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[发明专利]语音的处理方法、装置、计算机可读存储介质与处理器-CN202011524114.8有效
发明人：李健;袁逸晨;武卫东;陈明 -专利权人： 北京捷通华声科技股份有限公司
申请日： 2020-12-21 - 公布日： 2023-05-16 - 主分类号： G10L15/04 文献下载
摘要：本申请提供了一种语音的处理方法、装置、计算机可读存储介质与处理器，该处理方法，包括：对语音音频中的音频片段进行语音识别，得到前一个音频片段中的N个部分的识别结果，音频片段由N个部分组成，每个部分为一个词或者一个语句，音频片段的长度为预定长度，N≥2；对前一个音频片段的后一个音频片段进行语音识别，得到N个部分的识别结果，后一个音频片段至少包括前一个音频片段的M个部分，M个部分至少包括前一个音频片段的最后一个部分，1≤MN；采用后一个音频片段的前M个部分的识别结果替换前一个音频片段的后M个部分的识别结果，得到前一个音频片段的更新识别结果。该方法解决了现有技术中的语音识别不准确的问题。
语音处理方法装置计算机可读存储介质处理器

[发明专利]一种振动图像生成方法、装置、电子设备及存储介质-CN202211618610.9在审
发明人：高大帅;李健;陈明;武卫东 -专利权人： 北京捷通华声科技股份有限公司
申请日： 2022-12-15 - 公布日： 2023-05-09 - 主分类号： G06T7/00 文献下载
摘要：本发明提供了一种振动图像生成方法、装置、电子设备及存储介质，涉及机器视觉技术领域。该方法包括：获取待处理图像数据；将待处理图像数据划分为多个单位待处理图像数据；针对每个单位待处理图像数据，获取单位待处理图像数据中的目标物体区域；根据连续至少两个单位待处理图像数据中的目标物体区域，获取目标物体的振动图像。本发明通过根据连续至少两个目标物体区域获取目标物体的振动图像，考虑了连续多个物体区域的输入，使得获得的物体振动图像精度更高，解决了生成物体振动图像精度较低的技术问题。
一种振动图像生成方法装置电子设备存储介质

[发明专利]客服坐席的切换方法、装置和电子设备-CN202211579358.5在审
发明人：周科霖;李健;唐雄飞;谢园园;陈明;武卫东 -专利权人： 北京捷通华声科技股份有限公司
申请日： 2022-12-08 - 公布日： 2023-05-05 - 主分类号： H04L67/148 文献下载
摘要：本申请提供了一种客服坐席的切换方法、装置和电子设备。该方法包括：根据视频数据、第一音频数据和第一文本确定人工坐席的情绪、疲劳度和专业度，根据第二文本确定用户的满意度；根据人工坐席的情绪、人工坐席的疲劳度、人工坐席的专业度和用户的满意度确定是否符合切换条件，在确定满足切换条件的情况下，控制人工坐席中断与用户的通话，并控制虚拟坐席的与用户继续通话。该方案中，基于将多模态情绪检测、疲劳度检测、专业度检测与文本分析技术相结合，可以从多个维度分析人工坐席与用户之前的交互状态，并根据分析结果无缝衔接虚拟坐席的场景对话，从而可以实现了精准的虚拟坐席和人工坐席自动化切换。
客服坐席切换方法装置电子设备

[发明专利]设备检测方法、装置、系统、电子设备及存储介质-CN202211712294.1在审
发明人：李志杰;李健;陈明;武卫东 -专利权人： 北京捷通华声科技股份有限公司
申请日： 2022-12-29 - 公布日： 2023-05-02 - 主分类号： G10L25/51 文献下载
摘要：本申请是关于一种设备检测方法、装置、系统、电子设备及存储介质，设备检测方法包括：接收麦克风阵列发送的音频信号，其中，音频信号是工业设备组处于运行状态时，麦克风阵列采集的；基于音频信号进行实时分析处理，生成声纹特征；对声纹特征进行识别，生成识别结果；在识别结果包括异常声纹的情况下，确定工业设备组的运行存在异常。本申请实施例中，无需人工进行检测，能通过对麦克风采集的音频信号的分析处理，生成识别结果，根据识别结果可实时自动确定工业设备组的运行是否存在异常，即在工业设备组的运行出现异常时能及时发现。
设备检测方法装置系统电子设备存储介质

[发明专利]设备检测方法、装置、系统、电子设备及存储介质-CN202211728208.6在审
发明人：李志杰;李健;陈明;武卫东 -专利权人： 北京捷通华声科技股份有限公司
申请日： 2022-12-29 - 公布日： 2023-05-02 - 主分类号： G10L25/51 文献下载
摘要：本申请是关于一种设备检测方法、装置、系统、电子设备及存储介质，所述方法包括：接收麦克风阵列发送的音频信号；基于音频信号进行实时分析处理生成声纹特征；在检测到存在异常声纹的情况下，控制麦克风阵列对异常声纹对应的音频信号进行定位处理，生成声源信息；根据声源信息控制摄像头采集异常声纹对应的视频数据；根据视频数据进行分析处理确定异常设备。即根据麦阵采集的音频信号以及摄像头采集的视频数据，对数据综合进行分析处理，结合声纹异常检测技术与图像微震动异常检测技术，提高工业设备的异常检测的覆盖范围与准确度。
设备检测方法装置系统电子设备存储介质

[发明专利]句读文本生成方法、装置、电子设备及存储介质-CN202211697930.8在审
发明人：王愈;陈明;李健;武卫东 -专利权人： 北京捷通华声科技股份有限公司
申请日： 2022-12-28 - 公布日： 2023-05-02 - 主分类号： G10L15/26 文献下载
摘要：本申请是关于一种句读文本生成方法、装置、电子设备及存储介质，所述方法包括：获取录音数据对应的预处理录音数据，其中，预处理录音数据包括初始音频特征，文字数据以及文字数据对应的字长；根据初始音频特征，文字数据以及文字数据对应的字长进行音频重构处理，生成重构音频特征；将重构音频特征和初始音频特征输入至预设误差计算模块，生成音频差值；在检测到音频差值保持预设差值的情况下，输出录音数据对应的句读文本。相比于现有技术，无需人工标注，而是从录音数据中自动誊写出标注文本，可以快速生成句读标注文本，通过自动挖掘隐性信息并归类，相比于人工标注再训练模型，未引入任何个人的主观经验和习惯，提高句读预测的准确率。
句读文本生成方法装置电子设备存储介质

[发明专利]故障检测方法、装置、电子设备和可读存储介质-CN202211697957.7在审
发明人：郑晓明;李健;陈明;武卫东 -专利权人： 北京捷通华声科技股份有限公司
申请日： 2022-12-28 - 公布日： 2023-05-02 - 主分类号： G10L15/16 文献下载
摘要：本发明实施例提供了一种故障检测方法、装置、电子设备和可读存储介质，所述方法包括：采集待检测设备发生故障时产生的音频数据；利用预先构建的第一分类模型，对所述音频数据进行分类处理，得到所述待检测设备的第一故障类别和所述第一故障类别对应的置信度；若所述置信度小于第一预设阈值，则利用预先构建的第二分类模型，对所述音频数据进行分类处理，得到所述待检测设备的第二故障类别和所述音频数据与目标音频模板的相似度；根据所述第二故障类别确定所述待检测设备的故障检测结果。通过上述方法，本申请实施例实现了在复杂生产环境下对于设备频发故障和非频发故障的精确检测，有助于提高生产效率。
故障检测方法装置电子设备可读存储介质

[发明专利]实体链接的构建方法、装置、电子设备和可读存储介质-CN202211182929.1在审
发明人：杨春阳;邢启洲;李健;陈明;武卫东 -专利权人： 北京捷通华声科技股份有限公司
申请日： 2022-09-27 - 公布日： 2023-04-28 - 主分类号： G06F16/36 文献下载
摘要：本发明实施例提供了一种实体链接的构建方法、装置和可读存储介质，所述方法包括：获取自然语言问题文本；对所述自然语言问题文本进行实体分析，得到所述自然语言问题文本中的实体信息；基于所述实体信息，计算所述自然语言问题文本中的实体与知识库中实体的相似度，得到所述自然语言问题的候选链接结果；基于所述实体的依存关系信息，对所述候选链接结果进行筛选，得到最终的实体链接。在实体链接过程中结合了文本中实体命名实体信息与依存关系信息，增强了文本中实体与上下文的联系，有效提高了实体链接的准确率，解决了实体链接的准确率低和误召回率高的问题，提高了知识图谱问答的准确率。
实体链接构建方法装置电子设备可读存储介质

[发明专利]设备故障探测方法、装置、电子设备及存储介质-CN202211710488.8在审
发明人：李志杰;李健;陈明;武卫东 -专利权人： 北京捷通华声科技股份有限公司
申请日： 2022-12-29 - 公布日： 2023-04-25 - 主分类号： G06T7/00 文献下载
摘要：本申请是关于一种设备故障探测方法、装置、电子设备及存储介质，所述方法包括：通过对工业设备环境进行图像采集，生成视频数据；将所述视频数据进行预处理处理，生成预处理视频数据；根据所述预处理视频数据进行微振动分析处理确定故障设备。即通过对图形采集后的视频数据，将视频数据进行预处理处理，可以实现大幅减少数据量，剔除不相关视频数据，保留视频数据重要的结构属性，利于对视频数据进行进一步的微振动分析处理，从而确定故障设备，提高了对非接触式工业设备的异常检测的覆盖范围与准确度。
设备故障探测方法装置电子设备存储介质

[发明专利]基于多模态的情绪图像的生成方法和服务器-CN202211573579.1在审
发明人：周科霖;李健;唐雄飞;谢园园;陈明;武卫东 -专利权人： 北京捷通华声科技股份有限公司
申请日： 2022-12-08 - 公布日： 2023-04-18 - 主分类号： G06F16/535 文献下载
摘要：本申请提供了一种基于多模态的情绪图像的生成方法和服务器。该方法包括：获取对话模板文本，对话模板文本是预先输入的用于与回答者对话的文本；根据对话模板文本生成提问音频数据，并控制音频播放设备播放提问音频数据；获取回答者说话过程中的视频数据和语音数据，并根据语音数据生成第一目标文本；根据视频数据、语音数据和第一目标文本确定回答者的情绪，并至少根据回答者的情绪生成目标图像。该方案中，通过对话模板文本可以与回答者进行交互，引导回答者将自身真实的情感体现出来，从而提高情绪检测的准确度，进而将多模态情绪检测与文本生成图像技术相结合，可以实现情绪的精准图像化展示，以对情绪进行具象化地表达。
基于多模态情绪图像生成方法服务器

[发明专利]一种目标声学模型获取方法及装置-CN202010366725.8有效
发明人：郑晓明;李健;武卫东 -专利权人： 北京捷通华声科技股份有限公司
申请日： 2020-04-30 - 公布日： 2023-04-18 - 主分类号： G10L15/06 文献下载
摘要：本发明实施例提供了一种目标声学模型获取方法和装置，该方法包括：从预设发音词典中筛选与特定词语搭配时产生变调的预设词语，得到目标预设词语；再将目标预设词语与特定词语搭配时的读音，添加到所述预设发音词典中，生成目标发音词典；然后根据目标发音词典，训练预设的声学模型，得到目标声学模型。本发明实施例能够对发音词典中词语之间搭配时的变调进行处理，将词间变调后的词语读音补充到发音词典中，使得发音词典中词语的读音更加全面、更贴合用户的实际发音；之后再利用该优化后的发音词典训练声学模型，能够提高得到的目标声学模型的语音识别的准确度。
一种目标声学模型获取方法装置

[发明专利]语音识别方法及装置-CN202011639563.7有效
发明人：李健;常乐;陈明;武卫东 -专利权人： 北京捷通华声科技股份有限公司
申请日： 2020-12-31 - 公布日： 2023-04-11 - 主分类号： G10L15/02 文献下载
摘要：本申请公开了一种语音识别方法及装置。该方法包括：确定待识别语音数据所属的目标业务部门，并获取目标业务部门对应的目标租户下的语音识别资源，其中，目标业务部门为目标组织机构的多个业务部门之一的部门，目标租户为目标组织机构对应的多租户系统中的租户；确定目标租户所属的多租户系统对应的语音识别系统；基于语音识别系统以及目标租户下的语音识别资源，对待识别语音数据进行识别，得到目标文本数据。通过本申请，解决了相关技术中为企业级用户提供语音识别系统时需要为各个部门部署单独的基础语音识别系统，浪费资源的问题。
语音识别方法装置

[发明专利]一种定置物品跟踪的方法和装置-CN202010368409.4有效
发明人：雷军;李健;武卫东 -专利权人： 北京捷通华声科技股份有限公司
申请日： 2020-04-30 - 公布日： 2023-04-07 - 主分类号： G06T7/246 文献下载
摘要：本申请提供了一种定置物品跟踪的方法和装置，包括：获取不同应用场景下目标定置物品的视频图像；利用SSD目标检测网络检测所述目标定置物品的目标位置信息；根据所述目标位置信息训练KCF算法，获得训练后的KCF算法；使用所述训练后的KCF算法对目标定置物品进行跟踪，解决目前定置物品跟踪方法存在检测速度慢以及检测精度低的问题。
一种物品跟踪方法装置

[发明专利]声纹聚类方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质-CN201911416676.8有效
发明人：汪法兵;李健;武卫东 -专利权人： 北京捷通华声科技股份有限公司
申请日： 2019-12-31 - 公布日： 2023-04-07 - 主分类号： G10L17/02 文献下载
摘要：本发明提供了一种声纹聚类方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质，涉及声纹识别技术领域。本发明提供的声纹聚类方法，可以利用现有的聚类声纹库，在现有的聚类声纹库的基础上执行本发明实施例的方法，节约在声纹库中做声纹辨认的时间，并且采用本申请实施例的声纹聚类方法，可以将原始声纹同时聚类到多个可能存在的第二声纹类别中，在大规模聚类声纹库中对待识别声纹进行识别时，保证根据待识别声纹查找到的目标声纹类别中存在该原始声纹，在减少声纹识别时间的同时，也能够保证声纹识别时的准确率。
声纹方法装置电子设备计算机可读存储介质

[发明专利]通话质量的确定方法、确定装置以及计算机可读存储介质-CN202110574357.0有效
发明人：李健;李琳;陈明;武卫东 -专利权人： 北京捷通华声科技股份有限公司
申请日： 2021-05-25 - 公布日： 2023-04-07 - 主分类号： H04M3/22 文献下载
摘要：本申请提供了一种通话质量的确定方法、确定装置以及计算机可读存储介质，该方法包括：获取目标通话信息；建立通话质量的分析模型；使用分析模型对目标通话信息进行分析，确定目标通话信息的质量信息，质量信息包括质量评分、特征信息以及特征信息对应的权重，特征信息为表征目标通话信息的符合程度的信息。本申请的该方法通过将目标通话信息输入分析模型进行分析，可以自动得到质量信息，这样无需耗费人力去分析目标通话信息即可得到评价结果，保证了通话质量的确定过程较为简单快捷，省时省力。
通话质量确定方法装置以及计算机可读存储介质