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专利名称

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申请人
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农业化学；冶金建筑机械工程区域搜索

主分类

B 作业；运输

C 化学；冶金

D 纺织；造纸

E 固定建筑物

F 机械工程、照明、加热

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公布日期

2023-10-24 公布专利

2023-10-20 公布专利

2023-10-17 公布专利

2023-10-13 公布专利

2023-10-10 公布专利

2023-10-03 公布专利

2023-09-29 公布专利

2023-09-26 公布专利

2023-09-22 公布专利

2023-09-19 公布专利

专利权人

国家电网公司

华为技术有限公司

中兴通讯股份有限公司

三星电子株式会社

中国石油化工股份有限公司

鸿海精密工业股份有限公司

松下电器产业株式会社

上海交通大学

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[发明专利]使用连接装置的动态远程信息处理车辆问题解决-CN201811311430.X在审
发明人： J·D·朔伊尔雷恩;E·卡马乔;R·奥雷尼扎克 -专利权人：通用汽车有限责任公司
申请日： 2018-11-06 - 公布日： 2019-05-28 - 主分类号： H04L29/08 文献下载
摘要：一种使用连接装置的动态远程信息处理车辆问题解决的方法包括打开下载到客户连接装置的终端用户程序，以及通过终端用户程序从客户连接装置将要解决的所选车辆问题发送至远程车辆问题解决中心。执行与解决所选车辆问题相关的至少一个补救动作的指令被返回到客户连接装置，并且在接收到已经执行了至少一个补救动作的验证之后，在远程车辆解决中心进行至少一个问题解决动作以解决车辆问题。
车辆问题客户连接装置远程信息处理终端用户程序补救动作连接装置问题解决远程车辆下载发送验证指令返回

[发明专利]一种公众号管理系统-CN201811454056.9在审
发明人：孙华 -专利权人：武汉推杰网络科技有限公司
申请日： 2018-11-30 - 公布日： 2019-04-09 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明公开了一种公众号管理系统，包括中央处理模块和客户端，中央处理模块分别与用户服务模块、分级解答单元、问题反馈模块、客服解答单元和用户登录模块实现双向连接，客户端的输出端与用户登录模块实现双向连接，用户服务模块与独立记忆单元实现双向连接该公众号管理系统，对用户信息进行分级处理，明确处理目标，加快问题处理节奏，解决了在用户提出的疑问中，一些较为深层次的问题，不能够及时解答出来，容易出现搁置甚至遗忘的情况，给用户带来较差的体验感，影响公众号推广和使用的问题
双向连接管理系统用户登录模块用户服务模块中央处理模块记忆单元无线联网信息存储模块处理目标分级处理管理技术模块实现问题处理问题反馈用户信息客户端输出端分级客服搁置遗忘节奏客户

[发明专利]用于确定文本相似度的方法、问答方法及问答系统-CN201911168162.5在审
发明人：胡玉兰;张露 -专利权人：京东方科技集团股份有限公司
申请日： 2019-11-25 - 公布日： 2021-05-25 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明的实施例提供一种用于确定文本相似的方法、问答方法及问答系统，涉及智能问答技术领域，可以提高解答用户问题的准确率。一种用于确定文本相似度的方法，包括：通过问答模型分别将待解答文本转换成待解答语义向量，将至少一个问题文本中的每个转换成问题语义向量；分别计算所述待解答语义向量与每一个所述问题语义向量的文本相似度。
用于确定文本相似方法问答系统

[发明专利]利用主动学习技术操作机器学习框架的方法、设备和计算机程序-CN202080025985.7在审
发明人：申东珉;李镕求 -专利权人：日益得有限公司
申请日： 2020-03-26 - 公布日： 2021-11-12 - 主分类号： G06N20/00 文献下载
摘要：提供了一种在数据分析服务器中分析用户的方法，该方法包括：步骤A，建立包括多个问题的问题数据库，收集用户对多个问题的解答结果数据，以及学习解答结果数据，从而生成用于对用户建模的数据分析模型；步骤B，生成专家模型，该专家模型推荐数据分析模型进行机器学习所需的学习数据；步骤C，根据专家模型的推荐，从问题数据库中提取至少一个问题，并使用用户对提取的至少一个问题的解答结果数据来更新数据分析模型；以及步骤D，通过对数据分析模型的更新信息应用奖励来更新专家模型
利用主动学习技术操作机器框架方法设备计算机程序

[发明专利]一种问题库分析方法和装置-CN202011041970.8在审
发明人：陆维阳 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2020-09-28 - 公布日： 2020-12-22 - 主分类号： G06F16/33 文献下载
摘要：本发明提供了一种问题库分析方法和装置，该方法包括：采集历史批次问题库的原始问题及对应的问题解决方案数据；根据历史批次问题库的原始问题及对应的问题解决方案数据，建立问题库知识图谱数据库；获取问题描述进行自然语言处理分析，提取查询条件；根据查询条件在问题库知识图谱数据库中检索，获得多个按照问题匹配度排序的问题解决方案；根据用户对问题解决方案的反馈，去除匹配度低于设定阈值的问题解决方案，确定展示问题解决方案；将展示问题解决方案与问题描述反馈至问题库知识图谱数据库，对问题库知识图谱数据库进行更新。将企业内部所有的BUG缺陷等问题及对应的解决方案进行统一管理和积累，并及时更新，提升开发BUG闭环管理。
一种题库分析方法装置

[发明专利]生产问题解决方法、装置、设备及可读存储介质-CN202111574442.3在审
发明人：高佩忻;周喜文;田赛赛;闫瑜婷 -专利权人：中国工商银行股份有限公司
申请日： 2021-12-21 - 公布日： 2022-03-29 - 主分类号： G06F16/242 文献下载
摘要：本申请提供一种生产问题解决方法、装置、设备及可读存储介质，可用于人工智能领域或其他领域。该方法包括：从用户终端中获取目标生产问题的文本数据，用户终端中包括用户界面，用户界面包括用于输入目标生产问题的控件；将文本数据输入用于提取关键词的算法模型，得到关键词组；将关键词组输入生产问题解决方法池，得到解决方法，生产问题解决方法池包括关键词组与解决方法的对应关系。这样，用人工智能技术代替了人工步骤，优化生产问题的解决流程，节省生产问题的解决时间。此外，降低解决生产问题的能力要求，使得工作人员可以解决生产问题，从而减轻专业人员的工作压力。
生产问题解决方法装置设备可读存储介质

[发明专利]一种服务方法、装置、系统、设备及存储介质-CN201911214770.5在审
发明人：杜学明 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2019-12-02 - 公布日： 2021-06-04 - 主分类号： G06F16/9032 文献下载
摘要：本申请提出一种服务方法、装置、系统、设备及存储介质，该方法包括：用户端获取用户提出的目标问题，将目标问题发送至后台端；后台端在基于问题规则判断目标问题不需要坐席解答的情况下，基于目标问题查询对应的目标答案；后台端在基于目标答案判断目标问题不需要坐席解答的情况下，将目标答案发送至用户端；后台端在基于目标答案判断目标问题需要坐席解答的情况下，获取坐席提供的针对目标问题的坐席答案，并将坐席答案反馈给用户端；其中，坐席答案或者目标答案包括富文本答案和语音答案中的至少一种，以及动作答案；用户端将富文本答案进行展示；用户端指示虚拟服务机器人将语音答案和动作答案进行展现。
一种服务方法装置系统设备存储介质

[发明专利]建议数据生成装置、建议数据生成方法、程序-CN202180063163.2在审
发明人：渡边淳;小野荣作 -专利权人：株式会社Z会
申请日： 2021-08-30 - 公布日： 2023-06-23 - 主分类号： G09B19/00 文献下载
摘要：包含：时间区分部，基于作为对问题的解答而由用户在给定的电子解答栏中手写输入的轨迹的坐标和时刻的矢量数据即笔画数据，将被定义为解答时间的给定的时间范围中的、存在笔画数据的时间区间区分为记入时间区间；时间比较部，比较其他用户的各问题中的各记入时间区间的长度和相应用户的各问题中的各记入时间区间的长度；以及建议生成部，生成表示比较结果的建议数据。
建议数据生成装置方法程序

[发明专利]基于换电平台的信息反馈方法、装置、存储介质及服务器-CN202310856557.4在审
发明人：朱曙;温金雄;莫祖娟 -专利权人：协鑫电港云科技（海南）有限公司
申请日： 2023-07-12 - 公布日： 2023-10-10 - 主分类号： G06Q30/016 文献下载
摘要：该基于换电平台的信息反馈方法包括基于用户当前状态下对客户端app的操作信息及换电站当前的站点环境信息，预测用户当前状态下会产生的问题信息；根据用户当前状态下会产生的问题信息及换电站当前的站点环境信息，建立与问题信息关联的信息库；根据用户当前状态下产生的实际问题信息，在信息库中确定出解答实际问题信息的解答信息及与实际问题信息相关联的推荐信息；反馈解答信息及推荐信息至用户的客户端。如此可整体提高对用户需要的分析质量，以及对用户需求的信息反馈效率。
基于平台信息反馈方法装置存储介质服务器

[发明专利]一种基于音箱的学习辅助方法及音箱-CN201911213449.5有效
发明人：易发 -专利权人：广东小天才科技有限公司
申请日： 2019-12-02 - 公布日： 2021-04-30 - 主分类号： H04N7/14 文献下载
摘要：一种基于音箱的学习辅助方法，该方法包括：搜索与目标问题对应的解答内容；目标问题是由音箱的使用者输入的；若搜索不到解答内容，则向与音箱绑定的终端设备发起视频通话请求，以根据视频通话请求建立音箱与终端设备的视频通信连接；或者，若搜索到解答内容，且接收到的反馈信息指示解答内容与目标问题不符，则向与音箱绑定的移动终端发起视频通话请求，以视频通话请求建立音箱与终端设备的视频通信连接；反馈信息是由音箱的使用者针对解答内容输入的；通过视频通信连接向终端设备发送目标问题。实施本发明实施例，能够在音箱无法解答用户的疑问时，使得与音箱绑定的终端设备的使用者可以通过视频通话连接直接对疑问进行解答。
一种基于音箱学习辅助方法

[发明专利]问题解析辅助程序、问题解析辅助装置、问题解析辅助方法及三维数据显示程序-CN202080100334.X在审
发明人：山冈孝行;中村元彦;三根健司;菊田宏和 -专利权人：三菱电机株式会社
申请日： 2020-12-22 - 公布日： 2023-08-11 - 主分类号： G05B23/02 文献下载
摘要：问题解析辅助程序使计算机执行程序动作显示步骤、波形显示步骤及动态图像显示步骤之中的至少1个显示步骤即处理步骤、日志数据取得步骤、动作再现步骤、三维数据显示步骤和时刻同步步骤。
问题解析辅助程序装置方法三维数据显示

[发明专利]一种自主命题式互测评价方法及系统-CN202010721455.8在审
发明人：张金;宫晓利;王理治 -专利权人：南开大学
申请日： 2020-07-24 - 公布日： 2020-11-06 - 主分类号： G09B5/14 文献下载
摘要：该包括，学生端，用于进行试题解答，出题，对题目进行质疑，记录学习情况；管理端，用于管理所有的学生端信息，以及对每个学生的学习情况信息进行统计存储，管理端的题库用于存储题目及答案。
一种自主命题测评方法系统

[发明专利]基于自我认知的模型推理方法、装置及电子设备-CN202311111582.6在审
发明人：刘洋;王祎乐;李鹏;孙茂松 -专利权人：清华大学
申请日： 2023-08-31 - 公布日： 2023-09-29 - 主分类号： G06N5/04 文献下载
摘要：本发明涉及人工智技术领域，提供一种基于自我认知的模型推理方法、装置及电子设备，其中的方法包括：接收用户端的待解答问题；基于待解答问题，获取语言大模型的自我认知结果；根据自我认知结果，推理得到待解答问题的答案该方法通过引入语言大模型的自我认知，根据语言大模型的自我认知情况，采用不同的推理模式对用户端的待解答问题进行推理，避免了单独通过语言大模型或检索增强进行推理而带来的模型推理准确度不高的情况，能够根据语言大模型的实际推理情况，适用最合适的推理模式，得到更准确的推理结果，有效提升了模型推理的准确度，也进一步提升了用户端的体验感。
基于自我认知模型推理方法装置电子设备

[发明专利]客服问答匹配方法、服务器及存储介质-CN201810547370.5在审
发明人：杨鑫;周全强;段亮亮;李壮 -专利权人：青岛理工大学
申请日： 2018-05-31 - 公布日： 2018-12-14 - 主分类号： G06F17/27 文献下载
摘要：本发明公开了一种客服问答匹配方法，该客服问答匹配方法包括如下步骤：服务器接收用户提出的待解答问题；判断所述待解答问题是否为多个问题；若是，将所述待解答问题切分成多个问题；根据每个所述问题，获取对应的答对数据作为答复数据本发明旨在解决现有技术中电商平台的自动问答一次只能发送一个问题的技术问题。
客服匹配服务器接收用户存储介质答复数据自动问答服务器发送

[发明专利]自动问答方法、服务器及存储介质-CN201810562264.4在审
发明人：郭立 -专利权人：深圳市零度智控科技有限公司
申请日： 2018-05-31 - 公布日： 2018-11-09 - 主分类号： G06F17/30 文献下载
摘要：本发明公开了一种自动问答方法、服务器及存储介质，该自动问答方法包括如下步骤：服务器接收用户提出的待解答问题；判断所述待解答问题是否为多个问题；若是，将所述待解答问题切分成多个问题；根据每个所述问题，获取对应的答对数据作为答复数据本发明旨在解决现有技术中电商平台的自动问答一次只能发送一个问题的技术问题。
自动问答存储介质服务器服务器接收用户答复数据发送

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