[发明专利]一种自媒体用电服务推送方法在审
| 申请号： | 201910506659.7 | 申请日： | 2019-06-12 |
| 公开（公告）号： | CN110347957A | 公开（公告）日： | 2019-10-18 |
| 发明（设计）人： | 王诚;熊瑛;杨奚诚;高波 | 申请（专利权）人： | 合肥大多数信息科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/958 | 分类号： | G06F16/958;G06F16/9535;G06F17/27;G06Q50/06 |
| 代理公司： | 合肥天明专利事务所(普通合伙) 34115 | 代理人： | 苗娟;金凯 |
| 地址： | 230088 安徽省*** | 国省代码： | 安徽;34 |
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| 摘要： | 一种自媒体用电服务推送方法，可解决现有的供电服务的推送方式推广难度大，用户关注度低的技术问题。包括以下步骤：S100、提取个人用户的用电习惯和关注热点，确定用户特征，同时对于区域内用户进行总结聚类，形成区域的特征，规划区域推送内容方案；S200、采集各渠道用户数据，制定用户推送渠道方案；S300、信息定制；同时结合步提取的渠道信息，进行投放，并跟踪投放信息关注情况和打开阅览情况，对于投放的阈值库进行修正；S400、根据投放后的业务办理信息和客户反馈信息的变化，修正特征和热点阈值，结合活跃度进行内容偏好分析，进而修正推送内容。本发明精准的区域特征分析和自媒体的推送模式，减少成本的投入，提升服务效率和质量。 | ||
| 搜索关键词： | 推送 投放 推送内容 用电服务 修正 客户反馈信息 业务办理信息 用户关注度 服务效率 个人用户 供电服务 规划区域 内容偏好 区域特征 渠道信息 信息定制 信息关注 用户数据 用户特征 活跃度 聚类 阅览 渠道 分析 采集 跟踪 制定 | ||
【主权项】：
1.一种自媒体用电服务推送方法，其特征在于：包括以下步骤：S100、获取用户用电信息，提取个人用户的用电习惯和关注热点，确定用户特征，规划推送方案，同时对于区域内用户进行总结聚类，形成区域的特征，规划区域推送内容方案；S200、采集各渠道用户数据，分析用户对于渠道的喜好程度，分析区域对于渠道的喜好程度，制定用户推送渠道方案；S300、根据步骤S100提取的用户特征和区域特征，进行信息定制；同时结合步骤S200提取的渠道信息，进行投放，并跟踪投放信息关注情况和打开阅览情况，对于投放的阈值库进行修正；S400、根据步骤300投放后的业务办理信息和客户反馈信息的变化，修正特征和热点阈值，同时作为记录渠道投放和内容投放的效果记录，结合观看次数、转发次数、评价次数、点赞次数、活跃度进行内容偏好分析，进而修正推送内容。
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