[发明专利]呼叫系统、呼叫处理方法、服务器和可读存储介质有效
| 申请号： | 201910680595.2 | 申请日： | 2019-07-26 |
| 公开（公告）号： | CN110475031B | 公开（公告）日： | 2021-01-05 |
| 发明（设计）人： | 杨永祥;张文锋;郝绪祥;邓强 | 申请（专利权）人： | 招联消费金融有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/51 | 分类号： | H04M3/51;H04M3/50 |
| 代理公司： | 广州华进联合专利商标代理有限公司 44224 | 代理人： | 董慧 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种呼叫系统、呼叫处理方法、服务器和可读存储介质，该系统包括：呼叫前置模块，用于接收各呼叫中心发送的呼叫请求，并根据呼叫请求确定呼叫请求对应的线路显号前缀，以及将呼叫请求和线路显号前缀发送至呼叫模块；呼叫模块，用于接收呼叫请求和线路显号前缀，并转发至线路管理平台；线路管理平台，用于接收呼叫请求和线路显号前缀，并选择线路显号前缀对应的呼叫线路执行呼叫请求。该系统能够对各呼叫中心发送的呼叫请求的统一管理，提高了呼叫前置模块对各呼叫中心发送的呼叫请求的处理效率，进而提高了对各呼叫中心发送的呼叫请求的呼叫成功率。 | ||
| 搜索关键词： | 呼叫 系统 处理 方法 服务器 可读 存储 介质 | ||
【主权项】：
1.一种呼叫系统，其特征在于，所述系统包括：/n呼叫前置模块，用于接收各呼叫中心发送的呼叫请求，并根据所述呼叫请求确定所述呼叫请求对应的线路显号前缀，以及将所述呼叫请求和所述线路显号前缀发送至呼叫模块；/n所述呼叫模块，用于接收所述呼叫请求和所述线路显号前缀，并转发至线路管理平台；/n所述线路管理平台，用于接收所述呼叫请求和所述线路显号前缀，并选择所述线路显号前缀对应的呼叫线路执行所述呼叫请求。/n
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