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[发明专利]虚拟对象讲解方法、电子设备、存储介质及程序产品-CN202310573258.X在审
发明人：黄晨升;张晨露;柴金祥 -专利权人：魔珐（上海）信息科技有限公司;上海墨舞科技有限公司
申请日： 2023-05-19 - 公布日： 2023-10-27 - 主分类号： G06F9/451 文献下载
摘要：本申请提供了虚拟服务人员互动方法、电子设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品，所述方法包括：接收来自第一终端设备的访问请求，建立所述第一终端设备与目标服务器之间的通信连接；使用所述第一终端设备展示虚拟对象的讲解视频列表；当接收到针对其中一个讲解视频的选择操作时，使用所述第一终端设备播放被选择的讲解视频；当所述讲解视频列表中的最后一个讲解视频播放结束时，使用所述第一终端设备播放第一互动视频，并显示提问按钮，所述虚拟对象引导所述用户点击所述提问按钮并进行提问。本申请提供与讲解知识内容相关的互动视频，以便用户能够更加清晰地了解所想要得到的信息，从而提高用户满意度。
虚拟对象讲解方法电子设备存储介质程序产品

[发明专利]视频过渡方法、电子设备、存储介质及程序产品-CN202310574679.4在审
发明人：黄晨升;张晨露;柴金祥 -专利权人：魔珐（上海）信息科技有限公司;上海墨舞科技有限公司
申请日： 2023-05-20 - 公布日： 2023-10-27 - 主分类号： H04N21/482 文献下载
摘要：本申请提供了视频过渡方法、电子设备、存储介质及程序产品，方法包括：接收来自终端设备的访问请求，建立终端设备与目标服务器之间的通信连接，目标服务器用于提供虚拟对象互动功能；使用终端设备播放目标服务器传输的第一互动视频；根据视频切换指令和第一互动视频，从过渡视频库中得到过渡视频；视频切换指令用于对传输的第一互动视频进行切换，以使终端设备播放第二互动视频；使用终端设备先后播放过渡视频和过渡视频。本申请利用提供虚拟对象互动功能的第一互动视频和视频切换指令，从虚拟对象与用户意愿两方面考虑以提高过渡视频的获取精度，增强虚拟对象与用户之间的互动效果，提高用户参与感和沉浸感。
视频过渡方法电子设备存储介质程序产品

[发明专利]流程编辑器、流程编辑方法、电子设备及存储介质-CN202310560063.1在审
发明人：黄晨升;张晨露;柴金祥 -专利权人：魔珐（上海）信息科技有限公司;上海墨舞科技有限公司
申请日： 2023-05-17 - 公布日： 2023-10-17 - 主分类号： G06F8/33 文献下载
摘要：本申请提供了流程编辑器、流程编辑方法、电子设备及存储介质，用于配置目标虚拟对象的讲解流程，所述流程编辑器包括：内容配置模块，所述内容配置模块用于配置所述目标虚拟对象的讲解内容；脚本配置模块，所述脚本配置模块用于配置所述目标虚拟对象的讲解顺序；目录配置模块，所述目录配置模块用于配置所述目标虚拟对象的显示目录。本申请提供了一种针对虚拟对象互动应用的流程编辑器，能够更好地满足虚拟对象互动应用的客户需求。现有流程编辑器在虚拟对象互动应用中的应用受到限制，需要开发人员根据具体客户的需求进行二次开发，而本技术方案提供了专门针对虚拟对象互动应用的流程编辑器，无需二次开发，大大提高了编辑效率。
流程编辑器编辑方法电子设备存储介质

[发明专利]大屏虚拟对象互动方法及相关装置-CN202310582448.8在审
发明人：黄晨升;张晨露;柴金祥 -专利权人：魔珐（上海）信息科技有限公司;上海墨舞科技有限公司
申请日： 2023-05-22 - 公布日： 2023-10-10 - 主分类号： G06F3/01 文献下载
摘要：本申请提供了大屏虚拟对象互动方法及相关装置，应用于大屏终端设备，所述方法包括：检测目标区域是否符合虚拟对象的唤醒条件；当所述目标区域不符合所述虚拟对象的唤醒条件时，控制所述虚拟对象处于静默模式；当所述目标区域符合所述虚拟对象的唤醒条件时，控制所述虚拟对象处于唤醒模式；当所述虚拟对象处于唤醒模式时，利用大屏终端设备接收用户的操作信息；基于所述操作信息，获取所述虚拟对象的互动信息；使用所述大屏终端设备播放所述虚拟对象的互动信息。本申请能够吸引用户利用大屏终端设备与虚拟对象进行互动，提升用户感官体验，提高互动效率，节约人力成本。
虚拟对象互动方法相关装置

[发明专利]视频编辑器、视频编辑方法及相关装置-CN202310564949.3在审
发明人：黄晨升;戴鹭琳;张晨露;柴金祥 -专利权人：魔珐（上海）信息科技有限公司;上海墨舞科技有限公司
申请日： 2023-05-18 - 公布日： 2023-10-03 - 主分类号： H04N21/81 文献下载
摘要：本申请提供了视频编辑器、视频编辑方法及相关装置，用于制作虚拟对象互动应用的虚拟对象的目标视频，所述视频编辑器包括：视频预设模块，所述视频预设模块用于配置所述目标视频的配置信息，所述配置信息包括视频名称信息、视频尺寸信息、虚拟对象信息、姿势信息、发音语言信息和发音音色信息中的一种或多种；视频编辑模块，所述视频编辑模块用于配置所述目标视频的配置素材；视频合成模块，所述视频合成模块用于预览、合成和下载所述目标视频。在简化使用者的视频制作操作、提高制作效率的前提下，制作高质量、逼真的虚拟对象互动应用的虚拟对象视频。
视频编辑器编辑方法相关装置

[发明专利]端到端的虚拟对象动画生成方法及装置、存储介质、终端-CN202010905550.3有效
发明人：请求不公布姓名;请求不公布姓名;柴金祥 -专利权人：魔珐（上海）信息科技有限公司;上海墨舞科技有限公司
申请日： 2020-09-01 - 公布日： 2023-10-03 - 主分类号： G06T13/20 文献下载
摘要：一种端到端的虚拟对象动画生成方法及装置、存储介质、终端，所述方法包括：接收输入信息，所述输入信息包括待生成虚拟对象动画的文本信息或音频信息；将所述输入信息转换为发音单元序列；对所述发音单元序列进行特征分析，得到对应的语言学特征序列；将所述语言学特征序列输入预设时序映射模型，以基于所述语言学特征序列生成对应的虚拟对象动画。通过本发明方案能够提供一种通用性更高的端到端虚拟对象动画生成方案，能够快速自动生成虚拟对象动画且输入选择性更为多样化。
端到端虚拟对象动画生成方法装置存储介质终端

[发明专利]互动信息配置工具、互动信息配置方法及相关装置-CN202310584616.7在审
发明人：黄晨升;张晨露;柴金祥 -专利权人：魔珐（上海）信息科技有限公司;上海墨舞科技有限公司
申请日： 2023-05-23 - 公布日： 2023-09-29 - 主分类号： A63F13/52 文献下载
摘要：本申请提供了互动信息配置工具、互动信息配置方法及相关装置，用于配置虚拟对象互动应用的互动信息，所述互动信息配置工具包括：订阅配置模块，所述订阅配置模块用于配置所述虚拟对象互动应用的订阅互动浮窗的显示信息；表单配置模块，所述表单配置模块用于配置所述虚拟对象互动应用的表单互动浮窗的显示信息。帮助使用者快速、便捷地配置和管理虚拟对象互动应用中的互动信息，提高使用体验和易用性。
互动信息配置工具方法相关装置

[发明专利]虚拟金融顾问互动方法、电子设备及计算机可读存储介质-CN202310574691.5在审
发明人：黄晨升;谭佩桢;张晨露;柴金祥 -专利权人：魔珐（上海）信息科技有限公司;上海墨舞科技有限公司
申请日： 2023-05-21 - 公布日： 2023-09-22 - 主分类号： G06F3/01 文献下载
摘要：本申请提供了虚拟金融顾问互动方法、电子设备及计算机可读存储介质，所述方法包括：接收来自终端设备的访问请求，建立所述终端设备与目标服务器之间的通信连接；在用户与虚拟金融顾问的互动过程中，使用所述终端设备播放所述虚拟金融顾问的第一互动视频，并显示表单按钮，所述第一互动视频用于提示所述用户点击所述表单按钮并填写表单；响应于针对所述表单按钮的点击操作，使用所述终端设备显示所述表单；根据所述表单的填写结果，获取所述用户的投资目标信息和风险承受能力信息。本申请通过表单，可以自动收集用户信息，减轻人工金融顾问的工作负担，提高金融服务的效率，大幅降低金融机构的人力成本。
虚拟金融顾问互动方法电子设备计算机可读存储介质

[发明专利]数据分析方法及相关装置-CN202310574677.5在审
发明人：黄晨升;张晨露;柴金祥 -专利权人：魔珐（上海）信息科技有限公司;上海墨舞科技有限公司
申请日： 2023-05-20 - 公布日： 2023-09-19 - 主分类号： G06F3/01 文献下载
摘要：本申请提供了数据分析方法及相关装置，用于分析虚拟对象互动应用的用户数据，所述方法包括：获取指定日期范围内的用户数据；基于所述用户数据，生成用户数据看板，所述用户数据看板用于向配置人员提供可视化数据以便所述配置人员配置优化指标；接收所述配置人员配置的所述优化指标；基于所述用户数据和所述优化指标，获取所述虚拟对象互动应用的服务优化策略，以提高虚拟对象服务应用中虚拟对象互动视频的问答命中率和完全播放率。本申请基于用户数据和优化指标获取虚拟对象服务应用的服务优化策略，从而提高用户使用虚拟对象互动应用的满意度和体验感，提高虚拟对象互动应用的商业价值。
数据分析方法相关装置

[发明专利]虚拟电商客服互动方法、电子设备及计算机可读存储介质-CN202310580139.7在审
发明人：黄晨升;张晨露;柴金祥 -专利权人：魔珐（上海）信息科技有限公司;上海墨舞科技有限公司
申请日： 2023-05-22 - 公布日： 2023-09-19 - 主分类号： G06F3/01 文献下载
摘要：本申请提供了虚拟电商客服互动方法、电子设备及计算机可读存储介质，用于利用虚拟电商客服提供互动功能，所述方法包括：使用终端设备显示所述虚拟电商客服互动界面；使用所述终端设备获取用户的输入信息；基于所述输入信息，使用所述终端设备播放所述虚拟电商客服的一个或多个预设互动视频，所述预设互动视频用于收集用户需求信息；基于所述用户需求信息，使用所述终端设备播放所述虚拟电商客服的一个或多个推荐互动视频，所述推荐互动视频用于介绍推荐产品。本申请能够节省电商客服与用户的沟通成本，提高电商客服推荐产品的精准度，提升服务质量，提高用户的满意度和忠诚度，降低运营成本。
虚拟客服互动方法电子设备计算机可读存储介质

[发明专利]虚拟对象交互系统及方法、存储介质、程序产品-CN202310553693.6在审
发明人： 柴金祥;黄晨升;张晨露 -专利权人：魔珐（上海）信息科技有限公司;上海墨舞科技有限公司
申请日： 2023-05-16 - 公布日： 2023-09-19 - 主分类号： G06Q50/20 文献下载
摘要：本申请提供了虚拟对象交互系统、虚拟对象交互方法、计算机可读存储介质及计算机程序产品，所述系统包括管理后台和客户端；所述管理后台用于配置讲解流程和用户界面，所述讲解流程用于指示一个或多个讲解内容的讲解顺序，每个所述讲解内容对应一个或多个视频节点，每个所述视频节点对应一个虚拟对象的讲解视频；所述客户端用于提供所述用户界面，以使用户通过所述用户界面与所述虚拟对象进行交互。高质量的虚拟对象(如虚拟人)不仅可以呈现传统的图文信息，还能传递情感、品牌调性等信息，提高转化效率与情感链接，其内容可互动，可基于数据不断调优，效果稳定可控。此外，虚拟对象还具有低成本复制、可持续运营的优势。
虚拟对象交互系统方法存储介质程序产品

[发明专利]虚拟律师助手互动方法、电子设备及计算机可读存储介质-CN202310575017.9在审
发明人：黄晨升;谭佩桢;张晨露;柴金祥 -专利权人：魔珐（上海）信息科技有限公司;上海墨舞科技有限公司
申请日： 2023-05-21 - 公布日： 2023-09-19 - 主分类号： G06F3/01 文献下载
摘要：本申请提供了虚拟律师助手互动方法、电子设备及计算机可读存储介质，所述方法包括：接收来自第一终端设备的访问请求，建立所述第一终端设备与目标服务器之间的通信连接；在用户与所述虚拟律师助手的互动过程中，使用所述第一终端设备播放至少一个预设问题对应的所述虚拟律师助手的第一互动视频；接收所述用户针对每个所述预设问题的输入信息；根据所述用户针对所有预设问题的输入信息，获取所述用户的需求信息。本申请通过虚拟律师助手与用户进行互动，可以自动收集用户的需求信息，为用户提供更加精准、高效的法律服务，减轻人工律师的工作负担，并提高法律服务的效率，大幅降低人工律师的人力成本。
虚拟律师助手互动方法电子设备计算机可读存储介质

[发明专利]虚拟对象配置方法、电子设备及计算机可读存储介质-CN202310573415.7在审
发明人：黄晨升;张晨露;柴金祥 -专利权人：魔珐（上海）信息科技有限公司;上海墨舞科技有限公司
申请日： 2023-05-20 - 公布日： 2023-09-19 - 主分类号： G06F9/451 文献下载
摘要：本申请提供了虚拟对象配置方法、电子设备及计算机可读存储介质，用于利用聊天机器人互动功能配置虚拟对象，所述方法包括：使用第一终端设备显示虚拟对象配置界面，所述虚拟对象配置界面用于提供聊天机器人互动功能；在配置人员与所述聊天机器人的互动过程中，使用所述第一终端设备接收所述配置人员的一个或多个输入信息；根据接收到的输入信息，获取所述虚拟对象的初始配置信息；根据所述初始配置信息，配置所述虚拟对象。虚拟对象配置界面提供聊天机器人互动功能，在与配置人员的互动过程中，根据配置人员的输入信息，获取虚拟对象的初始配置信息并进行相应的配置。
虚拟对象配置方法电子设备计算机可读存储介质

[发明专利]虚拟服务人员互动方法、电子设备、存储介质及程序产品-CN202310573523.4在审
发明人：黄晨升;谭佩桢;张晨露;柴金祥 -专利权人：魔珐（上海）信息科技有限公司;上海墨舞科技有限公司
申请日： 2023-05-21 - 公布日： 2023-09-19 - 主分类号： G06F3/01 文献下载
摘要：本申请提供了虚拟服务人员互动方法、电子设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品，所述方法包括：接收来自第一终端设备的访问请求，建立所述第一终端设备与目标服务器之间的通信连接；使用所述第一终端设备接收用户的输入信息；从多个服务事项中确定其中一个服务事项作为所述用户的目标服务事项；从所述虚拟服务人员对应的问答库中获取所述目标服务事项对应的第一互动视频；使用所述第一终端设备播放所述第一互动视频，在所述第一互动视频中，所述虚拟服务人员介绍所述目标服务事项对应的办事流程和/或办事指南。本申请提供与目标服务事项相关的互动视频，以便用户能够更加清晰地了解所需的服务内容和操作步骤，提高用户满意度和办事效率。
虚拟服务人员互动方法电子设备存储介质程序产品

[发明专利]记录生成方法、电子设备、存储介质及程序产品-CN202310574777.8在审
发明人：黄晨升;张晨露;柴金祥 -专利权人：魔珐（上海）信息科技有限公司;上海墨舞科技有限公司
申请日： 2023-05-20 - 公布日： 2023-09-19 - 主分类号： G06F9/451 文献下载
摘要：本申请提供了记录生成方法、电子设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品，用于为虚拟对象互动过程提供记录生成功能，所述方法包括：接收来自第一终端设备的访问请求，并建立所述第一终端设备与目标服务器之间的通信连接；在用户与虚拟对象的互动过程中，通过所述第一终端设备接收所述用户的一个或多个输入信息；根据所有输入信息，获取所述用户的语义信息；根据所述语义信息和预设的记录模板，生成第一电子记录，在所述第一电子记录中，展示方式包括文本、表格和图形中的一种或多种形式。本申请根据用户的语义信息和预设的记录模板来自动生成电子记录，效率高且不易出错，减轻律师、顾问等服务人员的工作负担，提高工作效率和服务质量。
记录生成方法电子设备存储介质程序产品

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