[发明专利]服务辅助装置、服务辅助方法以及程序

权利要求书

1.一种服务辅助装置，其特征在于，具备：

存储部，其用于存储服务被提供者接受提供的服务的预定和实际业绩的数据；和

显示控制部，其基于所述数据将与所述服务被提供者的状况相关的状况表画面显示于显示部，

所述状况表画面是将包含有识别服务被提供者的信息的基本信息区域、和包含有与指定期间相关的所述服务被提供者的个别的信息的个别信息区域沿第一方向并列配置，且将每个服务被提供者的所述基本信息区域以及所述个别信息区域沿与所述第一方向不同的第二方向连续地配置的画面，

所述个别信息区域至少具有以下区域中的任一个：

注意事项区域，其包含与所述服务被提供者相关的注意事项；

导航区域，其包含与所述服务被提供者的状况·状态相关的信息；以及

时序图区域，其将所述指定期间内的时间划分为多个时间框而成的时间框以时间序列配置，并在所述时间框内包含有表示所述服务的对象。

2.根据权利要求1所述的服务辅助装置，其特征在于，所述显示控制部将所述状况表画面切换为一览显示模式的画面、状况·状态显示模式的画面、一并输入模式的画面中的任一个而显示于所述显示部：

所述一览显示模式的画面是以列表形式显示各服务被提供者的所述个别信息区域中包含的信息的画面，

所述状况·状态显示模式的画面是使所述导航区域中包含的与所述状况·状态相关的信息的按时间序列列表而显示的画面，

所述一并输入模式的画面是相对于多个服务被提供者而接受共用的项目的输入的画面。

3.根据权利要求1所述的服务辅助装置，其特征在于，所述显示控制部在取得应显示的时间段的指示的情况下，使与此时间段对应的时间框在所述时序图区域显示。

4.根据权利要求2所述的服务辅助装置，其特征在于，所述显示控制部在取得应显示的时间段的指示的情况下，使与此时间段对应的时间框在所述时序图区域显示。

5.根据权利要求1～4中任一项所述的服务辅助装置，其特征在于，所述显示控制部在取得所述时序图区域的宽度的变更的指示的情况下，使根据所述指示而变更所述时序图区域的宽度，并根据该变更的时序图区域的宽度而变更所述时间框的宽度，且根据此时间框的宽度的变更而变更所述对象的配置而成的所述画面显示。

6.根据权利要求1～4中任一项所述的服务辅助装置，其特征在于，所述显示控制部在一个时间框重复多个服务的预定的情况下，以使对应于该多个服务的各对象没有完全被其他的对象覆盖的方式使各对象的配置位置滑动而显示在该时间框内，并且

在光标与该各对象的显示位置重合的情况下，将该各对象再配置于不相互重合的位置而显示。

7.根据权利要求5所述的服务辅助装置，其特征在于，所述显示控制部在一个时间框重复多个服务的预定的情况下，以使对应于该多个服务的各对象没有完全被其他的对象覆盖的方式使各对象的配置位置滑动而显示在该时间框内，并且

在光标与该各对象的显示位置重合的情况下，将该各对象再配置于不相互重合的位置而显示。

8.根据权利要求1～4中任一项所述的服务辅助装置，其特征在于，所述存储部至少存储表示所述服务的开始时间以及所述服务的结束时间的数据，

所述显示控制部在取得将表示实施完毕的服务的第一对象的所述时间框内的配置位置变更的指示的情况下，

使所述第一对象的显示位置变更至所述指示的配置位置的时间框，并且将存储到所述存储部的所述开始时间和结束时间中的至少一方变更为与变更后的位置的时间框对应的时间。

9.根据权利要求1～4中任一项所述的服务辅助装置，其特征在于，所述显示控制部按照各服务被提供者接受服务的提供的计划，将所述对象配置于所述时序图区域而进行显示，

在取得计划外的预定的输入的指示的情况下，将对应于所述计划外的预定的对象配置于所述时序图区域而进行显示，

所述计划外的对象以与按照计划的对象不同的显示形态进行显示。