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专利名称

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农业化学；冶金建筑机械工程区域搜索

主分类

B 作业；运输

C 化学；冶金

D 纺织；造纸

E 固定建筑物

F 机械工程、照明、加热

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公布日期

2023-10-24 公布专利

2023-10-20 公布专利

2023-10-17 公布专利

2023-10-13 公布专利

2023-10-10 公布专利

2023-10-03 公布专利

2023-09-29 公布专利

2023-09-26 公布专利

2023-09-22 公布专利

2023-09-19 公布专利

专利权人

国家电网公司

华为技术有限公司

中兴通讯股份有限公司

三星电子株式会社

中国石油化工股份有限公司

鸿海精密工业股份有限公司

松下电器产业株式会社

上海交通大学

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[发明专利]问询处理方法及系统-CN201811426774.5有效
发明人：王培养;顾成敏;方昕;李永超;王驭;李俊林 -专利权人：科大讯飞股份有限公司
申请日： 2018-11-27 - 公布日： 2022-11-04 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明公开了一种问询处理方法及系统，其中，所述处理方法包括：在对目标回答人进行问询时，实时将问答语音进行转写，得到以问答对为单位的问答文本；根据所述问答文本中问答对的单词数和句子数，实时计算当前问答对的复杂度；结合当前问答对的复杂度，获取当前问答对的文本特征向量；将目标回答人的当前问答对的文本特征向量与其他回答人的问答对的文本特征向量进行相似度比对；将比对结果按预设的需求策略进行展示。
问询处理方法系统

[发明专利]基于人工智能的问答数据处理方法、装置及电子设备-CN202010019179.0有效
发明人：司鹏达;邓强;钟滨;徐进 -专利权人：腾讯科技（深圳）有限公司
申请日： 2020-01-08 - 公布日： 2023-08-15 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明提供了一种基于人工智能的问答数据处理方法、装置、设备及存储介质；方法包括：获取问答数据的语义特征；对所述问答数据的语义特征进行解耦处理，得到所述问答数据的实体特征以及所述问答数据的意图特征；基于所述实体特征确定所述问答数据对应实体维度匹配的实体匹配分数，并基于所述意图特征确定所述问答数据对应意图维度匹配的意图匹配分数；当所述实体匹配分数以及所述意图匹配分数中的至少一个满足对应的答非所问条件时，确定所述问答数据属于答非所问的类型，通过本发明，能够从不同维度识别出答非所问的问答数据，从而提高问答数据的质量。
基于人工智能问答数据处理方法装置电子设备

[发明专利]问答对构建方法、装置及计算机可读存储介质-CN201811029233.9在审
发明人：蔡林;郑德荣;杨海军;徐倩;杨强 -专利权人：深圳前海微众银行股份有限公司
申请日： 2018-09-03 - 公布日： 2019-01-11 - 主分类号： G06F16/242 文献下载
摘要：本发明公开了一种问答对构建方法，包括：获取人工客服与用户的对话记录，并基于预设规则对所述对话记录进行处理，得到目标对话记录；基于所述目标对话记录确定标准形式问答对，并对所述标准形式问答对进行过滤处理，得到目标问答对；对所述目标问答对进行合并，并输出所述合并后的目标问答对，以供管理员进行审核。本发明还公开了一种问答对构建装置及计算机可读存储介质。本发明提高了问答对构建的效率和准确性。
对话记录构建计算机可读存储介质标准形式构建装置过滤处理人工客服预设规则合并输出审核

[发明专利]一种评价问答对质量的方法和装置-CN201510981511.0在审
发明人：孙林;陈培军;秦吉胜 -专利权人：北京奇虎科技有限公司;奇智软件（北京）有限公司
申请日： 2015-12-23 - 公布日： 2017-06-30 - 主分类号： G06F17/30 文献下载
摘要：本申请公开了一种评价问答对质量的方法，用于提高评价问答对质量的准确性，该方法包括获取待评价问答对的问题内容中的词语和答案内容中的词语；从问答知识库中选取与获取到的问题内容中的词语和答案内容中的词语均相匹配的问答记录；根据相匹配的问答记录中的问题词语和答案词语之间的语义相关度，对问答对的质量进行评价，相应地，本申请还公开了一种评价问答对质量的装置。
一种评价答对质量方法装置

[发明专利]智能客服平台及其应用方法-CN202111502624.X在审
发明人：乔振浩;林文辉;王志刚;马兰;刘振宇;杨硕;刘欢欢 -专利权人：航天信息股份有限公司;河北航天信息技术有限公司
申请日： 2021-12-09 - 公布日： 2022-04-01 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：其中，智能客服平台包括：架构包括智能问答界面、控制台、问答消息队列和智能客服核心组件；通过智能问答界面为不同客户的用户群提供问答服务，通过控制台为所述不同客户的管理员对所述智能问答界面和智能客服核心组件进行管理，所述问答消息队列为异步消息队列，将所述智能问答界面与所述智能客服核心组件中的问答模型进行解耦，根据本发明明公开的实施例，能够帮助微小企业实现开箱即用的智能客服服务。
智能客服平台及其应用方法

[发明专利]一种基于自动扩展问答数据库的问答方法及设备-CN201910337469.7在审
发明人：陆晨昱;舒畅;李竹桥;郑思璇;朱婷婷;李先云;刘尧 -专利权人：义语智能科技（广州）有限公司
申请日： 2019-04-25 - 公布日： 2019-09-17 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请的目的是提供一种基于自动扩展问答数据库的问答方法及设备，本申请通过获取同义转写训练样本，通过所述同义转写训练样本优化神经网络转写模型；确定加入数据库中的问答对，其中，所述问答对包括问题句和问题句对应的答句；通过所述优化后的神经网络转写模型对所述数据库中的问答对中的问题句进行扩展，得到多个扩展问答对。利用将问答数据库中的问句扩展到多条同义或近义的句子的方式来提升问答数据对用户请求的覆盖率，从而优化问答系统的效果。
数据库转写训练样本自动扩展优化神经网络神经网络问答数据问答系统用户请求近义句子申请优化覆盖率

[发明专利]问答库构建方法、问答方法、装置、电子设备及存储介质-CN202111601186.2在审
发明人：何莹;李直旭;陈志刚;郑新;支洪平 -专利权人：科大讯飞（苏州）科技有限公司
申请日： 2021-12-24 - 公布日： 2022-04-12 - 主分类号： G06F16/31 文献下载
摘要：本发明提供一种问答库构建方法、问答方法、装置、电子设备及存储介质，该方法通过对答案文本进行解析，并通过解析得到的第一要素信息以及第一关系信息等得到问题模板，进而实现问答库的构建，可以使答案文本对应有丰富的问题模板，使得问答库的构建更加全面，可以降低用户问题无法在问答库中匹配到对应的问题模板的可能性，可以提高用户体验感。该方法可以在构建问答库时，在已知答案文本的前提下增加答案文本对应的问题模板的数量，可以减少问答库的构建成本，降低问答库的构建难度，也便于问答库的维护。
问答构建方法装置电子设备存储介质

[发明专利]视频对话问答数据生成方法、装置、电子设备以及介质-CN202310813786.8在审
发明人：杜正印;马航航;袁泽寰 -专利权人：北京有竹居网络技术有限公司
申请日： 2023-07-04 - 公布日： 2023-10-03 - 主分类号： G06F16/783 文献下载
摘要：本公开实施例公开了一种视频对话问答数据生成方法、装置、电子设备以及介质。所述方法包括：确定目标视频对应的目标视频描述信息；确定目标问答模型采用的目标提示词，所述目标问答模型是基于大型语言模型进行预先配置得到，所述目标提示词能使所述目标问答模型在执行对话问答生成任务时按照所述目标视频描述信息向期望对话问答效果进行引导；基于所述目标视频描述信息与所述目标提示词，通过所述目标问答模型输出所述目标视频关联的对话问答数据。本方案解决了需要人工完整看完视频以后才可以通过人工构造对话问答数据导致构造时间长的问题。
视频对话问答数据生成方法装置电子设备以及介质

[发明专利]一种自动问答方法和系统-CN201410104275.X有效
发明人：邹红建;呼大为 -专利权人：百度在线网络技术（北京）有限公司
申请日： 2014-03-20 - 公布日： 2017-07-18 - 主分类号： G06F17/30 文献下载
摘要：本发明实施例提供一种自动问答方法和系统，包括获取用户的查询信息；根据查询信息和至少一个知识场景的问答对数据，查询场景关联查询结果，并向用户返回，其中，所述知识场景的问答对数据中包括至少一个问答对，所述问答对之间具有设定的关联关系本发明实施例的技术方案，将各种问答对以知识场景的形式进行组织，且建立了问答对之间的关联，则用户进行查询时，可以获得与场景相关联的查询结果，且能利用问答对之间的关联关系得到丰富灵活的结果，避免了问答结果单一的问题
一种自动问答方法系统

[发明专利]一种智能客服机器人的对话方法及其知识库管理系统-CN201610842401.0有效
发明人：刘楚;李稀敏;蔡振华;刘晓葳;肖龙源;朱敬华;王宇 -专利权人：厦门快商通科技股份有限公司
申请日： 2016-09-23 - 公布日： 2019-10-11 - 主分类号： G06F16/242 文献下载
摘要：本发明公开了一种智能客服机器人的对话方法及其知识库管理系统，其通过在知识库中预置一组以上的问答对，并统计各组问答对之间的关联度，然后根据访客提出的问题进行查找知识库中对应的问答对，向访客提供该问答对中的答案，并进一步该问答对作为基本问答对，根据所统计的各组问答对之间的关联度，向访客提供所述基本问答对所对应的关联问答对中的关联问题；从而极大的提高了沟通效率，利用知识库的大数据及算法管理，协助用户更快的得到想要的结果
一种智能客服机器人对话方法及其知识库管理系统

[发明专利]基于问答的搜索结果调整方法和装置-CN201410816126.6有效
发明人：孙林;王建刚;陈培军 -专利权人：北京奇虎科技有限公司;奇智软件（北京）有限公司
申请日： 2014-12-23 - 公布日： 2019-03-19 - 主分类号： G06F16/9535 文献下载
摘要：本发明提供了一种基于问答的搜索结果调整方法和装置，该方法包括：接收来自用户的搜索词，分析所述搜索词是否为问答类搜索词；当所述搜索词为问答类搜索词时，在问答知识库中匹配所述搜索词对应的问答类结果；利用所述问答类结果对搜索结果进行调整本发明中在问答知识库匹配搜索词对应的问答类结果，并利用问答类结果对搜索结果进行调整，将调整后的搜索结果提供给用户，使得提供给用户的搜索结果更加准确、丰富及全面。
基于问答搜索结果调整方法装置

[发明专利]一种面向人工智能领域知识的高效智能问答系统-CN202110392744.2有效
发明人：曲晨帆;金连文;林上港;马骏;谭濯;刘振鑫 -专利权人：华南理工大学
申请日： 2021-04-13 - 公布日： 2023-07-18 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明涉及一种面向人工智能领域知识的高效智能问答系统，包括准备模块和问答模块；其中，准备模块包括数据收集模块、模型训练模块和问答系统知识结构构建模块；问答模块包括输入预处理模块、基于知识库的问答模块、基于文本库的问答模块和基于知识库的问题推荐模块本发明通过准备模块与问答模块，使得对于用户问题以及知识库问题、文本库问题的分词准确性大大增强，进而大幅度提升全问答系统整体的准确性，从而大幅度改善用户体验，实现低成本高效率高用户体验的知识问答服务。
一种面向人工智能领域知识高效智能问答系统

[发明专利]消息处理方法、装置、终端设备及计算机存储介质-CN201811089693.0在审
发明人：高雪;陈喆;孙昊;莫智慧;陈志宇;毛书宇;张梓丹;王亚军;杨茜 -专利权人：广州神马移动信息科技有限公司
申请日： 2018-09-18 - 公布日： 2019-02-19 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明实施例提供了一种消息处理方法、装置、终端设备及计算机存储介质，其中，消息处理方法包括：获取问答交互窗口中的问答消息的消息类型；根据所述消息类型和接收的对所述问答消息的操作信息，判断所述问答消息是否已被消息接收方处理；根据判断结果，对所述问答消息进行标记处理，并向所述问答消息的发送方反馈对应的处理标记。通过本发明实施例，可以准确地了解发送的问答消息是否已被对方处理。
消息处理计算机存储介质消息类型终端设备消息接收方标记处理操作信息交互窗口判断结果发送方发送反馈

[发明专利]一种问答知识库扩充方法、问答方法及相关设备-CN202210093575.7在审
发明人：殷丹平;孟繁宇;胡珉;邓超 -专利权人：中国移动通信有限公司研究院;中国移动通信集团有限公司
申请日： 2022-01-26 - 公布日： 2023-08-08 - 主分类号： G06N5/02 文献下载
摘要：本申请提供一种问答知识库扩充方法、问答方法及相关设备，所述问答知识库扩充方法包括：使用第一模型对第一问题进行相似问题预测，以得到第一问题的相似问题；基于所述相似问题，扩充问答知识库，所述问答知识库包括第一问题本申请可以提高问答知识库扩充的效率。
一种问答知识库扩充方法相关设备

[发明专利]一种问答知识库的构建方法和装置-CN201510981420.7在审
发明人：孙林;陈培军;秦吉胜 -专利权人：北京奇虎科技有限公司;奇智软件（北京）有限公司
申请日： 2015-12-23 - 公布日： 2017-06-30 - 主分类号： G06F17/30 文献下载
摘要：本申请公开了一种问答知识库的构建方法和装置，进而利用构建完成的问答知识库对问答对进行评价，提高对问答对评价的准确性。所述问答知识库由多条问答记录构成，所述方法包括获取问答对的内容以及所述问答对所属的类别；提取问答对的问题内容中的词语和答案内容中的词语，得到问题词语集合和答案词语集合；令问题词语集合中的每个问题词语和答案词语集合中的每个答案词语分形成一条信息记录，并且对每一条信息记录，计算该答案词语和该问题词语在所述问答对所属类别下的语义相关度；将一个问题词语，答案词语集合中的多个答案词语和多个答案词语中的每个答案词语和所述问题词语之间的语义相关度形成一条问答记录
一种问答知识库构建方法装置

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