[发明专利]一种银行预填单服务机器人在审
| 申请号： | 201911297480.1 | 申请日： | 2019-12-17 |
| 公开（公告）号： | CN112975944A | 公开（公告）日： | 2021-06-18 |
| 发明（设计）人： | 杨志宇;杨磊;谭波悦;张春雨;聂宏勋;白博文 | 申请（专利权）人： | 沈阳新松机器人自动化股份有限公司 |
| 主分类号： | B25J9/16 | 分类号： | B25J9/16;B25J11/00;B25J13/00;B25J13/08;B25J19/00;G06Q40/02 |
| 代理公司： | 沈阳科苑专利商标代理有限公司 21002 | 代理人： | 王倩 |
| 地址： | 110168 辽*** | 国省代码： | 辽宁;21 |
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| 摘要： | 本发明属于智能服务机器人领域，具体说是一种银行预填单服务机器人。本发明包括填单软件、pad、填单系统控制板卡、触摸屏、降噪麦克风、扬声器、摄像头、外部设备和键盘鼠标。所述填单软件包括：人脸识别模块，用于识别用户，得到用户身份信息；语音交互模块，用于根据用户所提语音问题，进行解答，引导用户办理业务；外设管理模块，用于管理机器人的外部设备，采集用户的个人信息、银行卡信息和签名结果在内的用户数据信息；填单模块，用于帮助用户进行填单业务，和人脸识别模块、语音交互模块、外设管理模块进行数据交互。本发明可以替代人工为用户办理预填单业务，提高了工作效率，降低人力成本的。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 银行 预填单 服务 机器人 | ||
【主权项】：
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