[发明专利]客户数据回收再分配方法、装置、计算机设备及存储介质在审
| 申请号： | 202310073044.6 | 申请日： | 2023-01-13 |
| 公开（公告）号： | CN116342137A | 公开（公告）日： | 2023-06-27 |
| 发明（设计）人： | 周礼;熊学武;韦利东 | 申请（专利权）人： | 上海泛微软件有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/01 | 分类号： | G06Q30/01;G06Q30/0201;G06F18/241;G06N3/04;G06N3/08 |
| 代理公司： | 成都顶峰专利事务所(普通合伙) 51224 | 代理人： | 叶昌威 |
| 地址： | 200000 上*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种客户数据回收再分配方法、装置、计算机设备及存储介质，涉及客户关系管理技术领域。所述方法是在从客户私海管理系统中获取目标商务账户的私海客户维护数据后，先针对各个私海客户，判断对应的客户数据和/或历史跟进数据是否满足预设的客户回收条件，若是，则将对应客户确定为待回收客户，并基于对应的客户数据和客户标签分类模型得到对应的客户标签分类结果，然后针对各个待回收客户，将对应的客户数据再分配给与对应的客户标签分类结果匹配的非目标商务账户，如此可以实现将满足客户回收条件的私海客户筛选出来并回收再分配给合适的商务负责人的目的，进而可不让客户数据停止流转，避免客户资源浪费，利于提升客户资源利用率。 | ||
| 搜索关键词： | 客户 数据 回收 再分 配方 装置 计算机 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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