[发明专利]一种车辆远程故障诊断系统

权利要求书

1.一种车辆远程故障诊断系统，其特征在于，包括诊断盒、技师端、服务器和专家端；

其中，所述诊断盒用于采集车辆数据；

所述技师端用于接收所述诊断盒采集的车辆数据，以及当技师需要远程技术支持时，向所述技师提供从所述服务器获取的在线专家列表，以供所述技师根据所述在线专家列表，确定第一专家，并向所述服务器发起远程技术支持请求；其中，所述远程技术支持请求包括所述车辆数据；所述在线专家列表中记录的专家按照专家等级进行分类；

所述服务器用于在接收所述远程技术支持请求后向所述第一专家对应的第一专家端发送所述远程技术支持请求，并根据所述第一专家端响应所述远程技术支持请求后反馈的指令数据，进行相应的处理；所述指令数据包括：确认指令数据和控制指令数据；

所述第一专家端用于在接收到所述远程技术支持请求后，向所述服务器反馈所述确认指令数据，以供所述服务器建立所述第一专家端与所述技术端的远程控制连接；以及用于在所述远程控制连接建立后，向所述服务器反馈所述控制指令数据，以供所述服务器将所述控制指令数据转发给所述技师端，使得所述技师端根据所述控制指令数据，执行相应的控制操作。

2.如权利要求1所述的车辆远程故障诊断系统，其特征在于，所述车辆数据包括：发动机转速、喷油量、水温、进气压力、喷油提前角、预喷油量、预喷间隔、进气温度、油门、车速、蓄电池电压、大气压力、水温传感器输出电压、进气温度传感器输出电压、油温传感器输出电压、共轨压力传感器输出电压和大气压力传感器输出电压和诊断码。

3.如权利要求1所述的车辆远程故障诊断系统，其特征在于，所述在线专家列表按照专家等级进行分类，具体为：

所述在线专家列表中的专家按照以下专家类别中至少任意两类进行分类：现场专家、区域专家、服务专家和技术专家。

4.如权利要求3所述的车辆远程故障诊断系统，其特征在于，各专家类别的专家对应不同类型的专家端，各所述不同类型的专家端能够发送不同级别的控制指令数据，具体为：

所述现场专家对应的专家端为现场专家端，所述现场专家端能够发送一级控制指令数据；

所述区域专家对应的专家端为区域专家端，所述区域专家端能够发送二级控制指令数据；

服务专家对应的专家端为服务专家端，所述服务专家端能够发送三级控制指令数据；

技术专家对应的专家端为技术专家端，所述技术专家端能够发送四级控制指令数据；

其中，所述一级控制指令数据包括车辆数据获取指令；所述二级控制指令数据包括所述车辆数据获取指令和动作测试指令；所述三级控制指令数据包括所述车辆数据获取指令、所述动作测试指令和所述数据刷写指令；所述四级控制指令包括所述车辆数据获取指令、所述动作测试指令、所述数据刷写指令和数据标定指令。

5.如权利要求1所述的车辆远程故障诊断系统，其特征在于，所述根据所述第一专家端响应所述远程技术支持请求后反馈的指令数据，进行相应的处理，具体为：

所述指令数据还包括拒绝指令数据；

当所述反馈的指令数据为所述拒绝指令数据时，所述服务器根据所述拒绝指令数据，修改所述远程技术支持请求对应的执行状态，并将修改后的执行状态发送至所述技师端；

当所述反馈的指令数据为所述确认指令数据时，所述服务器还用于根据所述确认指令数据，修改所述远程技术支持请求对应的执行状态，并将修改后的执行状态发送至所述技师端。

6.如权利要求1所述的车辆远程故障诊断系统，其特征在于，所述专家端包括手机终端或电脑终端。

7.如权利要求1所述的车辆远程故障诊断系统，其特征在于，所述诊断盒内置一SIM卡，通过所述SIM卡共享一WiFi热点，以使所述技师端通过所述WiFi热点与所述诊断盒相连。