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[发明专利]一种工单稽核方法、装置、设备及介质-CN202310909668.7在审
发明人：邱一伟;何伟伦;雷雨龙;刘世彬;饶志文;牟霁巍;谢海强;张景洋;廖齐金 -专利权人： 招商华软信息有限公司
申请日： 2023-07-24 - 公布日： 2023-10-27 - 主分类号： G06Q10/063 文献下载
摘要：本发明公开了一种工单稽核方法、装置、设备及介质。该方法包括：获取待处理工单，确定待处理工单对应车辆的车辆行驶信息及车辆流水信息；根据车辆行驶信息及车辆流水信息，确定车辆的路段证据链信息及逃费金额信息；根据路段证据链信息及逃费金额信息，确定待处理工单对应的稽核结论。通过该方法，自动获取待处理工单，并对待处理工单进行路段证据链信息及逃费金额信息的确定，进而确定待处理工单的稽核结论，自动完成工单的判断、取证、计费及提交全过程。实现了对待处理工单的自动处理，通过内网部署的方式，保证了网络安全问题，提高了工单处理的效率及成功率，减轻了稽核人员的工作量。
一种稽核方法装置设备介质

[发明专利]一种基于高速复合通行卡的缴费方法、系统及电子设备-CN202310939170.5在审
发明人：谢海强;张娜;姜德宏;耿亚玮;徐华;武英杰;宋建军;万田俊;陈健;朱营 -专利权人：招商局公路网络科技控股股份有限公司;招商华软信息有限公司;诚坤国际（江西）九瑞高速公路发展有限公司
申请日： 2023-07-27 - 公布日： 2023-10-17 - 主分类号： G07B15/06 文献下载
摘要：本发明涉及高速公路技术领域，尤其涉及一种基于高速复合通行卡的缴费方法、系统及电子设备。其中，方法包括：获取收费站出口的预设距离范围内的车流数据，根据车流数据和预设的拥堵因子进行拥堵预测，得到拥堵出口信息，获取在途用户的历史通行数据和入口信息，根据历史通行数据和入口信息进行出口预测，得到在途用户的第一收费站出口信息和第一通行费账单，匹配第一收费站出口信息和拥堵出口信息，当匹配成功时，将第一通行费账单推送至在途用户的用户终端，当接收到第一通行费账单的支付信息时，根据支付信息生成缴费信息，解决了现有的CPC卡通行方式，容易造成收费站拥堵的问题，提高了持CPC卡的车辆的通行效率。
一种基于高速复合通行缴费方法系统电子设备

[发明专利]费用追缴方法、装置、存储介质及计算机设备-CN202111109208.3有效
发明人：谭裕安;段洪琳;张威奕;林立;康建;饶志文;马浩 -专利权人： 招商华软信息有限公司;招商新智科技有限公司;招商局公路网络科技控股股份有限公司
申请日： 2021-09-22 - 公布日： 2023-09-01 - 主分类号： G07B15/06 文献下载
摘要：本发明提供的一种费用追缴方法、装置、存储介质及计算机设备，在公路收费稽查过程中，可以将获取到的车辆实时流水信息与北斗里程计费系统中的车辆历史流水信息进行稽查比对，得到稽查比对结果，接着可以根据稽查比对结果确定对应的稽查名单，并根据稽查名单中的稽查对象追缴待追缴费用，从而实现北斗里程计费系统的稳定运营。
费用追缴方法装置存储介质计算机设备

[发明专利]高速行车路线确定方法、装置、设备和存储介质-CN201911014217.7有效
发明人：张建文;杨柏;刘伟标;孙宗锦 -专利权人： 招商华软信息有限公司
申请日： 2019-10-23 - 公布日： 2023-09-01 - 主分类号： G06V20/52 文献下载
摘要：本发明公开了一种高速行车路线确定方法、装置、设备和存储介质。其中，该方法包括：根据待确定标识序列及预设路段对应表确定标准卡口序列；获取待确定标识序列与标准卡口序列的匹配度；根据待确定标识序列的匹配度确定高速行车路线。本发明实施例的技术方案通过标识序列与卡口序列的匹配度，将匹配度高的待确定标识序列确定为高速行车路线，提高了高速行车路线确定的准确性，可降低高速收费错误机率，增强了用户的体验程度。
高速行车路线确定方法装置设备存储介质

[发明专利]一种高速公路计费处理方法、系统及电子设备-CN202211684279.0在审
发明人：张景洋;陈卓文;雷雨龙;梁建锋 -专利权人： 招商华软信息有限公司
申请日： 2022-12-27 - 公布日： 2023-07-14 - 主分类号： G07B15/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种高速公路计费处理方法、系统及电子设备，包括：接收到路网节点收费终端相对目标车辆的计费请求后，向数据中台发送所述目标车辆的行车信息获取请求；接收所述数据中台反馈的行车定位信息以及按照请求检验规则校验后反馈的途径路网节点信息；根据预先构建的路网模型矢量图及所述行车定位信息和途径路网节点信息，进行所述目标车辆的行驶路径还原，获得行车还原路径；根据所述行车还原路径以及预设定的费率基准，确定所述目标车辆的行车计费结果并反馈至所述路网节点收费终端。上述技术方案，保证了目标车辆定位结果的准确性，提高了路径还原的准确性，提升了在线计费的成功率与准确率。
一种高速公路计费处理方法系统电子设备

[发明专利]一种收费车型库的更新方法、装置、设备和存储介质-CN202011338072.9有效
发明人：谭裕安;张建文;王文光;杨柏;郑俊荣;李洁 -专利权人： 招商华软信息有限公司
申请日： 2020-11-25 - 公布日： 2023-05-30 - 主分类号： G06F16/22 文献下载
摘要：本申请公开了一种收费车型库的更新方法、装置、设备和存储介质，其中方法包括：从第一数据中提取预置形式的第一收费车型，其中，预置形式为：车牌号和车牌颜色；判断收费车型库中是否包括第一收费车型；当判断到收费车型库中不包括第一收费车型时，将第一收费车型添加至收费车型库中；当判断到收费车型库中包括第一收费车型时，根据第一收费车型对收费车型库进行更新。解决了现有的收费系统在利用收费车型进行收费时，由于收费车型与车辆的不匹配，导致收费效率较低的技术问题。
一种收费车型更新方法装置设备存储介质

[发明专利]一种车道异常处理方法、装置、设备及存储介质-CN202011075142.6有效
发明人：罗庆异;谭裕安;郑俊荣;杨柏;段洪琳;张威奕;马浩 -专利权人： 招商华软信息有限公司;招商新智科技有限公司
申请日： 2020-10-09 - 公布日： 2023-05-26 - 主分类号： G07B15/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种车道异常处理方法、装置、设备及介质。该方法包括：根据检测到的车辆信息，确定车辆的通行方式；当所述车辆处于异常通行状态时，根据所述通行方式，确定异常类型；根据所述车辆信息和所述异常类型，确定通行费信息，以引导驾驶员支付通行费。上述方法可以根据检测到的车辆信息以及所处的异常通行状态，确定异常类型，进而确定通行费信息，驾驶员支付成功之后顺利通行。实现了车道自动处理异常，加快了车道的通行速度。
一种车道异常处理方法装置设备存储介质

[发明专利]一种路径还原方法、装置、设备和存储介质-CN201910865763.5有效
发明人：张建文;徐晓帆;谭裕安;梁建锋;吴锡霖;张堂隆 -专利权人： 招商华软信息有限公司
申请日： 2019-09-12 - 公布日： 2023-05-26 - 主分类号： G06Q10/047 文献下载
摘要：本发明实施例公开了一种路径还原方法、装置、设备和存储介质。该方法通过获取车辆的标识序列，其中，所述标识序列包括所述车辆经过路网中的收费站入口、标识站或收费站出口所写入的标识；获取基于所述路网中收费站和标识站的位置关系所构建所述路网的有向图模型；依据所述有向图模型，生成在所述收费站入口和所述收费站出口之间每条路径的基本模式，其中，所述基本模式是包括所述路径上的标识站的标识的序列；依据所述标识序列与所有所述基本模式的匹配结果，从所有所述基本模式所分别关联的路径中，选择出所述车辆的行驶路径，以实现提高使用标识站还原路径的正确率和稳定性，进一步的，减少人工校正路径所花费的时间成本。
一种路径还原方法装置设备存储介质

[实用新型]一种集ETC交易一体的车辆识别装置和系统-CN202222783949.6有效
发明人：谢海强;杨建国;张娜;徐华;王雅楠;李耀柯;廖齐金;易智铭;何志豪;杨明勋;吴鉴武 -专利权人： 招商华软信息有限公司;招商局公路网络科技控股股份有限公司
申请日： 2022-10-21 - 公布日： 2023-03-24 - 主分类号： G07B15/02 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种集ETC交易一体的车辆识别装置和系统，将车牌识别摄像头模块主板和ETC主板模块集成在一起，通过交换机模块将车牌识别摄像头模块主板读取的车牌信息和ETC主板模块读取的OBU信息传输至主控制器，由主控制器依据车牌信息和OBU信息完成自动扣缴停车费，整个集ETC交易一体的车辆识别装置实现了车牌识别和ETC交易的一体化设置，解决了现有的车牌识别摄像头结合ETC射频交易的停车缴费方式因车牌设备摄像头和ETC射频交易模块均为独立设备，需要分别配置固定杆件及安装布线，硬件成本高，且需要在现场进行设备整体测试联调，不利于大面积推广的技术问题的技术问题。
一种 etc 交易一体车辆识别装置系统

[发明专利]一种基于大数据的高速公路客服管理系统-CN202211296826.8在审
发明人：谢海强;杨建国;谯志;吴利明;常迪;李耀柯;陈健;张俊业;李颖聪;詹彪;冯汶昊;马壮锋;袁娟;黄嘉星;王庆平 -专利权人： 招商华软信息有限公司;招商局公路网络科技控股股份有限公司
申请日： 2022-10-21 - 公布日： 2023-02-28 - 主分类号： G06Q30/01 文献下载
摘要：本申请公开了一种基于大数据的高速公路客服管理系统，信息获取模块用于获取高速公路客服相关的发行数据、清分数据和客服数据，客服数据包括诉求信息、查询信息和满意度调查信息；用户画像模块用于根据发行数据、清分数据和客服数据进行打标签处理，得到用户标签，根据用户标签生成用户画像，供客服人员查询；数据分析模块用于根据发行数据、清分数据和客服数据进行客服事件分析，得到事件分析结果；客服预警模块用于在事件分析结果为预置预警等级范围内的事件时，根据预置预警等级进行不同等级的预警操作。本申请能解决现有客服工作对人工依赖较大，对客观信息依赖较少，导致客服人员工作效率较差，且用户满意度较低的技术问题。
一种基于数据高速公路客服管理系统

[发明专利]一种集ETC交易一体的车辆识别装置和系统-CN202211296087.2在审
发明人：谢海强;杨建国;张娜;徐华;王雅楠;李耀柯;廖齐金;易智铭;何志豪;杨明勋;吴鉴武 -专利权人： 招商华软信息有限公司;招商局公路网络科技控股股份有限公司
申请日： 2022-10-21 - 公布日： 2023-02-03 - 主分类号： H04N23/50 文献下载
摘要：本发明公开了一种集ETC交易一体的车辆识别装置和系统，将车牌识别摄像头模块主板和ETC主板模块集成在一起，通过交换机模块将车牌识别摄像头模块主板读取的车牌信息和ETC主板模块读取的OBU信息传输至主控制器，由主控制器依据车牌信息和OBU信息完成自动扣缴停车费，整个集ETC交易一体的车辆识别装置实现了车牌识别和ETC交易的一体化设置，解决了现有的车牌识别摄像头结合ETC射频交易的停车缴费方式因车牌设备摄像头和ETC射频交易模块均为独立设备，需要分别配置固定杆件及安装布线，硬件成本高，且需要在现场进行设备整体测试联调，不利于大面积推广的技术问题的技术问题。
一种 etc 交易一体车辆识别装置系统

[发明专利]一种客服平台用户画像生成方法、装置、设备及存储介质-CN202211296091.9在审
发明人：谢海强;杨建国;张娜;徐华;王雅楠;李耀柯;张秀华;李颖聪;练小娟;詹彪;叶斌;詹武槟;萧勇华 -专利权人： 招商华软信息有限公司;招商局公路网络科技控股股份有限公司
申请日： 2022-10-21 - 公布日： 2023-02-03 - 主分类号： G06F16/9535 文献下载
摘要：本申请公开了一种客服平台用户画像生成方法、装置、设备及存储介质，方法包括：从多个高速公路客服相关系统中获取用户基础信息、车辆信息和企业信息；基于预置属性规则根据用户基础信息、车辆信息和企业信息分别定义用户标签、车辆标签和企业标签；通过预置区域划分的方式对用户标签、车辆标签和企业标签进行分层处理，同时根据标签属性对用户标签、车辆标签和企业标签分别进行分类处理，得到用户标签集；构建用户标签集中不同标签之间的关联关系，生成用户画像。本申请能够解决现有技术考虑的影响因素太过单一，生成的用户画像缺乏准确性和可靠性的技术问题。
一种客服平台用户画像生成方法装置设备存储介质

[外观设计]服务机器人-CN202230471526.3有效
发明人：杨建国;刘杰丰;张娜;林立;谭裕安;黄晓镇;邹江华;王思爽;朱爽 -专利权人： 招商华软信息有限公司;招商局公路网络科技控股股份有限公司
申请日： 2022-07-22 - 公布日： 2022-12-02 - 主分类号： 15-99 文献下载
摘要：1.本外观设计产品的名称：服务机器人。2.本外观设计产品的用途：用于高速公路出口收费站，进行卡片回收、ETC刷卡、自助扫码缴费等。3.本外观设计产品的设计要点：在于形状。4.最能表明设计要点的图片或照片：立体图1。
服务机器人

[实用新型]一种自动归位手臂装置和发卡机-CN202221905706.9有效
发明人：杨建国;林立;张娜;谭裕安;刘杰丰;黄晓镇;林惺;李俊贤 -专利权人： 招商华软信息有限公司;招商局公路网络科技控股股份有限公司
申请日： 2022-07-22 - 公布日： 2022-11-18 - 主分类号： B25J11/00 文献下载
摘要：本实用新型涉及机器人技术领域，尤其涉及一种自动归位手臂装置和发卡机，自动归位手臂装置包括手臂本体，所述手臂本体包括相互转动连接的第一臂部和第二臂部，所述手臂本体能够相对发卡机在设定角度内转动；复位组件，所述复位组件设置在所述第一臂部和第二臂部的转动连接处，所述复位组件能够使所述第一臂部和所述第二臂部处于第一形态；所述手臂本体被配置为：当汽车与所述手臂本体碰撞后，所述第二臂部能够相对所述第一臂部转动，汽车驶离后，所述复位组件能够带动所述第二臂部恢复所述第一形态。本实用新型在受到汽车撞击后，能够自动复位。
一种自动归位手臂装置发卡

[实用新型]一种自动发收卡机-CN202221900743.0有效
发明人：杨建国;谭裕安;姜德宏;林立;刘杰丰;黄晓镇;朱爽;钟林 -专利权人： 招商华软信息有限公司;招商局公路网络科技控股股份有限公司
申请日： 2022-07-22 - 公布日： 2022-11-01 - 主分类号： G06K13/04 文献下载
摘要：本实用新型涉及高速路自动发收卡技术领域，公开了一种自动发收卡机。其中包括面板，面板能沿于面板厚度方向往复移动，面板上设置有输送口，输送口用于接收卡片，收卡组件的上端与面板相接；收纳组件内部形成有收纳腔，收卡组件的下端插接在收纳腔内；输送装置安装在收卡组件上，输送装置用于将卡片从收卡组件运输至收纳组件内，收卡组件包括第一托板和第二托板，第一托板与面板连接，面板能带动第一托板往复移动，第二托板插接在收纳腔内，卡片能沿第二托板滑入至收纳腔内，第二托板能绕第一托板远离面板的一端旋转；解决了现有自动发收卡机上为了适应面板伸出而延长收卡组件，导致结构零件较多，故障率高的问题。
一种自动发收卡机

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