[发明专利]一种车辆远程故障诊断系统

摘要

本发明公开了一种车辆远程故障诊断系统，包括诊断盒、技师端、服务器和专家端；其中，所述诊断盒用于采集车辆数据并将车辆数据发送至技师端，当需要远程专家技术支持时，技师端向服务器发送技术支持请求，服务端向专家端转发技术支持请求，专家端在确认技术支持请求后与技术端建立远程连接，并发送相关的控制指令，以使技师端根据控制指令对车辆进行控制，通过实施本发明的实施例能使专家不在现场时也能及时对故障车辆进行诊断。

主权项

1.一种车辆远程故障诊断系统，其特征在于，包括诊断盒、技师端、服务器和专家端；其中，所述诊断盒用于采集车辆数据；所述技师端用于接收所述诊断盒采集的车辆数据，以及当技师需要远程技术支持时，向所述技师提供从所述服务器获取的在线专家列表，以供所述技师根据所述在线专家列表，确定第一专家，并向所述服务器发起远程技术支持请求；其中，所述远程技术支持请求包括所述车辆数据；所述在线专家列表中记录的专家按照专家等级进行分类；所述服务器用于在接收所述远程技术支持请求后向所述第一专家对应的第一专家端发送所述远程技术支持请求，并根据所述第一专家端响应所述远程技术支持请求后反馈的指令数据，进行相应的处理；所述指令数据包括：确认指令数据和控制指令数据；所述第一专家端用于在接收到所述远程技术支持请求后，向所述服务器反馈所述确认指令数据，以供所述服务器建立所述第一专家端与所述技术端的远程控制连接；以及用于在所述远程控制连接建立后，向所述服务器反馈所述控制指令数据，以供所述服务器将所述控制指令数据转发给所述技师端，使得所述技师端根据所述控制指令数据，执行相应的控制操作。