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[发明专利]一种信息处理方法及装置-CN202110293680.0在审
发明人：邵志强 -专利权人：联想（北京）有限公司
申请日： 2021-03-19 - 公布日： 2021-07-06 - 主分类号： G06F40/35 文献下载
摘要：该方法包括：首先，根据用户输入确定第一用户意图；然后，从预先建立的用户意图对应关系网络中查询是否存在与第一用户意图对应的转人工服务后的第二用户意图，若存在，则根据第一用户意图和第二用户意图确定用于响应用户输入的响应信息其中，用户意图对应关系网络中的每一关系是转人工服务前的用户意图和转人工服务后的用户意图的对应关系。由于第二用户意图是转人工服务后，经过进一步确定的用户意图，其能够反映用户真实用户意图的可能性较大，作为第一用户意图的有益补充，共同确定响应信息，可减少用户转人工服务的机率，进而大大降低了人工成本、提高了智能客服的利用率
一种信息处理方法装置

[发明专利]用户意图处理方法、装置、计算机设备及存储介质-CN202110567377.5在审
发明人：孙泽烨;李炫;陈思姣 -专利权人：中国平安人寿保险股份有限公司
申请日： 2021-05-24 - 公布日： 2021-07-23 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请公开一种用户意图处理方法、装置、计算机设备及存储介质，包括：获取待识别的目标语句；根据预设的编码器对所述目标语句进行编码处理，生成所述目标语句的第一语句向量；根据预设的分词规则对所述目标语句进行分词处理，并根据分词结果与第一语句向量生成表征所述目标语句意图的至少一个待确认的意图向量；将所述第一语句向量和各所述第一意图因子向量输入至预设的第一注意力模型中，生成第二语句向量和多个第二意图因子向量；根据所述第二语句向量和所述意图向量，生成所述意图向量的意图评分；根据所述意图评分从至少一个意图向量中确定所述目标语句的至少一个真实意图。计算得到的意图评分更加客观的表征了用户的真实意图。
用户意图处理方法装置计算机设备存储介质

[发明专利]一种机群意图识别方法、装置、计算机设备及可读介质-CN202111431123.7在审
发明人：鄢睿丞;刘波;蒋序平;万金;陶宇;鲁义威;魏巍;蒋超;邓邦鹏;董东 -专利权人：中国人民解放军国防科技大学
申请日： 2021-11-29 - 公布日： 2022-03-01 - 主分类号： G06F16/36 文献下载
摘要：本申请公开了一种机群意图识别方法、装置、计算机设备及可读介质，该方法包括：获取当前待分析的机群编队中飞机的位置及机型信息，根据所述位置信息识别机群编队的机群阵型；从机群知识图谱中获取与机群阵型关联的第一机群意图，以及与每种飞机型号关联的第二机群意图；将第一机群意图与第二机群意图取交，获得初始意图识别结果；若初始意图识别结果中包含一个以上的机群意图，采用萨凡奇决策准则计算当前待分析的机群编队的真实意图；从机群知识图谱中筛选与真实意图关联的目标实体并输出；本发明基于知识图谱进行机群意图识别，考虑各类因素影响获取最可能的机群意图，提高了意图识别的准确性，为智能化条件下的指挥与控制决策提供参考。
一种机群意图识别方法装置计算机设备可读介质

[发明专利]一种用户意图的确定方法及装置-CN201710229972.1有效
发明人：宋英双;王雪;夏海荣 -专利权人：易视星空科技无锡有限公司
申请日： 2017-04-10 - 公布日： 2021-06-15 - 主分类号： G10L15/22 文献下载
摘要：本申请实施例提供了一种用户意图的确定方法及装置。所述方法包括：在获得语音识别结果后，按照预设规则，从语音识别结果中提取多段特征文字，其中，各段特征文字与预设的树形结构意图库中的各个级别一一对应；将第一级别对应的特征文字确定为当前级别的特征文字，将树形结构意图库中第一级别的所有意图确定为候选意图；将当前级别的特征文字与各个候选意图进行匹配，获得当前意图；将下一级别对应的特征文字更新为当前级别的特征文字，将当前意图对应的下一级别的所有意图更新为候选意图，重复执行匹配过程，当所有特征文字匹配完成时，将当前意图确定为用户意图。应用本申请实施例提供的方案，能够提高所确定的用户意图的准确性。
一种用户意图确定方法装置

[发明专利]用于确定语句意图的方法和装置-CN201710966728.3有效
发明人：戴祥鹰;林义明;郭辉;周辉;陈亮;罗雨 -专利权人：北京百度网讯科技有限公司
申请日： 2017-10-17 - 公布日： 2020-12-29 - 主分类号： G06F40/30 文献下载
摘要：本申请实施例公开了用于确定语句意图的方法和装置。该方法的一具体实施方式包括：获取待确定意图的语句；生成主干词语序列，主干词语序列包括以下至少一项：语句中的主干词、由语句中相邻的主干词组成的词组、由语句中的相同词性的主干词中相邻的主干词组成的词组；确定候选意图词集合，候选意图词为与主干词语序列中的主干词语的相似度大于相似度阈值的预设意图词，预设意图词为预先从语句所属的领域的知识图谱中的词语中选取的用于表达意图的词；基于每个候选意图词在知识图谱中的扩展信息组成的扩展语句和语句的相似度关系，确定语句的意图词并将确定出的意图词对应的意图作为语句的意图。该实施方式提高了意图分析的效率。
用于确定语句意图方法装置

[发明专利]对话系统冷启动阶段的数据处理方法、装置、设备及介质-CN202310663481.3有效
发明人：王建龙;王震;刘敏 -专利权人：北京啄木鸟云健康科技有限公司
申请日： 2023-06-06 - 公布日： 2023-08-11 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本公开涉及一种对话系统冷启动阶段的数据处理方法、装置、设备及介质，能满足冷启动阶段进行业务处理的需求，上述方法包括：获取用户提问信息；基于预先训练好的多级意图类别识别模型，对上述用户提问信息进行意图识别，得到至少两级意图类别及各级意图类别的概率；上述多级意图类别识别模型基于冷启动阶段的语料信息训练得到；上述至少两级意图类别之间按照等级差异分别对应于至少两层上下位概念；确定最大概率的第一意图类别是否为各级意图类别中的最下位概念；在上述第一意图类别为非最下位概念的情况下，根据上述第一意图类别下属最下位概念对应的第二意图类别的概率分布取值情况，生成上述第二意图类别对应的回复答案或意图反问推荐列表。
对话系统冷启动阶段数据处理方法装置设备介质

[发明专利]意图识别方法、装置、电子设备及存储介质-CN202111503621.8有效
发明人：邓泽贵;王洪斌;吴海英 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2021-12-10 - 公布日： 2023-04-07 - 主分类号： G06F40/211 文献下载
摘要：本申请公开一种意图识别方法、装置、电子设备及存储介质，包括：首先获取预设场景下的待识别语句和预先构建的标准语句，每个标准语句对应一个真实意图，真实意图预先基于每个样本语句的意图间的相关性而确定，将待识别语句及标准语句输入意图识别模型在意图识别模型中确定待识别语句与每个标准语句间的第一相似度，根据第一相似度确定待识别语句的目标意图。本申请根据样本语句间的相关性确定真实意图且根据真实意图构建标准语句，可使对应于真实意图的标准语句更具辨识性，通过计算待识别语句与每个标准语句间的相似度，可准确识别出待识别语句的意图。此外，根据训练语料以及标准语句训练意图识别模型，可使意图识别模型的识别准确率更高。
意图识别方法装置电子设备存储介质

[发明专利]一种意图识别方法、系统、电子设备和存储介质-CN202211355375.0有效
发明人：王海涛;姜兴华;陈煦 -专利权人：杭州一知智能科技有限公司
申请日： 2022-11-01 - 公布日： 2023-02-14 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明公开了一种意图识别方法、系统、电子设备和存储介质，属于意图识别领域。收集目标场景下的目标意图语料库和非目标意图语料库；训练双头意图识别模型，输出各语料对应的特征一和特征二；获取语料的句特征，计算各类目标意图对应语料的句特征的类内期望向量和类内协方差矩阵，作为各类目标意图的意图簇；计算语料的句特征与各类目标意图的意图簇的最近距离，将最近距离作为对应语料的特征三；拼接特征一、特征二和特征三，根据总特征训练第三分类器；由双头意图识别模型、类内期望向量和类内协方差矩阵计算待识别语料的总特征，进而得到意图识别结果。本发明在加强对非目标意图识别的同时，提高了模型的目标识别结果，鲁棒性高，适用范围广。
一种意图识别方法系统电子设备存储介质

[发明专利]智能调用机器人的方法、装置、设备及存储介质-CN202010351311.8有效
发明人：梁必志;胡宏伟;马骏;王少军 -专利权人：平安科技（深圳）有限公司
申请日： 2020-04-28 - 公布日： 2023-09-19 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明涉及人工智能领域，公开了一种智能调用机器人的方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：通过机器人系统对待处理的语音信息进行意图识别和槽值填充处理得到意图信息；通过意图条件表对意图信息进行分析得到目标意图信息，获取目标意图信息的意图类型；遍历预置机器人注册中心中的机器人结构树得到机器人以及机器人的服务地址，根据服务地址调用机器人；对交互信息进行缓存得到机器人交互信息，该交互信息也可存储在区块链网络上；获取目标语音信息的目标意图类型，根据目标意图类型和预置的跳转器触发意图跳转指令；根据意图跳转指令调用目标意图类型对应的目标机器人，并获取目标意图类型对应的机器人交互信息。
智能调用机器人方法装置设备存储介质

[发明专利]信息处理方法及电子设备-CN201610188603.8在审
发明人：徐培来;孙艳庆;汪俊杰 -专利权人：联想（北京）有限公司
申请日： 2016-03-29 - 公布日： 2016-08-17 - 主分类号： H04M1/725 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种信息处理方法及电子设备，该信息处理方法包括：响应通话指令，获取所述电子设备的当前通话内容，对所述当前通话内容进行意图分析，获得所述当前通话内容中所包括的意图指令，其中，所述通话指令用于表征所述电子设备处于通话状态；判断所述当前通话内容中所包括的意图指令是否为预设意图指令；当所述当前通话内容中所包括的意图指令为预设意图指令时，响应所述意图指令，而无需再人工分析意图指令，手动响应该意图指令，简单快捷，用户体验较高。
信息处理方法电子设备

[发明专利]语料的意图识别方法及装置、电子设备、存储介质-CN202010594499.9在审
发明人：浦嘉澍;张聪;毛晓曦;张林箭;范长杰;胡志鹏 -专利权人：网易(杭州)网络有限公司
申请日： 2020-06-24 - 公布日： 2020-10-02 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本申请提供一种语料的意图识别方法及装置、电子设备、存储介质，该方法包括：提取待识别语料的语料特征；根据语料特征确定待识别语料的至少两个相似意图；将待识别语料作为相似意图所对应意图模型的输入，得到意图模型输出的置信度；根据置信度，确定待识别语料的目标意图。本申请提供的技术方案，不同意图模型之间相互独立，其中一个意图模型在训练时，不影响其他意图模型的识别，从而无需离线训练，反馈更及时，模型更新更快速。
语料意图识别方法装置电子设备存储介质

[发明专利]基于分类的单句意图识别方法、装置和系统-CN201911329818.7在审
发明人：刘宗全;苏绥绥;常富洋 -专利权人：北京淇瑀信息科技有限公司
申请日： 2019-12-20 - 公布日： 2020-05-22 - 主分类号： G06F16/35 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于分类的单句意图识别方法、装置、系统和存储介质，通过单句意图识别模型对用户的语句进行分类，确定用户的意图，方法包括:预先设置单句意图标签表；识别智能语音机器人与客户的对话，将用户当前语句转化为文本；将转化后的文本输入单句意图识别模型，所述单句意图识别模型输出判断的意图标签。采用该技术方案，通过单句意图识别模型对用户的语句进行分类，根据分类结果确定用户的意图，识别准确率更好，给用户的体验更好。
基于分类单句意图识别方法装置系统

[发明专利]语音交互中的意图识别方法和装置-CN202111370057.7在审
发明人：岳文浩 -专利权人：海信视像科技股份有限公司
申请日： 2021-11-18 - 公布日： 2022-03-22 - 主分类号： G10L15/22 文献下载
摘要：本申请提供一种语音交互中的意图识别方法和装置。该方法包括接收语音信息，将所述语音信息转换为文本信息；将转换得到的文本信息输入至意图识别模型中，得到所述文本信息的唯一意图信息；所述唯一意图信息为所述意图识别模型识别所述文本信息后得到的多个意图信息中概率得分最高的意图信息本申请的方法可以识别文本信息的唯一意图信息，从而解决现有的语音交互系统还存在无法准确识别用户意图的问题。
语音交互中的意图识别方法装置

[发明专利]一种基于ELM预测制动意图的能量回收方法和装置-CN202310450513.1在审
发明人：郑伟光;陈佳磊;黄逸哲;许恩永;何水龙;唐荣江;鲍家定 -专利权人：桂林电子科技大学;湖北工业大学;广西科技大学
申请日： 2023-04-24 - 公布日： 2023-07-14 - 主分类号： B60T8/17 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于ELM预测制动意图的能量回收方法，包括以下步骤：加载制动意图识别模型，采集实车数据，提取制动意图特征识别参数，将制动意图特征识别参数输入制动意图识别模型，获取制动意图识别模型的输出的预测数据，对预测数据进行聚类处理，生成制动意图类型，根据制动意图，进行制动力分配，实现能量回收。根据上述技术方案，可以准确地预测制动意图，并使预测结果更直观，便于建立制动力分配策略，进一步提高能量回收效率。
一种基于 elm 预测制动意图能量回收方法装置

[发明专利]意图识别方法、装置、服务器以及计算机可读存储介质-CN202110627688.6有效
发明人：聂镭;齐凯杰;聂颖 -专利权人：龙马智芯（珠海横琴）科技有限公司
申请日： 2021-06-05 - 公布日： 2022-03-25 - 主分类号： G06K9/62 文献下载
摘要：本申请实施例适用于数据处理技术领域，提供了一种意图识别方法、装置、服务器及计算可读存储介质，该方法包括：获取用户的目标因素信息，其中，目标因素信息是表征与用户的意图相关的信息；根据目标因素信息与预设意图空间中各个意图类别之间的相似程度，确定用户的意图。可见，本申请通过预设意图空间中意图类型与用户的目标因素信息进行相似程度计算来确定用户的意图，充分考虑每个意图发生的概率，可以覆盖所有情况，提高召回率。
意图识别方法装置服务器以及计算机可读存储介质