[发明专利]图形用户界面操作的监控方法和监控装置

说明书

技术领域

本发明涉及一种图形用户界面操作的监控方法和监控装置。

背景技术

在银行、证券公司等IT信息化程度较高的企业，其业务都是由IT系统管理。但由于IT信息化起步晚，自动化程度低，日常业务操作中存在着大量的手工操作，也就是GUI操作（图形用户界面操作），这样使得每一次业务中人为风险大大增加。如果该业务是非常重要，不可出错一步的话（事实上大部分业务皆是如此），如何保证人为操作一步都不出错是一个很大的课题。

每一次在业务系统中执行业务都会涉及一系列的GUI操作，这些GUI操作是一个序列，具有一定的顺序，具体比如说在画面上先打开a，再选择b，然后输入c，最后点击d提交。但如果不小心选择了e，然后输入有误变成了f，或者错误地点击了g提交，因为现有技术中没有对GUI操作进行监控和审核的机制，那么由于这种人为的误操作将导致业务的出错，严重时以致整个系统的崩溃。

专利文献1提供了一种针对客户端计算机的手工操作的诊断方法，主要内容是：将客户端运行应用后所进行的GUI操作以日志的形式记录下来，然后通过握手协议将日志传输给支持端，然后支持端在本机上根据日志再现当时客户端所进行的GUI操作以诊断问题所在，最后利用远程工具在客户端上操作解决问题。整个过程的核心是对利用客户端GUI日志进行GUI再现，从而诊断客户操作的问题。但是，专利文献1中没有提供一种方法或系统来解决图形界面手工操作合规与否判定，并在不合规的情况下，实时对相应操作进行处理的方法。

专利文献1：CN-1976352A

发明内容

因此本发明是鉴于上述问题而完成的，本发明的发明人提出对每一步人为的GUI操作进行审核，判定该操作是否符合本次业务操作，并根据判定结果做出相应的措施，这样可以大大降低人为的误操作概率，以保证每一步操作的正确性。本发明的目的在于：为在计算机上进行业务操作的操作人员提供手工GUI操作的正确性保障，以期帮助操作人员正确，高效地进行手工业务操作。

本发明一个方面的图形用户界面操作的监控方法，其特征在于，包括：读取步骤，读取作业内容；生成步骤，根据操作者的图形用户界面操作生成用户操作数据；比较步骤，将所获得的用户操作数据与对应于所述作业内容而预先设定的监控规则数据库作比较；以及判定步骤，如果所述用户操作数据与所述监控规则数据库中的监控规则数据匹配，则使该图形用户界面操作生效，如果所述用户操作数据与所述监控规则数据库中的规则数据不匹配，则将该图形用户界面操作阻拦。

根据该监控方法，将用户的GUI操作与监控规则数据中作为规则保存的组件标识信息（GUI操作作用的对象）与消息内容（GUI操作作用的内容）进行比较，允许正确的GUI操作，阻拦规则以外的GUI操作并提示信息，由此能够实时减少误操作，提高安全性。

本发明另一个方面的图形用户界面操作的监控方法，其特征在于，包括：读取步骤，读取作业内容；生成步骤，根据操作者的图形用户界面操作生成用户操作数据；第一比较步骤，将所获得的用户操作数据与对应于所述作业内容而预先设定的监控规则数据库作比较；第一判定步骤，如果所述用户操作数据与所述监控规则数据库中的监控规则数据匹配，则使该图形用户界面操作生效；第二比较步骤，将所获得的用户操作数据中与所述监控规则数据库不匹配的数据，与预先设定的允许规则数据库作比较；以及第二判定步骤，如果所述用户操作数据在所述允许规则数据库中的允许规则数据范围内，则使该图形用户界面操作生效，如果所述用户操作数据在所述允许规则数据库中的允许规则数据范围外，则将该图形用户界面操作阻拦。

根据该监控方法，在能够实时减少误操作，提高安全性的基础上，还能够给用户带来操作上的便利性。

另外，本发明的图形用户界面操作的监控方法中，还包括监控规则数据录入步骤，其对应于所述作业内容，根据正确的每一步图形用户界面操作生成所述监控规则数据，并存入所述监控规则数据库中。由此，在能够实时减少误操作，提高安全性的基础上，还能够使用户灵活方便地录制和修改监控规则数据，在业务流程发生变化或系统更新时特别有效。

另外，本发明的图形用户界面操作的监控方法中，在所述生成步骤中，根据图形用户界面操作所作用的对象和内容而生成用户操作数据。由此，能够对应于复杂的GUI操作，而生成简单的比较数据，并正确地监控用户的GUI操作。

另外，本发明的图形用户界面操作的监控方法中，所述对象包括窗口或窗口内的组件，所述内容包括鼠标输入事件、键盘输入事件或触摸屏输入事件。由此，能够对用户的GUI操作进行全面的监控，从而更加正确地监控用户的GUI操作。