“西安金讯通软件技术有限公司”申请（专利权）人搜索_中国专利权人_发明人_技术持有人_科研专家_钻瓜专利网

钻瓜专利网为您找到相关结果12个，建议您升级VIP下载更多相关专利

[发明专利]基于WebRTC的通信方法、通信装置、电子设备及介质-CN202310626387.0在审
发明人：沈孝北;潘鹏;李舒达;雷州斌;刘川福 -专利权人： 西安金讯通软件技术有限公司
申请日： 2023-05-30 - 公布日： 2023-08-22 - 主分类号： H04L65/1069 文献下载
摘要：本发明提供一种基于WebRTC的通信方法、通信装置、电子设备及介质，包括：接收第一输入，所述第一输入为主叫设备向被叫设备发送呼叫请求的输入；响应于所述第一输入，所述主叫设备通过服务端设备向所述被叫设备发送通信请求；接收第二输入，所述第二输入为所述被叫设备响应通信请求的输入；响应于所述第二输入，在所述第二输入为同意通信的情况下，通过所述服务端设备，所述主叫设备与被叫设备建立WebRTC连接。
基于 webrtc 通信方法装置电子设备介质

[发明专利]一种文本相似度计算去重方法、系统、介质及设备-CN202210612069.4在审
发明人：韩召宁;赵国帅;罗一玲;钱学明 -专利权人： 西安金讯通软件技术有限公司
申请日： 2022-05-31 - 公布日： 2022-07-29 - 主分类号： G06K9/62 文献下载
摘要：本发明公开了一种文本相似度计算去重方法、系统、介质及设备，将热线文本数据集导入数据库，并输入训练好的模型中进行特征提取，特征融合和特征增强，得到数据的最终特征并序列化保存；输入待计算数据到模型中提取最终特征；与相应日期内的热线文本数据进行余弦相似度计算，得到相似度结果；输出排名top50的相似度结果，进行去重。本发明面向政务服务便民热线，通过模型将热线文本内容的最终句子特征提取出来进行相似度计算去重，还提供了外界调用的途径，可通过四个接口操作模型实现不同的模型功能，便于操作，实用性强，适用于热线领域。
一种文本相似计算方法系统介质设备

[发明专利]一种基于语音识别和敏感词识别的座席实时质检管理系统-CN202110216383.6在审
发明人：韩召宁;沈孝北;刘川福 -专利权人： 西安金讯通软件技术有限公司
申请日： 2021-02-26 - 公布日： 2022-02-11 - 主分类号： G10L15/26 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于语音识别和敏感词识别的座席实时质检管理系统，由质检管理框架、感受度描述、质检点标准、质检结果应用、抽检规则、质检员KPI组成，本发明的有益效果是：解决热线坐席攻击群众、辱骂群众，与群众发生冲突的问题；解决出现代回访、语音、语气欠佳的问题；解决对群众诉求问题迂回回避，不正面解答或忽视群众诉求的问题；解决出现质问，反问，反诘群众，无故突然提高音量不规范服务现象的问题；为质检员或稽查人员开展工单，录音质量稽查和考评工作提供方便；通过设计的通话监控模块，方便客服人员及时调整语气，提升客服人员和客户的语音交互对话；通过设计的提醒模块，有助于提醒客服人员优化服务用语。
一种基于语音识别敏感座席实时质检管理系统

[实用新型]一种热线信息的疫情谣言诉求举报分类识别装置-CN202120047547.2有效
发明人：韩召宁;沈孝北;刘川福 -专利权人： 西安金讯通软件技术有限公司
申请日： 2021-01-08 - 公布日： 2021-10-29 - 主分类号： A47B63/00 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种热线信息的疫情谣言诉求举报分类识别装置，包括柜体，所述柜体的前侧上部开设有第一容纳槽，所述柜体的前侧中部开设有第二容纳槽，所述柜体的前侧下部开设有第三容纳槽，所述第一容纳槽、第二容纳槽和第三容纳槽的上下两部均开设有容纳腔，所述容纳腔的内部嵌套有隔板，所述隔板的数量设置有多个，所述第三滑槽的前侧等间距设置有锁紧旋钮，所述锁紧旋钮的尾端贯穿第三滑槽。本实用新型通过设置有第一容纳槽、第二容纳槽和第三容纳槽，便于将热线信息的疫情纸质文件按谣言、诉求和举报进行分类放置，通过隔板挤压疫情纸质文件，使得疫情纸质文件放置整齐，能够有效地避免疫情纸质文件松散。
一种热线信息疫情谣言诉求举报分类识别装置

[实用新型]一种大数据分析装置-CN202120047559.5有效
发明人：韩召宁;沈孝北;刘川福 -专利权人： 西安金讯通软件技术有限公司
申请日： 2021-01-08 - 公布日： 2021-10-08 - 主分类号： G06F1/18 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种大数据分析装置，包括主机，所述主机的左右两侧均固定有第一缓冲板，所述第一缓冲板的外侧固定有第一防护板，所述第一防护板的外侧上下边缘均固定有连接块，上下两个所述连接块的外侧共同连接有防护框，所述防护框的中部开设有凹槽，所述凹槽的内部嵌套有转动辊，所述转动辊与凹槽之间活动连接，所述转动辊的数量设置有多个，多个所述转动辊等间距排列在凹槽内。本实用新型通过在主机的侧壁设置有第一缓冲板和转动辊，转动辊受力转动能够有效缓冲和降低撞击的力度，且橡胶制成的第一缓冲板与其内部的缓冲弹簧配合使用，能够进一步对撞击的力度进行缓冲，有效地保护了主机，提高了主机的使用寿命。
一种数据分析装置

[实用新型]一种媒体呼叫中心设备-CN202022962659.9有效
发明人：韩召宁;沈孝北;刘川福 -专利权人： 西安金讯通软件技术有限公司
申请日： 2020-12-10 - 公布日： 2021-09-24 - 主分类号： H04M3/50 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种媒体呼叫中心设备，包括底座，所述底座顶部一侧设置有第一转轴，所述底座顶部通过第一转轴转动连接有固定板，所述固定板顶部一侧固定连接有扣合抵板。本实用新型通过将呼叫器放置于固定板的顶部，底部与扣合抵板内部进行扣合，转动连接转柄，带动控制螺杆通过旋转轴承进行转动，转动的同时带动连接块进行反向移动，进一步使移动夹板在第三滑槽内部滑动对呼叫器进行夹紧固定，通过第一转轴转动固定板，通过第二转轴和第三转轴分别转动活动杆和固定腿，固定腿调整角度插入连接板的内部，活动卡扣通过弹簧的反弹在第三滑槽中滑动与固定卡槽进行扣合，从而固定固定板的使用角度以及固定呼叫器的角度。
一种媒体呼叫中心设备

[实用新型]一种社会治理大数据管理终端系统-CN202022968776.6有效
发明人：韩召宁;沈孝北;刘川福 -专利权人： 西安金讯通软件技术有限公司
申请日： 2020-12-10 - 公布日： 2021-08-27 - 主分类号： A47B63/00 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种社会治理大数据管理终端系统，包括工作台，所述工作台外壁一侧开设有透气孔，所述透气孔数量设置有多个，所述工作台内部开设有空腔。本装置通过工作板内部的卡槽安装风板，通过风板带动风扇，然后通过竖板带动绝缘板，绝缘板与电热板配合，便于对装置内部进行除湿，同时通过第一网板与第二网板配合，提高了装置的安全性能，通过第一轴承与压板，压板与限位弹簧配合，便于对压板位置进行限定，通过第一竖槽与限位块配合，限位块带动防护垫，便于对纸张进行保护固定，通过第二轴承转动活动板，活动板带动电脑，方便对社会治理大数据信息进行处理，同时可以通过放置盒放置参考材料，提高了装置的实用性。
一种社会治理数据管理终端系统

[发明专利]一种基于民生诉求问题量化指标分析的趋势预判系统-CN202110216453.8在审
发明人：韩召宁;沈孝北;刘川福 -专利权人： 西安金讯通软件技术有限公司
申请日： 2021-02-26 - 公布日： 2021-07-30 - 主分类号： G06Q50/26 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于民生诉求问题量化指标分析的趋势预判系统，包括民生诉求量化指标模块，该民生诉求量化指标模块基于领域分类对民生诉求数据进行相关性智能算法相关性分析，从而达到匹配指标的目的，同时进行分组和量化数据，形成输出预判模型和研判模型以及量化指标体系；根据群众提交的诉求系统智能分析研判分类、对应到具体的领域指标；基于特征,根据预判模型和研判模型，实时分析群众提交数据，进行研判；系统提供预警输出：根据预判合研判模型，输出预警信息。
一种基于民生诉求问题量化指标分析趋势系统

[发明专利]一种基于呼叫中心通话录音的热词分析系统-CN202110216370.9在审
发明人：韩召宁;沈孝北;刘川福 -专利权人： 西安金讯通软件技术有限公司
申请日： 2021-02-26 - 公布日： 2021-06-25 - 主分类号： H04M3/50 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于呼叫中心通话录音的热词分析系统，包括执行实时通话转录音服务模块，通过实时通话转为录音服务模块保存呼叫中心实时录音数据；ASR服务模块,将通话录音文件提取转换为文本，自动保存到数据库，以便下一过程进行分析；NLP模块是对文本文件进行分析，主要为语义识别，该模块基于大数据及算法模型搭建，本发明解决了传统的呼叫中心录音分析中对热词标签覆盖率不够高，没有固定标准，太过于依赖行业传统经验，难以在多维度对热词进行分析的问题；本发明实现了准确率更高的识别引擎，私有化部署，确保数据安全，定制语音识别引擎，识别一切想识别的专有词，对现有的热词进行标准化定义，使多维度分析统一化。
一种基于呼叫中心通话录音分析系统

[实用新型]一种便民服务大数据存储的控制系统-CN202022963223.1有效
发明人：韩召宁;沈孝北;刘川福 -专利权人： 西安金讯通软件技术有限公司
申请日： 2020-12-10 - 公布日： 2021-06-15 - 主分类号： H05K5/02 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种便民服务大数据存储的控制系统，包括底座，所述底座顶部设置有控制机柜，所述控制机柜后部设置有连接板，所述连接板与控制机柜内部均贯穿有螺纹孔，所述螺纹孔的数量设置有多个，多个所述螺纹孔内部螺纹连接有螺纹杆，多个所述螺纹杆之间的距离相等。本实用新型通过将整体使用固定吸盘进行位置固定，选择需要使用的角度，转动控制机柜，使连接柱通过旋转轴承进行转动，转动的同时带动滑杆在第一滑槽中进行滑动，进一步对控制机柜进行稳固转动，将提示屏放置于两个活动抵板中进行位置扣合，对控制机柜进行使用提示，可将需要使用的材料放置于置物盒内部放置，将提示卡片放置于提示卡槽中进行引导提示。
一种便民服务数据存储控制系统

[实用新型]一种智能知识库数据管理系统-CN202022963220.8有效
发明人：韩召宁;沈孝北;刘川福 -专利权人： 西安金讯通软件技术有限公司
申请日： 2020-12-10 - 公布日： 2021-06-08 - 主分类号： G06F1/20 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种智能知识库数据管理系统，包括终端本体，终端本体的背部一侧开设有第一散热窗，终端本体的内底部设有隔板，隔板的底部设有正反驱动电机，正反驱动电机的输出端连接有主动锥齿轮，主动锥齿轮的一侧啮合连接有从动锥齿轮，从动锥齿轮的顶端连接有第一螺纹杆，第一螺纹杆的一端转动连接有主动轮。本实用新型通过启动正反驱动电机和散热风机工作，使得主动锥齿轮带动从动锥齿轮旋转，从动锥齿轮通过第一螺纹杆带动主动轮旋转，主动轮带动从动轮旋转，从动轮旋转带动第二螺纹杆转动，从而使得第二螺纹杆和第一螺纹杆通过带动固定杆进而带动散热风机上下移动，即可提高散热面积，延长设备使用寿命。
一种智能知识库数据管理系统

[实用新型]一种政务热线大数据分析系统-CN202022968587.9有效
发明人：韩召宁;沈孝北;刘川福 -专利权人： 西安金讯通软件技术有限公司
申请日： 2020-12-10 - 公布日： 2021-06-08 - 主分类号： G06F1/18 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种政务热线大数据分析系统，包括壳体，所述壳体的内部顶端固定连接有安装部，所述壳体的内部底端固定连接有固定部，所述壳体由安装部与固定部组成，所述固定部的外壁两侧开设有固定槽，所述固定部的内部底端开设有通槽，所述固定部的外部活动连接有固定座，所述固定座的内部底端固定连接有第一弹簧，所述第一弹簧与通槽的内壁相连接。本实用新型利用拉杆将连接块前端固定块从固定槽内拉出，连接块伸进固定孔内，此时第二弹簧呈压缩状态，使得壳体不再受到固定槽与固定块之间的卡合限制，第一弹簧由压缩状态开始复位，通过通槽将壳体抵出固定座内，便于壳体在固定座内的快速拆卸，同时便于壳体拆卸后的清洗与维护。
一种政务热线数据分析系统

1
共 12 条