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- [发明专利]一种排队装置及其排队控制方法-CN201710508475.5在审
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董文储;谷玉;冯鸿博
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京东方科技集团股份有限公司
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2017-06-28
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2017-11-07
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G06T7/246
- 本发明公开了一种排队装置及其排队控制方法,用以代替人工进行排队,从而提高用户的舒适度。所述排队装置包括距离感测器,用于确定前方排队者的位置,以及排队装置与前方排队者之间的距离;排队信息处理器,用于根据排队装置与前方排队者之间的距离,确定驱动所述排队装置的运动方向的运动指令;驱动电路板,用于根据运动指令驱动排队装置进行相应的运动;用户身份识别装置,用于在排队装置进行排队前,输入当前用户的信息,排队装置开启排队模式,当再次输入当前用户的信息时,排队装置结束排队并释放当前用户的信息;显示屏,用于当排队装置移动到窗口时,且在用户身份识别装置释放当前用户的信息之前
- 一种排队装置及其控制方法
- [发明专利]排队查询方法、装置及系统-CN201711019283.4在审
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曾勇刚
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深圳市坐标软件开发有限公司
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2017-10-26
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2018-03-06
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G06Q10/04
- 本发明提供的一种排队查询方法、装置及系统,方法包括获取生物特征采集设备发送的预设范围内的排队人员图像,判断排队人员图像是否包含人脸图像,若判定排队人员图像包含人脸图像,则根据排队人员图像中的人脸图像识别目标排队人员的身份信息,目标排队人员为具有人脸图像的排队人员,从预存的身份信息与排队序列号对应关系中,获取目标排队人员的身份信息对应的目标排队序列号,获取当前队列序列号,根据目标排队序列号和当前队列序列号确定目标人员的预计排队时长,发送目标排队序列号和预计排队时长到显示终端,以使显示终端显示目标排队序列号和预计排队时长的对应关系,实现排队人员及时、准确的获取排队时长,达到排队信息查询的自动化。
- 排队查询方法装置系统
- [发明专利]一种数据处理方法及装置-CN202211024193.5在审
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周庆梅
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中国银行股份有限公司
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2022-08-24
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2022-11-25
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G07C11/00
- 本申请公开了一种数据处理方法及装置,可应用于人工智能领域、大数据领域或金融领域,可以首先获取当前排队序列,当前排队序列中包括正在排队的N个排队用户,若当前排队序列中的排队用户数发生变更得到待定排队序列,待定排队序列包括M个排队用户,其中M大于N或M小于N,进而根据M个排队用户的排队信息对待定排队序列进行排序优化,得到优化排队序列,最后根据优化排队序列从M个排队用户中确定待叫号用户。由于排序优化是基于M个排队用户的排队信息进行的,使得优化排队序列是一种基于全局优化处理得到的,进而根据优化后的优化排队序列从M个排队用户中确定待叫号用户,在下一次叫号时可以呼叫该待叫号用户,由此提高业务的处理效率
- 一种数据处理方法装置
- [发明专利]银行网点的排队方法及装置-CN202210890527.0在审
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党娜;刘洋;李昊
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中国银行股份有限公司
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2022-07-27
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2022-10-25
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G07C11/00
- 本发明公开了一种银行网点的排队方法及装置,涉及金融技术领域。其中该方法包括:根据用户的排队请求中的业务标识,生成用户对应的排队序号,将用户的身份标识、排队序号发送给排队终端;以供排队终端根据身份标识在用户领取排队终端时,对用户进行身份验证;将排队终端的终端标识发送给用户的手机银行,以供用户根据终端标识领取排队终端;根据业务标识、排队序号计算用户的预计等待时长,将预计等待时长发送至排队终端;在用户对应的排队队列中,排队序号前边的排队序号数量发生变动时,重新根据业务标识、排队序号计算用户的预计等待时长,将重新计算得到的预计等待时长发送至排队终端。本发明可以实时动态的向排队终端更新当前的排队情况。
- 银行网点排队方法装置
- [发明专利]一种排队方法-CN200710007162.8无效
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郑志豪
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郑志豪
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2007-02-05
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2007-09-05
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G06Q40/00
- 一种排队方法,客户根据帐号标识ID取得排队号,排队管理系统保存该帐号标识ID和该排队号相关联的记录;客户中途退出排队时可以根据帐号标识ID告知排队管理系统,以取消该排队号;这样克服排队管理系统叫空号而浪费时间问题未取消排队号的客户在规定时间内没来办理相关业务,排队管理系统对该帐号标识ID和该排队号相关联的记录作标志,以便进一步处理,促进客户放弃排队时主动告知排队管理系统。
- 一种排队方法
- [发明专利]一种排队监测系统-CN201710041887.2在审
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李公臣;郑亮;于治楼;梁华勇
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济南浪潮高新科技投资发展有限公司
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2017-01-20
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2017-06-06
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G06F17/30
- 本发明公开一种排队监测系统,涉及公用设备领域;总部平台包括排队系统主机、排队系统管理平台、排队系统WEB平台,排队系统主机收集各网点信息,传送给排队系统管理平台,并接收排队系统管理平台发送过来的指令,下发给各网点,还与各网点进行实时数据交换;排队系统WEB平台连接用户与排队系统,传递用户与排队系统的数据;访问排队系统管理平台的实时数据库,获取各网点排队信息交付给排队系统主机;网点设备包括柜台设备和大厅设备,柜台设备用于用户办理业务时的排队呼叫应答与互动;大厅设备用于用户排队业务办理,网点设备监测,并与总部平台的排队系统主机进行数据交换。
- 一种排队监测系统
- [发明专利]一种基于身份认证的排队方法-CN200710129357.X无效
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郑志豪
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郑志豪
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2007-07-02
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2007-11-28
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G07C11/00
- 一种基于身份认证的排队方法,采用合法身份作为取排队号依据,根据客户身份,产生排队号;排队管理系统保存该客户身份和该排队号相关联的记录;客户中途退出排队时可以根据客户身份或排队号和对应的验证码告知排队管理系统,以取消该排队号;客户估计自己迟到时可以变更自己的排队信息,即后移自己在排队队列中的实际序号;这样避免排队管理系统叫空号而浪费时间问题。客户可以设置多次提醒,系统在条件满足时给予提醒,这样克服了客户离开营业厅时对排队进展情况不了解的麻烦。未取消排队号的客户在规定时间内没来办理相关业务,排队管理系统对该客户身份和该排队号相关联的记录作超时标志,以便进一步处理,促进客户放弃排队时主动告知排队管理系统。
- 一种基于身份认证排队方法
- [发明专利]一种基于身份认证的银行排队方法及管理系统-CN200710138565.6无效
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郑志豪
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郑志豪
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2007-08-02
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2008-01-02
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G07C11/00
- 本发明涉及计算机软硬件相关的排队管理系统,尤其是能让客户根据合法身份取得排队号,中途自行变更或取消排队号信息的银行排队方法及管理系统。系统采用合法身份作为取排队号依据,根据客户身份,产生排队号;排队管理系统保存该客户身份和该排队号相关联的记录;客户中途退出排队时可以在“身份验证”后取消该排队号;客户估计自己迟到时可以变更自己的排队信息,以后移自己在排队队列中的实际序号;这样避免排队管理系统叫空号而浪费时间问题。客户可以设置多次提醒,系统在条件满足时给予提醒,这样克服了客户离开营业厅时对排队进展情况不了解的麻烦。未取消排队号的客户在规定时间内没来办理相关业务,排队管理系统对该客户身份和该排队号相关联的记录作超时标志,以便进一步处理,促进客户放弃排队时主动告知排队管理系统。
- 一种基于身份认证银行排队方法管理系统
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