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[发明专利]智能机器人检测负面情绪的方法及系统-CN201610797690.7在审
发明人：左建飞 -专利权人：北京光年无限科技有限公司
申请日： 2016-08-31 - 公布日： 2017-02-01 - 主分类号： G06K9/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种智能机器人检测负面情绪的方法及系统，该方法包括启动人脸检测与追踪；检测到人脸后，进行人脸表情情绪检测；确定表情情绪为负面情绪后，启动录音，进行声音情绪检测；确定声音情绪为负面情绪后，根据该负面情绪生成多模态输出数据并输出本发明能够提高用户与智能机器人的交互体验，使得智能机器人能够准确识别用户的负面情绪，并依据负面情绪与用户进行交互。
智能机器人检测负面情绪方法系统

[发明专利]一种分析用户对话情绪方法、系统、设备和存储介质-CN202010669639.4有效
发明人：李旭滨 -专利权人：上海茂声智能科技有限公司
申请日： 2020-07-13 - 公布日： 2023-05-16 - 主分类号： G10L15/22 文献下载
摘要：本申请涉及一种分析用户对话情绪方法、系统、设备及存储介质，其中，该方法包括对真实语音数据进行分类，以获得正面情绪语音数据和负面情绪语音数据；提取真实语音数据的情绪词，以获得正面情绪词和负面情绪词；基于正面情绪语音数据和负面情绪语音数据，训练并构建声学模型；基于正面情绪语音数据、负面情绪语音数据、正面情绪词和负面情绪词，训练并构建语言模型；基于正面情绪词和负面情绪词，构建情感词典；基于声学模型、语言模型述情感词典，分析用户输入的语音数据，以判断用户的当前情绪，解决了电话机器人无法感知用户情绪、机械播放话术的问题，实现了电话机器人主动感知用户情绪的技术效果。
一种分析用户对话情绪方法系统设备存储介质

[发明专利]负面情绪原因识别方法、设备及计算机可读存储介质-CN201811135410.1有效
发明人：赵伟伟;杨海军;徐倩;杨强 -专利权人：深圳前海微众银行股份有限公司
申请日： 2018-09-27 - 公布日： 2021-11-19 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明公开了一种负面情绪原因识别方法、设备及计算机可读存储介质，该方法包括步骤：当获取到待识别句子后，生成所述待识别句子对应的句子模式；将所述句子模式与预存的负面情绪模式进行匹配，得到匹配结果；若根据所述匹配结果确定所述句子模式与所述负面情绪模式结构相同，且所述句子模式中至少存在一个元素与所述负面情绪模式的元素相同，则确定所述负面情绪模式对应的原因为所述待识别句子对应负面情绪的产生原因。本发明实现了实时识别出用户负面情绪以及产生负面情绪的原因。且相对于现有的基于机器学习算法分析用户的情绪，提高了识别用户产生负面情绪的原因的准确度。
负面情绪原因识别方法设备计算机可读存储介质

[发明专利]情绪调节方法、装置、系统以及计算机存储介质-CN201810420723.5有效
发明人：孙晓晔;成彬;邵云霞;王云丽;陈洪京;羊红光;王程 -专利权人：河北省科学院应用数学研究所
申请日： 2018-05-04 - 公布日： 2022-04-08 - 主分类号： G06V40/20 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种情绪调节方法、装置、系统以及计算机存储介质，所述方法包括：根据用户的生物特征信息，对用户进行情绪识别；如果确定识别出负面情绪，则根据用户的语音信号获取用户的语音特征信息；根据语音特征信息，确定负面情绪的强度等级；获取与负面情绪及强度等级匹配的第一情绪调节策略对用户进行情绪调节。本发明实施例的技术方案避免了现有技术中仅使用生物特征信息对负面情绪进行识别时存在的技术缺陷，在简单、快速的确定用户的负面情绪的同时，能够进而根据负面情绪的强度等级准确的提供出对应的情绪调节策略对用户进行情绪调节，优化了现有的情绪调节技术，提高了情绪调节的效率以及准确性。
情绪调节方法装置系统以及计算机存储介质

[发明专利]一种驾驶员负面情绪缓解方法及系统-CN202011032006.9在审
发明人：柯华强;莫晓毅;伍令胜;李茂旭;黄志鹏;谌鹏翔 -专利权人：广州汽车集团股份有限公司
申请日： 2020-09-27 - 公布日： 2020-12-29 - 主分类号： A61B5/16 文献下载
摘要：本发明公开了一种驾驶员负面情绪缓解方法及系统，包括：获取行车时的驾驶员的面部特征信息，进行情绪识别；驾驶员处于负面情绪时，获取驾驶员的生理特征参数，判断驾驶员的身体状况是否异常；当判断驾驶员身体状况正常时，获取当前驾驶信息；根据当前驾驶信息判断驾驶员的负面情绪类型，并执行对应的情绪缓解策略。本发明在识别出驾驶员处于负面情绪之后，进一步判断驾驶员的身体健康状况，排除了由于身体突现疾病而导致负面情绪的情况，提高了负面情绪识别的准确性，在此基础上进一步根据用户驾驶信息确定出驾驶员出现负面情绪的类型，并选择相对应的情绪缓解策略以缓解驾驶员的负面情绪，使得情绪缓解策略更符合用户的实际需求，更加有效。
一种驾驶员负面情绪缓解方法系统

[发明专利]一种智能负面情绪测评方法和系统-CN202210250374.3有效
发明人：姜伟;陈春妹 -专利权人：云天智能信息（深圳）有限公司
申请日： 2022-03-15 - 公布日： 2022-07-01 - 主分类号： G06F40/289 文献下载
摘要：本申请涉及心理测试技术领域，具体涉及一种智能负面情绪测评方法和系统。该方法实时获取用户的情绪表征数据；基于预训练的情绪特征提取模型提取所述情绪表征数据中携带有负面情绪倾向的情绪特征数据；将所述情绪特征数据输入到构建的情绪评价模型，输出所述情绪特征数据对应的负面情绪测评结果本申请通过对用户的情绪表征数据实时获取，并以此通过预训练的情绪特征提取模型以及构建的情绪评价模型进行处理，筛选出情绪表征数据中的情绪特征数据以及量化得出负面情绪测评结果，相比较现有的通过人为判断而言，提高了负面情绪测评的效果以及准确性
一种智能负面情绪测评方法系统

[发明专利]安抚儿童负面情绪的方法、装置、介质及设备-CN202110282415.2在审
发明人：谢申汝 -专利权人：上海博泰悦臻网络技术服务有限公司
申请日： 2021-03-16 - 公布日： 2022-09-20 - 主分类号： G06V20/40 文献下载
摘要：本发明提供安抚儿童负面情绪的方法、装置、介质及设备。所述安抚儿童负面情绪的方法包括：获取儿童的语音信息和/或图像信息；根据所述语音信息和/或所述图像信息判断儿童是否出现负面情绪；在判断出儿童出现负面情绪时，播放安抚人员的语音文件和/或视频文件，从而用于安抚儿童的负面情绪本发明的技术方案能够在行车过程中或非行车过程中自动识别儿童负面情绪，触发显示安抚人员的音视频文件，从而有效安抚儿童情绪。
安抚儿童负面情绪方法装置介质设备

[发明专利]情绪识别模型的训练方法、装置、设备及存储介质-CN202011446542.3在审
发明人：顾艳梅;马骏;王少军 -专利权人：平安科技（深圳）有限公司
申请日： 2020-12-11 - 公布日： 2021-02-19 - 主分类号： G10L25/03 文献下载
摘要：本申请涉及分类模型领域，并公开了一种情绪识别模型的训练方法、装置、设备及存储介质，所述方法包括：获取样本音频，所述样本音频中包括正面情绪音频和负面情绪音频，并分别对所述正面情绪音频和所述负面情绪音频进行特征提取，得到语音特征；根据所述语音特征对所述样本音频中的所述正面情绪音频进行音频过滤，得到过滤后的样本音频；对所述样本音频中的负面情绪音频进行数据增强，得到新增负面情绪音频；将所述过滤后的样本音频以及所述新增负面情绪音频输入至预设的神经网络进行模型训练，以得到情绪识别模型。以使情绪识别模型能够准确对用户的情绪进行识别。此外，本发明还涉及区块链技术，所述样本音频可存储于区块链中。
情绪识别模型训练方法装置设备存储介质

[发明专利]用户情绪识别与预测方法、装置、设备及存储介质-CN202111229784.1有效
发明人：孙金辉;马骏;王少军 -专利权人：平安科技（深圳）有限公司
申请日： 2021-10-22 - 公布日： 2023-05-30 - 主分类号： G10L25/63 文献下载
摘要：本发明涉及人工智能技术领域，公开了一种用户情绪识别与预测方法、装置、设备及存储介质，用于提高用户负面情绪检测的准确性。用户情绪识别与预测方法包括：通过预设的自动语音识别模型识别用户情感识别请求，得到初始文本信息；通过预置的文本情绪分析模型中输入层对初始文本信息进行数据预处理，得到目标文本信息；通过文本情绪分析模型中召回层对目标文本信息进行情绪标注处理，得到负面情绪标签数据和正面情绪标签数据；当负面情绪标签数据不为空值时，通过文本情绪分析模型中增强分类层对负面情绪标签数据和正面情绪标签数据进行情绪预测处理，得到用户情绪类型。此外，本发明还涉及区块链技术，用户情绪类型可存储于区块链节点中。
用户情绪识别预测方法装置设备存储介质

[发明专利]家庭同胞互动过程中负面情绪的监督系统及方法-CN202211439223.9在审
发明人：刘宣慧;郗宇凡;王可幸;周子洪;陈希;孙凌云;陶冶;周楚轶;杨程 -专利权人：浙大城市学院
申请日： 2022-11-17 - 公布日： 2023-04-04 - 主分类号： G06F18/2415 文献下载
摘要：本发明涉及家庭同胞互动过程中负面情绪的监督系统及方法，包括：依次通信连接的数据输入部分、数据处理部分和结果呈现部分；所述数据输入部分包括视频采集模块；所述数据处理部分包括同胞互动监督模块、负面情绪分析模块和数据集；所述结果呈现部分包括负面情绪提示模块和导致负面情绪的关键视频片段呈现模块。本发明的有益效果是：本发明能够针对家庭同胞互动的偶发性和易中断性的特点，能够监督同胞互动中负面情绪的产生。
家庭同胞互动过程负面情绪监督系统方法

[发明专利]负面情绪干预方法、装置及可读存储介质、终端设备-CN201810553439.5在审
发明人：郭立 -专利权人：深圳市零度智控科技有限公司
申请日： 2018-05-31 - 公布日： 2018-11-06 - 主分类号： G06F17/30 文献下载
摘要：本发明提供一种负面情绪干预方法，包括以下步骤：获取用户在预设网络地址发起的搜索数据，并进行搜索关键词提取；将已提取的搜索关键词与提前预置的敏感词进行语义相似度计算，以获得语义相似度的计算结果；当语义相似度的计算结果符合预设监测条件时，获取用户在预设时间段内登录的网络页面对应的页面标题；对各页面标题进行标题关键词提取，并根据标题关键词确定用户的情绪模式；当用户的情绪模式与预设负面情绪模式匹配时，执行对应的负面情绪干预动作。本发明还提供了一种负面情绪干预装置及可读存储介质、终端设备。本发明解决用户使用移动终端进行搜索导致负面情绪加重的问题，提供一种识别用户负面情绪模式并作出有效干预的方法。
负面情绪语义相似度可读存储介质搜索关键词情绪模式页面标题终端设备预设干预预设网络地址关键词确定关键词提取预设时间段干预装置监测条件模式匹配搜索数据网络页面移动终端用户使用有效干预敏感词预置登录搜索

[发明专利]检测装置-CN201780064945.1有效
发明人：清水秀树 -专利权人：西铁城时计株式会社
申请日： 2017-10-13 - 公布日： 2022-04-12 - 主分类号： A61B10/00 文献下载
摘要：本发明实现一种检测与轻度认知障碍相关的正负面情绪的变动的检测装置。该检测装置具有：检测部，其检测受验者的心搏信息；算出部，其根据心搏信息来算出表示心搏间隔的波动程度的最大李雅普诺夫指数；情绪判定部，其根据最大李雅普诺夫指数来判定受验者的情绪是有脑疲劳、不安或抑郁的负面情绪还是没有脑疲劳、不安及抑郁的正面情绪；变动判定部，其根据规定期间内的负面情绪或正面情绪的产生频次来判定受验者有无正负面情绪的变动；以及输出部，其输出变动判定部的判定结果。
检测装置

[发明专利]一种基于用户语音数据提取系统优化点的方法、装置-CN202211267480.9在审
发明人：林孟超;陈彩可;李龙飞;张炜玮;卢杰 -专利权人：中国第一汽车股份有限公司
申请日： 2022-10-17 - 公布日： 2023-01-31 - 主分类号： G10L15/22 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于用户语音数据提取系统优化点的方法、装置，所述方法包括：获取用户语音指令；判断用户语音指令中是否包含负面情绪语音数据，若是，则获取所述用户负面情绪语音数据生成之前的用户语音对话的多个交互意图数据以及交互动作数据，其中，一个交互意图数据至少对应一个交互动作数据；根据所述交互意图数据以及交互动作数据判断是否具有可能引起用户负面情绪的功能点，若是，则提取所述可能引起用户负面情绪的功能点；根据所述可能引起用户负面情绪的功能点生成交互语音以及交互界面本发明可以提取在语音交互中造成用户负面情绪的系统功能点，便于后续产品改善，增强语音交互的准确性。
一种基于用户语音数据提取系统优化方法装置

[发明专利]空调器控制方法及装置-CN202210804081.5在审
发明人：江晨菊;矫立涛 -专利权人：青岛海尔空调器有限总公司;青岛海尔空调电子有限公司;海尔智家股份有限公司
申请日： 2022-07-07 - 公布日： 2022-10-21 - 主分类号： F24F11/89 文献下载
摘要：本申请提供一种空调器控制方法及装置，该方法包括：获取空调器在预设周期内采集的用户特征；所述用户特征包括：身体特征和行为特征；根据所述身体特征以及历史特征规律确定目标用户，并根据所述行为特征确定所述目标用户是否存在负面情绪；在所述目标用户存在负面情绪的情况下，基于所述负面情绪的情绪类型，确定对应的目标控制方式；按照所述目标控制方式控制所述空调器。本申请提供的空调器控制方法及装置，用于在用户出现负面情绪时，通过调整室内环境的环境参数来调节用户的情绪。
空调器控制方法装置

[发明专利]情绪值的检测方法、装置及电子设备-CN201710081287.9在审
发明人：王胜 -专利权人：阿里巴巴集团控股有限公司
申请日： 2017-02-15 - 公布日： 2017-08-18 - 主分类号： G06F17/27 文献下载
摘要：本发明实施例提供了一种情绪值的检测方法、装置及电子设备，其中，情绪值的检测方法包括对被测文本集中的多个文本进行特征提取，生成多个特征向量；将所述多个特征向量分别输入情绪分类器，生成基于正面情绪、负面情绪、中立情绪的多个第一分类结果；根据所述多个第一分类结果，计算该被测文本集对应的情绪值。本发明实施例的情绪值的检测方法、装置及电子设备，通过基于正面情绪、负面情绪、中立情绪的多个第一分类结果来计算情绪值，相比现有技术的仅仅基于正面情绪和负面情绪的分类结果的计算方式，能够获得更加精确的情绪值
情绪检测方法装置电子设备

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