专利名称
主分类
A 农业
B 作业;运输
C 化学;冶金
D 纺织;造纸
E 固定建筑物
F 机械工程、照明、加热
G 物理
H 电学
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公布日期
2023-10-24 公布专利
2023-10-20 公布专利
2023-10-17 公布专利
2023-10-13 公布专利
2023-10-10 公布专利
2023-10-03 公布专利
2023-09-29 公布专利
2023-09-26 公布专利
2023-09-22 公布专利
2023-09-19 公布专利
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专利权人
国家电网公司
华为技术有限公司
浙江大学
中兴通讯股份有限公司
三星电子株式会社
中国石油化工股份有限公司
清华大学
鸿海精密工业股份有限公司
松下电器产业株式会社
上海交通大学
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  • [发明专利]一种基于语音识别和敏感词识别的座席实时质检管理系统-CN202110216383.6在审
  • 韩召宁;沈孝北;刘川福 - 西安金讯通软件技术有限公司
  • 2021-02-26 - 2022-02-11 - G10L15/26
  • 本发明公开了一种基于语音识别和敏感词识别的座席实时质检管理系统,由质检管理框架、感受度描述、质检点标准、质检结果应用、抽检规则、质检员KPI组成,本发明的有益效果是:解决热线坐席攻击群众、辱骂群众,与群众发生冲突的问题;解决出现代回访、语音、语气欠佳的问题;解决对群众诉求问题迂回回避,不正面解答或忽视群众诉求的问题;解决出现质问,反问,反诘群众,无故突然提高音量不规范服务现象的问题;为质检员或稽查人员开展工单,录音质量稽查和考评工作提供方便;通过设计的通话监控模块,方便客服人员及时调整语气,提升客服人员和客户的语音交互对话;通过设计的提醒模块,有助于提醒客服人员优化服务用语。
  • 一种基于语音识别敏感座席实时质检管理系统
  • [实用新型]一种热线信息的疫情谣言诉求举报分类识别装置-CN202120047547.2有效
  • 韩召宁;沈孝北;刘川福 - 西安金讯通软件技术有限公司
  • 2021-01-08 - 2021-10-29 - A47B63/00
  • 本实用新型公开了一种热线信息的疫情谣言诉求举报分类识别装置,包括柜体,所述柜体的前侧上部开设有第一容纳槽,所述柜体的前侧中部开设有第二容纳槽,所述柜体的前侧下部开设有第三容纳槽,所述第一容纳槽、第二容纳槽和第三容纳槽的上下两部均开设有容纳腔,所述容纳腔的内部嵌套有隔板,所述隔板的数量设置有多个,所述第三滑槽的前侧等间距设置有锁紧旋钮,所述锁紧旋钮的尾端贯穿第三滑槽。本实用新型通过设置有第一容纳槽、第二容纳槽和第三容纳槽,便于将热线信息的疫情纸质文件按谣言、诉求和举报进行分类放置,通过隔板挤压疫情纸质文件,使得疫情纸质文件放置整齐,能够有效地避免疫情纸质文件松散。
  • 一种热线信息疫情谣言诉求举报分类识别装置
  • [实用新型]一种大数据分析装置-CN202120047559.5有效
  • 韩召宁;沈孝北;刘川福 - 西安金讯通软件技术有限公司
  • 2021-01-08 - 2021-10-08 - G06F1/18
  • 本实用新型公开了一种大数据分析装置,包括主机,所述主机的左右两侧均固定有第一缓冲板,所述第一缓冲板的外侧固定有第一防护板,所述第一防护板的外侧上下边缘均固定有连接块,上下两个所述连接块的外侧共同连接有防护框,所述防护框的中部开设有凹槽,所述凹槽的内部嵌套有转动辊,所述转动辊与凹槽之间活动连接,所述转动辊的数量设置有多个,多个所述转动辊等间距排列在凹槽内。本实用新型通过在主机的侧壁设置有第一缓冲板和转动辊,转动辊受力转动能够有效缓冲和降低撞击的力度,且橡胶制成的第一缓冲板与其内部的缓冲弹簧配合使用,能够进一步对撞击的力度进行缓冲,有效地保护了主机,提高了主机的使用寿命。
  • 一种数据分析装置
  • [实用新型]一种媒体呼叫中心设备-CN202022962659.9有效
  • 韩召宁;沈孝北;刘川福 - 西安金讯通软件技术有限公司
  • 2020-12-10 - 2021-09-24 - H04M3/50
  • 本实用新型公开了一种媒体呼叫中心设备,包括底座,所述底座顶部一侧设置有第一转轴,所述底座顶部通过第一转轴转动连接有固定板,所述固定板顶部一侧固定连接有扣合抵板。本实用新型通过将呼叫器放置于固定板的顶部,底部与扣合抵板内部进行扣合,转动连接转柄,带动控制螺杆通过旋转轴承进行转动,转动的同时带动连接块进行反向移动,进一步使移动夹板在第三滑槽内部滑动对呼叫器进行夹紧固定,通过第一转轴转动固定板,通过第二转轴和第三转轴分别转动活动杆和固定腿,固定腿调整角度插入连接板的内部,活动卡扣通过弹簧的反弹在第三滑槽中滑动与固定卡槽进行扣合,从而固定固定板的使用角度以及固定呼叫器的角度。
  • 一种媒体呼叫中心设备
  • [实用新型]一种社会治理大数据管理终端系统-CN202022968776.6有效
  • 韩召宁;沈孝北;刘川福 - 西安金讯通软件技术有限公司
  • 2020-12-10 - 2021-08-27 - A47B63/00
  • 本实用新型公开了一种社会治理大数据管理终端系统,包括工作台,所述工作台外壁一侧开设有透气孔,所述透气孔数量设置有多个,所述工作台内部开设有空腔。本装置通过工作板内部的卡槽安装风板,通过风板带动风扇,然后通过竖板带动绝缘板,绝缘板与电热板配合,便于对装置内部进行除湿,同时通过第一网板与第二网板配合,提高了装置的安全性能,通过第一轴承与压板,压板与限位弹簧配合,便于对压板位置进行限定,通过第一竖槽与限位块配合,限位块带动防护垫,便于对纸张进行保护固定,通过第二轴承转动活动板,活动板带动电脑,方便对社会治理大数据信息进行处理,同时可以通过放置盒放置参考材料,提高了装置的实用性。
  • 一种社会治理数据管理终端系统

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