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[发明专利]一种语音服务的方法和系统-CN200910004494.X有效
发明人：柏伟宁 -专利权人：华为技术有限公司
申请日： 2009-03-12 - 公布日： 2010-09-15 - 主分类号： H04M3/42 文献下载
摘要：本发明公开了一种语音服务的方法和系统，所述方法包括：当检测到用户请求的语音服务时，获取所述语音服务的语音标识，所述语音标识用于指示所述语音服务的操作对象；根据所述语音服务和所述语音服务的语音标识判断所述语音服务的操作对象；对判断出的所述语音服务的操作对象执行用户请求的所述语音服务。本发明实施例通过在语音服务中设置语音标识，使得在进行语音服务时可以对操作对象进行识别，扩展了语音服务的功能。
一种语音服务方法系统

[发明专利]语音服务配置系统及其语音服务配置方法和装置-CN201911391070.3在审
发明人：刘洋;方柱;熊友军 -专利权人：深圳市优必选科技股份有限公司
申请日： 2019-12-30 - 公布日： 2020-05-08 - 主分类号： G10L15/00 文献下载
摘要：本申请提供了一种语音服务配置系统及其语音服务配置方法和装置，其系统包括控制模块、配置模块和至少一个语音服务模块。所述控制模块中设置有语音服务功能接口，通过所述语音服务功能接口将所述语音服务模块动态添加至所述语音服务配置系统中；所述配置模块用于基于语音服务配置对应的语音服务模块。基于上述系统，为应用端将要执行的语音服务动态配置一个语音服务模块，然后由该语音服务模块执行该语音服务的数据处理操作，并将经数据处理后得到的语音服务结果数据通过语音服务功能接口反馈至应用端，克服了不同语音服务之间的兼容性问题和语言切换问题，实现了可以在单个语言服务系统来解决各种语言的交互问题。
语音服务配置系统及其方法装置

[发明专利]语音服务测试系统、方法、装置及设备-CN202010378808.9在审
发明人：徐贤仲 -专利权人：阿里巴巴集团控股有限公司
申请日： 2020-05-07 - 公布日： 2021-11-09 - 主分类号： G10L15/01 文献下载
摘要：本申请公开了语音服务测试系统、方法、装置及设备。所述系统通过智能音箱采集用户语音数据，向服务端发送针对所述用户语音数据的语音服务请求，展示服务端回送的语音服务处理结果；服务端确定用户标识或智能音箱标识、与待测试语音服务间的对应关系集，加载待测试语音服务和已发布语音服务；根据所述请求携带的用户标识信息或智能音箱标识信息，获取与智能音箱对应的待测试语音服务信息；若与智能音箱对应的待测试语音服务包括与用户语音数据对应的语音服务，则通过待测试语音服务处理用户语音数据。采用这种处理方式，使得使用音箱设备对语音服务进行真机测试；因此，可以有效提升测试准确度，以及提升测试效率。
语音服务测试系统方法装置设备

[发明专利]终端、第一语音服务器、第二语音服务器及语音识别方法-CN201911096011.3有效
发明人：宋亮;李凯;赵云 -专利权人：青岛海信移动通信技术股份有限公司
申请日： 2019-11-11 - 公布日： 2023-04-07 - 主分类号： G10L15/06 文献下载
摘要：本发明是关于一种终端、第一语音服务器、第二语音服务器及语音识别方法，涉及互联网技术领域，用以解决相关技术中语音应用对应的服务器支持的场景不全，从而导致语音服务平台服务效果比较差的问题，本发明终端将音频单元采集的用户语音传输给通信单元，将通信单元接收到的反馈内容传输给音频单元；其中，第一语音服务器发送的反馈内容是第二语音服务器根据第一语音服务器发送的用户语音对应的文本信息确定的，文本信息是第一语音服务器在确定用户语音对应的场景为第二语音服务器支持的场景后发送的由于本发明实施例将语音服务中的语音采用支持语音对应的场景的第二服务器进行反馈，对语音服务进行补充，从而可以提高语音服务平台服务效果。
终端第一语音服务器第二识别方法

[发明专利]语音识别服务切换方法、装置、计算机设备和存储介质-CN202210744090.X在审
发明人：陈浩 -专利权人：大众问问（北京）信息科技有限公司
申请日： 2022-06-27 - 公布日： 2022-10-18 - 主分类号： G10L15/01 文献下载
摘要：本申请涉及一种语音识别服务切换方法、装置、计算机设备和存储介质。该方法包括：采集用户与语音识别服务进行交互的过程中产生的表征语音识别服务响应质量的评价信息，其中，语音识别服务为车辆的语音系统加载的多个语音交互服务中的任意一个；根据各语音识别服务的评价信息对各语音识别服务进行评分；根据各语音识别服务的评分结果筛选目标语音识别服务，控制车辆的语音系统切换至目标语音识别服务。采用本方法能够提高车辆的语音识别服务的适配性。
语音识别服务切换方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]显示设备及语音服务切换方法-CN202110934009.X在审
发明人：黄媛媛;鲁亚凯 -专利权人： VIDAA美国公司;VIDAA国际控股（荷兰）公司
申请日： 2021-08-13 - 公布日： 2021-11-05 - 主分类号： G06F3/16 文献下载
摘要：本申请公开了显示设备及语音服务切换方法，基于本申请实施例提供的显示设备及语音服务切换方法，当用户将目标语音服务由第二语音服务切换成第一语音服务时，将远场语音控制功能关闭，可以防止远场语音采集器继续采集语音数据，避免远场语音控制功能对第一语音服务的近场语音控制功能造成干扰，优化用户体验。通过对切换至第一语音服务时远场语音控制功能的开关状态进行记录，作为远场语音控制功能的历史开关状态，可以当用户将目标语音服务由第一语音服务切换回第二语音服务时，根据记录的远场语音控制功能的历史开关状态，开启或者关闭远场语音控制功能，使切换回第二语音服务后，远场语音控制功能的开关状态与其历史开关状态一致。
显示设备语音服务切换方法

[发明专利]语音处理方法及系统、智能语音设备和服务器-CN202010098782.2在审
发明人：毛作远 -专利权人：广东智源机器人科技有限公司
申请日： 2020-02-18 - 公布日： 2020-06-19 - 主分类号： G10L15/22 文献下载
摘要：本发明公开了一种语音处理方法及系统、智能语音设备和服务器。其中，该方法用于门店餐饮服务，该方法包括：智能语音设备获取用户的语音，并生成语音对应的餐饮服务指令，智能语音设备将餐饮服务指令和智能语音设备的设备标识发送给服务器。服务器接收餐饮服务指令和智能语音设备的设备标识，服务器根据智能语音设备的设备标识，确定智能语音设备对应的餐桌。服务器根据餐桌的信息和餐饮服务指令，生成服务信息。由此，实现了由智能语音设备获取用户的语音，生成对应的餐饮服务指令，服务器在接收到智能语音设备发送的餐饮服务指令后，生成服务信息，以对用户进行门店餐饮服务，节省了门店的人力。
语音处理方法系统智能设备服务器

[发明专利]用于提供语音服务的方法和装置-CN201810589815.6有效
发明人：李岚;胡媛 -专利权人：百度在线网络技术（北京）有限公司
申请日： 2018-06-08 - 公布日： 2020-11-13 - 主分类号： H04M3/493 文献下载
摘要：本申请实施例公开了用于提供语音服务的方法和装置。该方法的一具体实施方式包括：响应于检测到语音服务的当前服务对象包括具有目标人群标签的用户，且当前的语音服务模式不是与具有目标人群标签的用户对应的目标服务模式，生成用于提示将当前的语音服务模式切换为目标服务模式的提示信息；根据接收到的指示切换为目标服务模式的指令，将语音服务模式切换为目标服务模式。该实施方式实现了基于语音服务对象的语音服务模式切换提示，通过提示用户切换语音服务模式并依据指示切换为目标服务模式的指令切换语音服务模式，能够快速提供更符合语音服务对象的需求和喜好的语音服务，从而提升了语音服务的效率
用于提供语音服务方法装置

[发明专利]语音数据处理方法、装置、计算机设备和存储介质-CN202110295407.1在审
发明人：张磊嘉 -专利权人：大众问问（北京）信息科技有限公司
申请日： 2021-03-19 - 公布日： 2021-07-13 - 主分类号： G10L15/22 文献下载
摘要：本申请涉及一种语音数据处理方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：接收当前用户对应的当前用户指令，当前用户指令包括当前区域位置和目标区域位置，获取当前区域位置对应的当前语音服务实例，当前语音服务实例包括当前语音服务软件单元和对应的当前语音服务硬件单元，获取目标区域位置对应的目标语音服务硬件单元，将当前语音服务实例所控制的当前语音服务硬件单元切换为目标语音服务硬件单元，得到目标语音服务实例，接收目标区域位置所在的目标用户对应的目标用户声纹特征，将目标用户声纹特征与目标语音服务实例进行绑定，通过目标语音服务实例为目标用户提供语音服务采用本方法能够提高语音服务对象的准确性。
语音数据处理方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]语音服务访问方法、系统和车辆-CN202011501833.8在审
发明人：林永乐 -专利权人：阿里巴巴集团控股有限公司
申请日： 2020-12-18 - 公布日： 2022-07-08 - 主分类号： H04L65/1069 文献下载
摘要：公开了一种语音服务访问方法、系统和终端。该方法包括：将针对第一语音服务的访问修改为包括针对第二语音服务的访问；访问第二语音服务的授权服务并获取用户授权；以及基于用户授权，建立与所述第二语音服务的连接。该方案可以基于第一语音服务的语音服务体系执行，例如通过修改第一语音服务的设备SDK。本发明通过极小的改动来利用现有的语音服务体系来快速接入另一语音服务体系，由此兼容新的语音服务体系，并且能够进行持续迭代更新。
语音服务访问方法系统车辆

[发明专利]游戏语音传输方法、终端、语音服务模块及游戏系统-CN201510800750.1在审
发明人：段文文;张岳;曹石颖 -专利权人：网易（杭州）网络有限公司
申请日： 2015-11-19 - 公布日： 2016-03-23 - 主分类号： H04L29/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种游戏语音传输方法，包括：向语音服务模块发送语音数据，以使所述语音服务模块存储所述语音数据，并为所述语音数据分配一个语音获取码；接收所述语音服务模块返回的所述语音获取码；及将所述语音获取码发送给游戏服务模块；其中，所述语音获取码被所述游戏服务模块转发至第二终端，以使所述第二终端能够根据所述语音获取码生成一个语音控件，并将基于所述语音获取码从所述语音服务模块获取的语音数据加载到所述语音控件上。本发明还提供一种终端、游戏服务模块、游戏系统，其中，游戏服务模块和语音服务模块彼此独立，游戏服务模块仅需进行语音获取码的转发，大大减轻了游戏服务模块的工作压力和带宽消耗。
游戏语音传输方法终端服务模块系统

[发明专利]一种电话客服应答适配方法和装置-CN202111405708.1在审
发明人：艾巍 -专利权人：建信金融科技有限责任公司
申请日： 2021-11-24 - 公布日： 2022-03-04 - 主分类号： H04M3/527 文献下载
摘要：本发明提供了一种电话客服应答适配方法和装置，属于智能服务技术领域，该方法包括：接收媒体资源服务器发送的用户表述语音文件，确定服务场景；将用户表述语音文件转发至智能语音产品服务器；接收智能语音产品服务器根据用户表述语音文件对应生成的回复语音文件；调整回复语音文件的语音参数，得到匹配服务场景的回复语音文件，发送至媒体资源服务器，以供媒体资源服务器通过用户前端向用户播放该匹配服务场景的回复语音文件。本发明通过在媒体资源服务器与智能语音服务器之间传递数据时调整回复语音文件的语音参数，得到匹配服务场景的回复语音文件，达到控制语音合成效果的目的。从而针对不同服务场景下提供贴切的客服语音，提升客服业务效果。
一种电话客服应答配方装置

[发明专利]语音识别方法、系统、终端设备及计算机可读存储介质-CN202010669118.9在审
发明人：许锋刚;庞建新;熊友军 -专利权人：深圳市优必选科技股份有限公司
申请日： 2020-07-13 - 公布日： 2020-11-13 - 主分类号： G10L15/22 文献下载
摘要：本申请适用于语音识别技术领域，尤其涉及一种语音识别方法、系统、终端设备及计算机可读存储介质。所述方法包括获取待识别语音，并确定待识别语音对应的目标识别服务；获取目标识别服务对应的当前服务数；当当前服务数小于目标识别服务对应的服务数阈值时，调用目标识别服务对待识别语音进行语音识别。本申请在确定对待识别语音进行语音识别的目标识别服务时，可根据各语音识别服务对应的服务数阈值分别对各语音识别服务的并发服务数量进行限制，避免调用过程中超过各语音识别服务的性能要求，保证各语音识别服务的稳定性，确保各语音识别服务的返回速度，从而确保每一次的语音识别能得到及时响应。
语音识别方法系统终端设备计算机可读存储介质

[发明专利]游戏语音传输方法、终端、语音服务模块及游戏系统-CN201510132838.0有效
发明人：戴俊;段文文;王梅林 -专利权人：网易（杭州）网络有限公司
申请日： 2015-03-25 - 公布日： 2019-02-12 - 主分类号： H04L29/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种游戏语音传输方法，包括如下步骤：向语音服务模块发送语音数据，以使所述语音服务模块存储所述语音数据，并为所述语音数据分配一个语音获取码；接收所述语音服务模块返回的语音获取码；及将所述语音获取码发送给游戏服务模块；其中，所述语音获取码被所述游戏服务模块转发至指定的第二终端，以使所述第二终端能够根据所述语音获取码从所述语音服务模块中获取所述语音数据。本发明提供的语音传输方法，游戏服务模块和语音服务模块彼此独立，游戏服务模块仅需进行语音获取码的转发，大大减小了游戏服务模块的工作压力，同时，语音服务模块还具有并发性能高，可扩展性强等优点。
游戏语音传输方法终端服务模块系统

[发明专利]一种在游戏内实现语音服务的装置及方法-CN201110092958.4无效
发明人：刘念;李瑞萌;邹玥 -专利权人：上海盛展网络科技有限公司
申请日： 2011-04-13 - 公布日： 2012-10-17 - 主分类号： H04M3/51 文献下载
摘要：本发明公开了一种在游戏内实现语音服务的装置，包括互相连接的游戏服务器和语音服务器，游戏服务器设置有语音客户端控制模块，用于提供登录语音服务器的入口；语音服务器设置有语音服务系统，用于为用户提供游戏内的语音服务，该语音服务系统进一步包括有排队模块、用户分配模块及语音信息传输模块。该装置及其实现方法通过将语音服务系统内嵌到游戏中，使用户能够直接在网络游戏界面内发起语音服务呼叫，从而突破了传统的语音服务模式，提升了语音服务的灵活性和便捷性。
一种游戏实现语音服务装置方法

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