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[发明专利]对话辅助信息推送方法、装置、计算机设备及存储介质-CN202111050837.3在审
发明人：黄良斌 -专利权人：中国平安人寿保险股份有限公司
申请日： 2021-09-08 - 公布日： 2021-11-19 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请涉及人工智能对话辅助控制领域，揭示了一种对话辅助信息推送方法、装置、计算机设备及存储介质，所述方法包括：基于第一应用的开放数据接口获取所述第一应用中的待回复对话数据；识别所述待回复对话数据的语义，根据所述语义确定所述待回复对话数据的意图；基于所述意图获取所述待回复对话数据的关键短语，采用多模匹配算法从预建立的字典树中匹配所述意图对应的目标短语；根据所述目标短语匹配回复对话数据的成分信息，并向客服推送所述回复对话数据的成分信息，以辅助回复所述待回复对话数据。本申请能够提高对话辅助信息推送的效率及对话回复的准确率。
对话辅助信息推送方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]智能对话方法、系统、电子设备及可读存储介质-CN202310030601.6在审
发明人：简仁贤;吴相铮;马永宁 -专利权人：竹间智能科技（上海）有限公司
申请日： 2023-01-09 - 公布日： 2023-06-06 - 主分类号： H04M3/493 文献下载
摘要：本发明实施例提供了一种智能对话方法、系统、电子设备及可读存储介质，方法通过响应于接收到的对话指令，向对话指令所指示的目标对话任务的目标对象发起对话操作；接收目标对象返回的交互数据，并将交互数据发送至智能对话系统中的流程处理模块；获取流程处理模块为交互数据生成的反馈数据，并向目标对象输出反馈数据；反馈数据包括流程处理模块通过调用智能对话系统中的智能处理模块生成的数据。这样，通过对话代理模块可以自动执行发起对话和收发数据的操作，可以降低对话成本以及提高对话效率。同时，流程处理模块与智能处理模块无需与目标对象进行直接交互，提高了系统开发的效率。
智能对话方法系统电子设备可读存储介质

[发明专利]对话推荐语料生成方法、装置、设备和介质-CN202210918096.4在审
发明人：徐泽坤;岳文浩 -专利权人：海信视像科技股份有限公司
申请日： 2022-08-01 - 公布日： 2023-06-06 - 主分类号： G06F16/335 文献下载
摘要：本公开涉及一种对话推荐语料生成方法、装置、设备和介质，包括：确定目标对象的目标推荐数据组以及目标推荐数据，其中，目标推荐数据组包括多个推荐数据，各推荐数据至少包括一个标签，目标推荐数据组中各推荐数据包括相同的目标标签；确定目标对话线程，其中，目标对话线程包括多个话题节点，目标对话线程的起始话题节点为问候主题，目标对话线程的目标话题节点为目标标签，目标对话线程从知识图谱中确定；基于目标对话线程和目标推荐数据，确定目标对话线程中各话题节点对应的目标候选对话语料；响应于对目标候选对话语料的标注处理，确定目标对话语料，避免了复杂重复的人工标注过程，减少人工标注成本。
对话推荐语料生成方法装置设备介质

[发明专利]为对话数据生成情景任务的方法、装置、计算设备和介质-CN202310922871.8在审
发明人：程桥;黄瑾;段亦涛 -专利权人：网易有道信息技术（北京）有限公司
申请日： 2023-07-25 - 公布日： 2023-10-13 - 主分类号： G06F40/35 文献下载
摘要：本披露公开了一种为对话数据生成情景任务的方法、装置、计算设备和介质。所述方法包括：获取第一数量原始对话数据集；将所述第一数量原始对话数据集输入到上下文学习的大语言模型，以为所述第一数量原始对话数据集，生成情景任务，所述上下文学习的大语言模型用于根据输入的对话数据，生成对应的情景任务相比于人工对对话数据进行情景任务的标注，根据本披露的通过上下文学习的大语言模型进行对话数据的情景任务的生成的方案可以更快更多的为对话数据生成情景任务，从而通过将具有情景任务的对话数据，作为训练数据，训练情景对话系统时，能使得训练的效果更好，训练得到的情景对话系统更加精确。
对话数据生成情景任务方法装置计算设备介质

[发明专利]人机对话方法及装置-CN201210044459.2有效
发明人：查文 -专利权人：腾讯科技（深圳）有限公司
申请日： 2012-02-24 - 公布日： 2018-09-07 - 主分类号： H04L29/06 文献下载
摘要：本发明适用于计算机技术领域，提供了一种人机对话方法及装置，包括：一种人机对话方法，其特征在于，应用于服务器端，包括：接收第一客户端发送的对话上文数据；获取与所述对话上文数据匹配的对话下文数据，所述对话下文数据包括将所述对话上文数据转发至至少一个第二客户端以从所述第二客户端中采集的第一数据；将所述对话下文数据返回给所述第一客户端。在本发明中，对于来自客户端的对话上文数据，通过采集来自其他客户端的数据以匹配相应的对话下文数据并返回给该客户端，以完成人机对话，大大提高了机器对用户复杂表述及表述容错的应答能力。
人机对话方法装置

[发明专利]机器人对话回复的方法、装置、计算机设备及存储介质-CN202110605316.3有效
发明人：王海昕;高燕 -专利权人：平安国际智慧城市科技股份有限公司
申请日： 2021-05-31 - 公布日： 2023-04-07 - 主分类号： G06F16/33 文献下载
摘要：本申请涉及人工智能领域，揭示了一种机器人对话回复的方法、装置、计算机设备及存储介质，其中方法包括：对第一对话数据进行解析，得到第一对话意图及第一解析参数；根据第一解析参数确定第一对话技能，控制机器人进入第一对话技能的对话管理流程，并生成第一回复数据；在所述第一对话技能的对话管理流程中获取第二对话数据并解析，得到所述第二对话数据的第二对话意图及第二解析参数，根据所述第二解析参数判断所述第二对话数据是否匹配第二对话技能；若是，控制机器人进入组合对话管理流程，并输出第二回复数据；若否，结合所述第一对话意图与第二对话意图生成所述第二对话数据的第二回复数据。本申请能够提高机器人回复不同领域的对话的效率。
机器人对话回复方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]一种对话数据生成方法及其相关设备-CN202310724012.8在审
发明人：张豪;陈锦耀;武楚涵;刘勇;董振华;唐睿明 -专利权人：华为技术有限公司
申请日： 2023-06-16 - 公布日： 2023-10-20 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请公开了一种对话数据生成方法及其相关设备，可有效提升对话数据的生成效率，减小对话数据的生成成本。本申请的方法包括：当需要生成用户和对话模型之间的对话数据时，可先获取用户数据，用户数据包含用户的属性和用户感兴趣的物品。接着，可对用户数据进行处理，从而得到可推荐的物品，可推荐的物品包含用户感兴趣的物品以及与用户感兴趣的物品相关联的物品。然后，可利用用户数据和可推荐的物品，对预置的数据生成规则进行更新，从而得到新的数据生成规则。最后，可按照新的数据生成规则，以生成用户与对话模型之间的对话数据，对话数据包含对话模型向用户推荐的物品，对话模型向用户推荐的物品来自可推荐的物品。
一种对话数据生成方法及其相关设备

[发明专利]一种对话数据扩展方法、装置及设备-CN202211022616.X在审
发明人：彭立彪;郑银河;黄民烈 -专利权人：北京聆心智能科技有限公司
申请日： 2022-08-25 - 公布日： 2022-09-23 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请实施例涉及人工智能领域，公开了一种对话数据扩展方法、装置及设备。本申请实施例涉及对话数据扩展方法包括：获取对话语料库；拆分对话语料库，得到第一角色训练集以及第二角色训练集；分别依据第一角色训练集以及第二角色训练集对第一对话模型以及第二对话模型进行训练，得到第一角色以及第二角色对话模型；将第一角色对话模型与所述第二角色对话模型进行对话，得到目标对话数据集。可见，将完整的对话信息作为训练样本，得到每个角色可用于生成目标对话数据集的对话模型，并汇总最后的目标数据集作为训练样本数据，实现对话数据的扩展。这样，保证了最终得到的训练样本在对话过程中上下文逻辑的连贯性。
一种对话数据扩展方法装置设备

[发明专利]一种对话模型生成、应用方法、系统、设备及存储介质-CN202211394964.X在审
发明人：连怡鑫;刘剑锋;杜晓薇;王宝元 -专利权人：北京红棉小冰科技有限公司
申请日： 2022-11-09 - 公布日： 2022-12-06 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明公开了一种对话模型生成、应用方法、系统、设备及存储介质，涉及计算机技术领域。一种对话模型生成方法通过获取预设的对话样本；对对话样本进行预处理，得到三元组数据；将三元组数据输入预设的自然语言模型进行语义理解，输出与三元组数据对应的语义意图；将三元组数据和语义意图输入初始神经网络进行训练，得到对话模型。再通过一种对话模型应用方法应用对话模型生成方法生成的对话模型，实现通过多源多模态的数据训练出对话效果较好的对话模型，并基于应用对话模型，大大地提高了对话模型的对话迁移场景能力，增强对话回复的信息丰富度和准确率
一种对话模型生成应用方法系统设备存储介质

[发明专利]一种知识库构建方法、基于对话的参数设置方法及装置-CN201711115914.2有效
发明人：蒋宏飞;程剑华;张青;于闪闪;晋耀红;杨凯程 -专利权人：中科鼎富（北京）科技发展有限公司
申请日： 2017-11-13 - 公布日： 2020-03-13 - 主分类号： G06N5/02 文献下载
摘要：本申请实施例公开了一种知识库构建方法、基于对话的参数设置方法及装置，其中，知识库包括指令概念库、参数概念库和接口型知识库。本申请提供的技术方案，能够实现在用户输入对话时，根据缓存数据设置对话系统的当前对话状态，并能够从对话中获取参数设置对话，然后从参数设置对话中获取实现参数设置所需的设置要素，包括指令类型、参数类型和参数值，最后根据设置要素刷新对话系统的缓存数据，由于本申请在用户输入对话时，会根据缓存数据设置对话系统的当前对话状态，当刷新了缓存数据后，用户再一次与对话系统进行对话时，对话系统会根据最新的缓存数据设置对话系统的状态，从而实现了对话系统参数的实时设置。
一种知识库构建方法基于对话参数设置装置

[发明专利]一种对话意图的识别方法、装置、电子设备及存储介质-CN202010148336.8在审
发明人：罗华刚;张杰;李犇;徐世超;袁杰 -专利权人：北京明略软件系统有限公司
申请日： 2020-03-05 - 公布日： 2020-07-03 - 主分类号： G06F16/35 文献下载
摘要：本申请涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种对话意图的识别方法、装置、电子设备及存储介质。本申请通过获取销售员与客户之间的对话录音数据，进而，将通过对话录音数据转换的对话文本数据拆分为多个对话文本语句，并基于每个对话文本语句和训练好的意图识别模型，可以确定每个对话文本语句的对话意图。基于上述方式，通过意图识别模型，可以实现从对话录音数据中自动识别出对话文本语句的对话意图，不但可以减少人力成本，还可以实现复用，而且，通过识别出的对话意图，可以供销售员学习，以提升销售人员的业务水平。
一种对话意图识别方法装置电子设备存储介质

[发明专利]多轮对话处理方法、装置、计算机设备和存储介质-CN202111144684.9在审
发明人：刘学源;潘仰耀;汪贇;张彤;张辰昱 -专利权人：上海浦东发展银行股份有限公司
申请日： 2021-09-28 - 公布日： 2022-01-11 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请涉及对话机器人技术领域，特别是涉及一种多轮对话处理方法、装置、计算机设备和存储介质。多轮对话处理方法包括：获取待处理对话数据；将待处理对话数据按照对话句型进行分类，得到待处理对话数据对应的句型信息；根据句型信息，对待处理对话数据进行上下文重写生成重写数据。本申请通过对用户的多轮对话中的对话数据进行重写，提高语言模型对上下文语境的理解能力，解决了指代、省略、选择多轮长对话中存在的理解能力较差问题。同时，通过重写句识别模块和上下文重写模块将任务分解化，提高了模型的运行速度，更加适用于真实生活中多轮对话场景。
轮对处理方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]对话模型的训练方法、装置及存储介质-CN202111407583.6在审
发明人：姜飞俊;胡于响;施晨;林兆江;徐鹏;冯雁 -专利权人：阿里巴巴（中国）有限公司
申请日： 2021-11-24 - 公布日： 2022-03-08 - 主分类号： G10L15/06 文献下载
摘要：本申请实施例提供一种对话模型的训练方法、装置及存储介质，其中，对话模型的训练方法包括：获取第一对话样本，第一对话样本包含第一语种的对话数据和第二语种的对话数据中的至少一项，第一对话样本是根据第一语种的对话数据得到的；利用第一对话样本对初始对话模型进行预训练得到第一语种的预训练对话模型；基于第二语种的对话数据获取第二对话样本，第二对话样本的数量小于或等于第一对话样本的数量；利用第二对话样本对第一语种的预训练对话模型进行训练得到第二语种的对话模型提高了对话模型准确性。
对话模型训练方法装置存储介质

[发明专利]人机对话系统及其数据处理方法、电子设备及存储介质-CN202310117316.8在审
发明人：田俊峰;陈河宏;高星;严明;张佶 -专利权人：阿里巴巴（中国）有限公司
申请日： 2023-01-18 - 公布日： 2023-05-12 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请实施例提供了一种人机对话系统及其数据处理方法、电子设备及存储介质，其中，人机对话数据处理方法包括：获取对话评估模型，所述对话评估模型基于用户与人机对话模型进行人机对话产生的真实人机对话数据及所述用户对所述人机对话的评估数据获得，其中，所述人机对话模型经预训练语言模型迁移获得；基于预训练对话样本及所述对话评估模型，对所述预训练语言模型进行再训练；使用再训练完成的预训练语言模型对所述人机对话模型进行更新。通过本申请实施例，极大地提高了人机对话模型进行人机对话的鲁棒性和对话回复的质量。
人机对话系统及其数据处理方法电子设备存储介质

[发明专利]一种对话策略模型训练、对话的方法和系统-CN202110279376.0有效
发明人：王福东;王子豪;金春祥;李向阳;彭爽;杨明晖 -专利权人：支付宝（杭州）信息技术有限公司
申请日： 2021-03-16 - 公布日： 2022-09-02 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本说明书实施例公开了一种对话策略模型训练、对话的方法和系统。其中，对话策略模型训练方法包括：基于多轮历史对话，确定第一训练数据以及第二训练数据；使用第一训练数据对对话策略模型进行第一阶段训练，使得对话策略模型能够基于对话上文输出与之对应的对话策略，进而获得对话策略模型的第一模型参数；使用第二训练数据对经过第一阶段训练后的对话策略模型进行第二阶段训练，调整第一模型参数，使得对话策略模型基于对话上文输出的对话策略能够与预设对话目标适配，进而获得对话策略模型的第二模型参数。
一种对话策略模型训练方法系统