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[发明专利]基于图谱化知识库的问答方法、设备、存储介质及装置-CN201911041316.4有效
发明人：余文礼;杨坤;许开河;王少军 -专利权人：平安科技（深圳）有限公司
申请日： 2019-10-29 - 公布日： 2023-07-25 - 主分类号： G06F16/33 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于图谱化知识库的问答方法、设备、存储介质及装置，该方法通过进行语音检测，在检测到用户的提问语音时，对所述提问语音进行语音识别，获得提问文本信息，基于人工智能，通过预设要素识别模型对所述提问文本信息进行要素识别，获得所述提问文本信息对应的提问要素，获取预设图谱化知识库中多个存储问题的知识要素，将所述提问文本信息的提问要素与各所述存储问题的知识要素进行匹配，若匹配成功，则将匹配成功的存储问题对应的答案进行展示，
基于图谱知识库问答方法设备存储介质装置

[发明专利]一种在线教育的提问方法-CN201910927482.8在审
发明人：王海顺;吴华;刘晓魁;李素珍;李鹏伟 -专利权人：安阳师范学院
申请日： 2019-09-27 - 公布日： 2020-01-17 - 主分类号： G09B5/14 文献下载
摘要：本发明涉及网络通信技术领域，尤其涉及一种在线教育的提问方法,解决了现有技术中的问题多且无法及时解决的情况下容易造成教学质量下降的问题，包括S1、用户登录与提问信息导入：在计算机上登录在线教育提问系统，且根据提问的学生身份，登录注册的学生端账号，将需要提问的题目信息录入服务器中；S2、提问信息筛选对比：将新导入提问系统的题目信息，与问题库中预先存储的题目信息进行比对；S3、提问信息的计数；S4、提问信息的匹配和显示通过利用在线提问系统
提问信息登录提问系统题目信息在线教育提问题目网络通信技术录入服务器教师账号学生身份用户登录预先存储质量下降计算机问题库比对教学匹配检索学生筛选讲解教师

[发明专利]一种为用户推荐提问的方法和装置-CN201210172835.6有效
发明人：李强 -专利权人：百度在线网络技术(北京)有限公司
申请日： 2012-05-29 - 公布日： 2012-10-10 - 主分类号： G06F17/30 文献下载
摘要：本发明提供了一种为用户推荐提问的方法和装置，其中方法包括：对用户当前提问进行分词处理，得到关键词序列；查询意图属性值词表，从关键词序列中选择意图属性值满足预设要求的关键词作为意图关键词；查询意图信息表，确定意图关键词对应的意图信息；从确定的意图信息中选择N个意图信息分别与意图关键词构成组合后，到提问库中进行检索，从所述组合命中的提问中选择M个提问作为猜测性提问推荐给用户，所述N和M为正整数。本发明能够定位出用户的意图，并基于此猜测用户的进一步提问推荐给用户，从而避免每次都手工输入进一步的提问，节约了用户的时间和精力，用户只需要点选推荐的猜测性提问即可形成新的提问，操作更加简便。
一种用户推荐提问方法装置

[发明专利]提问应答系统的训练装置以及存储介质-CN201680049453.0有效
发明人：吴钟勋;鸟泽健太郎;桥本力;饭田龙;田仲正弘;朱利安·克洛埃特泽 -专利权人：国立研究开发法人情报通信研究机构
申请日： 2016-08-26 - 公布日： 2022-03-18 - 主分类号： G06F16/33 文献下载
摘要：本发明提供一种尽可能不经由人工而高效地作成分类器的学习数据的为什么型提问应答系统的训练装置。训练装置(62)包含：提问发行部(100)，将存储在提问/预想回答存储部(76)的提问发行到提问应答系统(60)；回答候补过滤部(102)、回答候补判定部(104)、学习数据生成/标记部(106)以及学习数据选择部(108)，根据从为什么型提问应答系统(60)与得分一起输出的多个回答候补的每一个与提问的配对，生成提问应答系统(60)的排序部(122)的学习数据并追加到学习数据存储部(64)；以及反复控制部(110)，对提问发行部(100)、回答候补过滤部(102)、回答候补判定部(104)、学习数据生成/标记部(106)以及学习数据选择部(108)进行控制，以便直到结束条件成立为止，反复进行学习装置的学习、提问的发行
提问应答系统训练装置以及存储介质

[发明专利]一种文本质量的检测方法、装置、电子设备及存储介质-CN202110199595.8有效
发明人：胡广宇;邓菁;吴富章 -专利权人：北京远鉴信息技术有限公司
申请日： 2021-02-23 - 公布日： 2021-06-18 - 主分类号： G06F40/216 文献下载
摘要：本申请提供了一种文本质量的检测方法、装置、电子设备及存储介质，方法包括：针对每个提问模板子语句，根据该提问模板子语句中字符的目标数量，从待检测文本中选取多个由目标数量个相邻的字符组成的待检测提问字符串；根据各个提问模板子语句与其分别对应的每个待检测提问字符串之间的相似度，确定该提问模板子语句对应的待检测提问子语句；根据各个子提问模板文本中的首尾句分别对应的待检测提问子语句在待检测文本中的位置，确定每个子提问模板文本对应的待检测答复子语句
一种文本质量检测方法装置电子设备存储介质

[实用新型]提问课桌-CN201320515105.1有效
发明人：丁沁溢 -专利权人：杭州市上城区青少年科技辅导员协会
申请日： 2013-08-22 - 公布日： 2014-02-19 - 主分类号： A47B41/02 文献下载
摘要：本实用新型涉及一种提问课桌。本实用新型解决现有技术存在内向学生听不懂不好意思或不敢举手提问的问题，其技术方案要点是：一种提问课桌，包括桌面、抽屉，所述的提问课桌还包括提示器和电源，所述的提示器固定在讲台上，所述提问课桌上设置有一个按钮本实用新型这样设置，虽然结构简单，但是只要一有学生听不懂，即可按动按钮，老师看讲台上提示器有反应，就知道有学生不懂，同时学生和老师都不知道是谁在匿名提问，不会影响到提问人的心理，会帮助一些内向胆小的学生
提问课桌

[发明专利]一种多级搜索结果的展示方法及装置-CN201510296984.7在审
发明人：章杰 -专利权人：无锡天脉聚源传媒科技有限公司
申请日： 2015-06-02 - 公布日： 2015-10-07 - 主分类号： G06F17/30 文献下载
摘要：其中，该方法包括：在确定一级搜索结果后，向用户展示一级搜索结果，一级搜索结果包括内容提供商和标题；接收用户发出的针对待提问搜索结果的提问请求，待提问搜索结果为一级搜索结果中的一个搜索结果，提问请求包括关键词；根据提问请求中的关键词，从提供待提问搜索结果的内容提供商处获取二级搜索结果；展示提问请求和二级搜索结果，提问结果和二级搜索结果以待提问搜索结果的跟帖方式向用户展示。
一种多级搜索结果展示方法装置

[发明专利]提问预测及回答反馈方法、装置、计算机设备及存储介质-CN202011096786.3在审
发明人：梁志成 -专利权人：中国平安人寿保险股份有限公司
申请日： 2020-10-14 - 公布日： 2021-01-15 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明涉及大数据技术领域，公开了一种提问预测及回答反馈方法、装置、计算机设备及存储介质，包括：接收用户端发送的提问信息；执行缓存反馈进程，用以从缓存堆栈中获取回答信息并将其发送至用户端；将提问信息设为已作答信息并触发预测进程；执行预测进程，用以根据已作答信息对用户端将发送的提问信息进行预测，从至少一个预置备选提问信息中，获得备选概率最高的备选提问信息并将其设为设为提问预测信息；执行更新进程，用以从知识图谱中提取与提问预测信息对应的回答信息，并将提问预测信息及其回答信息保存至缓存堆栈中。
提问预测回答反馈方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]智能问答方法、装置、电子设备及存储介质-CN202211667641.3在审
发明人：陈贝 -专利权人：达闼科技（北京）有限公司
申请日： 2022-12-23 - 公布日： 2023-07-11 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：该方法包括：获取提问语句对应的标签序列，标签序列用于指示提问语句对应的查询语句的语句结构，标签序列由不同槽位上的标签值构成，槽位用于指示提问语句中的语句成分，标签值用于指示所在槽位上的槽位信息在查询过程中的作用；确定标签序列中每个槽位对应的槽位信息；基于标签序列中每个槽位对应的标签值与槽位信息，生成提问语句对应的查询语句；基于查询语句在知识图谱中查询，得到提问语句对应的答案。本申请无需将提问语句与提问模板匹配，通过生成提问语句对应的查询语句，进而基于该查询语句进行查询，即可获取提问语句对应的答案，提高了答复成功率。
智能问答方法装置电子设备存储介质

[发明专利]语音处理方法及装置、存储介质、电子设备-CN202210306689.5在审
发明人：李宗尚;孙孝雄;康志恒;肖翔 -专利权人：北京沃东天骏信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司
申请日： 2022-03-25 - 公布日： 2023-10-03 - 主分类号： G10L15/26 文献下载
摘要：本公开是关于一种语音处理方法及装置、存储介质、电子设备，涉及语音处理技术领域，该方法包括：先接收用户当前时刻输入的语音信息，再根据当前时刻输入的语音信息，确定语音信息对应的目标提问文本以及对应的目标会话场景，当未查找到目标提问文本对应的提问语料时，基于目标提问文本和目标会话场景，在预设重写语料库中确定与目标提问文本相匹配的重写提问语料，该预设重写语料库是利用预设语料确定模型从历史语音信息筛选得到的，最后，根据重写提问语料关联的目标应答语料，执行目标应答语料所指示的应答任务。这样，无需人工操作，可以自动为无法识别的语音信息确定对应的提问语料，缩短了确定提问语料的时间。
语音处理方法装置存储介质电子设备

[发明专利]自然语言提问的理解方法、装置及电子设备-CN201711361679.7有效
发明人：王碧波;董雪梅 -专利权人：杭州汇数智通科技有限公司
申请日： 2017-12-15 - 公布日： 2021-05-07 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明提供一种自然语言提问的理解方法、装置及电子设备，涉及自然语言处理技术领域，其中，自然语言提问的理解方法包括：获取用户端输入的自然语言提问信息；自然语言提问信息为与数据查询相关的提问信息；对自然语言提问信息进行解析，得到最小解析单元；基于最小解析单元以及预设指令集，生成自然语言提问信息对应的查询指令；根据查询指令从预设知识库中进行检索，得到自然语言提问信息对应的数据结果；预设知识库根据用户提供的数据库数据、用户的输入信息数据和该方法能够对自然语言提问信息进行准确的识别，并匹配出高准确度的数据结果，可以应用于数据分析领域等专业的场景。
自然语言提问理解方法装置电子设备

[发明专利]命名实体识别方法、装置、可读存储介质及电子设备-CN202010996339.7有效
发明人：王宏;王贺青 -专利权人：贝壳技术有限公司
申请日： 2020-09-21 - 公布日： 2022-08-09 - 主分类号： G06F40/295 文献下载
摘要：本公开实施例公开了一种命名实体识别方法和装置，其中，该方法包括：从预设的问答日志中提取提问信息及对应的回答信息；将提问信息和回答信息输入预先训练的问答匹配模型，得到表征提问信息和回答信息是否匹配的匹配结果；如果匹配结果表示提问信息和回答信息匹配，确定提问信息的提问意图信息，以及回答信息的回答意图信息；确定提问意图信息和回答意图信息表征的意图是否一致；如果一致，从回答信息中识别与意图相关的命名实体并输出命名实体本公开实施例可以使确定的命名实体更有针对性地对应到提问信息，有助于向知识库中添加更准确且更有针对性的命名实体，提高问答系统回复用户提问的准确性。
命名实体识别方法装置可读存储介质电子设备

[发明专利]电商客服应答方法及其相应的装置、设备、介质-CN202110822933.9有效
发明人：许强 -专利权人：广州华多网络科技有限公司
申请日： 2021-07-21 - 公布日： 2023-04-07 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请公开一种电商客服应答方法及其相应的装置、设备、介质，该方法包括：获取电商平台用户的提问文本的文本特征，构造提问特征矩阵，其中每个行向量存储单个所述的文本特征；获取该用户指定的商户实例的知识库相对应的知识特征矩阵，其中每个行向量存储所述知识库中单个提问范本的文本特征，知识特征矩阵与提问特征矩阵的行向量维度相同；基于提问特征矩阵与知识特征矩阵计算相似度以获得相似矩阵；根据相似度定位至与该提问文本最相似的提问范本，输出与该提问范本相对应的答案文本以应答用户提问。
客服应答方法及其相应装置设备介质

[发明专利]一种针对提问的回复方法和装置-CN201610814283.2在审
发明人：王利;周鑫;郎君 -专利权人：阿里巴巴集团控股有限公司
申请日： 2016-09-09 - 公布日： 2018-03-16 - 主分类号： G06F17/30 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种针对提问的回复方法和装置，当获取针对资源的提问时，可以根据提问中的内容以及资源所属的类目来确定该提问所涉及的目标属性，将该资源中与该目标属性相关的历史回复情况向该提问的发起方进行展示，从而当用户针对一个资源发起提问时，不用等待其他用户对该提问进行回答，而可以先获取与该提问相关的历史回复情况，该历史回复情况可以直观的展示出其他用户所提供的、与这个资源和目标属性相关的回复情况，从而可以对该用户对这个资源的决策起到一定的帮助作用
一种针对提问回复方法装置

[发明专利]一种信息处理方法及装置-CN202010147299.9在审
发明人：王奇文 -专利权人：北京嘀嘀无限科技发展有限公司
申请日： 2020-03-05 - 公布日： 2020-10-30 - 主分类号： G06F16/33 文献下载
摘要：本申请提供了一种信息处理方法及装置，首先获取目标用户与智能客服的对话信息，并确定所述对话信息是否存在异常；其次，若所述对话信息存在异常，则确定所述对话信息中至少一个用户提问信息对应的至少一个关联提问信息；然后，根据所述对话信息，以及多个对话信息样本，从所述关联提问信息中确定第一目标提问信息；最后，根据所述第一目标提问信息，确定返回给所述目标用户的问题答复信息。本申请通过根据对话信息及对话信息样本，从多个关联提问信息中确定目标提问信息，能够有效识别用户的意图，返回符合用户意图的提问信息识别结果，降低人工介入的情况，效率较高。
一种信息处理方法装置