[发明专利]互动式语音应答的方法、系统、设备及存储介质在审
| 申请号： | 201710906603.1 | 申请日： | 2017-09-29 |
| 公开（公告）号： | CN107749931A | 公开（公告）日： | 2018-03-02 |
| 发明（设计）人： | 吴云岚 | 申请（专利权）人： | 携程旅游信息技术（上海）有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/51 | 分类号： | H04M3/51;G10L13/02;H04L29/06 |
| 代理公司： | 上海隆天律师事务所31282 | 代理人： | 臧云霄,盛晓颖 |
| 地址： | 201203 上海市浦东新*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明提供了互动式语音应答的方法、系统、设备及存储介质，包括步骤获取所有语音合成服务器的配置信息并记录在第一列表中；获取用户语音请求；更新第二列表中记录的语音合成服务器的当前正在被使用的语言合成服务的占用数量；逐一将第二列表中的语音合成服务器的占用数量与第一列表中的同一语音合成服务器的预设连接上限阈值进行比较；选择连接预设连接上限阈值与占用数量差值最大的语音合成服务器向用户提供语音合成服务，以进行互动式语音应答。通过比较TTS服务器的预设连接上限阈值以及占用数量，选择出空闲量最大的TTS服务器提供TTS服务，从而实现TTS灵活接入互动式语音应答，实现负载均衡。 | ||
| 搜索关键词： | 互动式 语音 应答 方法 系统 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
一种互动式语音应答的方法，其特征在于，包括如下步骤：S101、获取所有语音合成服务器中的每一个语音合成服务器的配置信息并记录在第一列表中，所述配置信息包括所述语音合成服务器提供的语言合成服务的预设连接上限阈值；S102、获取用户语音请求；S103、实时监测并更新第二列表中记录的语音合成服务器的当前正在被使用的语言合成服务的占用数量；S104、逐一将第二列表中的语音合成服务器的占用数量与第一列表中的同一语音合成服务器的预设连接上限阈值进行比较；S105、选择连接所述预设连接上限阈值与所述占用数量差值最大的语音合成服务器向用户提供语音合成服务，以进行互动式语音应答；S106、在第二列表中加入记录于第一列表中但第二列表中缺失的语音合成服务器；S107、当语音合成服务器的所述预设连接上限阈值小于等于所述占用数量时，从所述第二列表中删除对应的语音合成服务器；循环实施步骤S102至S107。
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