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[发明专利]话术推荐方法、装置和电子设备-CN202010224908.6有效
发明人：王子豪;刘佳;崔恒斌 -专利权人：支付宝（杭州）信息技术有限公司
申请日： 2020-03-26 - 公布日： 2023-07-14 - 主分类号： G06F16/335 文献下载
摘要：本说明书实施例提出了一种话术推荐方法、装置和电子设备，其中，上述话术推荐方法中，获取当前对话中用户输入的对话内容之后，根据上述用户输入的对话内容，通过预先训练的话术推荐模型，生成上述对话内容对应的回答话术，然后在上述当前对话中输出上述回答话术。由于上述话术推荐模型是利用用户模拟内容和上述用户模拟内容对应的回答话术组成的对话语料训练获得的，上述用户模拟内容是模拟用户说的内容，对应的回答话术是机器人针对上述用户模拟内容给出的答复。
推荐方法装置电子设备

[实用新型]气管镜术中术者手臂辅助支撑装置-CN202221631497.3有效
发明人：孙亚妮 -专利权人：中国人民解放军空军军医大学
申请日： 2022-06-27 - 公布日： 2023-05-26 - 主分类号： A61B90/60 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种气管镜术中术者手臂辅助支撑装置，手臂容纳组件；支撑组件，其包括竖向支撑臂和活动支撑臂，所述竖向支撑臂和活动支撑臂的顶壁分别连接于所述手臂容纳组件底壁处，所述活动支撑臂的另一端活动连接所述竖向支撑臂的本实用新型提供了气管镜术中术者手臂辅助支撑装置，其不仅可对术者手臂进行有效支撑，而且可根据需要适度调整其位置和高度，满足术者术中的操作要求且有效缓解术者疲劳的问题发生。
气管镜术中术者手臂辅助支撑装置

[发明专利]一种围术期患者数据降维装置及样本数据集获取系统-CN202210763377.7在审
发明人：卢莉;王琳娜;朱涛;郝学超;桑永胜 -专利权人：四川大学
申请日： 2022-06-30 - 公布日： 2022-11-04 - 主分类号： G16H10/60 文献下载
摘要：本发明提供了一种围术期患者数据降维装置及样本数据集获取系统。降维装置包括：输入模块，获取患者的包含多维特征的原始围术期特征数据，以及原始围术期特征数据对应的分类标签；初次降维模块，基于主成分分析算法对原始围术期特征数据进行降维处理获得第一围术期特征数据；二次降维模块，基于遗传算法对第一围术期特征数据进行降维处理获得围术期特征数据；输出模块，输出围术期特征数据。结合了主成分分析算法和遗传算法进行数据降维，筛选出对后续分类处理更有利的更低维的围术期特征数据，加快后续分类处理运行效率的同时保持较高的分类表现效果。
一种围术期患者数据装置样本获取系统

[发明专利]基于人工智能的话术生成方法、装置、设备及存储介质-CN201710480310.1有效
发明人：何荞至 -专利权人：百度在线网络技术(北京)有限公司
申请日： 2017-06-22 - 公布日： 2021-02-19 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明公开了基于人工智能的话术生成方法、装置、设备及存储介质，其中方法包括：生成话术森林，采用一棵多叉树的数据结构，多叉树中至少包括三层节点，按照从上到下的顺序依次为根节点、领域节点和角色节点，每个叶子节点分别对应于与该叶子节点所在路径上的信息相对应的至少一个话术模板；获取用户问题，根据用户问题对话术森林进行搜索，得到用户问题对应的叶子节点，并将得到的叶子节点对应的话术模板作为候选话术模板；根据用户问题以及候选话术模板生成待播报的话术，并播报给用户。本发明所述方案具有广泛适用性，并能够提升话术播报效果等。
基于人工智能的话生成方法装置设备存储介质

[实用新型]一种乳腺癌术后约束术肢外展的约束带-CN202220082277.3有效
发明人：杨春伟;董丽丽;杨焕 -专利权人：连云港市第一人民医院
申请日： 2022-01-13 - 公布日： 2023-03-24 - 主分类号： A61F5/37 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种乳腺癌术后约束术肢外展的约束带，包括约束带，约束带通过两端魔术粘端对接形成圈体，约束带安装活动的肩带，所述约束带的胸部位置设置透明观察区，所述透明观察区上设有若干透气孔，透明观察区上方设有遮挡片；本实用新型适合乳腺癌术单侧或双侧术肢约束使用，有效制动术肢48小时，减少患者无意识活动术肢，采用可拆卸的术肢约束带，能够灵活使用，当制动时间结束以后，可以拿下；术肢约束带通过魔术粘对接方式，将术肢胳膊约束在人体侧边，约束活动范围，术肢约束带宽大，减少对胳膊的勒痕。
一种乳腺癌术后约束术肢外展束带

[发明专利]智能化保险产品话术合成方法、装置、系统及存储介质-CN202011511405.3在审
发明人：慈祥;安书山;赵星敏;赵薇;蒋焱 -专利权人：中国银行保险信息技术管理有限公司
申请日： 2020-12-18 - 公布日： 2022-07-08 - 主分类号： G10L13/08 文献下载
摘要：本发明公开了一种智能化保险产品话术合成方法、装置、系统、存储介质及计算机设备。该方法包括：接收客户端发送的录制请求，其中，录制请求中携带有录制任务的标识信息；根据录制任务的标识信息，查询录制任务对应的第一产品和录制任务对应的n个第二产品，其中，n大于等于零；获取第一产品的产品话术和n个第二产品的产品话术；保留第一产品的产品话术，将n个第二产品的产品话术中与第一产品的产品话术重复的环节合并到第一产品的产品话术中，并将未合并的环节追加到已合并的话术中，得到录制任务的合成话术。上述方法保证了合并后的产品话术中的各个环节不相互重复，减少了合成话术中的冗余内容，降低了录制时长，提高了录制效率。
智能化保险产品合成方法装置系统存储介质

[发明专利]一种自动构造医美问诊引导逻辑的方法及系统-CN201911300806.1在审
发明人：邹辉;肖龙源;蔡振华;李稀敏;刘晓葳;谭玉坤 -专利权人：厦门快商通科技股份有限公司
申请日： 2019-12-17 - 公布日： 2020-05-19 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明公开了一种自动构造医美问诊引导逻辑的方法，包括以下步骤：S1：获取至少两家医院对话数据，抽取对话数据中的客服回复话术，包括问诊话术和非问诊话术；S2：抽取问诊话术进行分析，并将问诊话术分成多种问诊类别；S3：分析对话数据在不同问诊类别的频率，得到主题项目的最佳问诊逻辑和最佳问诊话术。
一种自动构造问诊引导逻辑方法系统

[发明专利]一种话术处理方法及装置-CN202111026947.6在审
发明人：王睿;刘澈;刘京华;孙健 -专利权人：阿里巴巴达摩院（杭州）科技有限公司
申请日： 2021-09-02 - 公布日： 2021-12-14 - 主分类号： G06F40/35 文献下载
摘要：本申请公开了一种话术处理方法及装置，本申请实施例中将提取的异议处理话术与营销转化进行关联分析，生成优质异议处理话术，优质异议处理话术的营销转化率相比一般的异议处理话术高于预设营销转化率阈值，是可解释的营销话术，业务人员可以基于挖掘结果做进一步检查，并方便、有效地将其沉淀为企业的营销话术经验，从而进一步提升营销对话的效率，提升营销转化率。
一种处理方法装置

[发明专利]用于执行细胞术的方法和装置-CN201080033277.4无效
发明人：筱田昌孝;加里·杜拉克 -专利权人：索尼公司;索尼美国公司
申请日： 2010-07-20 - 公布日： 2012-05-23 - 主分类号： C12Q1/02 文献下载
摘要：本发明的实施例一般地包括用于执行细胞术的方法和装置。具体地，本发明的实施例包括用于向包括细胞术芯片和保持器的细胞术系统提供样品液的装置。细胞术芯片用于将样品液从样品液端口引导至输出通道。保持器构造成将细胞术芯片保持在保持器内。保持器包括细胞术芯片与样品液源、鞘液源或电荷源当中的至少一个之间的接口。本发明的实施例包括使用装置来向细胞术系统提供样品液的方法。
用于执行细胞方法装置

[发明专利]话术文档处理方法、装置和计算机设备-CN202110962757.9在审
发明人：王明阳;王佳奇;王博弘;蒋宏飞;宋旸;杨林;霍灿君 -专利权人：作业帮教育科技(北京)有限公司
申请日： 2021-08-20 - 公布日： 2021-12-10 - 主分类号： G06F40/35 文献下载
摘要：本发明属于文档处理领域，提供一种话术文档处理方法，包括：根据员工话术文档中的关键词，获取所述关键词的权重；根据所述关键词的权重，确定所述员工话术文档中的关键词评分；对所述员工话术文档进行分类处理，得到所述员工话术文档的语义类别评分；根据所述员工话术文档中的关键词评分和所述员工话术文档的语义类别评分，确定员工的能力指标。本发明能够实现对话术文档的评价，以及根据评价结果分析员工的能力。以此方式可以快速准确的分析出员工的能力指标，这样便于根据该员工的能力指标制定后续的业务策略。
文档处理方法装置计算机设备

[发明专利]用于话术统计的方法及装置、电子设备、存储介质-CN202110963183.7在审
发明人：李健;陈爽 -专利权人：上海明略人工智能（集团）有限公司
申请日： 2021-08-20 - 公布日： 2021-11-12 - 主分类号： G06F16/33 文献下载
摘要：本申请涉及数据统计技术领域，公开一种用于话术统计的方法，应用于录音设备侧，包括：获取预设时间段内的音频文件；确定音频文件中是否存在唤醒关键词；在音频文件中存在唤醒关键词的情况下，确定音频文件中是否存在预设的话术；在音频文件中存在预设的话术情况下，输出预设的话术的统计模型。通过判断预设时间段内的音频文件中是否存在唤醒关键词，在存在唤醒关键词的情况下，确定音频文件中是否存在预设的话术，存在预设的话术的情况下，输出预设的话术的统计模型，这样能够实现话术统计的自动化，节省人力和时间，从而便于用户统计话术。本申请还公开一种用于话术统计的装置及电子设备、存储介质。
用于统计方法装置电子设备存储介质

[发明专利]一种数字人营销话术的自动挖掘方法及系统-CN202310676464.3在审
发明人：李佳;范倩怡;张凤伟;周泽鹏 -专利权人：浙江理工大学
申请日： 2023-06-08 - 公布日： 2023-08-25 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明涉及语言处理技术领域，公开了一种数字人营销话术的自动挖掘方法及系统，获取营销场景下的对话语音数据，基于语音识别技术将对话语音数据转换为对话文本数据，并对对话文本数据进行文本特征分析，获得多个文本特征向量，根据多个文本特征向量确定对话文本数据的关键词，基于关键词构建多个话术指引集合，并基于多个话术指引集合确定第一话术信息，基于第一话术信息与用户进行会话交互，并采集用户的反馈对话文本数据，根据反馈对话文本数据生成第二话术信息或者第三话术信息，基于第二话术信息或者第三话术信息对用户进行会话交互，本发明可以为数字人提供实时的营销话术，有效提升营销质量及效率，从而提升营销成功率。
一种数字营销自动挖掘方法系统

[发明专利]一种基于大语言模型的语音问答构建方法、装置及介质-CN202310836892.8在审
发明人：陈开冉;黎展;陶峰 -专利权人：广州探迹科技有限公司
申请日： 2023-07-07 - 公布日： 2023-10-10 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：prompt输入大语言模型中获取若干第一行业知识点；对所述第一行业知识点进行知识凝练和知识去重获取第二行业知识点；根据所述第二行业知识点，构建问卷prompt，将所述问卷prompt输入大语言模型中获取话术问卷，通过所述话术问卷获取企业知识；根据所述企业知识构建话术prompt，将所述话术prompt输入大语言模型中获取应答话术；获取所述应答话术的语音答复信息，构建语音问答话术库，所述语音问答话术库包括问题以及对应的语音答复信息本发明通过大语言模型自动挖掘行业知识并生成话术问卷快速搜集企业知识，以快速支撑话术冷启动。
一种基于语言模型语音问答构建方法装置介质

[发明专利]一种信息处理方法、装置、设备及可读存储介质-CN202010991536.X有效
发明人：陈实;罗欢;靳丁南;权圣 -专利权人：马上消费金融股份有限公司
申请日： 2020-09-18 - 公布日： 2021-08-24 - 主分类号： G10L15/02 文献下载
摘要：本发明公开了一种信息处理方法、装置、设备及可读存储介质，涉及人工智能技术领域，以提高为用户推荐的话术的准确性。该方法包括：根据实际话术反馈信息中的话术和用户特征进行显著性检验，得到第一显著性检验结果，所述实际话术反馈信息包括话术、用户特征及反馈信息；根据所述实际话术反馈信息获得显著性检验基准结果；将所述话术和用户特征的组合与反馈信息进行N次随机组合，并根据获得的N个随机话术反馈信息得到第二显著性检验结果，其中，N为大于1的整数；根据所述第一显著性检验结果、所述显著性检验基准结果和所述第二显著性检验结果，确定是否需要利用所述话术进行算法建模本发明实施例可以提高为用户推荐的话术的准确性。
一种信息处理方法装置设备可读存储介质

[发明专利]一种对话业务执行方法、装置、存储介质及电子设备-CN202211052703.X有效
发明人：赵闻飙;应缜哲;王昊天;林金镇;王维强 -专利权人：支付宝（杭州）信息技术有限公司
申请日： 2022-08-31 - 公布日： 2022-12-27 - 主分类号： G06F16/35 文献下载
摘要：在本说明书提供的对话业务执行方法、装置、存储介质及电子设备中，可获取用户在上一回合输入的回复内容，并确定上一回合向用户发送的话术的话术种类；根据回复内容，在预先构建的意图库中确定用户的意图；将确定出的意图与话术种类的组合确定为当前逻辑组合；在预先构建的规则库中确定与当前逻辑组合匹配的规则；根据所述规则，确定当前回合要向用户发送的话术的话术种类；根据话术种类在预先构建的话术库中确定向用户发送的话术，并将确定出的话术发送给所述用户。在采用本方法执行对话业务时，可通过规则的形式确定出下一回合向用户发送的话术，当需要修改对话逻辑时，只需要添加或修改特定的规则便可完成修改，极大地降低了更新维护的门槛。
一种对话业务执行方法装置存储介质电子设备