[发明专利]导购机器人系统及该导购机器人顾客识别通知方法有效

专利信息
申请号: 201410003731.1 申请日: 2014-01-03
公开(公告)号: CN104766040A 公开(公告)日: 2015-07-08
发明(设计)人: 汤进举 申请(专利权)人: 科沃斯机器人科技(苏州)有限公司
主分类号: G06K9/00 分类号: G06K9/00;G05B19/418
代理公司: 北京信慧永光知识产权代理有限责任公司 11290 代理人: 姚垚;张荣彦
地址: 215168 江苏*** 国省代码: 江苏;32
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摘要: 发明提供一种导购机器人系统及该导购机器人顾客识别通知方法,其系统包括:导购机器人和后台服务终端(4),导购机器人机体设有控制单元(1)、移动单元(2)、通讯模块(11)和用于采集图像的摄像单元(3),所述控制单元设有顾客识别模块(12),所述顾客识别模块用于识别图像中的人脸,并判断人脸为顾客后发送第一信号,控制单元接收第一信号,并通过所述通讯模块发送第二信号到后台服务终端,所述后台服务终端接收到第二信号并发出提醒信号。本发明的导购机器人系统及该导购机器人顾客检测方法,通过顾客提示系统,后台人员无需时时盯住监控画面查看是否有顾客需要服务,后台会自动提示是否有顾客进入或需要帮助,减轻了工作强度。
搜索关键词: 导购 机器人 系统 顾客 识别 通知 方法
【主权项】:
一种导购机器人系统,包括:导购机器人和后台服务终端(4),导购机器人机体设有控制单元(1)、移动单元(2)、通讯模块(11)和用于采集图像的摄像单元(3),其特征在于,所述控制单元(1)设有顾客识别模块(12),所述顾客识别模块(12)用于识别图像中的人脸,并判断人脸为顾客后发送第一信号,控制单元(1)接收第一信号,并通过所述通讯模块(11)发送第二信号到后台服务终端(4),所述后台服务终端(4)接收到第二信号并发出提醒信号。
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