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[发明专利]一种在线课程学习的自动问题解答系统及方法-CN201811428083.9在审
发明人：祝敏;刘磊;张苏磊 -专利权人：北京中熙正保远程教育技术有限公司;北京东大正保科技有限公司
申请日： 2018-11-27 - 公布日： 2019-03-19 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：一种在线课程学习的自动问题解答系统及方法，该方法包括以下步骤：接收学员在线课程学习时提交的问题；从接收的问题中提取关键词；根据所述关键词在问题信息库搜索对应的问题及相应的答案；根据所述关键词在课程视频片段信息库中搜索所述问题对应的课程视频片段；将搜索到的问题及相应的答案以弹窗的形式推送给学员；自动播放根据关键词定位的课程视频片段。通过本发明提供的实施例，无需人工客服在线，学员的问题也能得到及时的解答，保证了在线远程教育的效果，提升了学员的体验。
课程视频在线课程搜索问题解答信息库答案人工客服远程教育自动播放弹窗学习保证

[外观设计]机器人（法小个）-CN201830041693.8有效
发明人：刘锋 -专利权人：法通宝经济信息咨询（北京）有限公司
申请日： 2018-01-29 - 公布日： 2018-10-30 - 主分类号： 14-02 文献下载
摘要：2．本外观设计产品的用途：本外观设计产品用于存储法律信息并进行法律问题解答。3．本外观设计产品的设计要点：在于产品的形状。4．最能表明本外观设计设计要点的图片或照片：主视图。
外观设计省略机器人法律问题法律信息存储图片

[发明专利]基于AI-Chain的求职方法、装置及计算机存储介质-CN202310649120.3在审
发明人：廖云燕;刘晨华;黄箐;曾锦山;邢振昌 -专利权人：江西师范大学
申请日： 2023-06-02 - 公布日： 2023-10-17 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明涉及人工智能领域，提供一种基于AI‑Chain的求职方法、装置及计算机存储介质，包括模拟面试方法和求职问题解答方法；通过各种AI的相互配合与合作与人性化的人机交互，实现个性化求职服务，更容易地理解和控制整个系统的行为；更加透彻地理解整个系统的运行过程，可以对某个任务流程进行修改，控制相应步骤的输入和输出，从而达到更好的可控性；根据用户的反馈和输入不断地调整模型，使其能够更好地适应用户的需求和偏好，从而提供更为个性化的求职建议
基于 ai chain 求职方法装置计算机存储介质

[发明专利]一种计算机模拟课堂方法-CN200610010037.8无效
发明人：徐衍 -专利权人：姜雪亭;徐衍
申请日： 2006-05-12 - 公布日： 2007-11-14 - 主分类号： G09B7/00 文献下载
摘要：解决传统技术所不能实现的学生在课程进行中，对老师讲述位置提问并自动得到问题解答的功能。一解答数据集建立过程，将课程进行过程中可能遇到的疑问解答存储起来，并为解答放置与课件位置对应的标记，作为匹配标记。当课件播放到某一时间位置时学生产生疑问，通过输入装置进行输入提问，令一输入拾取单元取得输入时对应课件的播放时间，将与课件播放对应的播放时间作为时间参数，并从解答数据集中找到与参数匹配的数据并显示。实现了在进行模拟课堂教学过程中，学生向计算机就提出讲解位置疑问并得到解答的功能。
一种计算机模拟课堂方法

[发明专利]一种智能机器人在诊所中的应用-CN202011157592.X在审
发明人：李海霞 -专利权人：北京小乔机器人科技发展有限公司
申请日： 2020-10-26 - 公布日： 2021-01-19 - 主分类号： B25J11/00 文献下载
摘要：本发明提供了一种智能机器人在诊所中的应用，属于智能机器人技术领域，用于解决诊所人员不能及时接待患者、看病效率较低的问题；该智能机器人用于患者通过智能机器人进行触屏问题解答或人机交互式的问询，并对于常见的轻症患者给出对应的用药方案及用药禁忌，以及此病症在日常生活中需要注意的事项；本发明可以为患者提供专业知识的解答和问询，帮助医生分流患者，对于轻症患者可直接给出用药方案。
一种智能机器人诊所中的应用

[发明专利]一种服务导台系统-CN202011465579.0在审
发明人：范伟;李正倩;陈兴来;石岩;任笑田;李焕;朱和建;林可南;叶彩凤 -专利权人：辽宁鼎汉奇辉电子系统工程有限公司
申请日： 2020-12-14 - 公布日： 2021-03-30 - 主分类号： G06T19/00 文献下载
摘要：本发明提供的服务导台系统，设有至少一个引导面，每个引导面通过感知模块、业务处理模块及展示模块与旅客交互，在旅客提问前识别旅客身份，预测其问询需求，系统提早准备解答答案，提高问询效率，同时还能够进行主动式问询问询服务可实现路径指引、票务查询、车次查询、公共信息发布、相关问题解答、人工远程协助等，实现了旅客存在大量问询需求却无法在车站内得到方便、快速、妥善解决的问题。
一种服务系统

[发明专利]一种智能互动式问答系统-CN200710201736.5无效
发明人：张琰亮 -专利权人：张琰亮
申请日： 2007-09-17 - 公布日： 2008-05-07 - 主分类号： G06F17/27 文献下载
摘要：本发明涉及计算机网络技术，利用互联网为用户提供问题解答。系统包括问题分析和答案寻找两部分。问题分析系统可以和用户进行交互以解决歧义从而实现对问题的正确理解，并处理问题形成可以被程序化处理的格式化问题，意思相同但表达方式不同的问题将形成同一格式化问题。答案寻找系统可对格式化的问题进行处理，寻找答案并反馈用户，答案可以是系统答案库中的文字、声音、图片、视频等，也可以是系统推荐的其它相关网站的链接。通过本系统，用户的问题将得到真正的理解，对问题的格式化处理则在确保系统效率的前提下满足了用户提问的个性化要求，而答案的动态和多样性将最大可能的满足用户的提问。
一种智能互动式问答系统

[发明专利]一种智能化封边条信息咨询管理方法及系统-CN202210119289.3在审
发明人：钟友发 -专利权人：武汉临空锐奇装饰材料制造有限公司
申请日： 2022-02-08 - 公布日： 2022-06-21 - 主分类号： G06Q30/00 文献下载
摘要：本申请涉及一种智能化封边条信息咨询管理方法及系统，包括实时获取问询界面触发时间点，并获取当前实际浏览封边条信息；生成当前主体感兴趣标签，筛选出标准封边条问题解答数据，并记为待展示封边条信息解答数据；获取封边条信息问询历史记录，筛选出与当前主体感兴趣标签相匹配的封边条历史问询解答数据，展示所述封边条历史问询解答数据和所述待展示封边条信息解答数据；获取当前封边条问询信息，判断当前封边条问询信息是否与预设的封边条信息展示正确回复一致本发明实现高效问询解答，无需购买者主动要求人工服务，提升解答效率。
一种智能化封边条信息咨询管理方法系统

[发明专利]一种提高学习效率的智能伴读系统-CN201810255063.X在审
发明人：朱科支 -专利权人：江苏数加数据科技有限责任公司
申请日： 2018-03-27 - 公布日： 2018-07-31 - 主分类号： G09B5/04 文献下载
摘要：本发明提供了一种提高学习效率的智能伴读系统，通过环境采集模块收集用户的学习环境信息，对比所采集的环境信息数据与预设的理想学习环境信息，判断用户是否需要调整，改善当前学习环境，通过学习内容和学习过程监测模块识别判断当前用户的学习内容，记录用户的详细学习过程，通过数据中心模块对环境采集模块以及学习内容监测模块的数据进行快速索引分类存储，数据中心模块包含实时采集的数据，海量的知识库信息，用户的历史学习数据等，通过智能分析模块，依据数据中心的数据，进行智能分析，判断用户的哪些知识点掌握情况，通过语音交互模块，与用户进行互动，根据智能分析模块给出学习建议和帮助问题解答，从而提高用户的学习效率。
学习环境学习内容学习效率环境采集模块数据中心模块智能分析模块监测模块学习过程知识库信息分类存储环境信息快速索引历史学习实时采集数据中心问题解答语音交互智能分析智能知识点互动预设采集记录帮助学习

[发明专利]一种客服系统的人机交互方法-CN201610565248.1在审
发明人：吴悦;刘云峰;汶林丁;胡晓 -专利权人：深圳追一科技有限公司
申请日： 2016-07-18 - 公布日： 2016-12-14 - 主分类号： G06F17/30 文献下载
摘要：本发明涉及一种客服系统的人机交互方法，该方法包括：用户提出问题，等待客服系统回答问题；在客服系统回复答案界面，增加代表用户满意和不满意反馈的按钮，邀请用户对回答是否满意进行反馈；当用户点击满意或不满意按钮后，客服系统后台收到反馈，则将另一个候选常见问题解答FAQ，再次推送给用户；客服系统答复依然会给用户满意或不满意的评价选择，用户继续评价；此过程重复多次，达到终止条件后终止循环；终止后，如果用户仍然评价不满意，再返回默认答复，结束对当前用户问句的理解、猜测和回答。本发明从人机交互角度来提升机器人客服的拦截率，这种交互方法一方面提高用户体验，一方面能够提升拦截率，降低人工客服的成本。
一种客服系统人机交互方法

[外观设计]智能接待机-CN201930662103.8有效
发明人：刘畅 -专利权人：北京市商汤科技开发有限公司
申请日： 2019-11-28 - 公布日： 2020-08-04 - 主分类号： 14-02 文献下载
摘要：2.本外观设计产品的用途：采用透明屏，实现虚拟接待员功能，用于银行、企业大厅等场景，进行交互式问题解答。3.本外观设计产品的设计要点：在于形状。4.最能表明设计要点的图片或照片：设计1立体图。
智能接待

[外观设计]智能接待机-CN201930662495.8有效
发明人：刘畅 -专利权人：北京市商汤科技开发有限公司
申请日： 2019-11-28 - 公布日： 2020-08-04 - 主分类号： 14-02 文献下载
摘要：2.本外观设计产品的用途：采用透明屏，实现虚拟接待员功能，用于银行、企业大厅等场景，进行交互式问题解答。3.本外观设计产品的设计要点：在于形状。4.最能表明设计要点的图片或照片：设计1立体图。
智能接待

[发明专利]一种包含知识咨询和问答的营养指导实现方法-CN202011081294.7在审
发明人：刘昱;宫清源 -专利权人：天津大学
申请日： 2020-10-10 - 公布日： 2021-01-29 - 主分类号： G16H20/60 文献下载
摘要：本发明公开了一种包含知识咨询和问答的营养指导方法，该方法包含知识咨询部分的处理和问答部分的处理，在所述知识咨询部分，通过APP中的医服务界面中选择用户想要咨询的医生，实现线上实时自由预约医生模式；进行计时的线上咨询；在所述问答部分，用户按照提示要求输入问题的文本信息及图片信息，发布问题后，等待相关医生回答，进行计时的线上问答交流；用户与医生线上问答结束后，由用户和医生选择结束本次问答服务。与现有技术相比，本发明为用户提供一个随时随地可以与医生进行营养方案咨询与健康问题解答的线上交流平台，使用“互联网+”技术实现线上沟通交流的时效性，充分保证了用户可以及时获取营养健康支持和参考。
一种包含知识咨询问答营养指导实现方法

[发明专利]一种医疗保健社区之家系统-CN201310230995.6无效
发明人：宁飞鹏;张敏 -专利权人：宁飞鹏;张敏
申请日： 2013-06-13 - 公布日： 2013-08-21 - 主分类号： G06Q50/22 文献下载
摘要：本发明公开了一种医疗保健社区之家系统，设置有：注册和认证模块，健康评估模块，健康咨询模块，在线交流模块，请求与在线控制模块；所述健康评估模块包括健康信息输入模块，健康信息导出模块和自动评估模块；所述健康咨询模块包括用户咨询模块和服务方回复模块本发明通过社区用户的请求和服务方的内容提供，可以实现向用户提供个性化的健康评估、动态健康信息导出、咨询问题解答、健康提示等服务内容。社区之家系统还可以实现用户之间的在线实时沟通，为社区用户提供健康交流的平台。
一种医疗保健社区家系

[发明专利]一种数据处理方法、装置及电子设备-CN201910252940.2在审
发明人：霍超;朱斌俊 -专利权人：联想（北京）有限公司
申请日： 2019-03-29 - 公布日： 2019-07-02 - 主分类号： G06F17/27 文献下载
摘要：本申请公开了一种数据处理方法、装置及电子设备，方法包括：获取目标问题语句；基于所述目标问题语句，确定目标物体；判断所述目标物体是否满足第一条件，以得到判断结果；基于所述判断结果，输出反馈信息；其中，所述反馈信息包括对所述第一条件的判断信息，或者，所述反馈信息包括所述目标问题语句的答案信息和对所述第一条件的判断信息。可见，本申请中在接收到问题语句之后，并不直接对问题进行答复，而是首先对其进行判断，如判断对应的目标物体是否满足第一条件，从而实现对问题的有效性判断之后，再选择是否回复该问题的答案，进而提高对问题解答的效率，明显改善用户体验。
第一条件目标物体装置及电子设备反馈信息目标问题判断结果判断信息问题语句数据处理语句有效性判断答案信息获取目标输出反馈问题解答用户体验申请回复答案答复