专利名称
主分类
A 农业
B 作业;运输
C 化学;冶金
D 纺织;造纸
E 固定建筑物
F 机械工程、照明、加热
G 物理
H 电学
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公布日期
2023-10-24 公布专利
2023-10-20 公布专利
2023-10-17 公布专利
2023-10-13 公布专利
2023-10-10 公布专利
2023-10-03 公布专利
2023-09-29 公布专利
2023-09-26 公布专利
2023-09-22 公布专利
2023-09-19 公布专利
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专利权人
国家电网公司
华为技术有限公司
浙江大学
中兴通讯股份有限公司
三星电子株式会社
中国石油化工股份有限公司
清华大学
鸿海精密工业股份有限公司
松下电器产业株式会社
上海交通大学
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  • [发明专利]服务提供设备和控制服务提供设备的方法-CN200810215055.9有效
  • 饭塚纮子 - 佳能株式会社
  • 2005-06-07 - 2009-01-21 - H04L29/08
  • 本发明公开一种用于向客户站提供服务服务提供设备和控制服务提供设备的方法,所述服务提供设备包括:检测单元,配置为检测客户站的访问;通知请求单元,配置为请求访问服务提供设备的客户站向服务提供设备通知该客户站的全局地址;确定单元,配置为确定客户站是否响应来自通知请求单元的请求向服务提供设备通知全局地址;和服务提供单元,配置为基于确定单元的确定结果向客户站提供服务;其中,如果确定单元确定客户站向服务提供设备通知全局地址,则与向通知链接局部地址的客户站所提供的服务相比,服务提供单元提供受限较少的服务
  • 服务提供设备控制方法
  • [发明专利]营业厅-CN201310565454.9在审
  • 谢晨莹 - 国家电网公司;国网北京市电力公司
  • 2013-11-13 - 2015-05-20 - G06Q50/10
  • 营业厅包括:客户鉴别区,用于鉴别客户需要人工服务还是自助服务;人工服务区,所述人工服务区内设置有用于为客户提供人工服务的柜台;第一通道,用于使客户鉴别区与所述人工服务区相通;自助服务区,所述自助服务区内设置有用于为客户提供自助服务的自助服务终端;第二通道,用于使客户鉴别区与所述自助服务区相通。应用本发明的技术方案,实现了引导客户使用自助服务终端的效果,减轻的人工服务的压力。
  • 营业厅
  • [发明专利]一种kafka服务访问方法-CN202210767439.1有效
  • 苑海林;张森;柏建冈 - 北京华御数观科技有限公司
  • 2022-06-30 - 2023-10-17 - H04L67/566
  • 本发明公开一种kafka服务器访问方法,客户端以kafka代理服务为媒介访问kafka服务,其中,客户端访问kafka代理服务,kafka代理服务客户端的数据转发至kafka服务,kafka服务客户端数据进行反馈,kafka代理服务将反馈信息中元数据的发布域名修改为客户端数据中的链路服务端IP,将元数据中的端口改为kafka代理服务的代理端口,而客户端通过修改后的元数据访问kafka服务。本发明中访问kafka服务器的客户端无需配置域名解析即可实现对kafka服务器的访问。
  • 一种kafka服务访问方法
  • [发明专利]一种基于声波的识别方法-CN201610619925.3在审
  • 许琴琴 - 许琴琴
  • 2016-07-31 - 2017-02-08 - G08C23/02
  • 本发明公开一种基于声波的识别方法,包括步骤客户端检测到低频声波信息,所述低频声波信息由服务端将服务端信息加密后发出,所述服务端信息包括随机握手码和服务端身份信息;客户端解密所述低频声波信息获取服务端信息,客户端设有客户端数据库,客户端根据客户端数据库核对服务端身份信息,服务端身份信息核对成功后客户端将获取的所述随机握手码回传服务端验证;握手码验证成功后客户端将控制信息发送至服务端。客户端设有白名单,只有在客户端数据库内的服务端才能匹配,服务端和客户端可以自动完成匹配,不需要用户操作即可完成,服务端身份信息核对成功后客户端需要握手码验证才能发送控制信息发送至服务端,提高安全性。
  • 一种基于声波识别方法
  • [发明专利]一种基于APP的配送员用于维护客户的方法-CN201610526627.X在审
  • 王东波 - 太仓诚泽网络科技有限公司
  • 2016-07-06 - 2016-11-16 - G06Q10/06
  • 本发明提供了一种基于APP的配送员用于维护客户的方法,包括如下操作步骤:S1:客户登陆APP客户端请求服务;S2:APP客户端对客户服务请求进行识别分类;S3:配送员予以反馈并实施相应的服务;S4:服务确认和评价本发明在配送员与客户之间通过APP形成紧密联系,客户只需登录APP即可进行服务请求,且APP将请求服务客户的位置进行识别并匹配,使得配送员在实施服务时具有针对性,大大提高配送员的服务效率,提高客户服务体验的满意度,而且实现了配送员与客户之间的资源共享,便于配送员更好的管理与维护客户
  • 一种基于app配送用于维护客户方法
  • [发明专利]安全策略共享方法和安全策略共享系统-CN201810635584.8有效
  • 李文杰;周桂英 - 中国联合网络通信集团有限公司
  • 2018-06-20 - 2021-04-02 - H04L29/06
  • 本发明公开了一种安全策略共享方法和系统,包括:客户终端向共享服务终端发送共享查询请求;共享服务终端根据共享查询请求,向客户终端反馈安全策略列表和共享规则;客户终向共享服务终端发送共享使用请求;共享服务终端判断自身当前是否可为客户终端提供共享服务;当判断出共享服务终端当前可为客户终端提供共享服务时,共享服务终端根据客户终端所选择的安全策略和共享服务终端自身的运行状况,确定共享服务终端当前实际可提供的安全策略,并向客户终端发送共享确认请求;在客户终端确认使用共享确认请求中的安全策略时,客户终端创建临时授权,并将授权信息发送至共享服务终端;共享服务终端根据授权信息向客户终端提供相应的安全策略。
  • 安全策略共享方法系统
  • [发明专利]一种家具安装维修服务管理系统-CN202111661493.X在审
  • 沈洋 - 科莱斯机电设备(苏州)有限公司
  • 2021-12-31 - 2022-05-10 - G06Q30/00
  • 本发明公开的属于家具技术领域,具体为一种家具安装维修服务管理系统,包括客户单元、经销单元、服务管理单元与合作服务单元,所述经销单元与客户单元、服务管理单元连接,所述服务管理单元与客户单元、合作服务单元连接,所述客户单元用于客户线上对家具进行选购,同时能够提交家具售后请求,本发明客户单元直接与服务管理单元连接,通过服务管理单元能够直接接收到客户的售后维修请求,同时能够安排客户所在区域内的合作服务点中的维修人员上门进行家具维修,同时能够对维修进行进行查询,客户不需要自己寻找维修人员,省时省力,更加的方便快捷,同时能够提高客户的使用体验,提高家具品牌服务的影响力。
  • 一种家具安装维修服务管理系统
  • [发明专利]客户服务处理方法及装置-CN202310628120.5在审
  • 王冬;于涛;张帆;胥婷婷 - 阿里巴巴(中国)有限公司
  • 2023-05-30 - 2023-10-27 - H04M3/51
  • 本说明书实施例提供一种客户服务处理方法及装置,具体地,所述客户服务处理方法包括:响应于问题咨询客户端的热线服务触发行为,确定所述问题咨询客户端与问题解答客户端建立的热线服务;根据所述热线服务,建立所述问题咨询客户端与所述问题解答客户端的在线服务;该方法根据热线服务以及在线服务,实现问题咨询客户端与问题解答客户端的信息交互,通过热线服务和在线服务的双通道,对问题咨询客户端的问题咨询进行处理,从而减少用户和平台的沟通次数,高效准确地得到咨询问题的解决方案
  • 客户服务处理方法装置

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