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[发明专利]人机对话方法及模拟人声进行人机对话的耳麦-CN201811524582.8在审
发明人：司马华鹏;陆放;陈莉萍;茅玥琪;司马德一 -专利权人：南京硅基智能科技有限公司
申请日： 2018-12-13 - 公布日： 2020-06-23 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明公开了一种人机对话方法及模拟人声进行人机对话的耳麦，属于计算机技术，针对现有人机对话不够优化的问题，提供以下技术方案，包括：在识别对话询问的语义后，首先从语义中确定对话关键词，进而根据与关键词的关联性，调用相关联的对话数据库，从而减少了数据库的调用量，减少系统工作量，节省系统资源；另外，将各个对话数据库内的应对话术与对答标准进行对比，依据是否符合对答标准，将达到对答标准的应对话术采用肯定式答复，未达到对答标准的应对话术采用疑问式答复
人机对话方法模拟人声进行耳麦

[实用新型]智能电动削笔器-CN200720176580.5无效
发明人：陈绍良 -专利权人：番禺通用文具制品厂有限公司
申请日： 2007-10-10 - 公布日： 2008-08-20 - 主分类号： B43L23/08 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种智能电动削笔器，包括电源、电机、齿轮、滚刀及人机对话装置，电机通过齿轮带动滚刀旋转，人机对话装置由PCB板、控制面板和智能芯片组成，智能芯片安装在PCB板上，与控制面板和电源相连。该销笔器突破以往简单削笔器的功能，可大大提升使用乐趣，使其感受人机对话功能，特别适合3岁以上的儿童使用。
智能电动削笔器

[发明专利]人机对话方法及装置-CN201910926286.9在审
发明人：吴文权;郭振;刘占一;张喜媛;吴华 -专利权人：北京百度网讯科技有限公司
申请日： 2019-09-27 - 公布日： 2020-01-17 - 主分类号： G06F16/9032 文献下载
摘要：本申请提出一种人机对话方法及装置，其中，该方法包括：确定对话目标信息，并获取对话目标信息的多个知识信息和引导信息，以及结合对话目标信息的引导信息向用户发起对话交互，并根据对话目标信息与用户进行多轮对话交互，以及在多轮对话交互的第N轮对话过程中，针对每轮对话，根据所述第N轮对话之前的历史对话信息、所述对话目标信息和所述多个知识信息，确定第N轮对话中用户输入对话信息的目标回复信息。由此，在人机交互的过程中，使得人机对话系统中的机器可主动发起主动对话，并基于对话目标信息对人机交互过程进行主动引导，提高了人机交互中机器的主动交互能力，进而提高了人机交互的智能性，提高了人机交互的用户体验度
对话目标信息人机交互对话信息引导信息知识信息多轮人机对话系统人机交互过程用户体验度对话过程回复信息人机对话用户发起主动发起主动交互主动引导智能性申请

[发明专利]将非请求内容主动并入到人机对话中-CN201711146949.2在审
发明人：易卜拉欣·巴德尔;扎希德·萨布尔;弗拉迪米尔·武什科维奇;阿德里安·聚姆布伦嫩;卢卡斯·米雷尔曼 -专利权人：谷歌有限责任公司
申请日： 2017-11-17 - 公布日： 2018-10-09 - 主分类号： G06F17/30 文献下载
摘要：本申请涉及将非请求内容主动并入到人机对话中。描述了与自动化助手相关的方法、装置和计算机可读介质，该自动化助手主动地将用户可能感兴趣的非请求的内容并入到人机对话会话中。在各种实施方式中，在用户和自动化助手之间的现有的人机对话会话中，可以确定自动化助手已经响应了从用户接收的所有自然语言输入。基于用户的特性，可以识别用户可能感兴趣的信息或用户可能感兴趣的动作。可以由自动化助手生成表示用户可能感兴趣的信息或动作的非请求的内容，并将其并入到现有的人机对话会话中。在各种实施方式中，该并入可以是响应于确定该自动化助手已经在人机对话会话期间响应了从用户接收的所有自然语言输入而被执行的。
人机对话自动化会话自然语言输入请求内容用户接收响应计算机可读介质会话期间申请

[发明专利]人机对话方法、装置、介质及电子设备-CN202010350529.1在审
发明人：邹倩霞;徐国强 -专利权人：深圳壹账通智能科技有限公司
申请日： 2020-04-28 - 公布日： 2020-08-18 - 主分类号： G06F16/33 文献下载
摘要：本公开涉及人工智能的数据处理领域，揭示了一种人机对话方法、装置、介质及电子设备。该方法由具有可配置参数提取功能的框架执行，包括：在对话平台与用户开始对话后，执行获取文本信息步骤，获取文本信息步骤包括，获取由对话平台提供的用户的对话文本信息，对话文本信息由对话平台根据对话数据生成并提供至框架；基于预先配置的参数提取功能，对对话文本信息的参数进行提取；将提取得到的对话文本信息的参数发送至对话平台，使对话平台根据参数与用户继续对话；执行获取文本信息步骤，直至对话平台与用户之间的对话停止。此方法下，提高了人机对话平台的使用效率，可以使对话平台的使用更加方便并满足更多场景的需要。
人机对话方法装置介质电子设备

[发明专利]一种AI人机交互后转人人交互的外呼预测系统及方法-CN202111030545.3有效
发明人：吴问海;王博学;苏玉虎;张涣 -专利权人：科讯嘉联信息技术有限公司
申请日： 2021-09-03 - 公布日： 2023-03-21 - 主分类号： H04M3/51 文献下载
摘要：本发明涉及外呼预测，具体涉及一种AI人机交互后转人人交互的外呼预测系统及方法，AI预测指标收集模块，收集通话在外呼阶段、人机交互阶段和人人交互阶段的状态指标，为AI预测核心算法模块提供数据支持；AI预测核心算法模块，基于AI预测指标收集模块收集的状态指标进行外呼量的预测；AI机器人外呼控制模块，接收外呼量数据并组装成真实外呼需要的数据格式，调用AI机器人外呼控制组件发起外呼；AI人机对话流程控制模块，在人机对话流程中根据业务场景定义相关人机对话流程节点，并在人机对话进程中判断客户是否为目标客户；本发明提供的技术方案能够克服现有技术所存在的无法对目标客户进行有效筛选、不能合理预测外呼量的缺陷。
一种 ai 人机交互人人交互预测系统方法

[发明专利]一种人人对话日志分析方法、系统、设备及存储介质-CN202011356175.8在审
发明人：潘仰耀;张琛;李锋;汪贇;张彤;彭新俊;毛振苏 -专利权人：上海浦东发展银行股份有限公司
申请日： 2020-11-27 - 公布日： 2021-03-12 - 主分类号： G06F16/35 文献下载
摘要：本文提供了一种人人对话日志分析方法、系统、设备及存储介质，其中，方法包括：对收集的人人对话日志进行预处理；利用人机对话语义模型对预处理所得的客户问题数据进行打标签处理，得到客户问题对应的标签信息及置信度本文将人人对话日志分析与机器人客服相结合，充分地多维度挖掘人人对话日志中的知识，避免重复分析人机对话语义模型准确识别出的问题，提高人人对话日志分析的效率及精度。
一种人人对话日志分析方法系统设备存储介质

[发明专利]基于动态代码的人机对话处理方法、装置、设备及介质-CN202111369907.1在审
发明人：董开旺 -专利权人：平安普惠企业管理有限公司
申请日： 2021-11-18 - 公布日： 2022-01-07 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明的基于动态代码的人机对话处理方法、装置、设备及介质，为每个意图设置多个执行操作类型，为每个执行操作类型设置对应的代码数据，使用时，根据对话文本获取意图，根据用户的目标操作和对话文本中携带的产品信息获取执行操作类型及回复话术获取执行操作类型的代码数据，返回所述代码数据的执行结果以及回复话术，通过上述方式，执行结果及回复话术是根据意图和指向的产品信息获取的，返回至客户的并非通用性的操作及回复话术，实现了业务功能的多样化，客户无需继续多伦人机对话就能获取有效的信息，提高了用户体验及人机对话效率，由于每个执行操作类型的代码数据彼此相互隔离，当一个代码数据改变时不影响其他代码数据，增强了灵活性。
基于动态代码人机对话处理方法装置设备介质

[实用新型]滤棒风送组件维修质量评价装置-CN201320584639.X有效
发明人：陆海华;刘瑞东 -专利权人：浙江中烟工业有限责任公司
申请日： 2013-09-18 - 公布日： 2014-02-19 - 主分类号： G01M13/00 文献下载
摘要：本实用新型涉及一种滤棒风送组件维修质量评价装置，该装置包括设备运行信号采集模块、监控信号采集模块、数据分析处理模块和人机对话装置，所述的运行信号采集模块用于收集滤棒发射机单元的工作状态，监控信号采集模块用于采集设置在滤棒发射组件运动部件、控制信号和发射管道信号的信号，运行信号采集模块和监控信号采集模块分别连接至数据分析处理模块，数据分析处理模块与人机对话装置相连接。本实用新型的装置根据测试要求在设定的测试周期内，检测系统会不间断地对检测数据进行收集，然后通过数据分析处理模块进行计算分析，完成对设备运行性能的全面分析，并将测试结果将通过人机对话界面显示。
滤棒风送组件维修质量评价装置

[发明专利]一种知识库优化方法、装置、设备及存储介质-CN202110922156.5在审
发明人：龚燕;覃德;童怡 -专利权人：未鲲（上海）科技服务有限公司
申请日： 2021-08-11 - 公布日： 2021-11-09 - 主分类号： G06F16/36 文献下载
摘要：本申请提供了一种知识库优化方法、装置、设备及存储介质，方法包括：获取人机历史对话中的样本数据；以样本数据中的每一个问题为一个节点，其中相同的问题为同一个节点，以问题出现的次数为节点权重，以至少一个问题中的各个问题提出的先后关系为有向边实施本申请实施例，能够丰富人机对话系统的知识库，人机对话设备基于知识库回答用户问题时，提高回答问题的正确率，提高人机对话效率。
一种知识库优化方法装置设备存储介质

[发明专利]一种中央空调智能控制系统-CN201710869511.0在审
发明人：胡莉莉 -专利权人：南京律智诚专利技术开发有限公司
申请日： 2017-09-23 - 公布日： 2018-02-16 - 主分类号： F24F11/52 文献下载
摘要：本发明公开了一种中央空调智能控制系统，包括主控制器、人机对话单元、传感器盒、空调主机，所述人机对话单元装在各个房屋内，人机对话单元为液晶显示操作箱，所述传感器盒设置在房屋外墙内部，传感器盒里设有室外温度传感器、室内温度传感器、湿度传感器、二氧化碳气体含量探测器及颗粒物传感器，所述空调主机连接若干出风口，所述主控制器通过线路连接人机对话单元、传感器盒、空调主机，本发明所述的智能控制系统，能够根据室内、外环境参数的变化和用户的需求
一种中央空调智能控制系统

[发明专利]用于厂矿医院科室查询的语音机器人头颈部装置及控制-CN201910163689.2在审
发明人：王鹏;罗鹏;刘然;宋春宵;黎晓强;张元;张鹏 -专利权人：哈尔滨理工大学
申请日： 2019-03-05 - 公布日： 2019-06-25 - 主分类号： B25J19/00 文献下载
摘要：用于厂矿医院科室查询的语音机器人头颈部装置及控制属于智能服务机器人领域；解决了现有技术中迎宾机器人互动性差且不具备科室查询功能的问题；包括机器人头部、人机对话装置、颈部装置和控制系统；所述机器人头部设置在颈部装置上端，所述人机对话装置设置在机器人头部内部；所述机器人头部包括头部支架和眨眼机构；所述人机对话装置包括语音接收板、动作控制板、喇叭、喇叭支架以及麦克；所述颈部装置包括颈部回转机构和颈部俯仰机构；本发明在实现常规迎宾功能的同时，人机对话装置可以回答就诊者询问的具体科室位置，并能在语音回答询问时完成眨眼、点头、摇头这些互动性动作，应用于厂矿医院迎宾领域。
人机对话装置机器人头部厂矿医院颈部装置机器人头颈部互动性颈部眨眼语音智能服务机器人迎宾机器人查询功能动作控制俯仰机构回转机构控制系统喇叭支架头部支架迎宾功能语音回答语音接收查询上端询问麦克迎宾喇叭应用

[发明专利]基于IPTV端的调解咨询方法及系统-CN202110672960.2在审
发明人：吴怡 -专利权人：重庆大牛认知科技有限公司
申请日： 2021-06-17 - 公布日： 2021-09-17 - 主分类号： G06F16/9535 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于IPTV端的调解咨询方法及系统，主要包括：获取文本信息；根据文本信息，获得多轮人机对话；根据多轮人机对话，生成定制化的调解咨询结果；根据多轮人机对话内容、调解咨询结果以及用户需求中任意一种或多种，推荐相应的调解资源；用户确定所需调解资源，并将多轮人机对话内容和/或调解咨询结果发送至所选的调解资源。
基于 iptv 调解咨询方法系统

[发明专利]基于智能交互的法律咨询方法及系统-CN202110674309.9在审
发明人：吴怡 -专利权人：重庆大牛认知科技有限公司
申请日： 2021-06-17 - 公布日： 2021-09-17 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于智能交互的法律咨询方法及系统，主要包括：获取文本信息；根据文本信息，获得多轮人机对话；根据多轮人机对话，生成定制化的法律咨询结果；根据多轮人机对话内容、法律咨询结果以及用户需求中任意一种或多种，推荐相应的法律资源；用户确定所需法律资源，并将多轮人机对话内容和/或法律咨询结果发送至所选的法律资源。
基于智能交互法律咨询方法系统

[发明专利]一种语音识别纠错方法及人机对话系统-CN201910717838.5有效
发明人：兰飞 -专利权人：重庆电子工程职业学院
申请日： 2019-08-05 - 公布日： 2022-05-03 - 主分类号： G10L15/18 文献下载
摘要：本发明涉及语音识别纠错技术领域，具体为一种语音识别纠错方法及人机对话系统，该方法包括以下步骤：获取语音识别结果和候选语义片段以及语音识别结果的拼音和候选语义片段的拼音；将语音识别结果和候选语义片段进行组合本发明提供的一种语音识别纠错方法及人机对话系统，可以在语音识别错误后，更加准确的匹配出纠错文本，有效的减少语音识别的结果对中文人机对话流程的跳转影响，提高人机对话质量。
一种语音识别纠错方法人机对话系统