[发明专利]短彩信的投诉方法和系统、终端在审
| 申请号： | 201910329317.2 | 申请日： | 2019-04-23 |
| 公开（公告）号： | CN110049457A | 公开（公告）日： | 2019-07-23 |
| 发明（设计）人： | 刘伟;徐雷;陶冶;智晓欢;寇金锋 | 申请（专利权）人： | 中国联合网络通信集团有限公司 |
| 主分类号： | H04W4/12 | 分类号： | H04W4/12;H04W4/14;H04M1/725;G06Q50/30;G06Q30/00 |
| 代理公司： | 北京天昊联合知识产权代理有限公司 11112 | 代理人： | 彭瑞欣;刘悦晗 |
| 地址： | 100033 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本公开提供了一种短彩信的投诉方法，该方法包括：响应于用户通发送的查看短彩信的请求，向用户发送询问信息，以询问用户是否投诉短彩信，响应于用户发送的投诉短彩信的请求，获取发送短彩信的号码，根据号码和短彩信的内容确定投诉信息，将投诉信息发送至投诉服务器。本公开还提供了一种短彩信的投诉系统、终端。 | ||
| 搜索关键词： | 彩信 投诉 投诉信息 用户发送 发送 终端 内容确定 投诉系统 询问信息 响应 服务器 询问 | ||
【主权项】：
1.一种短彩信的投诉方法，包括：响应于用户通发送的查看短彩信的请求，向所述用户发送询问信息，以询问所述用户是否投诉所述短彩信；响应于所述用户发送的投诉所述短彩信的请求，获取发送所述短彩信的号码；根据所述号码和所述短彩信的内容确定投诉信息；将所述投诉信息发送至投诉服务器。
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