[发明专利]智能对话新状态生成方法、装置、设备及存储介质在审
| 申请号： | 202111558359.7 | 申请日： | 2021-12-17 |
| 公开（公告）号： | CN116266854A | 公开（公告）日： | 2023-06-20 |
| 发明（设计）人： | 翟存启 | 申请（专利权）人： | 北京奇虎科技有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/493 | 分类号： | H04M3/493;G10L15/26;G10L15/08;G06F16/35 |
| 代理公司： | 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 | 代理人： | 邝艳菊 |
| 地址： | 100088 北京市西城区新*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明属于智能对话技术领域，公开了一种智能对话新状态生成方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：获取历史对话记录中的目标无效语音信息，所述目标无效语音信息为用户语音信息在智能对话流程中未查找到对应回答的语音信息；对所述目标无效语音信息进行聚类，得到多个对话分类集合；根据各所述对话分类集合确定新对话状态；将所述新对话状态添加至所述智能对话流程中。通过上述方式，实现了自动对现有对话流程的不足进行检测，并添加相应的新状态，提高了智能对话流程的完成性。 | ||
| 搜索关键词： | 智能 对话 状态 生成 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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