[发明专利]一种可以兼容多种中继的电脑话务台的实现方法无效
申请号: | 200810057734.8 | 申请日: | 2008-02-14 |
公开(公告)号: | CN101227524A | 公开(公告)日: | 2008-07-23 |
发明(设计)人: | 杜玲 | 申请(专利权)人: | 北京佳讯飞鸿电气股份有限公司 |
主分类号: | H04M3/493 | 分类号: | H04M3/493;H04M3/527 |
代理公司: | 北京众合诚成知识产权代理有限公司 | 代理人: | 朱琨 |
地址: | 100044北京市海淀区交大东路*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本发明公开了一种可以兼容多种中继的电脑话务台的实现方法。在交换设备上统一分配电脑话务台号码,通过入中继的呼叫,呼入到交换设备时,交换设备解析被叫号码,如果被叫号码是电脑话务台号码,就可直接呼叫到对应的电脑话务台上,并且一个交换设备可以配置多个电脑话务台,每个电脑话务台可以配置不同的属性。本发明广泛应用于通信领域,实现各种中继呼叫都可以自动转接到电脑话务台上,拓展了电脑话务台的功能。 | ||
搜索关键词: | 一种 可以 兼容 多种 中继 电脑 话务 实现 方法 | ||
【主权项】:
1.一种可以兼容多种中继的电脑话务台的实现方法,其特征在于包括:---交换机收到入中继呼叫,并对被叫号码进行属性分析,如果是电脑话务台号码则转给电脑话务台模块处理,如果不是电脑话务台号码则按照普通的呼叫流程处理;---电脑话务台模块对电脑话务台号码进行分析,并对对应的呼入进行处理。
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