[发明专利]一种辅助保险业务员进行沟通的方法、系统和电子设备在审
| 申请号： | 202111191833.7 | 申请日： | 2021-10-13 |
| 公开（公告）号： | CN114040055A | 公开（公告）日： | 2022-02-11 |
| 发明（设计）人： | 徐勇;李井娜;刘沛丰 | 申请（专利权）人： | 北京博瑞彤芸科技股份有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/51 | 分类号： | H04M3/51;G10L15/26;G10L25/63;G06F40/35;G06F16/36 |
| 代理公司： | 北京轻创知识产权代理有限公司 11212 | 代理人： | 翟磊 |
| 地址： | 100020 北京市朝阳*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种辅助保险业务员进行沟通的方法、系统和电子设备，所述方法包括：获取保险业务员的第一客户所提问的问题；从预设问答知识图谱中匹配出所述第一客户的问题对应的回答话术，并向所述保险业务员进行显示，以使所述保险业务员根据所述第一客户的问题所对应的回答话术与所述第一客户进行沟通，根据第一客户所提问的问题的不同，匹配出回答话术也是动态变化的，一方面，降低对保险业务员的培训成本，且降低了保险行业的入门门槛，另一方面，降低了保险业务员的学习成本，且能使保险业务员能有针对性的与客户进行沟通，提高谈成业务的概率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 辅助 保险 业务员 进行 沟通 方法 系统 电子设备 | ||
【主权项】：
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