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[发明专利]社交关系挖掘方法、装置、电子设备以及存储介质-CN202010442783.4有效
发明人：王鹏;刘春阳;张丽;张旭;张翔宇;陈志鹏;解峥 -专利权人：国家计算机网络与信息安全管理中心
申请日： 2020-05-22 - 公布日： 2023-09-12 - 主分类号： G06F16/9536 文献下载
摘要：所述方法包括：获取群组的对话流数据；将所述对话流数据划分为多个对话队列，其中，各对话队列的时间跨度小于或等于时间阈值；根据各对话队列中对话信息的上下文相关度，确定构成真实对话场景的对话队列；提取所述构成真实对话场景的对话队列所对应的用户基于该方法及装置，可以还原对话场景，进而更加精准地映射对话用户，挖掘用户社交关系。
社交关系挖掘方法装置电子设备以及存储介质

[发明专利]分诊对话方法、分诊对话设备及系统-CN201710507287.0在审
发明人：张振中 -专利权人：京东方科技集团股份有限公司
申请日： 2017-06-28 - 公布日： 2019-01-04 - 主分类号： G16H50/20 文献下载
摘要：一种分诊对话方法、分诊对话设备以及分诊对话系统。所述分诊对话方法包括：接收分诊对话内容；生成所述分诊对话内容的中间表示；根据所述中间表示，判断分诊任务是否成功完成；以及根据所述分诊任务的判断结果，调整分诊对话策略。所述中间表示为中间表示向量。生成所述分诊对话内容的中间表示，包括：将所述分诊对话内容切分为一系列对话特征，并生成与所述对话特征一一对应的对话特征向量；以及将所述对话特征向量作为编码器的输入，通过所述编码器生成所述中间表示向量并输出所述分诊对话设备、分诊对话方法以及分诊对话系统通过使用主动学习方法判断分诊任务的处理是否需要用户反馈，减轻用户负担，能够快速准确地完成分诊任务。
中间表示对话对话内容对话设备对话系统特征向量编码器向量判断结果用户反馈用户负担主动学习输出成功

[发明专利]一种人机对话方法及装置-CN201410008175.7在审
发明人：吴旺;张李;肖佳林;仇传奇;代大明 -专利权人：苏州思必驰信息科技有限公司
申请日： 2014-01-08 - 公布日： 2014-04-23 - 主分类号： G06F17/27 文献下载
摘要：本发明公开了一种人机对话方法及装置，属于计算机技术领域。该方法包括：接收终端发送的对话请求，该对话请求携带对话上文数据，该对话上文数据为文本形式的自然语言；根据预设必需语义项以及所述对话上文数据，确定该对话上文数据的缺失语义项，该缺失语义项为包含在该预设必需语义项中且未包含在该对话上文数据的语义项中的语义项；从该对话上文数据的缺失语义项对应的多个预设应答中，选择一个预设应答确定为所述对话上文数据的对话下文数据；向终端发送该对话下文数据，使得该终端以文本形式响应该对话请求。本发明通过根据必需语义项，确定对话上文数据的缺失语义项，将缺失语义项对应的文本作为对话下文数据进行反馈，实现了人机对话。
一种人机对话方法装置

[发明专利]多轮对话的对话数据处理方法及相关装置-CN201911024914.0在审
发明人：张炫;曾少斌;刘鸿;胡俊;颜杰;郭琳琳;李波 -专利权人：上海喜马拉雅科技有限公司
申请日： 2019-10-25 - 公布日： 2020-01-31 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请的实施例提供了一种多轮对话的对话数据处理方法及相关装置，涉及人机交互领域。该方法包括：响应用户操作，获取本轮对话数据和解析控制信息集合；解析控制信息集合表征历史对话的对话状态，且对话状态用于控制本轮对话数据的解析过程；根据解析控制信息集合对本轮对话数据进行解析；根据得到的本轮解析数据以及解析控制信息集合更新解析控制信息集合由于对话状态用于控制本轮对话数据的解析过程，在本轮对话中可以根据解析控制信息集合实现对本轮对话数据的解析以及跳转到下一轮对话，不需通过预先设计大量的固定流程模板来完成多轮对话的跳转，故而能够简化多轮对话技术的配置，提高对话效率。
对话数据解析控制信息集合对话解析对话状态多轮跳转解析数据控制信息流程模板人机交互数据处理相关装置用户操作预先设计回复集合响应更新配置申请

[发明专利]人机对话话本生成方法、装置、设备及可读存储介质-CN202011291549.2在审
发明人：刘丽珍 -专利权人：深圳壹账通智能科技有限公司
申请日： 2020-11-17 - 公布日： 2021-02-05 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明涉及人工智能技术领域，并公开了一种人机对话话本生成方法、装置、设备及可读存储介质，该方法包括以下步骤：获取全路径的对话流程配置图，并解析所述对话流程配置图，得到所述对话流程配置图的所有对话路径；遍历各所述对话路径，得到所述对话路径中各节点对应的节点数据，其中，所述节点数据包括节点ID；根据所述节点数据获取各所述对话路径的对话信息，并根据所述对话信息生成全路径的人机对话话本。本发明实现了一种简便的人机对话话本的生成方法，可以基于所生成的人机对话话本对机器人进行对话测试，使得对话测试流程更加便捷简单，提升业务人员对机器人的对话管理任务的测试效率。
人机对话话本生成方法装置设备可读存储介质

[发明专利]对话应答方法、装置、计算机设备和存储介质-CN202011220398.1在审
发明人：唐文军;贾晓谦;宋子岳;王冉 -专利权人：北京文思海辉金信软件有限公司
申请日： 2020-11-05 - 公布日： 2021-02-23 - 主分类号： G06F40/35 文献下载
摘要：本申请涉及一种对话应答方法和装置，包括：获取待应答的第一对话文本；当检测到第一对话文本缺少预设语素信息时，确定与第一对话文本包含的语素信息对应的第一语素属性，并从第一对话文本关联的历史对话文本中，获取第一语素属性关联的第二对话文本；比对第一对话文本和第二对话文本，根据比对结果确定所述第一对话文本对应的缺省语素信息；根据第一对话文本及其对应的缺省语素信息，生成所述第一对话文本对应的应答文本，并根据所述应答文本进行对话应答，能够根据历史对话确定本轮对话的缺省语素，进而确定恰当的应答方式，提高了对话系统的应答准确率。
对话应答方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]对话信息处理方法、装置、计算机设备及存储介质-CN202110425179.5在审
发明人：侯政旭;刘亚飞 -专利权人：腾讯科技（深圳）有限公司
申请日： 2021-04-20 - 公布日： 2021-12-07 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请关于一种对话信息处理方法、装置、计算机设备及存储介质，涉及人工智能技术领域。所述方法包括：通过对话模型对一轮对话中的目标输入对话信息进行处理，得到预测应答对话信息，然后再通过判别器，对目标输入对话信息、预测应答信息、以及通过目标输入对话信息查询到的目标查询信息进行处理得到指示预测应答对话信息是否为对话模型的输出的判别结果，最后通过判别结果执行对上述对话模型和判别器的对抗训练，从而实现了通过每一轮对话过程的预测结果，对上述对话模型进行参数更新，由于单次对话过程中的每一轮对话都会参与训练中，提高了对话模型的训练效率和训练效果，进而提高了训练获得的对话模型的准确性。
对话信息处理方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]对话系统、方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质-CN202010491587.6在审
发明人：宋建春;孙健;李维;石翔;李永彬 -专利权人：阿里巴巴集团控股有限公司
申请日： 2020-06-02 - 公布日： 2021-12-07 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本公开实施例公开了一种对话系统、方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，所述对话系统包括：对话管理器，用于接收对话的输入信息，并将输入信息传递给自然语言理解模块；自然语言理解模块，用于根据输入信息识别对话的类别，如果对话的类别为任务型对话，进行槽位填充，如果对话的类别为表格问答意图对话，根据输入信息解析得到SQL语句，并将对话的类别、槽位填充结果和SQL语句发送给对话管理器；对话管理器，还用于如果对话的类型为表格问答意图对话，则将SQL语句发送给表格问答意图执行器；表格问答意图执行器，用于根据SQL语句，并将执行结果反馈给对话管理器；对话管理器，还用于根据槽位填充结果和执行结果生成输入信息的回复信息。
对话系统方法装置电子设备计算机可读存储介质

[发明专利]提高对话模型预测质量的方法、装置及存储介质-CN202111209554.9在审
发明人：王铎;李晓雅;卢辰鑫;何豪杰;王思宽 -专利权人：浙江香侬慧语科技有限责任公司
申请日： 2021-10-18 - 公布日： 2022-01-28 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请公开了一种提高对话模型预测质量的方法、装置及存储介质，属于自然语言处理技术领域。该方法主要包括根据对话文本、对话文本对应的对话图片，获取对话文本对应的多个回复候选文本、多个回复候选文本与对话文本和对话图片的多个相关概率；根据对话文本、多个回复候选文本、对话图片，分别计算对话文本与多个回复候选文本分别对应的多个对话相关概率、对话图片与多个回复候选文本分别对应的多个图片相关概率；根据多个相关概率、多个对话相关概率、多个图片相关概率，对多个回复候选文本进行重新排序。本申请通过反向提升对话文本与多个回复候选文本中每一回复候选文本及对话图片与每一回复候选文本之间的相关性，来提高预测对话的质量。
提高对话模型预测质量方法装置存储介质

[发明专利]语音合成方法和装置、计算设备、存储介质及程序产品-CN202210044895.3在审
发明人：吴志勇;黎静北;孟一;翁超;苏丹 -专利权人：腾讯科技（深圳）有限公司;清华大学深圳国际研究生院
申请日： 2022-01-14 - 公布日： 2022-04-19 - 主分类号： G10L13/027 文献下载
摘要：该方法包括：获取待合成对话文本以及与待合成对话文本相关联的至少一条参考对话的对话文本和对话语音；从待合成对话文本中提取待合成文本特征；针对至少一条参考对话中的每一条参考对话，从该参考对话的对话文本中提取参考文本特征，并从该参考对话的对话语音中提取参考语音特征；基于待合成文本特征、所提取的至少一个参考文本特征和所提取的至少一个参考语音特征，确定与待合成对话文本对应的预测语音特征；至少基于待合成对话文本和预测语音特征，生成与待合成对话文本对应的合成对话语音。
语音合成方法装置计算设备存储介质程序产品

[发明专利]对话回复生成方法、装置、电子设备及存储介质-CN202210255616.8在审
发明人：林凌峰;李剑锋 -专利权人：平安科技（深圳）有限公司
申请日： 2022-03-15 - 公布日： 2022-06-10 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明涉及人工智能技术，揭露一种对话回复生成方法，包括：对多轮对话语料进行有效信息标注及摘要提取，得到标准对话集和摘要信息，利用标准对话集和摘要信息分别进行训练和验证，得到标准判断模型和标准摘要提取模型，基于摘要信息和多轮对话语料构建对话序列，基于对话序列训练多轮对话模型。对利用标准判断模型进行对话判断后符合标准的对话进行拼接，得到对话拼接序列，将对话拼接序列输入标准摘要提取模型得到的对话摘要和用户提问进行拼接并输入多轮对话模型，得到用户回复。本发明还提出一种对话回复生成装置、电子设备以及存储介质。本发明可以提高对话回复生成的效率。
对话回复生成方法装置电子设备存储介质

[发明专利]兴趣度识别方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质-CN202210446919.8在审
发明人：贾梦晓 -专利权人：平安普惠企业管理有限公司
申请日： 2022-04-26 - 公布日： 2022-08-05 - 主分类号： G06F40/35 文献下载
摘要：本发明涉及人工智能技术，揭露一种兴趣度识别方法，包括：识别历史业务对话中的对话话题，基于对话话题对历史业务对话进行对话划分，得到多个不同话题的话题对话：选取多个不同话题的话题对话中的任意一个话题对话作为目标对话，对目标对话进行对话参数识别，得到对话参数集；根据对话参数集对构建的前馈神经网络进行网络训练，得到训练好的标准兴趣度识别模型；将待判别对话输入至标准兴趣度识别模型中，得到兴趣度识别结果，将兴趣度识别结果推送至待判别对话的发送端此外，本发明还涉及区块链技术，目标对话可存储于区块链的节点。本发明还提出一种兴趣度识别装置、电子设备以及计算机可读存储介质。本发明可以提高兴趣度识别的效率。
兴趣识别方法装置电子设备计算机可读存储介质

[发明专利]对话状态识别方法、装置、计算机设备和存储介质-CN202310470499.1在审
发明人：张珂欣 -专利权人：中国工商银行股份有限公司
申请日： 2023-04-27 - 公布日： 2023-07-21 - 主分类号： G06F18/214 文献下载
摘要：本申请涉及一种对话状态识别模型的训练方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。方法包括：确定训练样本对话集对应的若干状态特征词；训练样本对话集包括若干样本对话语句；构建针对训练样本对话集的样本对话词汇矩阵；样本对话词汇矩阵包括各样本对话语句对应的状态特征向量和状态类别标签；状态特征向量用于表征样本对话语句中各状态特征词的出现情况；根据样本对话词汇矩阵，确定各状态类别标签在训练样本对话集中对应的先验概率信息，以及各样本对话语句在训练样本对话集中对应的类条件概率信息；根据先验概率信息和类条件概率信息，构建对话状态识别模型。采用本方法能够有效提高对话场景中的对话状态识别效率。
对话状态识别方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]基于对话录音的话文本数据集构建方法-CN202310300523.7在审
发明人：王延松;刘弘暄;张磊;王蒙;芮阳阳 -专利权人：奇瑞徽银汽车金融股份有限公司
申请日： 2023-03-23 - 公布日： 2023-08-22 - 主分类号： G10L21/0272 文献下载
摘要：本发明公开一种基于对话录音的话文本数据集构建方法，包括如下步骤：S1、获取对话录音集合，依次从对话录音集合中取出待处理对话录音；S2、从待处理对话录音中提取对话人特征向量集合与对话人数量；S3、对有效对话录音进行分离在不知晓对话录音中对话人数量且不进行聚类的情况下，同时获得高质量的对话人特征向量集合与更准确的对话人数量，据此去除对话人数量超过最大对话人数量的低质量录音样本，并对存在大量重叠不同对话人的语音进行分离，以在建立数据集时减少噪声，提高人工效率，并提高对话文本数据集的质量。
基于对话录音的话文本数据构建方法

[发明专利]意图识别模型的训练方法、应答处理方法及相关装置-CN202210886083.3在审
发明人：王雪强;赵国庆;杨锋;蒋宁 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2022-07-26 - 公布日： 2023-05-16 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：所述训练方法包括：获取文本集合及其中各用户对话文本对应的意图标签，文本集合包括多种意图标签分别对应的子集，每个子集中包括至少一个用户对话文本，意图标签用于表示对应的用户对话文本的对话意图；对目标用户对话文本进行数据增强处理，得到目标用户对话文本对应的增强对话文本，数据增强处理用于基于目标用户对话文本的对话意图对应的多种表达方式，对目标用户对话文本进行扩充，得到与目标用户对话文本的对话意图相同但表达方式不同的增强对话文本；基于文本集合中的每个用户对话文本、每个用户对话文本对应的增强对话文本及意图标签，对意图识别模型进行迭代训练。
意图识别模型训练方法应答处理相关装置