[发明专利]移动系统中企业语音邮件的集成有效

专利信息
申请号: 201210270186.3 申请日: 2007-01-08
公开(公告)号: CN103124317A 公开(公告)日: 2013-05-29
发明(设计)人: 萨拉弗·查特吉;约翰·德鲁里;保罗·弗拉顿;乔什·佩尔费托;亨门德拉·拉娜 申请(专利权)人: 奥拉蒂夫公司
主分类号: H04M3/533 分类号: H04M3/533
代理公司: 北京东方亿思知识产权代理有限责任公司 11258 代理人: 宋鹤
地址: 美国加利*** 国省代码: 美国;US
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摘要:
搜索关键词: 移动 系统 企业 语音 邮件 集成
【权利要求书】:

1.一种方法,包括:

接收来自语音邮件系统的语音邮件消息的信息,该语音邮件系统是企业的基于服务器的系统,其中所述语音邮件消息是由所述语音邮件系统处的访问组件接收的;

自动将所述语音邮件消息的副本发送至移动通信设备,以存储在所述移动通信设备上;

从所述移动通信设备接收表示播放所述移动通信设备上的所述语音邮件的副本的数据;以及

响应于经由所述移动通信设备和所述语音邮件系统中的一个或多个在所述语音邮件消息中作出的改变在所述移动通信设备和所述语音邮件系统之间自动同步所述语音邮件消息的状态,

其中,自动同步所述语音邮件消息的状态包括:响应于接收到表示播放所述移动通信设备上的所述语音邮件的副本的数据,在所述语音邮件服务处将所述语音邮件消息的状态从已读改变为未读。

2.如权利要求1所述的方法,其中自动同步状态的步骤包括响应于以下各项中的一个或多个在所述移动通信设备和所述访问组件处改变所述语音邮件消息的状态:从所述移动通信设备访问所述语音邮件消息、从所述访问组件访问所述语音邮件消息、从所述移动通信设备重放所述语音邮件消息、从所述访问组件重放所述语音邮件消息、从所述移动通信设备删除所述语音邮件消息、从所述访问组件删除所述语音邮件消息。

3.如权利要求1所述的方法,其中所述语音邮件消息被存储在音频文件中,该方法还包括将所述音频文件从存储在所述语音邮件系统的所述访问组件处的第一格式转换到能够与所述移动通信设备兼容的第二格式。

4.如权利要求1所述的方法,包括:

在所述移动通信设备处接收删除输入;

响应于所述删除输入在所述移动通信设备和所述语音邮件系统处删除所述语音邮件消息;以及

响应于所述删除输入在所述移动通信设备和所述访问组件处改变所述语音邮件消息的状态。

5.如权利要求1所述的方法,包括响应于从所述移动通信设备对所述语音邮件消息的访问在所述移动通信设备和所述访问组件处改变所述语音邮件消息的状态。

6.如权利要求1所述的方法,其中所述通知包括在所述访问组件处提供音频和可视指示器中的一种或多种。

7.如权利要求6所述的方法,包括响应于在所述电话处发起的对所述语音邮件消息的重放,在所述移动通信设备和所述访问组件处改变所述语音邮件消息的状态。

8.如权利要求6所述的方法,包括响应于在所述电话处发起的对所述语音邮件消息的访问,在所述移动通信设备和所述访问组件处改变所述语音邮件消息的状态。

9.如权利要求1所述的方法,其中所述通知包括用于自动从所述移动通信设备对所述语音邮件消息作出响应的选项。

10.如权利要求9所述的方法,其中所述自动响应包括生成并发送电子消息到所述语音邮件消息的发起者。

11.如权利要求10所述的方法,其中所述电子消息包括电子邮件消息、文本消息、即时消息、短消息服务(SMS)消息、多媒体消息传递服务(MMS)消息和增强型消息传递服务(EMS)消息中的一种或多种。

12.如权利要求9所述的方法,其中所述自动响应包括生成并发送电话呼叫到所述语音邮件消息的发起者。

13.如权利要求9所述的方法,其中所述自动响应包括生成到所述语音邮件消息的发起者的呼叫请求。

14.如权利要求13所述的方法,其中生成所述呼叫请求的步骤包括经由数据耦合将所述呼叫请求从所述移动通信设备传送到所述发起者的目标设备。

15.如权利要求14所述的方法,包括响应于所传送的呼叫请求到目标设备的递送而向所述移动通信设备提供递送确认。

16.如权利要求15所述的方法,包括响应于接收到所述呼叫请求在所述目标设备上生成多个响应选项,其中所述响应选项包括以下各项中的至少一种:接受所述呼叫请求、推迟所述呼叫请求、生成去往所述移动通信设备的包括文本消息和语音消息中的至少一种的返回数据消息、发起所述语音呼叫。

17.如权利要求16所述的方法,包括响应于在所述目标设备处对响应选项的选择而生成响应消息,并通过所述数据耦合将所述响应消息传送到所述移动通信设备。

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