[发明专利]智能家居设备的保养预约方法、装置、存储介质及设备

摘要

本申请涉及智能家居设备的保养预约方法、装置、存储介质及设备。该方法包括：接收智能家居设备上传的运行数据；根据所述运行数据以及预设的保养数据中筛选出目标保养数据，将所述目标保养数据推送至所述智能家居设备关联的第一终端；根据所述第一终端发送的保养预约请求以及所述目标保养数据生成预约工单；根据所述预约工单从预设数据库中获取对应的第二终端标识；将该预约工单推送至所述第二终端标识对应的第二终端，以预约所述第二终端对所述智能家居设备的保养。本申请能够及时发现需要保养的智能家居，且可以自动生成预约工单并合理分派预约工单，无需用户手动打电话预约，提高保养预约效率，实现精准预约。