[发明专利]追踪工业车辆操作员质量的方法和设备

摘要

使用分析引擎对员工的综合质量进行分析、评分和呈现，所述分析引擎对企业数据进行多域分析。分析引擎呈现关于员工在一系列硬件设备上的绩效的关键信息，以便在企业组织内的不同用户的独特上下文和角色中将员工绩效通知不同给用户。分析引擎将可定制的绩效简档与每个员工成员相关联。每个绩效简档由多个绩效度量组成。每个绩效量度又表示测量由相关联的员工成员，例如工业车辆操作员执行的作业职责的某些方面的绩效度量。评分被汇总为综合绩效简档评分。为了计算该评分，例如，通过收集和分析来自工业车辆数据系统、仓库管理系统、劳务管理系统等的数据，来跨多个域地考虑数据。

主权项

1.一种基于操作员绩效测量工业车辆活动的方法，包括：为工业车辆的车辆操作员定制依操作员而定的绩效简档实例，所述依操作员而定的绩效简档实例具有多个绩效量度，每个绩效量度通过定义如何测量与预定车辆任务相关联的工业车辆活动的规则来表示；定义窗口，所述窗口限制能够帮助评估依操作员而定的绩效简档实例的当前状态的数据的范围；以及通过下列步骤重复地评估依操作员而定的绩效简档实例的当前状态：当工业车辆在操作中被用作收集关于工业车辆的信息的第一数据源时，在所定义的窗口期间自动收集工业车辆使用信息；将工业车辆的车辆操作员的识别码与工业车辆使用信息相关联；查询收集关于员工的信息的第二数据源以检索在所定义的窗口内的与车辆操作员相关联的任务记录；采用所查询的任务记录来验证并且选择为评估预定车辆任务的绩效所需要的工业车辆使用数据；以及采用所选择的工业车辆使用数据来处理依操作员而定的绩效简档实例的绩效量度，该处理是按照定义如何测量与预定车辆任务相关联的工业车辆活动的规则应用的；以及基于对依操作员而定的绩效简档实例的评估，为所述绩效简档计算至少一个评分；以及向所述工业车辆无线传输表示依操作员而定的绩效简档实例的当前状态的至少一部分的数据，以在车辆显示设备上显示为进度条的图形表示，使得依操作员而定的绩效简档的当前状态根据将被完成的任务而被实时地动态更新。