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[发明专利]一种通过MRCP对接检查回铃音声纹的方法-CN202310673320.2在审
发明人：靳晓鹏;林古山;苏雷;张建建;刘强 -专利权人： 北京微呼科技有限公司
申请日： 2023-06-07 - 公布日： 2023-10-27 - 主分类号： H04M3/22 文献下载
摘要：本发明提出一种通过MRCP对接检查回铃音声纹的方法，包括：基于MRCP协议进行回铃音识别，获取回铃音声的原始语音数据；根据去噪算法对所述原始语音数据进行清洗和去噪处理；将清洗和去噪处理后原始语音数据输入声纹识别模型中的提取声纹特征，基于声纹特征获取声纹特征值；将所述声纹特征值与预设声纹数据库进行正则匹配，判断外呼号码状态；若判断外呼号码为无效，则直接发送外呼系统挂机请求释放线路资源，获取回铃音声的原始语音数据，缩短声纹识别时间，提升声纹识别的处理效率，若判断外呼号码为无效，则直接发送外呼系统挂机请求释放线路资源，通过检测外呼线路回铃音声纹而提前预知外呼用户状态，智能化程度高。
一种通过 mrcp 对接检查回铃音声纹方法

[发明专利]基于深度学习的短信分类方法-CN202310669352.5在审
发明人：靳晓鹏;林古山;苏雷;张建建;龚诚 -专利权人： 北京微呼科技有限公司
申请日： 2023-06-07 - 公布日： 2023-10-27 - 主分类号： G06F16/35 文献下载
摘要：本发明提出基于深度学习的短信分类方法，包括：构建权重评估知识图谱模型，权重评估知识图谱模型通过知识图谱调用用户点击短信的行为权值库进行权重训练；构建智能匹配分类模型，将第二信息数据与预设数据库中的分类信息进行阈值匹配获取第一信息数据；将第一信息数据进行文字初步识别分类，得到第二信息数据；调用第二信息数据进入权重评估知识图谱模型，输出第二信息数据的注意力；输入第二信息数据与注意力至智能匹配分类模型中，输出分类结果，根据不同的分类结果发出对应的消息提示音，对信息数据进行逐层读取与分类，层层递进最终得到分类结果，增强分类结果的准确性。
基于深度学习短信分类方法

[发明专利]语音IVR交互中基于声纹辨识用户身份的方法-CN202310825926.3在审
发明人：林古山 -专利权人： 北京微呼科技有限公司
申请日： 2023-07-06 - 公布日： 2023-10-10 - 主分类号： G10L17/04 文献下载
摘要：本发明提出语音IVR交互中基于声纹辨识用户身份的方法，包括：获取混合声纹特征的混合声纹特征，基于所述声纹特征构建对应的混合声纹特征向量；将混合声纹特征向量输入预先训练的背景信道模型，构建出混合语音数据中的当前声纹鉴别向量；基于当前声纹鉴别向量与交互声纹数据库中的声纹特征向量进行相似度匹配得到匹配得分；若匹配得分大于或等于阈值，则根据映射关系查询交互声纹数据库中的声纹特征对应身份；可以在最大限度保留用户的声纹特征的同时，精确刻画用户说话时的背景声纹特征，并能够在识别时将这一特征去除，而提取用户声音的固有特征，能够较大地提高用户身份验证的准确率，并提高身份验证的效率。
语音 ivr 交互基于声纹辨识用户身份方法

[发明专利]基于自然语言模式调节机器人音色、角色和语速的方法-CN202310519067.5在审
发明人：靳晓鹏;林古山;苏雷;张建建;龚诚 -专利权人： 北京微呼科技有限公司
申请日： 2023-05-10 - 公布日： 2023-09-19 - 主分类号： G10L21/013 文献下载
摘要：本申请提供了一种基于自然语言模式调节机器人音色、角色和语速的方法包括：S1、确认第一通话事件并确认呼出角色，根据呼出角色从音色数据子库定义音色；S2、呼出电话；S3、根据第一通话事件，确认出第一文本信息，并按照词义对第一文本信息进行拆解，而后将拆解后的第一文本信息音频化，形成间隙输出式的第一语音信息；S4、将第一语音信息与情绪数据子库中的一情绪状态进行绑定，并根据情绪状态从文字数据子库中调取语气助词分段式对第一语音信息进行嵌入添加，形成第二语音信息；S5、分段式播出第二语音信息，并实时判断是否收到反馈信息；若是，则根据反馈信息对应调整第一通话事件，形成第二通话事件并重新执行步骤S3～S5的步骤。
基于自然语言模式调节机器人音色角色语速方法

[发明专利]一种通过声纹匹配判断语音机器人的方法-CN202310519066.0在审
发明人：靳晓鹏;林古山;苏雷;张建建;刘强 -专利权人： 北京微呼科技有限公司
申请日： 2023-05-10 - 公布日： 2023-08-22 - 主分类号： G10L17/26 文献下载
摘要：本发明提出一种通过声纹匹配判断语音机器人的方法，其特征在于，包括：解析呼叫号码的信息，并配上编码；按照预设的语音文本信息发送至客户端，等待客户端回复待处理语音；建立声纹识别模型，将待处理语音放入声纹识别模型中处理，得到客户端的语音声纹数据；将语音声纹数据放入客户语音库中进行匹配，若不匹配，则将编码以及语音声纹数据转入客户语音库中；若匹配，则调出匹配的客服人员的声纹数据，模拟所述客服人员的声纹数据与客户端进行沟通；在语音特征上无差别，给客户一直是真人在沟通的感受，增强客户的沟通欲望，并给客户带来更好的体验。
一种通过声纹匹配判断语音机器人方法

[发明专利]一种在线文本消息与语音通话队列混合排队的分配方法-CN202310016437.3在审
发明人：靳晓鹏;林古山;苏雷;张建建;龚诚 -专利权人： 北京微呼科技有限公司
申请日： 2023-01-06 - 公布日： 2023-05-26 - 主分类号： H04L51/226 文献下载
摘要：本申请提供了一种在线文本消息与语音通话队列混合排队的分配方法，运用于电话通信技术领域，其方法包括：S100：对在线文本消息进行接收，同时判断接收设备是否在接收其余消息；S200：对语音通话进行接收，同时判断接收设备是否在接收其余消息；S300：对步骤S100接收的在线文本消息和步骤S200接收的语音通话进行排队分布。本发明通过对在线文本消息以及语音消息的接收，进而能够根据接收消息的不同以及是否在接收其余消息来判断能否对新接收的在线文本消息或者语音消息进行推送。
一种在线文本消息语音通话队列混合排队分配方法

[发明专利]通过SIP信令收集手机客户端日志的方法-CN202310016438.8在审
发明人：靳晓鹏;林古山;苏雷;龚诚;刘强 -专利权人： 北京微呼科技有限公司
申请日： 2023-01-06 - 公布日： 2023-05-26 - 主分类号： H04L9/30 文献下载
摘要：本申请提供了一种通过SIP信令收集手机客户端日志的方法及其存储介质，运用于电通信技术领域，其方法包括：SIP客户端将选择的椭圆曲线参数及公钥发给SIP服务端，SIP服务端将己方的相关数据经过加密、加盲扰动等，构建出映射表发送给SIP客户端；SIP客户端对己方数据进行公钥加密和私钥加密，并构建映射表发送给SIP服务端，将SIP服务端映射表进行私钥加密，构建映射表返还给SIP服务端；SIP服务端对己方映射表进行去盲后，与SIP客户端映射表集合进行交集运算，率先得到双方的交集结果，将交集结果发送给SIP客户端；双方安全交流。本发明是基于椭圆曲线算法实现的SIP安全收集手机客户端日志的方法，具有安全性高、密钥生成速度快、加解密速度快等优势。
通过 sip 收集手机客户端日志方法

[发明专利]一种可通过数据收集与监控分析语音线路运营质量的方法-CN202310016444.3在审
发明人：靳晓鹏;林古山;苏雷;张建建;刘强 -专利权人： 北京微呼科技有限公司
申请日： 2023-01-06 - 公布日： 2023-05-23 - 主分类号： H04M3/22 文献下载
摘要：本申请提供了一种可通过数据收集与监控分析语音线路运营质量的方法，运用于电话通讯技术领域，其方法包括：S1：对语音线路使用时的通话数据进行收集保存，能够让数据在进行使用时随时进行调取；S2：对S1步骤中保存的通话数据进行随机抽取；S3：对语音线路使用时的监控信息进行收集保存，能够让数据在进行使用时随时进行调取；S4：根据S2步骤中抽取的通话数据，从S3步骤中保存的监控信息进行提取相应的监控信息。本发明通过储存模块、提取模块和随机抽取模块，能够在需要时随机抽取需要的通话数据，并根据抽取出的通话数据检索并提取对应的监控信息，然后对抽取出的通话数据和提取的监控信息进行分析。
一种通过数据收集监控分析语音线路运营质量方法

[发明专利]一种基于Operator技术的拖拽式应用部署方法-CN202211452193.5在审
发明人：靳晓鹏;林古山;晋琦;张建建;龚诚 -专利权人： 北京微呼科技有限公司
申请日： 2022-11-21 - 公布日： 2023-03-07 - 主分类号： G06F8/61 文献下载
摘要：本申请提供了一种基于Operator技术的拖拽式应用部署方法，运用于计算机技术领域，其方法包括：S1：获取用户的创建应用请求；S2：根据生成的应用配置参数确定对应的应用代码，从镜像中心确定对应的镜像信息，并对所述应用代码和所述镜像信息创建应用镜像，进而构建应用容器；S3：通过所述应用镜像启动一个应用容器，将所述用户的创建应用请求中的应用压缩包拷贝到所述应用容器内的制定目录，在应用容器内解压所述应用压缩包，查找并运行对应的部署应用；S4：生成所述用户的创建应用请求对应的应用部署结果，并向用户展示；提供了更加便捷的应用部署方式，减少了对应用的应用范围和场景进行了限制，提高了应用部署的效率。
一种基于 operator 技术拖拽式应用部署方法

[发明专利]一种AI智能语音通话录音留存及通话控制方法和装置-CN202210947639.5在审
发明人：林古山;龚诚;张建建;刘强;苏雷 -专利权人： 北京微呼科技有限公司
申请日： 2022-08-09 - 公布日： 2022-12-30 - 主分类号： H04M3/51 文献下载
摘要：本发明提供了一种AI智能语音通话录音留存及通话控制方法和装置，运用于通话数据处理技术领域，通过外呼中心获取用于AI语音系统厂家入参的第一内接数据；将第一内接数据导入至预设的损失迭代函数模型中，得到第二内接数据；将第二内接数据导入至预设的卷积神经网络中，生成通话接入端口；监听始端接口是否激活，若是则调用预设的录音指令，并根据录音指令存留从始端接口至末端接口时间段的第一语音信息；实现通过卷积神经网络和损失迭代算法，减少参数运算量，以实现在人工重新接入AI语音时的反应速度，和对于录音的存留的技术效果。
一种 ai 智能语音通话录音留存控制方法装置

[发明专利]一种对接各类型智能AI入参格式的通话对接方法和装置-CN202210947112.2在审
发明人：林古山;龚诚;张建建;刘强;苏雷 -专利权人： 北京微呼科技有限公司
申请日： 2022-08-09 - 公布日： 2022-12-20 - 主分类号： H04M3/527 文献下载
摘要：本发明提供了一种对接各类型智能AI入参格式的通话对接方法和装置包括以下步骤：S10、搭建用于对接智能AI入参的通话对接平台，并为每种类型的智能AI创建独立识别模型，独立识别模型包括识别智能AI入参的入参规则，入参规则包括必填参数、统一参数和指定参数；S20、获取智能AI入参格式信号，并根据智能AI入参格式信号确定指定独立识别模型；S30、独立识别模型识别智能AI入参格式信号，并将当前智能AI入参格式信号转换为标准入参格式信号；本发明通过将各个厂商将呼叫呼入至通话对接平台，通话对接平台接收到呼入同时向真实被叫提供服务，被叫接通后桥接双方，完成机器人与被叫的通话，统一各个厂商的接口对外输出，屏蔽各厂商的对接难度。
一种对接各类智能 ai 格式通话方法装置

[发明专利]一种基于标签属性的智能排队座席方法和系统-CN202210015192.8在审
发明人：靳晓鹏 -专利权人： 北京微呼科技有限公司
申请日： 2022-01-07 - 公布日： 2022-04-15 - 主分类号： G06F9/451 文献下载
摘要：本发明涉及公共秩序管理领域，公开了一种基于标签属性的智能排队座席方法和系统，通过入场验证模块、入席分配模块、位置获取模块以及入席引导模块的设置，从而实现了对进入会场人员的人员信息的获取，并根据人员信息对其按类别标签进行自动分配座席以及对人员的自动入席引导，方便了对大型会场的人员入席管理，可以有效的解决大型会场大量人员入场时无法快速寻找确定座席造成的拥堵问题，降低了对会场中引导人员的需求，方便了对会场秩序以及安全的管理。
一种基于标签属性智能排队座席方法系统

[发明专利]一种基于人工智能的通信安全监控系统-CN202010161749.X在审
发明人：林古山 -专利权人： 北京微呼科技有限公司
申请日： 2020-03-10 - 公布日： 2020-07-10 - 主分类号： H04L29/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于人工智能的通信安全监控系统，包括云服务器、大数据分析平台、人工智能监测模块、通信网络监测模块、通信异常预警模块，其中，所述云服务器与大数据分析平台电性连接，所述大数据分析平台与人工智能监测模块电性连接，所述人工智能监测模块与通信网络监测模块电性连接，所述通信异常预警模块与云服务器电性连接。本发明基于人工智能的通信安全监控系统，不仅能够降低网络风险、减少网络中断，全方位保障通信网络安全，实现信息的安全传输，同时通过引入人工智能、大数据分析平台以及云服务器，使得通信网络可以从当前的人治模式向自治模式演进，从而极大地降低通信网络安全运营所需的成本。
一种基于人工智能通信安全监控系统

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