：判断模块判断所述当前图片数据是否需要人工审核；S3：根据当前人工审核能力值，所述当前图片数据被数据分发端分发至人工审核端；S4：所述当前图片数据被人工审核端判断AI识图系统对当前图片标注的内容是否有误；S5：对当前图片数据进行人工标注，在当前图片数据上形成人工标注数据；S6：智能分发自学习端基于动态第一学习集自学习得到新的判断能力值；智能分发自学习端基于动态第二学习集得到新的人工审核能力值；S7：判断模块根据新的判断能力值进行更新，数据分发端根据新的人工审核能力值进行更新。
自学习调度云端标注平台工作方法电子设备介质

[发明专利]人工智能地震判断方法及地震侦测系统-CN201410209580.5在审
发明人：许丁友;吴日腾;吴旭昱;林沛旸;黄谢恭;江宏伟;卢恭君;张国镇 -专利权人：许丁友
申请日： 2014-05-16 - 公布日： 2015-11-25 - 主分类号： G01V1/28 文献下载
摘要：本发明公开了一种地震侦测系统及用于该地震侦测系统的地震判断方法，该方法包括在多个地震数据中，取出相关于每一地震数据的至少一初达波特征；根据该至少一初达波特征，利用一支撑向量分类(Support Vector Classification，SVC)法建立一地震判断模型；以及当接收一新地震数据时，根据该地震判断模型，判断该新地震数据属于一地震事件或一非地震事件。
人工智能地震判断方法侦测系统

[发明专利]一种无感知的人机对话控流方法和系统-CN201810901720.3在审
发明人：蒲文豪;未贵平;权圣 -专利权人：北京中关村科金技术有限公司
申请日： 2018-08-09 - 公布日： 2019-01-04 - 主分类号： H04L29/08 文献下载
摘要：本发明公开了一种无感知的人机对话控流方法，包括以下步骤：（1）智能客服系统实时检测人工客服系统的繁忙程度，得到接待阀值。（2）用户进入智能客服系统发起会话。（4）智能客服系统调用转人工意图判断服务，根据用户咨询的上下文，判断出此用户是否有转人工的意愿，得到人工意愿分数。（5）智能客服系统，综合应答引擎的结果、转人工意图判断的结果和人工客服系统的繁忙程度，即接待阀值与意愿分比较，意愿分高则给出用户相应的回答和人工客服的通道。智能客服系统根基对话特征信息，判断用户是否需要转人工的意愿，平滑的给出转人工通道。
客服系统智能人工客服应答人机对话人工的控流调用感知引擎人工通道实时检测特征信息用户进入用户咨询会话平滑根基对话服务

[发明专利]以人类道德为行为依据的人工智能方法和机器人-CN202111395313.8在审
发明人：朱定局 -专利权人：华南师范大学
申请日： 2021-11-23 - 公布日： 2022-03-25 - 主分类号： G06N20/00 文献下载
摘要：以人类道德为行为依据的人工智能方法和机器人，包括：行为及道德数据获取步骤；人工智能道德判断模型有监督训练步骤；候选行为获取步骤；人工智能行为道德判断步骤。上述方法、系统和机器人，通过人工智能判断自己的行为是否符合人类道德，来选择符合人类道德的行为来执行，从而避免了人工智能伦理风险。
人类道德行为依据人工智能方法机器人

[发明专利]车辆电子控制装置-CN201880024484.X有效
发明人：木谷光博;石川昌义;祖父江恒夫;伊藤浩朗 -专利权人：日立安斯泰莫株式会社
申请日： 2018-04-13 - 公布日： 2023-10-24 - 主分类号： G06N3/0464 文献下载
摘要：本发明的车辆电子控制装置包括：能够获取车辆的状态的状态获取部；和基于由所述状态获取部获取的车辆的状态来判断是否要建立人工智能模型的判断部，在所述判断部判断为要建立所述人工智能模型的情况下，组合多个运算单元来建立能够执行规定处理的人工智能模型
车辆电子控制装置

[发明专利]汽车组合仪表监控系统及其监控方法-CN201410619369.0有效
发明人：杨美良;李善 -专利权人：上海德科电子仪表有限公司
申请日： 2014-11-05 - 公布日： 2015-02-18 - 主分类号： G05B23/02 文献下载
摘要：本发明公开了一种汽车组合仪表监控系统及其控制方法，该汽车组合仪表监控系统包括数据采样模块、逻辑判断模块、数据储存模块、人工输入模块和显示模块；数据采样模块采集组合仪表的数据，将采集到的数据送给逻辑判断模块；逻辑判断模块进行故障判断并输出故障信息至数据存储模块和组合仪表；人工输入模块用于输入由人工主观判断的故障信息，并传送至数据存储模块和组合仪表；数据存储模块存储逻辑判断模块和人工输入模块输出的故障信息，本发明通过对组合仪表的数据进行实时或定时采集和故障判断，并采用系统智能识别结合人工主观识别的监控方式，及时有效发现故障信息，提高了汽车组合仪表的性能，保障了使用者的安全。
汽车组合仪表监控系统及其方法

[发明专利]基于可信性验证的人工智能模型输出数据判断系统-CN202111163690.9在审
发明人：朱培灿;画佳恒;高超;郭森森;李晓宇 -专利权人：西北工业大学
申请日： 2021-09-30 - 公布日： 2022-01-04 - 主分类号： G06F11/14 文献下载
摘要：本发明涉及人工智能技术领域，特别涉及基于可信性验证的人工智能模型输出数据判断系统，包括：可信输入模块，用于存储第一标准数据和与第一标准数据对应的标准计算结果，并向人工智能模型发送所述第一标准数据；可信性验证模块，用于接收人工智能模型返回的计算结果，并将接收到的技术结果与标准计算结果进行对比，根据对比的结果来判断人工智能模型输出数据的状态，当对比的结果为相同时，判断人工智能模型输出数据的状态正常，当对比的结果为不相同时，判断人工智能模型输出数据为异常。能够对人工智能模型输出数据进行可信性验证。
基于可信性验证人工智能模型输出数据判断系统

[发明专利]基于伦理规则判断的人工智能伦理风险辨识和防范方法-CN202010772760.X在审
发明人：朱定局 -专利权人：华南师范大学
申请日： 2020-08-04 - 公布日： 2020-12-15 - 主分类号： G06N20/00 文献下载
摘要：基于伦理规则判断的人工智能伦理风险辨识和防范方法，包括：规则获取步骤；事件获取步骤；规则判断步骤；场景变换步骤；获取行为步骤；行为通知步骤。上述方法、系统和机器人，通过判断事件场景是否符合人工智能伦理规则，来进行人工智能伦理风险的辨识，同时通过对符合人工智能伦理规则的人类行为和人工智能体行为的预测来防范人工智能伦理风险，进而在人工智能伦理风险没有发生前就可以防患于未然，通过执行预测得到的人类行为和人工智能体行为来降低甚至消除人工智能伦理风险。
基于伦理规则判断人工智能风险辨识防范方法

[发明专利]用于智能制造车间的人工工作节拍分析优化方法及装置-CN202310696300.7在审
发明人：任玉峰;邵东去;刘宏婕;陆健 -专利权人：安徽巨一科技股份有限公司
申请日： 2023-06-12 - 公布日： 2023-10-13 - 主分类号： G05B19/418 文献下载
摘要：本发明提供的用于智能制造车间的人工工作节拍分析优化方法及装置，属于智能化生产制造领域，该方法包括：获取生产线的实时工位状况以及历史数据，以确定人工工位规划节拍范围；判断当前生产车间是否出现产线缺料问题；在判断当前生产车间出现产线缺料问题的情况下，获取人工工位节拍；判断所述人工工位节拍是否处于所述人工工位规划节拍范围内；在判断所述人工工位节拍处于所述人工工位规划节拍范围的情况下，确定当前的产线缺料问题的原因为机器节拍导致的产线缺料
用于智能制造车间人工工作节拍分析优化方法装置

[发明专利]基于RBF人工神经网络和SAW气体传感器的气体浓度检测方法-CN201010257729.9无效
发明人：陈鸣;张可珺;唱凯;贾双荣;李发科 -专利权人：中国人民解放军第三军医大学第三附属医院
申请日： 2010-08-20 - 公布日： 2011-01-19 - 主分类号： G01N29/02 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于RBF人工神经网络和SAW气体传感器阵列的气体浓度检测方法，该传感器阵列包括多组SAW气体传感器和与SAW气体传感器输出端连接的RBF人工神经网络；该检测方法将SAW气体传感器阵列的多种气体浓度输出作为RBF人工神经网络的输入，将RBF人工神经网络的判断输出作为多种气体浓度的判断输出；将多种气体浓度样本分区建立不同气体的聚类中心，通过判断RBF输入与输出气体浓度误差是否在系统允许范围，不断调整RBF人工神经网络的隐含层到输出层权重，构建满足SAW气体传感器误差检测标准的RBF人工神经网络；建立的RBF人工神经网络判断器用于判断多SAW气体传感器检测结果，减小了不同气体对同一SAW气体传感器造成干扰导致的输出气浓度检测误差。
基于 rbf 人工神经网络 saw 气体传感器浓度检测方法

[发明专利]一种用于电网管理的智能客服应答系统-CN202210667608.4在审
发明人：黄丽媛 -专利权人：海南电网有限责任公司
申请日： 2022-06-14 - 公布日： 2022-09-13 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明提供一种用于电网管理的智能客服应答系统，包括对话单元、智能客服单元、人工客服单元、情绪判断单元以及切换单元，情绪判断单元包括音量对比单元、语速对比单元、关键词对比单元以及综合判断单元，客户在进行事项咨询以及问题解决时，通过对话单元与AI机器人客服进行对话，情绪判断单元对整个对话过程中的客户情绪进行监控，包括客户的音量变化、语速变化以及言语中的关键词，可以综合且全面的判断客户是否存在负面情绪，若判断出客户存在负面情绪时，通过切换单元可以将人工客服切换到对话单元中，由人工客服与客户进行对话，人工客服可以对客户进行情绪引导，并同时解决客户问题，从而为客户提供良好的体验。
一种用于电网管理智能客服应答系统

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