[发明专利]一种无人驾驶车辆智联协助系统的会员互助和奖励方法

说明书

本发明提供了一种无人驾驶车辆智联协助系统的会员互助和奖励方法，属于无人驾驶相关技术领域，在无人驾驶车辆智联协助系统平台的基础上，对求助信息进行分类并筛选附近有协助能力的会员，加快会员间互助效率，并制定相应的奖励机制，提高客户与智联协助系统之间的粘性。该方法包括建立在无人驾驶车辆智联协助系统基础上的会员互助分配系统，该系统包括会员管理模块、在线客服模块、任务分配模块、积分奖励模块、会员积分兑换模块和第三方服务模块。对求助信息进行分类和分级，匹配相应的会员发出协助任务，加快互助效率，减少事故处理时间，降低损失；积分奖励制度提高会员间互助的积极性，有利于智联协助系统的推广和无人驾驶技术的发展。

技术领域

本发明属于无人驾驶相关技术领域，涉及一种无人驾驶车辆智联协助系统，特别是一种无人驾驶车辆智联协助系统的会员互助和奖励方法。

背景技术

无人驾驶汽车是通过车载传感系统感知道路环境，自动规划行车路线并控制车辆到达预定目标的智能汽车。它是利用车载传感器来感知车辆周围环境，并根据感知所获得的道路、车辆位置和障碍物信息，控制车辆的转向和速度，从而使车辆能够安全、可靠地在道路上行驶。无人驾驶汽车是集自动控制、体系结构、人工智能、视觉计算等众多技术于一体，是计算机科学、模式识别和智能控制技术高度发展的产物，也是衡量一个国家科研实力和工业水平的一个重要标志，在国防和国民经济领域具有广阔的应用前景。

中国专利文献公开了一种无人驾驶车辆的智联协助系统【申请号：CN201811586771.8；公开号：CN109800958A】，包括连接在无线网络上的无人驾驶设备、云服务器和协助平台，无人驾驶设备与云服务器和协助平台无线连接，协助平台检测出无人驾驶设备停止行驶后，可通过云服务器获取无人驾驶设备的实况信息并制定协助任务，再以无人驾驶设备的位置坐标为定位中心，针对事故案件类型搜索匹配出附近有经验能力的协助会员，协助会员依据本系统推送协助任务的信息内容到达现场，让协助会员排除无人驾驶设备发生的事故案件，使得空乘行驶的无人车辆在途中发生突发路况障碍、意外碰撞、汽车故障等突发事件后，协助系统能寻找到对应专业的协助会员对其干预解决，兼顾多方利益的同时能大为减少意外事件的处理时间。

上述无人驾驶车辆的智联协助系统需要对在收到求助信息时，对求助信息进行分类管理，针对事故案件类型迅速搜索进行筛选，匹配出附近有协助能力的会员，为求助者提供迅速有效的帮助，节省事故处理时间，避免时间浪费，减少事故造成的损失；同时还需要提供积极有效的奖励机制，提高会员间互助的积极性。

发明内容

本发明的目的是针对现有的技术存在上述问题，提出了一种无人驾驶车辆智联协助系统的会员互助和奖励方法，该装置要解决的技术问题是：在无人驾驶车辆智联协助系统平台的基础上，对求助信息进行分类并筛选附近有协助能力的会员，加快会员间互助效率，并制定相应的奖励机制，提高会员间互助的积极性，增加客户与智联协助系统之间的粘性。

本发明的目的可通过下列技术方案来实现：