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[发明专利]数据加密、解密方法、装置、计算机设备和存储介质-CN202110752962.2有效
发明人：陈家涛;杨晓璐;常向月;汶林丁 -专利权人：深圳追一科技有限公司
申请日： 2021-07-02 - 公布日： 2023-07-28 - 主分类号： H04L9/40 文献下载
摘要：本申请涉及一种数据加密、解密方法、装置、计算机设备和存储介质。所述数据加密方法包括：接收数据发送指令，根据所述数据发送指令获取待发送的目标数据以及数据接收方标识；获取随机数，利用所述随机数对所述目标数据进行加密，得到加密后的目标数据；根据所述数据接收方标识获取接收方公钥，利用所述接收方公钥对所述随机数进行加密，得到加密后的随机数；向所述数据接收方标识对应的数据接收端发送数据报文，所述数据报文包括所述加密后的目标数据以及所述加密后的随机数。采用本方法能够数据安全性。
数据加密解密方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]客服机器人知识库歧义检测方法、装置及相关设备-CN202110693227.9有效
发明人：潘晟锋;刘云峰;吴悦;胡晓;汶林丁 -专利权人：深圳追一科技有限公司
申请日： 2018-07-19 - 公布日： 2023-06-02 - 主分类号： G06F40/30 文献下载
摘要：本申请涉及一种客服机器人知识库歧义检测方法、装置及相关设备，包括：构建知识库，所述知识库按FAQ划分，每个FAQ设有至少一个相似问句，且每个FAQ为一个类别；将所述知识库划分为深度学习模型的测试集和训练集；在训练集上训练深度学习模型，并利用学习出的所述深度学习模型进行歧义检测；根据歧义检测结果更新所述知识库；重复上述步骤直到学习效果不再提升。本申请根据歧义检测结果更新所述知识库，重复训练步骤直到学习效果达到预期标准，可以辅助人工发现并修正知识库歧义，得到消除歧义的知识库，从消除歧义的知识库中提取数据作为深度学习模型的训练集和测试集，进一步提高深度学习模型学习效果。
客服机器人知识库歧义检测方法装置相关设备

[发明专利]交互方法方法、装置、电子设备及存储介质-CN202110871920.0有效
发明人：陈家涛;杨晓璐;刘杰;汶林丁;刘云峰 -专利权人：深圳追一科技有限公司
申请日： 2021-07-30 - 公布日： 2023-06-02 - 主分类号： H04L69/08 文献下载
摘要：本申请公开了一种交互方法方法、装置、电子设备及存储介质，涉及人机交互技术领域，包括：获取交互客户端发送的交互请求作为第一交互请求并转化为第二交互请求，将第二交互请求发送至查询服务器，第一交互请求对应的网络传输协议与第二交互请求对应的网络传输协议不同；再获取查询服务器响应第二交互请求反馈的交互信息作为第一交互信息；将第一交互信息转化为第二交互信息，并将第二交互信息作为交互输出信息发送至交互客户端，以指示交互客户端输出交互输出信息，其中，第二交互信息对应网络传输协议与第一交互请求对应的网络传输协议相同，第一交互信息对应网络传输协议与第二交互请求对应的网络传输协议相同，实现不同协议的设备之间的通信。
交互方法装置电子设备存储介质

[发明专利]语音断句方法、装置、设备及存储介质-CN201910915609.4有效
发明人：常纯;杨阳;谢立强;吴悦;刘云峰;汶林丁 -专利权人：深圳追一科技有限公司
申请日： 2019-09-26 - 公布日： 2022-11-01 - 主分类号： G10L15/04 文献下载
摘要：本申请公开了一种语音断句方法、装置、设备及存储介质，属于人工智能领域。所述方法包括：从目标语音流中截取语音片段，并获取该语音片段中用户说话的语速值；根据该语音片段中用户说话的语速值获取断句静音时长，该断句静音时长与该语音片段中用户说话的语速值负相关；在检测到该目标语音流中静音的时长大于或等于该断句静音时长时，在该静音处对该目标语音流进行断句。本申请实施例提供的技术方案解决了语音流断句准确性较低的问题。
语音断句方法装置设备存储介质

[发明专利]音频传输方法、装置、电子设备及存储介质-CN202210531120.9在审
发明人：钟嘉禧;刘云峰;汶林丁 -专利权人：深圳追一科技有限公司
申请日： 2022-05-16 - 公布日： 2022-09-16 - 主分类号： H04L65/60 文献下载
摘要：本申请实施例提供一种音频传输方法、装置、电子设备及存储介质，涉及通信技术领域。通过响应音频传输请求，创建运行实例；对录音进行采样，得到音频流；在运行实例中对音频流进行音频处理，得到目标音频流，其中，音频处理至少包括对音频流进行分片处理；将目标音频流发送至接收端，可以有效减少音频传输时延，从而实现实时传输，提高网络带宽利用率。
音频传输方法装置电子设备存储介质

[外观设计]带机器人系统交互图形用户界面的显示屏幕面板-CN202130672450.6有效
发明人：黄展鸿;陈泽沁;汶林丁 -专利权人：深圳追一科技有限公司
申请日： 2021-10-13 - 公布日： 2022-08-26 - 主分类号： 14-04 文献下载
摘要：1.本外观设计产品的名称：带机器人系统交互图形用户界面的显示屏幕面板。2.本外观设计产品的用途：用于运行程序，该显示屏幕面板用于手机、电脑、平板电脑。3.本外观设计产品的设计要点：在于屏幕中的图形用户界面的界面内容。4.最能表明设计要点的图片或照片：主视图。5.图形用户界面的用途：用于显示屏幕面板的机器人系统的交互。6.主视图为用户进入机器人的闲聊问答库时所展示的界面；界面变化状态图1为鼠标悬停在主视图表格中第一行第二列的“方块内的数字”上时，所触发的状态界面；界面变化状态图2为鼠标点击界面变化状态图1表格上方，页面右上角区域的“由两条线组成的交叉的图形”后，所触发的状态界面；界面变化状态图3为鼠标点击界面变化状态图2表格中操作列的“编辑”后，所触发的状态界面；界面变化状态图4为鼠标点击界面变化状态图3中页面中的“添加回答”后，所触发的状态界面；界面变化状态图5为鼠标点击选中界面变化状态图4中右下角的“取消”按钮后，所触发的状态界面。
机器人系统交互图形用户界面显示屏幕面板

[发明专利]会话测试方法、装置、计算机设备和存储介质-CN202110923090.1有效
发明人：谭皓文;王明星;汶林丁 -专利权人：深圳追一科技有限公司
申请日： 2021-08-12 - 公布日： 2022-08-19 - 主分类号： H04L43/08 文献下载
摘要：本申请涉及一种会话测试方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：响应于会话测试指令，执行传输协议取样器生成目标会话标识集合，所述目标会话标识集合包括多个目标会话标识；生成各个所述目标会话标识对应的传输通道线程，基于启动连接取样器建立各个所述传输通道线程对应的第一数据传输通道；基于所述第一数据传输通道传输对应的目标会话标识对应的预设会话数据；若满足会话结束条件，基于结束连接取样器结束断开各个所述第一数据传输通道；采集各个所述目标会话标识对应的会话性能数据，统计所述目标会话标识对应的会话性能数据，基于性能统计结果得到会话测试结果。采用本方法能够提高会话测试的可靠性。
会话测试方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]坐席业务辅助方法、装置、计算机设备和存储介质-CN202210424950.1在审
发明人：周鑫鹏;汶林丁;刘云峰 -专利权人：深圳追一科技有限公司
申请日： 2022-04-22 - 公布日： 2022-08-09 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本申请涉及一种坐席业务辅助方法、装置、计算机设备和存储介质。该方法包括：针对坐席所处理的目标业务，按序展示待依次执行的多个流程节点；将多个流程节点的第一个流程节点确认为当前流程节点；当前流程节点的执行状态显示为执行中状态；获取对当前对话内容进行语义识别得到的实时识别结果；当前对话内容是坐席和用户在当前产生的对话内容；若实时识别结果指示当前流程节点被执行完成，则将当前流程节点的执行状态更新显示为已完成状态，将当前流程节点的下一个流程节点的执行状态显示为执行中状态，并将下一个流程节点确认为新的当前流程节点，返回执行获取对当前对话内容进行语义识别得到的实时识别结果的步骤。采用本方法能够提高灵活性。
坐席业务辅助方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]定时触发任务的管理方法、装置、计算机设备及存储介质-CN202210363476.6在审
发明人：孙俊毅;刘云峰;汶林丁 -专利权人：深圳追一科技有限公司
申请日： 2022-04-07 - 公布日： 2022-07-29 - 主分类号： G06F9/48 文献下载
摘要：本申请公开了一种定时触发任务的管理方法、装置、计算机设备以及存储介质，该方法通过在当前时间与多个任务库中目标任务库对应的定时触发时间匹配时，将所述目标任务库中的所有执行任务分配至预设线程池，其中每个任务库中的所有执行任务的定时触发时间相同；利用所述预设线程池中的线程，执行所述目标任务库中的所有执行任务。该方法通过基于任务库对应的定时触发时间对所有执行任务的触发进行管理，只需要针对同一定时触发时间的任务所对应的任务库配置触发器，即可实现定时触发执行相应的任务，从而减少了触发器的数量，使对执行任务的管理和维护更加方便。
定时触发任务管理方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]会话质检方法、装置、计算机设备和存储介质-CN202210294210.0在审
发明人：孙俊毅;刘云峰;汶林丁 -专利权人：深圳追一科技有限公司
申请日： 2022-03-24 - 公布日： 2022-07-05 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本申请涉及一种会话质检方法、装置、计算机设备和存储介质。该方法包括：获取待质检的多个会话；获取多个预设的规则组合。每个规则组合中包括多个规则；每个规则组合对应配置了会话规则约束条件；会话规则约束条件用于要求存在预设会话数量的会话命中预设规则数量的规则；会话规则约束条件中的预设会话数量和预设规则数量与会话规则约束条件所属的规则组合相对应。针对每个规则组合，若多个会话中存在命中规则数量满足预设规则数量的目标会话、且目标会话的数量满足预设会话数量，则判定规则组合被命中；基于每个规则组合的命中结果得到多个会话的质检结果。采用本方法能够提高质检效率。
会话质检方法装置计算机设备存储介质

[外观设计]用于显示屏幕面板的私域客户关系管理系统的交互图形用户界面-CN202230174726.2有效
发明人：向涛;黄志明;汶林丁 -专利权人：深圳追一科技有限公司
申请日： 2022-03-30 - 公布日： 2022-06-10 - 主分类号： 14-04 文献下载
摘要：1.本外观设计产品的名称：用于显示屏幕面板的私域客户关系管理系统的交互图形用户界面。2.本外观设计产品的用途：用于运行程序，该显示屏幕面板用于手机、电脑、平板电脑。3.本外观设计产品的设计要点：在于屏幕中的图形用户界面的界面内容。4.最能表明设计要点的图片或照片：主视图。5.显示屏幕面板为现有设计，省略主视图之外的其余视图。6.图形用户界面的用途：用于显示屏幕面板的私域客户关系管理系统的交互。7.主视图为用户进入私域客户关系管理系统的群发消息页时所展示的界面；界面变化状态图1为鼠标点击主视图右上角“新建群发消息”按钮后，所触发的界面；界面变化状态图2为鼠标点击界面变化状态图1页面中的“选择成员” 按钮后，所触发的界面；界面变化状态图3为鼠标点击界面变化状态图1页面中的“插入” 按钮后，所触发的界面；界面变化状态图4为鼠标点击界面变化状态图3页面中“图片” 按钮后，所触发的界面；界面变化状态图5为鼠标点击界面变化状态图4页面中左下角的 “完成”按钮后，所触发的界面；界面变化状态图6为鼠标点击主视图页面中表格最右边操作拦下“数据统计”文字按钮后，所触发的界面；界面变化状态图7为鼠标点击界面变化状态图6页面中第二个表格模块左上角“成员列表”文字导航后，所触发的界面。
用于显示屏幕面板客户关系管理系统交互图形用户界面

[外观设计]用于显示屏幕面板的实体标注交互图形用户界面-CN202230173985.3有效
发明人：王益;陈泽沁;汶林丁 -专利权人：深圳追一科技有限公司
申请日： 2022-03-30 - 公布日： 2022-06-10 - 主分类号： 14-04 文献下载
摘要：1.本外观设计产品的名称：用于显示屏幕面板的实体标注交互图形用户界面。2.本外观设计产品的用途：用于运行程序，该显示屏幕面板用于手机、电脑、平板电脑。3.本外观设计产品的设计要点：在于屏幕中的图形用户界面的界面内容。4.最能表明设计要点的图片或照片：主视图。5.显示屏幕面板为现有设计，省略主视图之外的其余视图。6.图形用户界面的用途：用于显示屏幕面板的实体标注交互。7.主视图为进入实体标注的界面；界面变化状态图1为点击主视图表格中第一行最右侧操作栏下的“标注”图标（一本书和一个加号）后出现的界面；界面变化状态图2为在界面变化状态图1中用鼠标选取“客户会话内容3”中的“内容3”后出现的界面；界面变化状态图3为点击界面变化状态图2中浮层里的“实体3”后出现的界面；界面变化状态图4为点击界面变化状态图3中顶部快速标注区里的“实体4”后出现的界面，高亮选中“实体4”；界面变化状态图5为在界面变化状态图4中用鼠标选取“客户会话内容4”中的“内容4”后出现的界面。
用于显示屏幕面板实体标注交互图形用户界面

[外观设计]用于显示屏幕面板的私域客户关系管理系统的交互图形用户界面-CN202230174704.6有效
发明人：向涛;黄志明;汶林丁 -专利权人：深圳追一科技有限公司
申请日： 2022-03-30 - 公布日： 2022-06-10 - 主分类号： 14-04 文献下载
摘要：1.本外观设计产品的名称：用于显示屏幕面板的私域客户关系管理系统的交互图形用户界面。2.本外观设计产品的用途：用于运行程序，该显示屏幕面板用于手机、电脑、平板电脑。3.本外观设计产品的设计要点：在于显示屏幕面板中的图形用户界面的界面内容。4.最能表明设计要点的图片或照片：主视图。5.显示屏幕面板为现有设计，省略主视图之外的其余视图。6.图形用户界面的用途：用于显示屏幕面板的私域客户关系管理系统的交互。7.主视图为用户进入私域客户关系管理系统的客户标签页时所展示的界面；界面变化状态图1为鼠标悬停在主视图表格时上下滑动鼠标操作所触发的状态界面；界面变化状态图2为鼠标点击主视图中右上角的 “同步数据” 按钮后，所触发的状态界面；界面变化状态图3为在界面变化状态图2数据同步完成后，所触发的状态界面；界面变化状态图4为鼠标点击主视图中右上角 “添加标签组” 按钮后，所触发的状态界面；界面变化状态图5为鼠标点击界面变化状态图4页面中的 “添加标签”按钮后，所触发的状态界面；界面变化状态图6为界面变化状态图5添加标签后，所触发的状态界面；界面变化状态图7为鼠标点击界面变化状态图6页面中间的 “删除图标”按钮(删除图标为界面变化状态图6里的“已添加”下面的5个回收图标中任一个)后，所触发的状态界面。
用于显示屏幕面板客户关系管理系统交互图形用户界面

[外观设计]用于显示屏幕面板的知识挖掘交互图形用户界面-CN202230173982.X有效
发明人：王益;黄志明;汶林丁 -专利权人：深圳追一科技有限公司
申请日： 2022-03-30 - 公布日： 2022-06-03 - 主分类号： 14-04 文献下载
摘要：1.本外观设计产品的名称：用于显示屏幕面板的知识挖掘交互图形用户界面。2.本外观设计产品的用途：用于运行程序，该显示屏幕面板用于手机、电脑、平板电脑。3.本外观设计产品的设计要点：在于显示屏幕面板中的图形用户界面的界面内容。4.最能表明设计要点的图片或照片：主视图。5.显示屏幕面板为现有设计，省略主视图之外的其余视图。6.图形用户界面的用途：用于显示屏幕面板的知识挖掘交互。7.主视图为进入知识挖掘交互图形用户界面；界面变化状态图1为点击主视图右上角的“加号”图标后出现的界面；界面变化状态图2为在界面变化状态图1弹窗中填入对应项后，点击“保存”按钮后出现的界面，新增挖掘任务三同时显示弹窗；界面变化状态图3为在界面变化状态图2弹窗中点击“知道了”按钮后出现的界面，隐藏弹窗并显示“挖掘任务三”页面；界面变化状态图4为在界面变化状态图3点击表格中“意图名称1”所在行最右侧操作栏下的“查看”（一本书和放大镜形状的图标）图标后出现的界面。
用于显示屏幕面板知识挖掘交互图形用户界面

[外观设计]带知识点梳理归类交互图形用户界面的显示屏幕面板-CN202130432421.2有效
发明人：李婉琼;陈泽沁;汶林丁 -专利权人：深圳追一科技有限公司
申请日： 2021-07-08 - 公布日： 2022-05-17 - 主分类号： 14-04 文献下载
摘要：1.本外观设计产品的名称：带知识点梳理归类交互图形用户界面的显示屏幕面板。2.本外观设计产品的用途：用于运行程序，该显示屏幕面板用于手机、电脑、平板电脑。3.本外观设计产品的设计要点：在于屏幕中的图形用户界面的界面内容。4.最能表明设计要点的图片或照片：主视图。5.显示屏幕面板为现有设计。6.图形用户界面的用途：用于显示屏幕面板的知识点梳理归类的交互。7.主视图为进入运营后的知识点梳理归类的工作界面；界面变化状态图1为点击主视图左上角“XX银行信用卡分期”前正方形方框后进入的界面；点击界面变化状态图1操作栏下第1至第9个中任一“放大镜”按钮跳转到主视图；界面变化状态图2为点击界面变化状态图1中操作栏最下面第10至第13个中任一“放大镜”按钮进入的界面；界面变化状态图3是主视图选中批量操作方框后(批量操作方框为主视图左边的相似问句列表下的正方形方框)显示的界面；界面变化状态图4为鼠标点击界面变化状态图3操作下“笔”按钮显示的界面；界面变化状态图5为鼠标点击主视图右上角“重新聚类”按钮显示界面。界面变化状态图3也可由界面变化状态图2点击“导入语料”后显示的界面。
知识点梳理归类交互图形用户界面显示屏幕面板

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