[发明专利]一种机器人管理方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本发明涉及智能机器人领域，具体是一种机器人管理方法、装置、电子设备及存储介质，所述方法包括：响应于针对目标机器人的连接指令，与所述目标机器人建立通信连接，其中，所述目标机器人的使用识别码与当前登录用户的用户识别码相关联；接收所述目标机器人发送的工作状态数据；根据所述工作状态数据确定所述目标机器人是否发生故障；当所述目标机器人发生故障时，激活指定用户页面的控制控件；响应于针对所述控制控件的预设操作，向所述目标机器人发送控制指令，以使得所述目标机器人基于所述控制指令进行故障修复。本发明的机器人管理方法通过实时监控机器人的工作状态，能够提高处理机器人故障的效率，降低机器人管理的成本。

技术领域

本发明涉及智能机器人领域，特别涉及一种机器人管理方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

近年来，随着我国人工智能产业的不断发展、科技整体水平的不断提高，人工智能算法取得了长足的进步。得益于此，语音识别、语音合成、人脸识别、语义理解等人工智能技术的水平层次及实际应用均有了实质性的进展，在诸多的应用方向中，智能机器人无疑是这些技术的集大成者。

智能机器人已经广泛用于人类的生产和生活中，用于辅助和替代人类完成重复性高、技术含量低的任务。目前，智能机器人在包括餐饮、金融、政务、工业等行业内均已有所应用，伴随智能机器人技术的不断提高，智能机器人的数量和用户的数量越来越多。在这样的大背景下，如何高效地管理如此大批量的智能机器人和用户也就成为了行业内亟待解决和优化的一个问题。

现有技术中，针对大批量的智能机器人和用户的管理较为混乱，一般通过产品序列号对智能机器人进行识别和监控，通过用户账号对用户进行管理。但是基于现有的产品序列号/用户账号的索引效率较低，进而导致对智能机器人的监控和管理以及对用户管理效率也较低。

发明内容

针对现有技术的上述问题，本发明的目的在于提供一种机器人管理方法、装置、电子设备及存储介质，能够提高处理机器人故障的效率，降低机器人管理的成本。

本发明旨在至少在一定程度上解决上述相关技术中的技术问题之一，本发明提供一种机器人管理方法，包括：

响应于针对目标机器人的连接指令，与所述目标机器人建立通信连接，其中，所述目标机器人的使用识别码与当前登录用户的用户识别码相关联；

接收所述目标机器人发送的工作状态数据；

根据所述工作状态数据确定所述目标机器人是否发生故障；

当所述目标机器人发生故障时，激活指定用户页面的控制控件；

响应于针对所述控制控件的预设操作，向所述目标机器人发送控制指令，以使得所述目标机器人基于所述控制指令进行故障修复。

进一步地，所述根据所述工作状态数据确定所述目标机器人是否发生故障包括：

对所述工作状态数据进行分析处理，得到所述目标机器人的状态评估信息；

根据所述状态评估信息与预设异常指标信息确定所述目标机器人是否发生故障。

进一步地，所述方法还包括：

获取针对目标机器人的数据查看指令，所述数据查看指令包括待查看的数据信息；

基于所述数据查看指令获取与所述待查看的数据信息对应的目标机器人数据；

对所述目标机器人数据进行展示。

进一步地，所述方法还包括：

获取参数配置指令，所述参数配置指令包括配置文件和与之对应的目标机器人；

基于所述配置文件对与所述配置文件对应的目标机器人的参数进行设置。