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[发明专利]对话管理方法、对话管理设备和对话管理系统-CN202210335425.2在审
发明人：邹万泉 -专利权人：宝马股份公司
申请日： 2022-03-31 - 公布日： 2023-10-24 - 主分类号： G06F8/41 文献下载
摘要：本发明涉及一种对话管理方法、一种对话管理设备和一种对话管理系统。所述对话管理系统用于运行对话管理方法所设计的对话状态模型，所述对话管理系统包括：‑对话状态跟踪模块，用于整理意图列表、消减意图列表、处理槽位冲突、合并槽位和填充对话状态上下文；‑对话管理引擎，用于根据意图查找对应对话状态模型，调用对话状态解析器进行对话状态调度；‑对话状态解析器，用于对话状态模型的解析，话术播报和对话策略调度；‑话术播报模块，用于为对话状态解析器提供话术播报服务；‑对话订阅发布代理模块，用于基于主题的订阅发布模式的分布式代理进程；‑对话策略处理模块，用于为对话状态解析器提供对话策略调度服务。
对话管理方法设备系统

[发明专利]对话状态识别模型训练及对话状态识别方法以及装置-CN202310598854.3在审
发明人：杜冰竹;王永亮;朱海勇 -专利权人：支付宝（杭州）信息技术有限公司
申请日： 2023-05-22 - 公布日： 2023-09-29 - 主分类号： G06N3/08 文献下载
摘要：本说明书实施例公开了一种对话状态识别模型训练及对话状态识别方法以及装置。将样本对话数据输入对话状态识别模型，基于编码层对样本对话数据进行编码，生成样本对话数据的样本隐状态；基于解码层对样本隐状态进行解码，生成至少一种预设类型的对话状态槽位对应的样本槽值；根据样本对话数据对应的标准槽值和样本槽值，训练对话状态识别模型。通常对话内容隐状态能够体现对话内容中包含的特征含义，因此对话状态识别模型就能够从中解析到对话内容中包含的对话状态，基于对话内容的准确分析就可以使得对话状态识别模型生成隐含的抽象对话状态。
对话状态识别模型训练方法以及装置

[发明专利]对话状态的确定方法、装置、设备及存储介质-CN202110221184.4有效
发明人：汪建;辛立杰;袁春阳 -专利权人：北京三快在线科技有限公司
申请日： 2021-02-26 - 公布日： 2022-06-07 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请公开了一种对话状态的确定方法、装置、设备及存储介质，属于人工智能技术领域。该方法包括：从当前对话的当前输入语句中提取当前对话意图；响应于所述当前对话意图为第一类型意图，基于对话特征信息对所述当前对话的当前对话状态进行重新确认，得到重确认的当前对话状态；基于所述当前对话意图对所述重确认的当前对话状态进行状态转移，得到下一轮对话的对话状态。该方法在对话状态跟踪的过程中，首先确认当前对话意图的类型，在当前对话意图为可导致对话状态转移这一类型的对话意图时，针对当前对话状态进行重新确认以保证确认出的下一轮对话的对话状态的正确性，减少对话状态跳转错误的情况
对话状态确定方法装置设备存储介质

[发明专利]对话状态跟踪方法、模型训练方法、装置以及电子设备-CN202111647412.0有效
发明人：苑浩;胡江鹭;孙辉丰;孙叔琦;常月;李婷婷 -专利权人：北京百度网讯科技有限公司
申请日： 2021-12-29 - 公布日： 2022-11-25 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请公开了一种对话状态跟踪方法、模型训练方法、装置以及电子设备，涉及计算机技术领域，尤其涉及深度学习及自然语言处理等人工智能领域。具体实现方案为：获取当前轮次的对话语句；获取对话历史数据；对话历史数据包括对话语句的上下文信息和历史对话状态；根据对话语句和上下文信息，获取对话语句之中每个字的对话状态操作标注数据；根据对话状态操作标注数据和历史对话状态，确定当前轮次的对话状态。本申请基于对话状态操作标注数据和历史对话状态，确定当前轮次的对话状态，无需结合场景，即可实现对话状态的跟踪。本申请实现了与场景解耦的对话状态跟踪方法，该对话状态跟踪方法泛化性强，可通用于多种场景。
对话状态跟踪方法模型训练装置以及电子设备

[发明专利]动态对话状态图学习方法、装置、系统及存储介质-CN202310116431.3有效
发明人：周正斌;王震;花福军;钟凯;肖美虹 -专利权人：创意信息技术股份有限公司
申请日： 2023-02-15 - 公布日： 2023-05-23 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明公开了一种动态对话状态图学习方法、装置、系统及存储介质，该方法包括获取当前对话话语的表示；对所述当前对话话语的表示进行增强处理；其中，所述增强处理包括结构化增强表示和非结构化增强表示；根据当前对话话语的表示，生成对话状态图，并将新对话话语对应的新节点加入对话状态图，以动态地更新对话状态图；基于更新后的对话状态图，确定对话整体的状态表示。本发明针对多轮对话的特征，通过动态地生成更新对话状态图，并能为对话话语生成表示，对话状态图和这些表示可以被利用到对话系统中，有效提升对话话语的学习和表示能力，解决了目前对话状态图生成忽略了当前对话整体状态对话语标识产生影响的技术问题
动态对话状态图学习方法装置系统存储介质

[发明专利]对话管理系统更新方法、装置、计算机设备及存储介质-CN202110630480.X有效
发明人：侯翠琴;文彬;李剑锋 -专利权人：平安科技（深圳）有限公司
申请日： 2021-06-07 - 公布日： 2023-08-01 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明公开了一种对话管理系统更新方法、装置、计算机设备及存储介质，该方法根据第一对话内容、第一对话状态、第二对话状态以及第二对话内容，通过预设判别生成模型确定对话激励映射函数；根据对话管理系统的初始对话策略函数、预设系统状态序列以及对话激励映射函数，确定预设系统状态序列中各对话状态的状态值函数；根据预设系统状态序列、状态值函数以及对话激励映射函数，确定预设系统状态序列中各对话状态的行为值函数；根据与同一对话状态对应的状态值函数以及行为值函数确定初始对话策略函数是否存在更新，在初始对话策略函数不存在更新时，确定对话管理系统更新完毕。本发明提高了对话管理系统的更新效率以及准确率。
对话管理系统更新方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]一种人机对话的方法、装置和存储介质-CN201910537677.1在审
发明人：黄靖锋 -专利权人：北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司
申请日： 2019-06-20 - 公布日： 2020-12-22 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请公开了一种人机对话的方法、装置和存储介质，具体为首先获取当前对话中的对话状态信息，其中，对话状态信息包括对话特征和商品信息，其次，根据当前对话的对话状态信息，生成与对话状态信息对应的对话意图，并评估当前的对话意图的准确性，然后，在对话意图的准确性不满足预设阈值时，在对话状态信息中提取对话特征，并根据对话特征优化所述对话意图，最后，评估优化后的对话意图的准确性是否满足预设阈值，并当准确性满足预设阈值时，基于优化后的对话意图生成当前对话的最优答案本申请实施例通过不断优化对话状态信息中的对话意图，并根据对话意图生成最优答案，以使答案的准确性明显提高，并更加贴合人性用语。
一种人机对话方法装置存储介质

[发明专利]对话状态生成方法、模型训练方法、装置、介质及设备-CN202310531636.8在审
发明人：谢红岩;邹波;俞晓光 -专利权人：京东科技信息技术有限公司
申请日： 2023-05-11 - 公布日： 2023-08-08 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明公开了对话状态生成方法、模型训练方法、装置、介质及设备,其中对话状态生成方法包括：获取上一轮的对话状态、历史对话信息和当前轮的对话信息；基于对话状态生成模型中的槽位检测器对所述上一轮的对话状态、历史对话信息和所述当前轮的对话信息进行预测处理，得到上一轮的待纠正槽位和当前轮的更新槽位；基于对话状态生成模型中的对话信息生成器对所述上一轮的对话状态和所述历史对话信息、当前轮的对话信息、所述上一轮的待纠正槽位和当前轮的更新槽位进行预测处理，得到当前轮的对话状态实现了在当前轮对话状态的预测过程中，对上一轮对话状态的纠正，避免了上一轮错误信息对当前轮预测的干扰，提高了当前轮对话状态的预测准确性。
对话状态生成方法模型训练装置介质设备

[发明专利]对话状态识别方法、装置、计算机设备和存储介质-CN202310470499.1在审
发明人：张珂欣 -专利权人：中国工商银行股份有限公司
申请日： 2023-04-27 - 公布日： 2023-07-21 - 主分类号： G06F18/214 文献下载
摘要：本申请涉及一种对话状态识别模型的训练方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。方法包括：确定训练样本对话集对应的若干状态特征词；训练样本对话集包括若干样本对话语句；构建针对训练样本对话集的样本对话词汇矩阵；样本对话词汇矩阵包括各样本对话语句对应的状态特征向量和状态类别标签；状态特征向量用于表征样本对话语句中各状态特征词的出现情况；根据样本对话词汇矩阵，确定各状态类别标签在训练样本对话集中对应的先验概率信息，以及各样本对话语句在训练样本对话集中对应的类条件概率信息；根据先验概率信息和类条件概率信息，构建对话状态识别模型。采用本方法能够有效提高对话场景中的对话状态识别效率。
对话状态识别方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]对话状态的生成方法、装置、电子设备和存储介质-CN202110738781.4在审
发明人：田昕;黄炼楷;林英展;鲍思琪;何煌;王凡;孙叔琦;黄世维 -专利权人：北京百度网讯科技有限公司
申请日： 2021-06-30 - 公布日： 2021-10-26 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本公开提供了对话状态的生成方法、装置、电子设备和存储介质，涉及人工智能技术领域中的自然语言处理、深度学习技术领域。具体实现方案为：获取上一轮的目标对话状态和当前轮的对话信息；根据上一轮的目标对话状态和当前轮的对话信息生成当前轮的初始对话状态；以及根据当前轮的初始对话状态和当前轮的对话信息生成当前轮的目标对话状态。本公开的对话状态的生成方法，进行两个阶段的对话状态序列生成，使得第二个阶段对第一阶段生成的对话状态进行润饰和修改，能够学习到第一阶段没有学习到的信息，对于第一次生成的错误对话状态能够进行纠正，提升了最终的对话状态追踪的效果
对话状态生成方法装置电子设备存储介质

[发明专利]对话状态跟踪方法、系统、电子设备及存储介质-CN201811075214.X有效
发明人：吴倩;樊帅 -专利权人：苏州思必驰信息科技有限公司
申请日： 2018-09-14 - 公布日： 2020-10-30 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明公开一种对话状态跟踪方法及系统，其中，所述方法包括：根据当前用户对话语料确定当前对话状态分布；根据所述当前对话状态分布和历史对话状态分布确定当前对话状态，其中，所述历史对话状态分布基于历史用户对话语料确定本发明实施例的对话状态跟踪方法不仅考虑了对话过程中的当前用户语料，还综合考虑了历史用户语料，并且对从其提炼出的信息进行特征组合，从而能够更加准确的跟踪确认用户的对话意图，提升用户体验。
对话状态跟踪方法系统电子设备存储介质

[发明专利]用于人工智能驱动的自动伴侣的系统和方法-CN201880090572.X在审
发明人： N·舒克拉;方锐;刘昌松 -专利权人：得麦股份有限公司
申请日： 2018-12-27 - 公布日： 2020-10-20 - 主分类号： G10L15/22 文献下载
摘要：本示教涉及一种用于自动对话伴侣的方法、系统和介质和实施方式。首先，接收与在对话场景中参与特定话题的对话的用户相关联的多模态输入数据，并将之用于提取对用户状态以及与对话场景相关联的相关信息进行表征的特征。基于用户状态和与对话场景相关联的相关信息，生成对话的当前状态，其中，对话的当前状态描绘对话的背景。基于与特定话题的对话对应的对话树、对话的当前状态以及基于历史对话数据与对话的当前状态学习的效用，确定对于用户的响应讯息。
用于人工智能驱动自动伴侣系统方法

[发明专利]对话管理方法、对话管理设备及存储介质-CN202111658624.9在审
发明人：刘汝洲 -专利权人：顺丰科技有限公司
申请日： 2021-12-30 - 公布日： 2023-07-11 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请涉及一种对话管理方法、对话管理设备及存储介质，其中该方法包括：基于用户当前发送的待处理的对话任务生成对话任务树；基于对话任务树生成对应的第一对话状态树；基于对话流程的异常动态生成第二对话状态树；根据第二对话状态树动态生成对应的对话任务栈；根据第二对话状态树与对话任务栈对待处理的对话任务进行处理，得到与待处理的对话任务相对应的对话结果。本申请通过基于对话流程的异常动态生成对话状态树，将对话状态树与对话任务栈动态关联，能够实现对话场景的随意切换，并随时还原历史对话现场，同时支持用户打乱对话任务的逻辑顺序，能够从每一轮对话中动态的进行信息抽取
对话管理方法设备存储介质

[发明专利]对话状态的追踪方法、装置、电子设备和存储介质-CN202011550812.5在审
发明人：林英展;黄炼楷;陈炳金;田昕;何煌;鲍思琪;王凡;黄世维 -专利权人：北京百度网讯科技有限公司
申请日： 2020-12-24 - 公布日： 2021-04-13 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请公开了对话状态的追踪方法、装置、电子设备和存储介质，涉及语音、自然语言处理、深度学习技术领域。具体实现方案为：获取待追踪对话；将待追踪对话输入至训练好的对话状态追踪模型中，对话状态追踪模型根据待追踪对话中的词槽值和待追踪对话对应的领域，确定对应的目标领域词槽对，根据词槽值和目标领域词槽对，更新待追踪对话的对话状态该方法可根据待追踪对话中的词槽值和领域，确定目标领域词槽对，根据词槽值和目标领域词槽对，更新待追踪对话的对话状态，可考虑到对话状态的领域和词槽的关联性，有效避免对多个领域的对话状态进行追踪时，词槽值出现不同领域之间的交叉填充的问题，有助于提高对话状态追踪的准确性。
对话状态追踪方法装置电子设备存储介质

[发明专利]对话装置、对话方法和对话程序-CN201880099189.0在审
发明人：小林克希;田口进也 -专利权人：三菱电机株式会社
申请日： 2018-11-29 - 公布日： 2021-07-23 - 主分类号： G06F16/90 文献下载
摘要：按照对话脚本与用户进行对话的对话装置(1)具有：对话设计部，其取得对话中的多个处理状态和表示多个处理状态之间的关系的关系信息，根据多个处理状态和关系信息，构建记述设计出的对话功能整体的图；以及对话执行部，其根据在实际对话时动态地取得的信息(B1、B2)，搜索记述设计出的对话功能整体的图中的多个处理状态中的、在实际对话中出现的处理状态，动态地决定包含通过搜索而得到的处理状态在内的对话脚本。
对话装置方法程序

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