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[发明专利]局域网用户的认证记账方法、装置及系统、网络设备-CN201210212655.6无效
发明人：郑建文 -专利权人：北京星网锐捷网络技术有限公司
申请日： 2012-06-21 - 公布日： 2012-11-28 - 主分类号： H04L12/14 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种局域网用户的认证记账方法、装置及系统、网络设备，本发明实施例通过NAS探测到认证服务器无法正常工作的情况下，NAS对接入的客户端开启智能放行功能，并记录智能放行期间在线用户的在线时长，并在探测到认证服务器正常工作后，将记录的用户在智能放行期间的在线时长提供给认证服务器，认证服务器将该在线时长更新到自身所存储的用户在线时长记录中，根据更新后的在线时长记录对用户进行记账，从而NAS能够准确确定认证服务器无法正常工作期间用户的在线情况以及用户的在线时长，能够解决现有技术中应用802.1x认证标准的认证服务器无法正常工作的情况下，系统无法准确确定用户的在线状态和在线时长的问题。
局域网用户认证记账方法装置系统网络设备

[发明专利]一种在线客服系统的服务提供方法、装置及系统-CN201410555255.4在审
发明人：王斌;郭涛 -专利权人：中国电信股份有限公司
申请日： 2014-10-20 - 公布日： 2016-04-20 - 主分类号： G06F17/30 文献下载
摘要：本发明公开了一种在线客服系统的服务提供方法、装置及在线客服系统，包括：接收到用户发送的使用在线客服系统的指令；根据保存的此用户的行为轨迹追踪数据以及历史访问数据，对此用户进行分类并预测此用户使用的服务或提出的问题；在线客服界面上展现与分类结果相对应的菜单界面、或分配与分类结果相对应的在线客服人员。本发明的服务提供方法、装置及在线客服系统，通过用户分类，预测用户将要提出的问题种类，展现和分类相关的菜单或者连线擅长解决此类问题的在线客服人员，以便为用户提供方便、快捷的帮助服务，能够提高用户的使用效率，达到提高用户服务体验，同时降低在线客服人员的工作压力的目的。
一种在线客服系统服务提供方法装置

[发明专利]AI家庭律师平台及机器人-CN201911094322.6在审
发明人：朱玄韬;郑文滨;蔡英杰 -专利权人：厦门市东合传媒科技有限公司
申请日： 2019-11-11 - 公布日： 2020-02-28 - 主分类号： G06F16/9535 文献下载
摘要：本发明涉及计算机技术领域，涉及AI家庭律师平台，包括：用户签约律师模块、在线咨询模块、在线交互模块、法律诉求分析模块、用户画像数据库、精准普法推送模块，用户签约律师模块与在线咨询模块通信连接，在线咨询模块发送咨询信息至在线交互模块，在线交互模块将交互结果存储至在线交互数据库，法律诉求分析模块获取在在线交互数据库中的交互结果并解析法律诉求，将法律诉求解析分类后生成用户画像存储至用户画像数据库，精准普法推送模块获取用户画像数据库中的用户画像，并获取普法宣传内容数据库中与该用户画像匹配的普法信息，精准推送至用户。
ai 家庭律师平台机器人

[发明专利]多实例消息的同步方法及装置-CN201410082038.8有效
发明人：韦彬;李哲;陈路远;杨超 -专利权人：腾讯科技（深圳）有限公司
申请日： 2014-03-06 - 公布日： 2019-05-03 - 主分类号： H04L29/08 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种多实例消息的同步方法及装置，涉及信息技术领域，在保证接收方用户账号下的各个在线实例的消息同步的同时，还可以保证发送方用户账号下的各个在线实例的消息同步。所述方法包括：首先接收第一实例发送的消息，并且获取与所述消息对应的第二实例用户账号，然后获取所述第一实例用户账号的各个在线实例和所述第二实例用户账号的各个在线实例，最后向所述第一实例用户账号的各个在线实例和所述第二实例用户账号的各个在线实例发送更新同步通知，以使得所述第一实例用户账号的各个在线实例和所述第二实例用户账号的各个在线实例进行消息同步。
实例消息同步方法装置

[发明专利]在线计费引擎、实时出账引擎、在线计费方法及系统-CN201610077207.8有效
发明人：赵宫明;付大为;孙大淼;孙路 -专利权人：中国移动通信集团吉林有限公司
申请日： 2016-02-03 - 公布日： 2020-07-21 - 主分类号： H04L12/14 文献下载
摘要：本发明公开了在线计费引擎、实时出账引擎、在线计费方法及系统，在线计费方法包括：接收在线计费请求，获取与终端的终端标识对应的当前用户状态信息，并根据当前用户状态信息对业务请求进行鉴权；其中，当前用户状态信息是在结束终端上一次在线计费请求的在线计费处理后的用户状态信息并向业务网元发送针对业务请求的鉴权结果上述在线计费方法使得业务鉴权与实时出账为异步处理流程，缩短了业务鉴权的响应周期，用户在线计费流程的保持率，同时减小了在线计费系统在业务高峰的工作负荷，进而解决了现有技术中存在的在线计费系统在业务高峰的工作负荷大，用户在线计费流程的保持率较低，影响用户对流量业务的服务感知的技术问题。
在线计费引擎实时出账方法系统

[发明专利]一种系统信息更新方法及装置-CN201710103992.4有效
发明人：胡乐薇;方乐明 -专利权人：大唐移动通信设备有限公司
申请日： 2017-02-24 - 公布日： 2020-06-09 - 主分类号： H04W8/20 文献下载
摘要：本发明实施例提供了一种系统信息更新方法及装置，该方法包括：依据第一定时器触发期间接收到的一个或一个以上系统信息更新指令对应的指令类型，判断是否存在具有预定指令类型的系统信息更新指令；若是，则根据终端分布模型以及业务模型计算在线用户的数量以及释放在线用户的触发时刻，其中，在线用户包括在当前系统更新周期内已接入用户以及当前系统信息更新周期结束时刻至释放在线用户的触发时刻之间新接入用户；依据在线用户的数量，确定在线用户所需释放总时长；在释放在线用户的触发时刻，释放在线用户并禁止新用户接入
一种系统信息更新方法装置

[发明专利]网站在线人数统计方法、装置和网站服务器-CN201710976563.8在审
发明人：沈文策 -专利权人：福建中金在线信息科技有限公司
申请日： 2017-10-19 - 公布日： 2018-02-16 - 主分类号： H04L12/24 文献下载
摘要：本发明提供了一种网站在线人数统计方法、装置和网站服务器，属于网络通信技术领域。其中，网站在线人数统计方法，包括通过异步接口获取访问网站服务器的用户信息，将用户信息保存至设定的存储区；每隔预定的时长，根据存储区内的用户信息统计在线人数；将统计得到的在线人数发送至用户终端，以在用户终端的网站页面上显示在线人数本发明提供的网站在线人数统计方法、装置和网站服务器，每隔预定的时长，就会自动统计在线人数并发送至用户终端的网站页面上进行显示，使用户终端的网站页面上可以实时显示在线人数的变化，无需用户手动刷新网站页面才能显示新的在线人数，与传统的方法相比，更加人性化，提高了用户的体验度。
网站在线人数统计方法装置服务器

[发明专利]一种企业运营在线帮助系统-CN202110895765.6在审
发明人：秦霄杨 -专利权人：上海诗玛特企业管理有限公司
申请日： 2021-08-05 - 公布日： 2021-11-09 - 主分类号： G06F9/451 文献下载
摘要：本发明公开了一种企业运营在线帮助系统，其技术方案要点是：包括信息中心、企业用户在线系统、专家用户在线系统、知识数据库、社区与论坛模块、一对一答疑模块、企业业务扩展模块、专家学习模块和企业运营辅助模块；所述信息中心用于系统维护、管理与升级；所述企业用户在线系统用于企业用户登录并在线咨询；所述专家用户在线系统用于行业专家登录并应答咨询；本系统综合了专家库和企业库，能够为企业用户在线系统中的企业用户提供技术应答，为专家用户在线系统中的专家提供发挥才能之地
一种企业运营在线帮助系统

[发明专利]一种航班管理消息的推送方法、装置及电子设备-CN202310416909.4有效
发明人：刘卫东;张扬;周杨;吴亮平;黄昕远;朱俊虎;倪佳;方锐;刘韬;邓锐;钟波;赵靖杰 -专利权人：民航成都信息技术有限公司
申请日： 2023-04-19 - 公布日： 2023-07-04 - 主分类号： H04L67/55 文献下载
摘要：本公开提供了一种航班管理消息的推送方法、装置及电子设备，通过获取航班管理消息与在线用户；将航班管理消息与每个在线用户关联，确定在线用户与航班管理消息之间的关联关系数据，将关联关系数据推送至Kafka队列，并构建每个在线用户对应的子线程实体；实时监听Kafka队列接收关联关系数据，针对每个在线用户，开启该在线用户对应的子线程实体；获取在线用户对应的预设消息过滤规则，根据消息过滤规则校验关联关系数据，确定满足消息过滤规则的目标关联关系；根据目标关联关系，将航班管理消息推送至在线用户。
一种航班管理消息推送方法装置电子设备

[发明专利]基于用户在线行为数据的作弊用户判定方法及装置-CN201510997800.X在审
发明人：王绪刚;张金旭;游寒琳 -专利权人：时趣互动（北京）科技有限公司
申请日： 2015-12-25 - 公布日： 2016-05-04 - 主分类号： G06F17/30 文献下载
摘要：本发明属于用户在线行为的检测技术领域，尤其涉及一种基于用户在线行为数据的作弊用户判定方法及装置。其中，该方法包括步骤1，根据用户唯一号对在线行为对应用户的行为记录进行更新，并将更新的行为记录记入用户在线行为数据库；步骤2，根据用户唯一号从所述用户在线行为数据库中调取所述用户唯一号下的所有行为记录，当所述行为总次数大于1时，通过计算求得行为危险系数，根据阀值判定所述用户唯一号对应用户是否为作弊用户，当所述行为危险系数大于阀值则判定为作弊用户。本发明通过提供了一种基于用户在线行为数据的作弊用户判定方法及装置，实现了从海量用户中鉴别出作弊用户。
基于用户在线行为数据作弊判定方法装置

[发明专利]应用的在线状态维护方法、接入层组件、应用系统及设备-CN201710757797.3有效
发明人：黄湘龙 -专利权人：阿里巴巴集团控股有限公司
申请日： 2017-08-29 - 公布日： 2021-07-13 - 主分类号： H04L29/08 文献下载
摘要：本申请实施例公开了一种应用的在线状态维护方法、接入层组件、应用系统及设备，该方法包括：应用的接入层组件接收该应用的客户端发送的该应用的用户在线状态维护请求，其中，该用户在线状态维护请求携带该应用的第一用户标识；该接入层组件根据该用户在线状态维护请求，维护该接入层组件对应的缓存中该第一用户标识对应的用户的在线状态，其中，该缓存用于存储特定用户的在线状态，该特定用户为访问该应用的应用服务层的用户。
应用在线状态维护方法接入组件系统设备

[发明专利]知识条目推荐方法、装置、计算机设备和存储介质-CN201811031776.4在审
发明人：方建生 -专利权人：广州视源电子科技股份有限公司
申请日： 2018-09-05 - 公布日： 2020-03-13 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：所述方法包括：获取在线用户对知识条目的历史行为数据。根据在线用户对知识条目的历史行为数据和预设的参考用户对知识条目的历史行为数据进行协同过滤，从参考用户中提取与在线用户的相似度满足预设条件的用户，得到相似用户。根据相似用户对知识条目的历史行为数据得到推荐条目并推送至目标对象，推荐条目用于目标对象对在线用户提供在线服务。通过协同过滤发现客户之间的相似度，主动精准地推送知识条目至目标对象以用于服务在线用户，避免手工检索，为在线用户提供个性化和差异化的知识支撑，提高了知识条目的推荐效率。
知识条目推荐方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]用户数据的处理方法、设备和计算机可读存储介质-CN202211461121.7在审
发明人：赵爱方 -专利权人：优地网络有限公司
申请日： 2022-11-16 - 公布日： 2023-03-28 - 主分类号： G06F9/48 文献下载
摘要：本发明公开了一种用户数据的处理方法、数据处理设备和计算机可读存储介质，所述方法包括：获取采集的用户在线数据；根据所述用户在线数据的用户标识，确定所述用户在线数据对应的分析算子，并将所述用户在线数据发送至所述分析算子；通过所述分析算子对接收到的所述用户在线数据进行数据处理，并根据处理结果更新所述缓存单元和实时在线数据库。通过在分析槽设置分析算子和与分析算子相对应的缓存单元，使每个缓存单元只需存储部分用户数据，以及通过用户在线数据的用户标识确定对应的分析算子，保证了同一用户在线数据自始至终由同一分析算子处理，以及由同一缓存单元存储该用户对应的历史用户信息
用户数据处理方法设备计算机可读存储介质

[发明专利]快速建立在线企业以及加入在线企业的方法-CN200510114864.7有效
发明人：张星亮;陈颉;李斌;任翔;丁千;高名航 -专利权人：腾讯科技（深圳）有限公司
申请日： 2005-11-17 - 公布日： 2007-05-23 - 主分类号： H04L12/16 文献下载
摘要：本发明公开了一种快速建立在线企业的方法，该方法局域网中的用户终端向群组服务器发送包含在线企业信息的创建在线企业请求消息；所述群组服务器根据所述在线企业信息创建群组和群组结构，并向创建在线企业的用户终端返回响应消息；创建在线企业的用户终端向局域网中其他用户终端发送邀请加入在线企业的通知消息；接收到所述通知消息的用户终端提示用户选择是否加入所述在线企业。本发明还同时公开了一种加入在线企业的方法。采用本发明能够简化创建流程、减少工作量和节省大量网络带宽资源。
快速建立在线企业以及加入方法

[发明专利]用于在在线系统中对用户群组进行管理的系统和方法-CN200610079009.1有效
发明人：吴福明;杰克·杰克纳 -专利权人：阿尔卡特公司
申请日： 2006-04-28 - 公布日： 2006-11-01 - 主分类号： H04M3/42 文献下载
摘要：一种用于对用户群组进行管理的在线系统，包括在线服务器，用于收集和存储关于多个在线实体的在线信息和首选项信息。每个在线实体的在线信息标识了该在线实体的可用性，并且每个在线实体的首选项信息标识了提供给该在线实体的一个或多个观察者的在线实体在线信息的范围。该在线服务器能够定制由多个成员组成的用户群组，这些成员包括一个或多个在线实体或者一个或多个观察者，其中每个用户群组具有响应于该用户群组的一个或多个成员而设置的与该用户群组相关联的群组首选项信息。
用于在线系统用户进行管理方法