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[发明专利]情感带宽测定及其情感损伤判别方法-CN201410148099.X无效
发明人：栗觅;吕胜富;王刚;钟宁 -专利权人：北京工业大学
申请日： 2014-04-14 - 公布日： 2014-08-27 - 主分类号： A61B5/16 文献下载
摘要：情感带宽测定及其情感损伤判别方法涉及认知科学和认知心理学领域。情感带宽是指认知个体受外界刺激所诱发的情感体验的大小范围，包括正性情感带宽、负性情感带宽和正负情感带宽。情感带宽测定的主要方法为：让被测试者观看正性、中性和负性图片任务各8～10秒，同时使用眼动装置获得各个注视点信息；计算被测试者在观看正性、中性和负性图片任务时的瞳孔直径大小；最后计算出被测试者正性情感带宽（正性-中性）、负性情感带宽（负性-中性）和正负情感带宽（正性-负性）。本发明首次提出了情感带宽的概念，解决了传统情感体验心理测量的模糊性和不确定性，给出情感体验的客观标准以及情感损伤的判断方法。
情感带宽测定及其损伤判别方法

[发明专利]一种使用皮肤电信号进行文化体验情感识别的方法-CN201510528090.6在审
发明人：赖祥伟;刘光远;张为群;杜仰泽;张善斌;张启飞 -专利权人：西南大学
申请日： 2015-08-25 - 公布日： 2016-01-06 - 主分类号： A61B5/16 文献下载
摘要：本发明公开了一种使用皮肤电信号进行文化体验情感识别的方法，在进行情感体验识别时，采集体验者的皮肤电信号，将信号输入之前训练好的KNN情感识别计算模型，计算此样本与前期采集的175个样本之间的欧式距离。根据这5个欧式距离对应的训练样本的情感类型，以及这5个欧式距离的数值结果，判定被测者的情感体验类别。本发明在生理信号的各种参数特征中，明确了18个与情感变化有对应关系的生理特征参数，从而在每次进行情感识别时只需要计算少量的参数特征，极大的降低了参数计算的复杂程度，提高计算效率。
一种使用皮肤电信号进行文化体验情感识别方法

[发明专利]情感描述生成与体验方法和设备以及情感交互系统-CN201010580301.8无效
发明人：舒芳蕊;黄成;叶恺;金源;黄东 -专利权人：国际商业机器公司
申请日： 2010-11-30 - 公布日： 2012-05-30 - 主分类号： G06F19/00 文献下载
摘要：公开了一种情感描述生成方法和设备、情感描述体验方法和设备以及情感交互系统。该情感描述生成方法包括：接收情感数据，其中该情感数据是根据反映用户情感的可测量的生理学参数得到的；以及基于预定义模板，利用该情感数据生成情感描述。
情感描述生成体验方法设备以及交互系统

[发明专利]一种基于客服机器人中情感安抚的人机交互方法及系统-CN201710083874.1在审
发明人：吴悦;刘云峰;汶林丁;胡晓;杨振宇 -专利权人：深圳追一科技有限公司
申请日： 2017-02-16 - 公布日： 2017-06-13 - 主分类号： G06F17/30 文献下载
摘要：本发明涉及一种基于客服机器人中情感安抚的人机交互方法及系统，本发明的方法为客服机器人增加“情感安抚”功能，采用情感分类模型识别出用户的情感状态，然后基于情感状态应用情感安抚模型和策略，优化客服体验；其中，情感分类模型和情感安抚模型可根据客服日志数据和人工标注数据采用机器学习算法训练获得。本发明提升用户客服体验，可针对用户情感状态的不同进行人性化安抚；提高客服精确性，避免因不理解用户情感表述引起的误解；可与企业用户策略结合，合理利用价值赠送挽回因产品缺陷引起的影响。
一种基于客服机器人中情感安抚人机交互方法系统

[发明专利]一种情感带宽测定方法和系统-CN201410440520.4有效
发明人：栗觅;吕胜富;王刚;钟宁 -专利权人：北京工业大学
申请日： 2014-09-01 - 公布日： 2014-11-19 - 主分类号： A61B5/16 文献下载
摘要：一种情感带宽测定方法和系统，方法包括如下步骤：生成多幅正性情感图片、中性情感图片和负性情感图片，并将多幅正性、中性和负性情感图片分别提供给被测试者观看；分别采集被测试者观看多幅正性、中性和负性情感图片的视点数量和每个视点的左瞳孔直径和右瞳孔直径；根据视点数量和每个视点的左瞳孔直径和右瞳孔直径，分别计算被测试者观看正性、中性和负性情感图片的每个视点的瞳孔直径和瞳孔直径平均值；根据正性、中性和负性情感图片的瞳孔直径平均值分别计算被测试者的正性情感带宽、负性情感带宽和正负情感带宽。本发明使用瞳孔直径物理指标客观地度量正性、负性情绪体验的大小和范围，提供情感体验的客观标准。
一种情感带宽测定方法系统

[发明专利]银行柜面业务产品的用户体验分析方法和装置-CN202310156975.2在审
发明人：邓维;石忠德;李琦;杨恺;贾唯秦 -专利权人：中国工商银行股份有限公司
申请日： 2023-02-13 - 公布日： 2023-04-25 - 主分类号： G06Q40/02 文献下载
摘要：本发明提供了一种银行柜面业务产品的用户体验分析方法和装置，涉及自然语言处理技术领域，方法包括：分别形成业务产品词库和业务产品功能词库；对待判定的银行柜面业务的情感倾向性文本进行分词；将分词结果与业务产品词库及业务产品功能词库中关键词进行匹配，根据匹配关键词确定文本所指向的银行柜面业务产品或功能；利用文本情感分类模型对情感倾向性文本进行情感倾向性分类，得到所属情感类别；基于情感类别分析柜面业务产品或功能的用户体验。本发明能够准确定位到文本所对应的具体产品或功能，然后再对其进行情感分析，分析结果能够更细粒度的刻画出用户对局部的体验，有利于产品和功能的持续性提升，可以节省传统评价收集的人工成本。
银行柜面业务产品用户体验分析方法装置

[发明专利]一种基于用户情感体验的人机交互方法及系统-CN202310035064.4在审
发明人：赵玉霞 -专利权人：商洛学院
申请日： 2023-01-10 - 公布日： 2023-09-29 - 主分类号： G06F3/01 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于用户情感体验的人机交互方法及系统，包括以下步骤：S1、将用户相关基本信息、行为信息、情绪信息等数据输入人机交互装置内，构件多模态用户情感模型；S2、采集用户生理信号、动态行为信息等信息，利用预设情感处理模型对用户进行情绪感知识别分类；S3、根据用户情绪分类结果并参照多模态用户情感模型，构架相应的情绪交互网架。本发明通过在人机交互过程中构建多模态用户情感模型，使得人机交互信息更加多样化与情绪化，可根据用户的情绪进行不同的人机交互，显著提高了用户进行人机交互的体验感，同时可根据用户的情绪反馈对多模态用户情感模型进行修正，大大提高了人机交互系统的用户体验效果。
一种基于用户情感体验人机交互方法系统

[发明专利]记录用户情感的方法及相关装置-CN201910245272.0在审
发明人：相超;龚阿世;张宇涵 -专利权人：华为技术有限公司
申请日： 2019-03-28 - 公布日： 2019-07-26 - 主分类号： G06F16/58 文献下载
摘要：本申请公开了记录用户情感的方法及相关装置。在记录用户情感的方法中，电子设备可以在拍摄场景下预览图像时，识别用户的情感状态，并在拍摄图像时关联存储该拍摄图像和识别到的用户的情感状态，或者，在拍摄图像时关联存储该拍摄图像和与识别到的用户的情感状态相对应的情感元素这样可以记录用户情感，关注用户情感，提升用户的使用体验。
用户情感拍摄图像情感状态关联存储相关装置记录电子设备拍摄场景情感元素预览图像申请

[发明专利]交互意图确定方法及装置、计算机设备及存储介质-CN201810079432.4有效
发明人：王宏安;王慧;陈辉;王豫宁;李志浩;朱频频;姚乃明;朱嘉奇 -专利权人：上海智臻智能网络科技股份有限公司;中国科学院软件研究所
申请日： 2018-01-26 - 公布日： 2020-06-23 - 主分类号： G06F3/01 文献下载
摘要：一种交互意图确定方法及装置、计算机设备及存储介质，所述情感交互方法包括：获取用户数据；获取用户的情感状态；至少根据所述用户数据确定意图信息，其中，所述意图信息包括与所述情感状态对应的情感意图，所述情感意图包括所述情感状态的情感需求将情感意图用于与用户之间的交互，可以使得交互过程更加人性化，提高交互过程的用户体验。
交互意图确定方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]交互意图确定方法及装置、计算机设备及存储介质-CN202010443301.7有效
发明人：王宏安;王慧;陈辉;王豫宁;李志浩;朱频频;姚乃明;朱嘉奇 -专利权人：上海智臻智能网络科技股份有限公司;中国科学院软件研究所
申请日： 2018-01-26 - 公布日： 2023-09-19 - 主分类号： G06F3/01 文献下载
摘要：一种交互意图确定方法及装置、计算机设备及存储介质，所述情感交互方法包括：获取用户数据；获取用户的情感状态；至少根据所述用户数据确定意图信息，其中，所述意图信息包括与所述情感状态对应的情感意图，所述情感意图包括所述情感状态的情感需求将情感意图用于与用户之间的交互，可以使得交互过程更加人性化，提高交互过程的用户体验。
交互意图确定方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]一种基于阅读疗法的情绪改善系统-CN202111449500.X在审
发明人：王艳;邱旭;郭向飞;刘洋;王景文 -专利权人：华北理工大学
申请日： 2021-12-01 - 公布日： 2022-03-01 - 主分类号： G16H20/70 文献下载
摘要：本发明提供了一种基于阅读疗法的情绪改善系统，通过阅读疗法能有效缓解大学新生的各种情绪问题，因为将负性情感体验转化为正性情感体验是改善情绪的关键，而积极的、各种方式的阅读可以节制、弱化不良情感体验，使被试获得良好的正性情感体验
一种基于阅读疗法情绪改善系统

[发明专利]情感呈现方法和装置、计算机设备及计算机可读存储介质-CN201711285485.3有效
发明人：王慧;王豫宁;朱频频 -专利权人：上海智臻智能网络科技股份有限公司
申请日： 2017-12-07 - 公布日： 2022-05-06 - 主分类号： G06F3/01 文献下载
摘要：本发明提供了一种情感呈现方法和装置、计算机设备及计算机可读存储介质。该情感呈现方法包括：获取第一情感呈现指令，其中第一情感呈现指令包括至少一种第一情感呈现模态和至少一种情感类型，至少一种第一情感呈现模态包括文本情感呈现模态；以及根据至少一种第一情感呈现模态中的每种情感呈现模态进行至少一种情感类型中的一种或多种情感类型的情感呈现本发明能够实现以文本为主的多模态情感呈现方式，因此，提高了用户体验。
情感呈现方法装置计算机设备可读存储介质

[发明专利]电子设备及基于多通路融合的多模态情感分类方法-CN202211634753.9在审
发明人：许畅;廖嘉璇 -专利权人：海信电子科技(武汉)有限公司
申请日： 2022-12-19 - 公布日： 2023-05-09 - 主分类号： G06F18/24 文献下载
摘要：本申请提供一种电子设备及基于多通路融合的多模态情感分类方法，所述电子设备通过响应用户输入的情感识别指令，获取待分类信号。并将分类信号中的语音信号、图像信号以及文本信号转化为分类数据。分别提取分类数据中语音数据、图像数据以及文本数据的情感特征，以得到音频情感特征、图像情感特征以及文本情感特征，并将上述情感特征进行特征融合，最后通过情感分类模型对情感融合特征进行情感预测，得到情感分类结果本申请通过将音频、图像和文本三种模态的情感特征进行融合，并情感融合特征进行情感预测，能够从多个情感维度对情感数据进行识别，提高情感识别的准确度，加快情感分类效率，提高用户体验感。
电子设备基于通路融合多模态情感分类方法

[发明专利]一种智能音乐推荐系统-CN201810006049.6有效
发明人：韦德永 -专利权人：江苏易邦信息技术有限公司
申请日： 2018-01-03 - 公布日： 2020-01-07 - 主分类号： G06F16/635 文献下载
摘要：本发明提供了一种智能音乐推荐系统，包括第一推荐模块、情感识别模块和综合推荐模块，所述第一推荐模块用于向用户推荐音乐，生成音乐推荐列表，所述情感识别模块用于确定音乐推荐列表中音乐的情感特征和用户的情感特征，所述综合推荐模块用于对所述用户的情感特征和音乐的情感特征进行匹配，生成与用户情感特征相匹配的最终音乐推荐结果。本发明的有益效果为：实现了音乐准确推荐，结合用户情感进行推荐，提升了用户体验。
情感特征推荐模块音乐推荐音乐推荐系统情感识别用户情感音乐匹配用户体验用户推荐智能

[发明专利]情感交互方法及装置、计算机可读存储介质、计算机设备-CN201810077175.0有效
发明人：王宏安;王慧;陈辉;王豫宁;李志浩;朱频频;姚乃明;朱嘉奇 -专利权人：上海智臻智能网络科技股份有限公司;中国科学院软件研究所
申请日： 2018-01-26 - 公布日： 2021-07-09 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：一种情感交互方法及装置、计算机可读存储介质、计算机设备，所述情感交互方法包括：获取用户数据；对所述用户数据进行情感识别，以得到用户的情感状态；至少根据所述用户数据确定意图信息；根据所述情感状态和所述意图信息控制与用户之间的交互通过本发明技术方案可以在情感上实现与用户的交互，提高交互过程的用户体验。
情感交互方法装置计算机可读存储介质设备

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