[发明专利]移动终端的售后服务方法有效
申请号: | 00136918.0 | 申请日: | 2000-12-28 |
公开(公告)号: | CN1302167A | 公开(公告)日: | 2001-07-04 |
发明(设计)人: | 赵炳权 | 申请(专利权)人: | LG电子株式会社 |
主分类号: | H04Q7/32 | 分类号: | H04Q7/32 |
代理公司: | 中原信达知识产权代理有限责任公司 | 代理人: | 余朦,李辉 |
地址: | 韩国*** | 国省代码: | 暂无信息 |
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摘要: | 本发明涉及移动终端,具体涉及适于优化移动终端性能的售后服务方法。该方法包括以下步骤进行自诊断,判断终端是否发生故障并在移动终端中连接A/S中心;从A/S中心向移动终端请求用于指示操作状态的状态信息;根据该请求从移动终端发送其状态信息;分析所发送的状态信息并发送控制信息;根据所发送的控制信息校正移动终端的操作状态。 | ||
搜索关键词: | 移动 终端 售后服务 方法 | ||
【主权项】:
1.一种移动终端售后服务方法,包括以下步骤:进行自诊断,判断终端是否发生故障并在移动终端中连接A/S中心;从A/S中心向移动终端请求用于指示操作状态的状态信息;根据该请求从移动终端发送其状态信息;分析所发送的状态信息并发送控制信息;根据所发送的控制信息校正移动终端的操作状态。
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