[发明专利]用户意图识别方法、装置、终端及计算机可读存储介质在审
| 申请号： | 201811014931.1 | 申请日： | 2018-08-31 |
| 公开（公告）号： | CN109376847A | 公开（公告）日： | 2019-02-22 |
| 发明（设计）人： | 吕丹若;徐国强;邱寒 | 申请（专利权）人： | 深圳壹账通智能科技有限公司 |
| 主分类号： | G06N3/04 | 分类号： | G06N3/04;G06F17/27;G06F16/951 |
| 代理公司： | 深圳市立智方成知识产权代理事务所(普通合伙) 44468 | 代理人： | 王增鑫 |
| 地址： | 518052 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请实施例提供了一种用户意图识别方法、装置、终端及计算机可读存储介质，该方法包括：将用户问题中的各个词语转化为对应的逻辑符号，以确定用户问题对应的逻辑表达式；将用户问题对应的逻辑表达式与各个预设策略中的预设规则进行匹配，确定预设规则中与用户问题匹配的目标规则，目标规则包含逻辑表达式中的所有逻辑符号，每个预设策略包括一个意图以及该意图对应的至少一个预设规则；将目标规则对应的意图作为用户问题对应的用户意图。本申请实施例通过预设策略识别用户问题对应的用户意图，且每个预设策略包含多条规则，以便尽可能地涵盖某一意图下的多种提问方式，以提高了意图识别的准确度。 | ||
| 搜索关键词： | 用户问题 用户意图 预设策略 逻辑表达式 目标规则 预设规则 计算机可读存储介质 逻辑符号 匹配 终端 意图识别 准确度 申请 词语 涵盖 提问 转化 | ||
【主权项】：
1.一种用户意图识别方法，其特征在于，包括如下步骤：将用户问题中的各个词语转化为对应的逻辑符号，以确定所述用户问题对应的逻辑表达式；将所述用户问题对应的逻辑表达式与各个预设策略中的预设规则进行匹配，确定所述预设规则中与所述用户问题匹配的目标规则，所述目标规则包含所述逻辑表达式中的所有逻辑符号，每个预设策略包括一个意图以及该意图对应的至少一个预设规则；将所述目标规则对应的意图作为所述用户问题对应的用户意图。
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