[发明专利]移动系统中企业语音邮件的集成

说明书

本申请是申请日为2007年1月8日、名为“移动系统中企业语音邮件的集成”、且申请号为“200780001285.9”的发明专利申请的分案申请。

相关申请

本申请是2004年7月14日提交的美国专利申请No.10/890,922的部分继续(CIP)申请，该美国专利申请No.10/890,922要求2003年7月14日提交的美国专利申请No.60/487,143的优先权。

本申请要求2006年1月6日提交的美国专利申请No.60/756,686的优先权。

本申请与2006年8月23日提交的美国专利申请No.11/509,109相关，该美国专利申请No.11/590,109要求2005年8月23日提交的美国专利申请No.60/710,998、No.60/711,051和No.60/711,053的优先权。

本申请与2006年8月23日提交的美国专利申请No.11/509,474相关，该美国专利申请No.11/509,474要求2005年8月23日提交的美国专利申请No.60/710,998、No.60/711,051和No.60/711,053的优先权。

技术领域

这里的公开总地涉及通信系统，更具体而言涉及无线通信系统。

背景技术

当今的实时企业中的移动通信可能会很有挑战性。导致了地理上更分散、移动性更高的劳动力的工作场所变化使该问题进一步复杂化。尽管电子邮件(email)已经普及，但大量的人和雇员仍依赖于许多其他类型的通信来与同事合作并推动业务的成功。对于那些扮演着销售、服务、运作和管理角色的人来说尤其如此，这些人依赖于与同事以及其他雇员、顾客、合伙人和供应商的及时接触和协调。因此，通信仍然是实施业务并保持联络的必要手段。

由于通信对于当今的企业如此关键，因此许多专业人员和企业雇员在每个工作日都处理很大量的通信。这些通信可包括不同类型的通信，例如电子邮件、语音邮件、即时消息传递，等等。管理这些大量的、不同类型的通信消耗了典型工作日期间的大量时间。对于越来越多的将其一天的很大一部分花在办公室之外或者花在会议或其他事情上的人来说，管理这大量的通信是非常耗时、令人沮丧且效率低下的。因此，需要一种提供对多种类型的通信的高效的、及时的且前瞻性的实时管理的通信系统。

通过引用并入

本说明书中提到的每个公布、专利和/或专利申请通过引用被全部并入在此，并入的范围与具体单独指明通过引用并入每个公布和/或专利申请的情形一样。

附图说明

图1是根据一个实施例的主动移动合作(active mobile collaboration，AMC)系统的框图。

图2是根据替换实施例的包括AMC系统的通信系统的框图。

图3是根据另一替换实施例的包括AMC系统的通信系统的框图。

图4是示出根据一个实施例的包括与企业语音邮件或信息系统相集成的AMC辅助器(facilitator)的集成系统的框图。

图5是示出根据一个实施例的包括与企业语音邮件系统的Exchange语音邮件数据库或数据存储相集成的AMC辅助器的集成系统的框图。

图6是示出根据一个实施例的包括与多个企业语音邮件系统和Exchange企业日历和联络人系统相集成的AMC辅助器的集成系统的框图。

图7是示出根据另一替换实施例的包括与多个企业语音邮件系统和Exchange企业日历和联络人系统相集成的AMC辅助器的集成系统的框图。

图8A、8B和8C示出了根据一个实施例在客户端设备上的可视语音邮件呈现的多个方面。

图9是根据一个实施例在移动通信设备和企业语音邮件系统之间的集成通信的流程图。

图10是根据一个实施例的主动呼叫(Active Call，AC)的流程图。

图11是根据一个实施例的主动呼叫请求通知警告消息(AC-1a)的模板。

图12是根据一个实施例的主动呼叫请求接受通知警告消息(AC-1b)的模板。

图13是根据一个实施例的对非订户的主动呼叫请求(ON-1a)的模板。

图14是根据一个实施例的主动呼叫流程的消息流程图。

图15是根据替换实施例的AMC系统的框图。

图16是根据另一替换实施例的AMC系统的框图。