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[发明专利]基于多客户端信息管理方法-CN202210104228.X在审
发明人：邹卓成;邬磊;许一诺 -专利权人：浙江深佳科技有限公司
申请日： 2022-01-28 - 公布日： 2022-05-13 - 主分类号： G06F16/215 文献下载
摘要：本发明涉及信息数据管理技术领域，具体涉及基于多客户端信息管理方法，包括以下步骤：Step1：获取客户端信息数据，分析客户端信息数据来源，判断客户端相应信息数据来源安全性；Step2：分析客户端信息数据属性，建立客户端信息数据存储逻辑程序，根据存储逻辑程序对客户端信息数据进行存储；Step3：获取客户端信息数据使用信号，判定客户端信息数据对应目标客户端；Step4：捕捉客户端信息数据使用频率，分析客户端信息数据使用习惯，评估本次客户端信息数据使用请求与使用频率、使用习惯兼容度；本发明在使用的过程中能够精准的判断客户获取的信息数据的来源是否安全，是否为客户端自身操作，从而以此提升了客户端信息数据存储管理的安全性。
基于客户端信息管理方法

[发明专利]一种银行目标客户识别系统-CN201110061850.9无效
发明人：吴峰;黄集平;陈泳斌;刘龙腾;区子雄;梁映秀 -专利权人：中国工商银行股份有限公司
申请日： 2011-03-15 - 公布日： 2011-07-27 - 主分类号： G06Q40/00 文献下载
摘要：本发明提供了一种银行目标客户识别系统，该系统包括：基础数据预处理装置，对所述的客户识别基础数据进行预处理；基础数据存储装置，存储预处理后的客户识别基础数据；客户信息测量装置，生成客户贡献度数据，客户重要度数据和客户价值数据；客户特征提取装置，根据客户贡献度数据、客户重要度数据和客户价值数据从客户识别基础数据中获取目标客户样本数据，并根据客户的属性对目标客户样本数据进行分类，生成目标客户特征数据；目标客户识别装置，根据目标客户特征数据从客户识别基础数据中识别出对应的目标客户信息，并输出目标客户信息。以解决基于金融客户信息挖掘的目标客户识别、客户信息维护、信息查询以及贡献度测量的问题。
一种银行目标客户识别系统

[发明专利]一种基于数据挖掘技术的客户流失预警系统-CN202010609702.5在审
发明人：严志伟 -专利权人：珠海蓝天白云信息科技有限公司
申请日： 2020-06-29 - 公布日： 2020-10-23 - 主分类号： G06F16/242 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于数据挖掘技术的客户流失预警系统。本发明包括客户流失预警系统，所述客户流失预警系统包括客户数据信息导入模块、客户数据信息跟踪模块和客户数据信息分析模块，所述客户数据信息导入模块包括工作人员录入单元、个人信息记录单元、客户信息查重单元、客户关系维护单元和信息分类储存单元，通过客户数据信息导入模块、客户数据信息跟踪模块和客户数据信息分析模块，具有客户信息和导入、客户信息查重、客户关系维护等功能，对客户合同档案全记录，随时随地可查看、跟进更方便，欠费客户系统提醒，便于定向开展运营激活
一种基于数据挖掘技术客户流失预警系统

[发明专利]客户信息的聚类方法、装置及电子设备-CN202310645363.X在审
发明人：程永龙;王钰;范淑君;王睿 -专利权人：中国工商银行股份有限公司
申请日： 2023-06-01 - 公布日： 2023-09-01 - 主分类号： G06F18/23213 文献下载
摘要：本申请公开了一种客户信息的聚类方法、装置及电子设备，该方法应用于大数据技术领域，该方法包括：计算客户数据信息集合中每个客户数据信息的密度；依据每个客户数据信息的密度在客户数据信息集合中获取第一质心和第二质心；依据客户数据信息集合中客户数据信息与第一质心的余弦距离和客户数据信息集合中客户数据信息与第二质心的余弦距离，确定K个质心；依据K个质心对客户数据信息集合中的客户数据信息进行聚类，得到聚类结果。通过本申请，解决了相关技术中采用传统的K‑Means聚类算法对客户信息进行聚类时，通过随机选择得到的质心过于邻近或分散，导致客户信息的聚类结果不准确的问题。
客户信息方法装置电子设备

[发明专利]客户信息数据合并方法、装置、设备及可读存储介质-CN201811398017.1在审
发明人：武军辉;石建朝 -专利权人：泰康保险集团股份有限公司
申请日： 2018-11-22 - 公布日： 2019-03-26 - 主分类号： G06F16/2457 文献下载
摘要：本发明公开一种客户信息数据合并方法、装置、设备及可读存储介质。该客户信息数据合并方法包括：获取源数据系统的客户信息数据至中央数据系统；以及当从中央数据系统存储的、来源于多个源数据系统的多条客户信息数据中识别出属于同一客户的客户信息数据时，根据预先配置的属性合并规则，合并识别出的各条客户信息数据中具有相同属性的属性值，以更新客户在中央数据系统中存储的客户信息记录。该方法能够在企业内部自动生成统一的客户信息记录。
客户信息数据中央数据系统合并可读存储介质客户信息存储企业内部属性合并数据系统预先配置自动生成获取源源数据记录客户更新统一

[发明专利]一种面向多源数据融合的文旅客户信息统计方法及装置-CN202211631983.X在审
发明人：童瑶;胡舜;李炀 -专利权人：广州芳禾数据有限公司
申请日： 2022-12-19 - 公布日： 2023-04-07 - 主分类号： G06F17/18 文献下载
摘要：本发明公开了一种面向多源数据融合的文旅客户信息统计方法及装置，通过构建多源数据处理模型和多源数据融合模型，依据多源数据处理模型对文旅客户的多源数据进行处理，得到初始文旅客户信息，依据多源数据融合模型对初始文旅客户信息进行数据融合和数据摘取，得到最终文旅客户信息，不仅可准确对文旅客户信息进行数据融合，提高文旅客户信息的准确性，同时，还可清除冗余的数据，进一步提高文旅客户信息的准确性，此外，通过对最终文旅客户信息进行分类，便于对文旅客户信息进行统计，提高统计文旅客户信息的效率。
一种面向数据融合旅客信息统计方法装置

[发明专利]基于数据挖掘的客户关系管理方法及系统-CN202010438590.1在审
发明人：王佳 -专利权人：苏州市楼上楼信息科技有限公司
申请日： 2020-05-22 - 公布日： 2021-11-26 - 主分类号： G06F16/2458 文献下载
摘要：本发明实施例提供了一种基于数据挖掘的客户关系管理方法及系统，通过获取客户关系数据源对应的第一客户关系信息，并获取摘要数据源对应的第二客户关系信息，然后使用训练后的第一人工智能模型，分别得到第一客户关系信息对应的第一客户关系信息特征信息、以及第二客户关系信息对应的第二客户关系信息特征信息，并使用训练后的第二人工智能模型，得到第一客户关系信息特征信息与第二客户关系信息特征信息的数据挖掘特征向量，从而根据第一客户关系信息特征信息与第二客户关系信息特征信息的数据挖掘特征向量，输出客户关系数据源和摘要数据源的融合数据挖掘结果。由此，能够针对不同数据源的客户关系信息进行数据挖掘。
基于数据挖掘客户关系管理方法系统

[发明专利]一种基于人脸识别的客户信息管理方法和系统-CN201911111337.9在审
发明人：王岩;梁志婷;徐浩;吴明辉 -专利权人：秒针信息技术有限公司
申请日： 2019-11-14 - 公布日： 2020-04-21 - 主分类号： G06F21/32 文献下载
摘要：一种基于人脸识别的客户信息管理方法、系统和计算机可读存储介质，其中，所述方法包括：获取到店人员图像信息，基于客户信息数据库对所述到店人员图像信息进行人脸识别，根据识别结果新建或更新所述客户信息数据库中的客户信息；获取消费人员图像信息，基于所述客户信息数据库对所述消费人员图像信息进行人脸识别，根据识别结果确定对应的客户，更新所述客户信息数据库中的所述客户信息；根据所述客户信息进行分析和管理。本申请实施例中，客户只要进店即在客户信息数据库中留存客户信息，当进行消费人员分析时，直接确定对应客户，从而更新对应的客户信息，能够实现便捷、快速的客户信息管理。
一种基于识别客户信息管理方法系统

[发明专利]一种客户信息管理系统-CN201910340001.3在审
发明人：毕婕 -专利权人：安康学院
申请日： 2019-04-25 - 公布日： 2019-07-30 - 主分类号： G06F16/21 文献下载
摘要：本发明公开了一种客户信息管理系统，涉及信息管理技术领域，数据采集模块、数据查询模块、后台管理模块、售后跟踪模块、特殊客户标记模块、客户推荐模块和显示模块均与数据处理模块电性连接；所述数据采集模块，用于采集客户基本信息，所述数据采集模块内设有数据加密模块，用于对客户基本信息进行加密处理。本发明不仅能够对客户信息进行分类存储，方便查询者查询，按照查询者需求推荐目标客户，还能够对客户信息进行保密存储，不易客户信息外流，保护客户私人信息，非常适合用于客户信息管理。
数据采集模块客户信息客户信息管理系统客户基本信息查询后台管理模块客户信息管理数据查询模块数据处理模块数据加密模块信息管理技术保密存储电性连接分类存储跟踪模块加密处理客户标记目标客户私人信息推荐模块显示模块客户外流采集

[发明专利]一种信用卡系统的数据迁移的方法、装置及可读存储介质-CN202211192381.9在审
发明人：刘金铭;魏立群 -专利权人：中国建设银行股份有限公司;建信金融科技有限责任公司
申请日： 2022-09-28 - 公布日： 2023-01-20 - 主分类号： G06F16/21 文献下载
摘要：本申请提供了一种信用卡系统的数据迁移的方法、装置、电子设备及可读存储介质，其特征在于，包括：S1、获取数据迁移指令；S2、获取第一数据库的第一客户信息与第二数据库的第一客户标记信息；S3、判断第一客户标记信息是否有对应的第一客户信息，如果无对应的第一客户信息，则将对应的第一客户标记信息标记为第一差异客户标记信息；S4、基于第一差异客户标记信息生成第一差异客户信息，根据第一差异客户信息、第一客户信息生成第二客户标记信息；S5、基于第二客户标记信息将第一客户信息、第一差异客户信息分库分表储存到第三数据库。本发明能够提高数据迁移效率，节省了数据测试时间。
一种信用卡系统数据迁移方法装置可读存储介质

[发明专利]一种车险数据的处理方法及系统-CN202211122410.4在审
发明人：王通礼 -专利权人：平安银行股份有限公司
申请日： 2022-09-15 - 公布日： 2022-11-25 - 主分类号： G06Q40/08 文献下载
摘要：本申请实施例提供一种车险数据的处理方法及系统，涉及计算机技术领域。该车险数据的处理方法包括：配置车险后台的数据源信息；根据所述数据源信息获取客户信息；根据所述客户信息生成客户投保信息和客户车辆信息；根据预设投保模型、所述客户投保信息和所述客户车辆信息生成车险数据；将所述车险数据推送至预设销售平台，所述预设销售平台用于将车险数据发送给至对应的客户。该车险数据的处理方法可以实现提高客户体验的技术效果。
一种车险数据处理方法系统

[发明专利]基于有监督学习的ETC客户识别模型构建方法及装置-CN202110480927.X在审
发明人：李瑞男;张岩;王鹏程;狄潇然;张亚泽;卢伟;豆敏娟;刘宇琦;刘琦;张靖羚;田林;何聪聪;朱阿龙;张小乐 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2021-04-30 - 公布日： 2021-07-23 - 主分类号： G06F30/27 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于有监督学习的ETC客户识别模型构建方法及装置，涉及人工智能技术领域。该方法包括采集原始ETC客户训练数据及测试数据；根据原始ETC客户训练数据中的目标特征信息，按照预设衍生规则衍生新属性特征信息，将基于目标特征信息衍生得到的新属性特征信息移植至原始ETC客户测试数据中；根据原始ETC客户训练数据及移植后的ETC客户测试数据训练ETC客户识别模型。本发明基于目标特征信息衍生新属性特征信息，将新属性特征信息移植至ETC客户测试数据中，进而利用移植后的ETC客户测试数据训练TC客户识别模型。鉴于移植后的ETC客户测试数据引入目标特征信息，能够提高ETC客户识别模型的训练效果。
基于监督学习 etc 客户识别模型构建方法装置

[发明专利]一种基于大数据的客户模型构建系统-CN201910404714.1有效
发明人：孟宪坤;田文;郭杨 -专利权人：浙江华坤道威数据科技有限公司
申请日： 2019-05-11 - 公布日： 2020-06-09 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明公开一种基于大数据的客户模型构建系统，用于解决如何对客户信息进行筛选，去除干扰数据对系统的影响以及如何判断客户信息是否具备客户模型构建的条件和对客户等级进行分类的问题；包括数据采集模块、数据筛选模块、数据库、模型判断模块、模型构建模块、模型评估模块、清除模块、显示模块和输入模块；本发明通过数据采集模块采集客户信息，然后通过数据筛选模块对客户信息进行筛选，筛选出符合条件的客户信息并发送至数据库内进行存储；然后模型判断模块对客户信息进行判断其是否具备建立客户模块，将符合条件的客户信息发送至模型构建模块，通过模型构建模块对客户信息构建HWY客户模型。
一种基于数据客户模型构建系统

[发明专利]一种多渠道客户信息处理及自动化营销的方法及系统-CN201911318204.9在审
发明人：蒋晓云;赵瑞;郝峻晟 -专利权人：上海云角信息技术有限公司
申请日： 2019-12-19 - 公布日： 2020-05-12 - 主分类号： G06F16/9535 文献下载
摘要：本发明涉及企业客户数据处理技术领域，公开了一种多渠道客户信息处理及自动化营销的方法及系统，包括，将数据源上的客户信息采集到数据准备服务器中；将数据准备服务器中的采集的所述客户信息推送到所述云端平台；建立数据湖服务，判断所述数据准备服务器推送到所述云端平台的所述客户信息是否有效，若所述客户信息有效，将所述客户信息存储到所述云端平台；对存储在所述云端平台的所述客户信息进行解析清洗；对所述客户信息中每个客户生成客户标签，根据所述客户标签的分类，向所述客户标签对应的客户发送营销活动内容。解决了现有技术中数据获取渠道有限，缺乏个人信息定位，无法基于多渠道的数据，实现自动化营销活动的技术问题。
一种多渠道客户信息处理自动化营销方法系统

[发明专利]手机银行的客户权益信息分配方法及装置-CN202210798852.4在审
发明人：郭伟 -专利权人：中国银行股份有限公司
申请日： 2022-07-08 - 公布日： 2022-10-11 - 主分类号： G06Q40/02 文献下载
摘要：本发明公开了一种手机银行的客户权益信息分配方法及装置，涉及金融领域，其中该方法包括：获取客户的行为数据，行为数据包括至少一个行为特征项对应的行为特征数据；根据行为特征数据与权重数据之间的预设映射关系，确定行为数据中每一行为特征数据对应的权重数据；将行为数据中每一行为特征数据对应的权重数据，输入客户行为等级分析模型，得到客户的行为等级信息，客户行为等级分析模型根据多个客户的历史行为数据中每一行为特征数据对应的权重数据、以及该多个客户的历史行为等级信息，对机器学习模型训练得到；根据客户的行为等级信息和资产等级信息，为客户分配手机银行的客户权益信息。本发明可以为客户提供精准的客户权益信息。
手机银行客户权益信息分配方法装置

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