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[发明专利]配置系统自助模式的方法和装置-CN202010139108.4在审
发明人：李宇龙;李阳;张泽远;向荣 -专利权人：上海商米科技集团股份有限公司
申请日： 2020-03-03 - 公布日： 2020-05-29 - 主分类号： G06F8/71 文献下载
摘要：本申请提供了一种配置系统自助模式的方法，包括：从云端获取自助模式的配置参数；根据所述配置参数配置系统的自助模式。云端的配置参数例如可以是自助设备的厂商设置的。当自助设备需要进入自助模式时，自助设备可以向云端发送请求消息，请求获取自助模式的配置参数；随后，根据该配置参数配置系统的自助模式。由于配置参数是自助设备的厂商设置的，厂商相比于客户通常具有更专业的开发能力，因此，上述方法减小了自助设备投入使用的时间以及二次开发失败的风险，从而降低了开发者的成本。
配置系统自助模式方法装置

[发明专利]自助设备、自动交易系统及自动清点方法-CN201510641771.3有效
发明人：土谷正树;田中高一;手塚雅之;张继红;王冠超;郭丽莉;陈国强 -专利权人：日立金融设备系统（深圳）有限公司;日立欧姆龙金融系统有限公司
申请日： 2015-09-30 - 公布日： 2019-02-26 - 主分类号： G07F19/00 文献下载
摘要：本发明提供一种自助设备、自动交易系统及自动清点方法。自助设备具备循环钞箱、鉴别部、回收钞箱和运营钞箱。另外，自助设备还具备：存储部，存储用于从多种自动清点模式中决定自助设备在自动清点处理中采用的自动清点模式的自动清点模式决定条件；以及控制部，根据自助设备的余额信息和自动清点模式决定条件，从多种自动清点模式中决定自助设备在自动清点处理中采用的自动清点模式自助设备基于由控制部决定的自动清点模式进行自动清点处理。由此，能够既提高自助设备的使用率和运用效率，又提高从自助设备回收货币的效率且降低货币的输送成本。
自助设备自动交易系统清点方法

[发明专利]自助终端服务模式的切换装置-CN201210066169.8无效
发明人：谭继兴;王庆华;崔士友;谢卫平;霍国杰 -专利权人：广州广电运通金融电子股份有限公司
申请日： 2012-03-14 - 公布日： 2012-09-12 - 主分类号： G06F9/48 文献下载
摘要：本发明公开了一种自助终端服务模式的切换装置，该系统包括服务模式切换信号生成模块和服务模式切换执行模块，其中，服务模式切换信号生成模块用于检测自助终端当前的状态，当检测到自助终端当前状态为工作模式并达到进入省电模式的预设条件，则发出工作模式转为省电模式的切换信号；当检测到自助终端当前状态为省电模式并达到进入工作模式的预设条件，则发出省电模式转为工作模式的切换信号；服务模式切换执行模块用于接收所述服务模式切换信号生成模块发出的切换信号，当接收到工作模式转为省电模式的切换信号时，将部分自助终端设备停止供电；当接收到省电模式转为工作模式的切换信号时，将所述部分自助终端设备重新供电。
自助终端服务模式切换装置

[发明专利]一种基于总线模式的自助办税系统及自助办税方法-CN201510704195.2在审
发明人：耿世杰;朱汉强;张景祥 -专利权人：浪潮软件集团有限公司
申请日： 2015-10-27 - 公布日： 2016-02-17 - 主分类号： G06Q40/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于总线模式的自助办税系统及自助办税方法，属于自助办税技术领域，本发明解决自助办税终端品种多样，难于管理的问题。技术方案为：一种基于总线模式的自助办税系统，包括核心征管系统、自助办税终端管理系统、多个自助办税终端，核心征管系统通过数据传输接口与自助办税终端管理系统进行业务数据交互，自助办税终端管理系统提供总线模式标准化接口分别与每个自助办税终端进行业务数据的交互一种基于总线模式的自助办税方法，核心征管系统提供数据传输接口，对自助办税终端管理系统提供业务数据交互；自助办税终端通过总线模式标准化接口与自助办税终端管理系统数据交互，自助办税终端管理系统与核心征管系统进行数据交互
一种基于总线模式自助系统方法

[发明专利]自助金融终端控制方法、装置、终端及可读介质-CN202010512004.3在审
发明人：王庆华;贺光容;胡小敏;熊雄 -专利权人：深圳怡化电脑股份有限公司;深圳市怡化时代科技有限公司;深圳怡化时代智能自动化系统有限公司
申请日： 2020-06-08 - 公布日： 2021-08-13 - 主分类号： G07F19/00 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种自助金融终端控制方法、装置、终端以及可读介质，其中，所述方法包括：获取目标自助金融终端的设备状态信息，根据所述设备状态信息确定所述目标自助金融终端的当前运行状态；确定所述目标自助金融终端的维护成本，根据所述维护成本和所述当前运行状态确定所述目标自助金融终端的目标运行模式，所述目标运行模式包括高风险运行模式和低风险运行模式；控制所述目标自助金融终端以所述目标运行模式进行运转。采用本发明可降低自助金融终端的故障率，提高自助金融终端的处理效率和用户体验。
自助金融终端控制方法装置可读介质

[发明专利]自助交易自动优化服务控制系统-CN201110243205.9有效
发明人：谢飞;王庆华;陈云佩;谢兴锋;陶品德 -专利权人：广州广电运通金融电子股份有限公司
申请日： 2011-08-23 - 公布日： 2011-11-30 - 主分类号： G07F19/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种自助交易自动优化服务控制系统，该系统包括分时切片服务模式生成模块、中断服务信号生成模块和自助终端控制模块，所述分时切片服务模式生成模块用于对自助终端当前用户队列进行侦测，识别所述用户队列是否为长队列状态，若是，将自助终端从一般服务模式转换到分时切片服务模式，否则自助终端保持一般服务模式；其中，所述分时切片服务模式为自助终端当前操作用户提供特定时间或特定次数的业务服务；所述中断服务信号生成模块，用于检测分时切片服务模式中设定的特定时间或特定次数是否到达，若是，发出中断服务信号；所述自助终端控制模块，用于检测和接收所述中断服务信号，并根据所述中断服务信号控制自助终端退出当前操作用户的银行卡，以结束交易。
自助交易自动优化服务控制系统

[发明专利]一种人工自助混合收银系统及方法-CN201810444250.2在审
发明人：贺月路;肖高林;钟进堂 -专利权人：广州市贺氏办公设备有限公司
申请日： 2018-05-10 - 公布日： 2018-10-16 - 主分类号： G06Q20/20 文献下载
摘要：本发明公开了一种人工自助混合收银系统及方法，系统包括基础设施层、业务逻辑层和UI统一管理界面，方法包括：从人工收银主机收银模式与自助收银机收银模式中选择一种作为收银模式；根据选择的收银模式进行收银操作：若为人工收银主机收银模式，则由人工收银主机进行收银操作；若为自助收银机收银模式，则由自助收银机进行收银操作，并配合人工收银主机和商品数量统计设备在商品漏扫描时进行报警。本发明通过人工收银主机、自助收银机能同时支持人工收银和自助收银两种收银模式的混合使用，并能在自助收银模式中通过商品数量统计设备和人工收银主机及时发现商品漏扫描的情况，效率高且更加可靠。
收银收银主机收银机收银系统数量统计统一管理界面基础设施层业务逻辑层扫描时报警扫描配合应用发现

[发明专利]用于操作系统的自助服务机应用模式-CN201480026535.4有效
发明人：亚历山大·弗里德里希·库舍尔;拉延·塞特;维德亚·纳加拉扬;卡埃萨尔·森古普塔;热利德拉格·霍尔农 -专利权人：谷歌有限责任公司
申请日： 2014-05-08 - 公布日： 2020-02-07 - 主分类号： G06F21/12 文献下载
摘要：一种方法包括将计算机的模式从操作系统模式变换成自助服务机模式，其中，所述自助服务机模式提供用于一个web应用的用户界面，并且其中，所述自助服务机模式防止对所述计算机的任何其它应用或所述操作系统的访问。当所述计算机在自助服务机模式下操作的同时经由网络而自动地更新所述web应用，并且当所述计算机在所述自助服务机模式下操作的同时经由网络而自动地更新所述计算机的操作系统。当所述计算机在所述自助服务机模式下操作的同时响应于检测到所述web应用的中断状态而重新启动所述web应用。
用于操作系统自助服务应用模式

[发明专利]一种金融自助设备交互方法及装置-CN201610707693.7有效
发明人：黄勃 -专利权人：深圳怡化电脑股份有限公司;深圳市怡化时代科技有限公司;深圳市怡化金融智能研究院
申请日： 2016-08-23 - 公布日： 2019-10-11 - 主分类号： G06F3/0488 文献下载
摘要：本发明公开了一种金融自助设备交互方法及装置。该方法包括：获取当前用户对金融自助设备的操作信息；根据操作信息生成当前样本特征向量；基于统计模式识别技术识别当前样本特征向量，根据识别结果确定当前用户行为所属的行为模式类别；根据其行为模式类别来调整金融自助设备与当前用户的交互模式通过采用上述技术方案，可以调整金融自助设备与当前用户的交互模式，完善金融自助设备的功能，达到提升用户体验的效果。
金融自助设备样本特征向量操作信息交互模式行为模式统计模式识别技术识别结果确定用户体验用户行为

[发明专利]一种高速公路非现金自助缴费系统以及自助缴费方法-CN201810519241.5在审
发明人：欧阳新峰;刘泳;唐亮;熊晨曦;宋凯;吴云峰;况家花;李荣金 -专利权人：江西锦路科技开发有限公司
申请日： 2018-05-25 - 公布日： 2018-08-14 - 主分类号： G07B15/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种高速公路非现金自助缴费系统以及自助缴费方法，由非现金自助缴费机、移动支付平台、人机交互系统和车道程序组成。同时在这种高速公路非现金自助缴费系统中可以切换自助缴费模式和人工加自助缴费模式，自助模式只需要司机到了车道出口自己刷卡便可以通过，人工加自助缴费模式是在遇到特殊情况下进行的，使车道更加的人性化。
非现金移动支付平台自助缴费系统缴费模式高速公路车道人机交互系统用户端数据自助缴费机车道出口程序组成高安全性高可靠性后期处理后台服务缴费数据流水数据平台功能数据中心移动支付云端系统自助模式人性化云平台刷卡传送清晰司机

[发明专利]实现自助终端两种工作模式并行运行的切换装置-CN201210084654.8有效
发明人：王庆华;卢鹏;张红帅;杨雪骏;黄冬妍 -专利权人：广州广电运通金融电子股份有限公司
申请日： 2012-03-28 - 公布日： 2012-09-19 - 主分类号： G07F19/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种实现自助终端两种工作模式并行运行的切换装置，包括业务模块、硬件模块和硬件驱动模块，业务模块包括多个相互独立的业务单元；硬件模块包括自助终端的多个硬件设备；硬件驱动模块包括与所述多个硬件设备一一对应连接的多个硬件设备动态库，每一硬件设备动态库对应实现一硬件设备的接口功能，每一所述业务单元调用至少一个硬件驱动动态库；当自助终端的任一所述硬件设备需要进行维护时，使自助终端从全功能服务模式，切换为受限服务模式和维护模式并行运行的混合模式；当所述硬件设备维护完成后，使自助终端从受限服务模式和维护模式并行运行的混合模式，切换为全功能服务模式。
实现自助终端工作模式并行运行切换装置

[发明专利]一种自助服务场所识别方法、终端及服务器-CN201810566033.0有效
发明人：邢海洋;霍怡霖;耿霄;崔建星;于守仁;李国乾;王辰辰 -专利权人：虫极科技（北京）有限公司
申请日： 2018-06-04 - 公布日： 2020-12-15 - 主分类号： G06Q20/32 文献下载
摘要：本发明涉及一种自助服务场所识别方法、终端及服务器。识别方法包括：在终端上，确定多个当前有效的识别模式；在终端上，利用多个当前有效的识别模式中最高优先级的识别模式，识别终端所在的自助服务场所；在终端上，响应于优先级最高的识别模式未能识别出终端所在的自助服务场所，利用多个当前有效的识别模式中第二高优先级的识别模式，识别终端所在的自助服务场所。
一种自助服务场所识别方法终端服务器

[发明专利]一种自助终端的物品存放服务方法、系统、设备及介质-CN202310459622.X在审
发明人：胡焱;郭军;安静;唐四 -专利权人：浪潮金融信息技术有限公司
申请日： 2023-04-26 - 公布日： 2023-08-22 - 主分类号： G07F17/12 文献下载
摘要：本发明公开了一种自助终端的物品存放服务方法、系统、设备及介质，所述方法包括以下步骤：配置升降存放台单元、第一提示单元和第二提示单元；检测用户在位情况，根据用户在位情况调整自助终端的运行模式；响应于运行模式为业务模式，基于自助终端和第一提示单元进行物品存放提示；响应于存放触发指令，基于升降存放台单元和第二提示单元提供物品存放服务；检测业务办理情况，根据业务办理情况调整运行模式；响应于运行模式为送客模式，基于自助终端、第一提示单元和第二提示单元进行物品拿取提示；检测物品拿取情况，根据物品拿取情况进行存放台收纳操作；本发明能够智能判断自助终端操作者是否手拿物品，并进行智能的物品存放提示以及服务。
一种自助终端物品存放服务方法系统设备介质

[发明专利]一种基于VR技术的自助操作系统、方法及介质-CN202110753475.8有效
发明人：胡焱;田云芳;安静 -专利权人：浪潮金融信息技术有限公司
申请日： 2021-07-02 - 公布日： 2023-06-30 - 主分类号： G06F3/0487 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于VR技术的自助操作系统、方法及介质，所述系统包括：模式匹配模块、模式准备模块、自助处理模块、VR辅助处理模块、VR交互设备和VR操作设备；模式匹配模块用于根据检测时间段和使用区域识别第一用户，并获取第一用户的语音数据；模式匹配模块基于语音数据向模式准备模块发送第一反馈信号或第二反馈信号；模式准备模块用于根据第一反馈信号或第二反馈信号启动自助处理模块或VR辅助处理模块；自助处理模块用于启动交互界面，并执行自助交互操作；VR辅助处理模块用于将VR交互设备和VR操作设备传送至第一用户；本发明能够匹配多种不同的人群进行业务处理，设计周全，操作难度低，可接受度强。
一种基于 vr 技术自助操作系统方法介质

[发明专利]自助终端的进卡容错方法及自助终端-CN201680000412.2有效
发明人：谢卫平;王庆华;谢兴锋;李进南;于涛;王一军 -专利权人：深圳怡化电脑股份有限公司;深圳市怡化时代科技有限公司;深圳市怡化金融智能研究院
申请日： 2016-05-10 - 公布日： 2019-01-11 - 主分类号： G07F7/08 文献下载
摘要：一种自助终端的进卡容错方法及自助终端，涉及自助终端技术领域。该方法包括：检测自助终端的进卡口传感器是否出现故障；当进卡口传感器出现故障时，屏蔽自助终端的进卡口传感器，由正常服务模式切换至进卡口容错服务模式；在进卡口容错服务模式的等待进卡界面上显示提示用户插卡并按确认键的提示信息；当接收到用户根据提示信息输入的确认指令时触发所述自动终端的送卡机构执行进卡动作，该方法能够使自助终端在进卡口传感器出现故障时仍然能够进行自助业务的办理，实现了自助终端读卡器的容错运行，提升了自助服务的质量，提高了用户的体验感，增加了用户对自助终端服务的满意度。
自助终端容错方法

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