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[发明专利]一种基于人工智能的在线订单处理方法及装置-CN202011425816.0在审
发明人：顾黎明 -专利权人：苏州律点信息科技有限公司
申请日： 2020-12-09 - 公布日： 2021-08-20 - 主分类号： G06Q30/06 文献下载
摘要：本发明提供的基于人工智能的在线订单处理方法及装置，获取人工智能在线支付平台运行过程中的第一订单处理记录和第二订单处理记录，获取所述第一订单处理记录和所述第二订单处理记录的差异记录，将所述差异记录转换为订单事件列表，根据所述订单事件列表中所述订单流程信息的流程信息特征，确定在所述第一订单处理记录至所述第二订单处理记录之间的订单处理时段内，所述人工智能在线支付平台运行时的延时情况。如此，能够对人工智能在线支付平台进行持续性的订单处理延时检测。
一种基于人工智能在线订单处理方法装置

[实用新型]一种工程技术报价材料管理装置-CN202120060226.6有效
发明人：王乃培 -专利权人：王乃培
申请日： 2021-01-11 - 公布日： 2021-10-22 - 主分类号： A47B63/06 文献下载
摘要：本实用新型提供的工程技术报价材料管理装置，通过在需要对材料进行取出管理记录时，人工可通过转动转柄，使放置板上的材料移动至管理柜的外部，将材料同时移动至管理柜的外部，不需要人工逐个操作将材料取出，提高人工对材料的存取效率，便于人工对材料进行存取管理记录，并通过记录板便于人工将材料的信息记录，便于人工管理材料时进行数据对比，人工拉动升降板升降移动即可将记录板上记录的信息擦除，便于信息记录更新。
一种工程技术报价材料管理装置

[发明专利]智能客服知识库的更新方法、装置、设备及存储介质-CN202010987578.6在审
发明人：李箫 -专利权人：北京达佳互联信息技术有限公司
申请日： 2020-09-18 - 公布日： 2020-12-29 - 主分类号： G06F16/23 文献下载
摘要：其中，方法包括：每间隔预设采集时间，从人工问答记录表中获取至少一个人工问答记录数据，以及各人工问答记录数据的问题答案匹配程度；将人工问答数据的问题答案匹配度满足第一设定匹配条件的人工问答记录数据，添加至智能客服知识库中；每间隔预设清理时间，从智能问答记录表中获取至少一个智能问答记录数据，以及各智能问答记录数据的问题答案匹配程度；将智能问答数据的问题答案匹配度满足第二设定匹配条件的智能问答记录数据，从智能客服知识库中删除
智能客服知识库更新方法装置设备存储介质

[发明专利]一种基于人工坐席的会话服务方法及装置-CN201910887964.5在审
发明人：王子铭 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2019-09-19 - 公布日： 2019-11-29 - 主分类号： H04M3/51 文献下载
摘要：本申请提供了一种基于人工坐席的会话服务方法及装置，方法包括：获取目标会话的服务记录单，服务记录单记录有第一人工坐席与客户的会话信息；在接收到第三方人工坐席协助请求的情况下，向多个第二人工坐席推送服务记录单，第二人工坐席与第一人工坐席的类型不同；响应目标第二人工坐席的会话接入请求，将目标第二人工坐席接入所述目标会话，目标第二人工坐席为接收到服务记录单并返回响应信息的第二人工坐席中的其中一个。在本申请中，通过以上方式可以在保持第一人工坐席与客户处于会话状态的基础上，将第二人工坐席接入到目标会话，改善客户体验性。
人工坐席服务记录目标会话会话接入请求返回响应会话服务会话信息会话状态获取目标客户体验推送服务响应目标第三方会话记录客户申请

[发明专利]一种构建知识库的方法及系统-CN202110459643.2在审
发明人：王臻杰;张雷妮;张奕宁;欧歆;于然;洪婷婷;卓全娇;张文新 -专利权人：中国建设银行股份有限公司深圳市分行
申请日： 2021-04-27 - 公布日： 2021-07-06 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明提供了一种构建知识库的方法及系统，对目标客户与人工客服之间的历史对话记录进行预处理，得到待处理对话记录；将待处理对话记录划分为一轮及以上的问答对话记录；对待处理对话记录中的客户消息进行归类，将待处理对话记录中的客户消息归类为至少一种意图；针对每种意图，从意图对应的客户消息对应的问答对话记录中，确定作为意图的回答消息的人工客服消息；利用每种意图和对应的回答消息，构建知识库。本方案中，将目标客户与人工客服之间的对话记录中的客户消息归类成至少一种意图，并从问答对话记录中确定每种意图对应的回答消息，利用每种意图和对应的回答消息构建知识库，不需要以人工的方式构建知识库，减少构建时间和提高构建效率
一种构建知识库方法系统

[发明专利]评估光学记录介质表面抗污染水平的方法、装置以及光学记录介质-CN200480033549.5有效
发明人：徐勋;金真弘;李承允;金进镛 -专利权人： LG电子株式会社
申请日： 2004-11-12 - 公布日： 2008-10-29 - 主分类号： G11B7/26 文献下载
摘要：揭示一种评估光学记录介质表面上的抗污染水平的方法。所述方法包括：通过其上黏附有人工材料的印模与光学记录介质相接触，而在所述光学记录介质表面形成人工指印；并且测量形成有人工指印符号出错率(SER)，以确定指印的敏感度，同时取决于受测SER来确定所述光学记录介质是好质量还是坏质量的
评估光学记录介质表面污染水平方法装置以及

[实用新型]一种分析CTCS‑3列控系统无线超时记录的系统-CN201621262942.8有效
发明人：王买智;杨锐;蒋文怡;贾贺芝;杨鹏 -专利权人：中国铁路总公司;北京交通大学
申请日： 2016-11-24 - 公布日： 2017-06-09 - 主分类号： H04L12/26 文献下载
摘要：本实用新型公开一种分析CTCS‑3列控系统无线超时记录的系统。通过监测信息获取模块获取接口监测系统PRI接口和Abis接口的呼叫记录信息，无线超时记录判断模块根据呼叫记录类型判断呼叫记录信息是否为无线超时记录信息，并将无线超时记录信息通过传输模块转发至超时数据获取模块，同时发送至控制器，超时数据获取模块获取无线超时记录信息的相关数据信息，并将获取情况通过传输模块转发至控制器，以便分析人员进行分析。采用本实用新型的系统代替人工监测无线超时记录、人工获取无线超时记录的相关信息的方式，避免了人工监测的监测精度不高问题，节约了人力成本与时间成本，从而提高了监测效率。
一种分析 ctcs 系统无线超时记录

[发明专利]一种自动划线机器人集群系统-CN202210793834.7在审
发明人：刘跃;杜虎;袁飞;陆正;丁骥;江如海 -专利权人：合肥中科智驰科技有限公司
申请日： 2022-07-05 - 公布日： 2022-10-04 - 主分类号： G05D1/02 文献下载
摘要：本发明公开了一种自动划线机器人集群系统，包括：人工划线机和至少一个自动划线机，所述人工划线机包括人工划线机主控模块、人工划线机定位模块、人工划线机划线模块和人工划线机通信模块；所述人工划线机，用于人工操作划线以及记录划线相关的速度、经纬度和航向信息，并利用记录的信息控制启动所述自动划线机；所述自动划线机，用于自动操作划线以及记录划线相关的速度、经纬度和航向信息，并将记录的信息传输至所述人工划线机，同时接收人工划线机的控制信息。
一种自动划线机器人集群系统

[发明专利]一种空间数据质检结果人工复核记录自动继承方法、电子设备、存储介质-CN202011550867.6在审
发明人：赖荣贵;吴良华;韩勇;符加奇;倪晓东;梁琦珍;宋昊璘;沈鑫峰;刘茜;樊瑾 -专利权人：广东南方数码科技股份有限公司
申请日： 2020-12-24 - 公布日： 2021-04-06 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明提供一种空间数据质检结果人工复核记录自动继承方法，包括步骤：空间数据入库，空间数据质量检查，核查记录存入表，人工核查记录判断，要素变化检测，空间数据与非空间人工复核记录关联，人工复核记录继承。本发明为同一区域单元不同批次提交质检的任务建立批次号，整改数据后重复提交检查时，对存在上一批次人工复核记录的情况，首先通过空间对比快速识别真正有发生变化的要素，然后将未发生变化要求上一批次对应相同检查项的复核结论继承过来，不再重复审核，而只需关注发生变化要素新产生的复核记录。
一种空间数据质检结果人工复核记录自动继承方法电子设备存储介质

[发明专利]一种基于大数据的企业智慧管理系统及方法-CN202110409593.7有效
发明人：李静芳 -专利权人：北京赛昇科技有限公司
申请日： 2021-04-16 - 公布日： 2022-10-04 - 主分类号： G10L15/26 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于大数据的企业智慧管理系统及方法，用于解决原有企业会议时需要人工记录和人工传达会议内容导致会议内容传达不准确的问题，包括语音识别模块、会议记录模块、生成打印模块和智能传达模块，所述语音识别模块用于对企业会议数据的语音信息进行语音识别，所述语音识别模块将企业会议中语音信息识别后的文本词语一一发送至会议记录模块，所述会议记录模块接收到语音识别模块发送的文本词语后，用于将文本词语进行在线拼接记录，本发明在企业会议时，无需人工记录和人工传达
一种基于数据企业智慧管理系统方法

[发明专利]磁记录介质制造方法、磁记录介质和信息存储装置-CN200980128574.4有效
发明人：佐藤贤治;田中努;西桥勉;森田正;渡边一弘 -专利权人：株式会社爱发科
申请日： 2009-07-16 - 公布日： 2011-06-22 - 主分类号： G11B5/84 文献下载
摘要：通过简单的制造方法来实现高记录密度的磁记录介质。所述磁记录介质包括：基板，形成在所述基板上的多个磁性点，以及形成在磁性点之间的点间分隔带。各磁性点具有人工格子结构，在该人工格子结构中在所述基板上交替地层叠多种类型的原子层，并且信息被磁性地记录。各点间分隔带具有与所述磁性点的人工格子结构连续的人工格子结构，所述各点间分隔带通过将离子注入到所述人工格子结构中来形成，并且具有比所述磁性点的饱和磁化强度小的饱和磁化强度。
记录介质制造方法信息存储装置

[发明专利]基于CTC3.0的人工操作事件记录方法和系统-CN202210488784.1在审
发明人：李华荣;陈震解;李文华;曹亚辉;钱陆飞;黄全会;张鹏;游政 -专利权人：卡斯柯信号有限公司
申请日： 2022-05-06 - 公布日： 2022-08-30 - 主分类号： G06Q10/10 文献下载
摘要：本发明提供一种基于CTC3.0的人工操作事件记录方法和系统，所述方法包括如下步骤：在发生人工操作事件后，事件发生终端按照预设格式生成事件信息，并反馈至后台事件服务；所述后台事件服务接收并存储所述事件信息；当需要对人工操作进行统计分析时，查询终端向所述后台事件服务申请预设时间范围内的人工操作记录，并进行汇总、分析、显示。本发明克服了现有技术中未区分、记录人工操作，不便于对人工操作进行行为分析的问题。
基于 ctc3 人工操作事件记录方法系统

[发明专利]一种照明装置及照明系统-CN202011158040.0在审
发明人：荀晶 -专利权人：青岛海信智慧家居系统股份有限公司
申请日： 2020-10-26 - 公布日： 2021-01-12 - 主分类号： H05B47/19 文献下载
摘要：本发明实施例提供了一种照明装置及照明系统，该照明装置包括遥控器、记录存储部件和照明灯，遥控器用于将用户触发的事件操作指令发送至记录存储部件；记录存储部件用于根据接收的各类事件的操作指令，记录各类事件的发生状态，其中，记录各类事件的发生状态用于指示对各类事件的统计；照明灯用于基于用户操作提供照明或停止照明。通过触发遥控器上的各类事件的操作按键，并将各类事件的操作指令发送给记录存储部件，以便记录存储部件记录各类事件的发生状态，如此可以实现对各类事件的自动记录，而无需依靠人工进行手动记录，有助于减少人工统计的时间，并可以避免人工操作导致的统计偏差，从而可以有助于提高事件统计的效率，以提升用户的体验。
一种照明装置系统

[发明专利]机器客服向人工客服切换方法、装置及电子设备-CN201911039210.0在审
发明人：张怡 -专利权人：深圳绿米联创科技有限公司
申请日： 2019-10-29 - 公布日： 2020-04-24 - 主分类号： G06F16/33 文献下载
摘要：本申请实施例公开了一种机器客服向人工客服切换方法、装置及电子设备，该方法包括：获取与机器客服的目标会话记录；对所述目标会话记录进行分析，得到会话分析结果；确定所述会话分析结果是否满足客服切换条件；如果所述会话分析结果满足所述客服切换条件，则将机器客服切换为人工客服。本方法通过对目标会话记录的分析来确定是否将机器客服转换为人工客服，且通过对目标会话记录不同角度的分析可以使机器客服与人工客服的转换更加准确。
机器客服人工切换方法装置电子设备

[实用新型]用于实验室的人工同步触发相机和采集器工作系统-CN201621317404.4有效
发明人：方春华;张帅;李景;周雨秋;潘明龙;黄立 -专利权人：三峡大学
申请日： 2016-12-03 - 公布日： 2017-05-17 - 主分类号： H04N5/232 文献下载
摘要：用于实验室的人工同步触发相机和采集器工作系统，包括人工触发模块、图像记录模块、数据采集模块。人工触发模块包括控制单元、触发产生单元，控制单元连接触发产生单元。所述触发产生单元分别连接图像记录模块、数据采集模块。所述图像记录模块为具有外部触发功能和图像存储功能的相机。所述数据采集模块为具有外部触发功能和数据存储功能的数字示波器。本实用新型能够有效的在有图像记录和数据采集需求的各类实验。例如：绝缘子污秽放电实验、间隙击穿等实验中，对实验图像和数据进行同步采集并记录。
用于实验室人工同步触发相机采集工作系统

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